1、试论提高技师学校礼仪教学质量的方法论文关键词：技师学校 礼仪 教学方法 论文摘要：社会活动离不开礼仪，一个人只有具备良好的礼仪修养，才能真正在社交中展现良好的自我形象。针对技师学校如何做好礼仪教学进行了论述。 社会活动离不开礼仪，一个人只有具备良好的礼仪修养，才能真正在社交中展现良好的自我形象。道德是人们共同生活和工作的行为准则和规范，也是礼仪的基础。在人际交往中，要做到诚心诚意地礼貌待人，就必须以高度的思想道德修养为基础。而礼仪正是一门融文明素质、社交技能、服务技能、服务艺术为一体的综合性、操作性很强的学科。我们全面推行素质教育的内涵，就是要全面提高学生的思想道德、文化、业务、身心素质。然而
2、，人才培养，德育先行，学生在校学习期间，首先要学会做人，然后才是做学问，最后才是学会做事。学好礼仪，用好礼仪，正是为大力实施素质教育架起了一道美丽的彩虹。做好礼仪教学，可以从以下几方面着手： 1 重视礼仪的学习，挖掘礼仪的魅力 礼仪具有永恒的魅力。有礼仪修养的人，给人以“有教养” 、 “有风度” 、 “有魅力”的感觉，倍受欢迎和尊敬，能获得更多的理解和支持。而如果一个人蓬头垢面，遢遢邋邋，大大咧咧，出言不逊，举止粗鲁，很容易让人反感和不信任。 正因为工作人员的个人形象与企业形象息息相关。不少明智的企业家就很注重培养自己员工的礼仪修养。曾有这样的一个实例：El 本著名的实业家松下幸之助从前也不修
3、边幅，有一次，他去理发时，理发师不相信他是总经理，说：“您是总经理，你是总经理都不注意自己的言行，也不注意衣冠，我想，你公司的产品也不会好到哪里去?”听了这番话以后，松下幸之助一改过去的旧习惯，注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来，他自己也成为了日本著名的实业家。 作为教育工作者，学生是我们的产品，学生的知识面再广，技能再高，但如果连见人打招呼都不会，也不敢大胆面对的话，可以说我们的教育是失败的。社会、企业对人才的需要早已不满足于仅有较强的职业工作能力，更多的要求是把每一个工作人员作为一个窗口，由每一个员树立企业形象。良好的形象是以优质的服务为内涵的，端庄的仪表、亲切的仪容、文明的
4、服务用语、高雅稳定的仪态等既是优质服务的重要内容，也是礼仪的规范。因此，懂礼、用礼已是技师学校学生必备的职业素质之一，是技师学校学生必修的课程之一。 在职业教育的天地中，主要是以培养实用型、技能型人才为目标，江泽民曾在全国教育工作会议上的讲话中提出：“教育要全面适应社会主义现代化对各类人才的需求，全面提高教育质量和办学效益” 。所以，不论是作为名教育工作者，还是名学校思想政治工作的工作人员，我们都应该重视礼仪的学习，挖掘礼仪的魅力。 2 根据青年学生的特点，改革礼仪教学 21 在教学过程中，主要抓住学生的兴趣利用兴趣去形成学生的学习积极性、主动性我们都知道，兴趣是主动学习的原动力是学习者的内在
5、激励因素，没有任何兴趣而被迫进行的学习会扼杀学生掌握知识的愿望，技师学校的学生好奇心强，注意力集中时间较短长时间纯理论的说教式教学，很容易使学生产生厌烦的心理，对教师所讲授的内容不愿意去听，不愿意学。所以，在教学中应时刻注意培养巩固学生的学习兴趣，才能保持旺盛的学习原动力。 要能保持学生的学习兴趣，就应多注意学生的思想动向，教学中应多举一些与他们生活有关的例子去解释、注释课本内容重点或用课本中恰当的知识去帮他们解决一些普遍感兴趣的问题，并正确处理好。具体做法有： 21.l 教师要努力成为学生学习的楷模：作为一名礼仪教师，我们都应该清楚的知道，礼仪特别强调个人形象的塑造，老师自己要有一桶水，才能
