1、 WORD 完美格式编辑 专业资料整理 注释：17 题选择 d，15 题选择错号作者不容易 一、单选题（题数：30，共 60.0 分） 单选题开始 1 关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（） 。 2.0 分 A、 需要同时关注语言信息和非语言信息 B、语言信息和非语言信息可能是不一致的 C、 非语言信息一般比语言信息更加真实 D、 离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息 我的答案：D 2 研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。 2.0 分 A、 六 B、 七 C、 八 D、 九 我的答案：C 3 通过（）可以提高沟通技巧。 2.0 分 A、 表演和学习 B、
2、演讲和训练 C、 训练和实践 我的答案：D 单选题结束单选题开始 7 听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（） 。 2.0 分 A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案：C 单选题结束单选题开始 8 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（） 。 2.0 分 A、 有选择地倾听 B、 提问来印证自己的理解 C、 发表个人见解 D、 不断称赞对方 我的答案：B 单选题结束单选题开始 9 谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（） 。 2.0 分 A、 事实性陈述 B、 评价性陈述 C、 内在性陈述 D、 顶峰性陈述 我的答案：B 单选题结束单选题开始
3、10 沟通能力在现代社会被称为宝贵的（） 。 2.0 分 A、 高学历 B、 判断力 C、 软实力 D、 控制力 我的答案：C 单选题结束单选题开始 WORD 完美格式编辑 专业资料整理 11 为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（） 。 2.0 分 A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案：B 单选题结束单选题开始 12 关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（） 。 2.0 分 A、 听是主动的接受 B、 听需要更强的专注力 C、 倾听是心理上的投入D、 倾听是一个生理过程 我的答案：C 单选题结束单选题开始 13 下列不属于身体姿势的是（） 。
4、2.0 分 A、 手势 B、 表演 C、 眼势 D、 下意识动作 我的答案：C 单选题结束单选题开始 14 以下（）属于批评别人时恰当的方式。 2.0 分 A、 举出对方错误，不必给对方辩解的机会， B、 要回顾以往事件，让对方感到羞耻 C、 对事不对人，避免人格攻击 D、 确保表情非常严肃，声音严厉 我的答案：C 单选题结束单选题开始 15 关于非语言信息的理解，错误的是（） 。 2.0 分 A、 非语言信息可以控制语言信息 B、 非语言信息补充着语言信息的容量 C、 非语言信息是无法替代语言信息的 D、 语言信息和非语言信息可以互相强调 我的答案：C 单选题结束单选题开始 16 人际沟通要
5、实现的目的不包括（） 。 2.0 分 A、 学习知识 B、 建立关系 C、 发挥影响 D、 控制他人我的答案：D 单选题结束单选题开始 17 积极的倾听技巧不包括（） 。 0.0 分 WORD 完美格式编辑 专业资料整理 A、 表达对说话者感受的理解 B、 适当提问 C、 解释说话人的意思 D、 无条件包容接纳 我的答案：D单选题结束单选题开始 18 彼此身体接触频率升高，是在交往的（） 。 2.0 分 A、 关系恶化的阶段 B、 关系稳定的阶段 C、 共处亲密阶段 D、发展关系之初 我的答案：C 单选题结束单选题开始 19 理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（） 。 2
6、.0 分 A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案：A 单选题结束单选题开始 20 下列不属于空间距离的分类是（） 。 2.0 分 A、 亲密距离 B、 私人距离 C、 社交距离 D、 社会距离 我的答案：D 单选题结束单选题开始 21 安慰的作者是（） 。