6、去教育学生。教师的自身形象，是对学生最好的直观教育。任课教师除了不断地加强学习礼仪理论知识外，还要注意加强自身的训练，注意以自身良好的礼仪修养感染学生。平时注意自己的仪态，以端庄得体的举止、亲切流畅的语言，真诚高雅的微笑、丰富的社会阅历，敬业精神，较强的社交能力去感染学生，让学生喜欢老师，羡慕老师，并以老师为楷模，激发学生爱礼、学礼、用礼的积极性和自信心。 212 让成功者现身说法。主要是结合学生的年龄特点，搞一些形象教育。请一些先进青年(最好是本行业、本专业的先进典型)现身说法也可以请一些年长的先进人物讲讲在青年时期树立崇高的思想品德对人生所起的作用或注重礼仪所取得的成功的实例。 21.3
7、借助先进的教学设备丰富上课的内容，激发学生的学习兴趣。结合礼仪课的教学内容，组织学生观看如商务礼仪规范演示 、 节目主持人自我介绍等影视片，加以投影适量的礼仪规范的图片，通过图、文、声、像等手段，增加学生的感性认识，把抽象的理论变成具体的形象，使学生接受到直观、生动的教育，则更能提高学生的学习兴趣，也有利于学生掌握重点。 22 引导学生自我训练，适 f 对组织模拟教学 221 语言模拟实训法。生活离不开语言人们每天都要用语言与各种人进行交流，语言是信息沟通的桥梁，是思想感情交流的工具。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，随着音调抑扬顿挫的变化，表达出各种各样的信息和丰富多彩的思
8、想感情。因此，在人与人的交往过程中，正确运用语言、遵守语占的规范成为社交礼仪的一项重要内容。可将学生以寝室为单位分成几个小组，按照坐、立、行等基本操作标准进行模拟训练，并且在课堂之余回到寝室时也能经常性地进行模拟训练，让学生互相之间指出各自存在的不够规范的动作。这样一来，学生们通过经常性的肢体语言模拟训练之后，便养成了良好的行为习惯。 222 演练模拟实训法。礼仪课理论上通俗易懂，实践上贴近生活，是这门课的一大特色。这个特色决定了社交礼仪课的教学不能死搬教条、按部就班，而要生动活泼、风趣幽默，调动学生积极参与课堂教学。只有把学生调动起来，课堂气氛才能活跃，学生的学习兴趣才会浓厚。演练模拟实训法
9、可以分为实情演练模拟实训法和音像演练模拟实训法两种。实情演练模拟实训法就是由老师提出演练内容，然后由学生来创设各种各样的情境并加以模拟实际操作的训练方法。音像演练模拟实训法就是通过音像的形式生动、具体地再现相应的礼仪，然后学生对照着音像上的演示进行模拟操作训练的方法。同学们边看边练，如果有没学会的步骤还可以通过重放光碟，多次进行模拟操作练，直到学会为止，这样印象非常深刻。 223 角色模拟实训法。为了提高学生的学习兴趣，灵活掌握实用礼仪的知识，可将礼仪课程中的有关内容，通过角色扮演法，使学生有身临其境的感觉，收到了非常好的教学效果。运用这种教学方法关键之处在于提高学生的参与程度，最重要的就是要
10、做好角色模拟，而作为教师，便是要为学生做好角色设计。角色设计是教师充分发挥组织、指导作用的重要环节，根据教学要求，教师不仅要精心设计出各个角色，而且还应设计出每个角色的背景和将要面临的问题，以便达到引导学生找到解决问题的最佳方法的教学目的。 3 结论 礼仪是社会交往中形成代写论文的约定俗成的行为规范与准则，它是人际关系、人际交往中互相尊重、联络感情、增进友谊的文明行为。礼仪是社会秩序的润滑剂，也是人的文化修养、品德修养和思想境界等精神内涵的个人表现。真正的礼仪是人的自尊、自爱和对他人的尊重，是人自身发展和协调人际关系的要素。作为教师，要在教学中采取切实有效的措施，不断提高学生的兴趣，从而提高学生、社会乃至全民族的文明程度。
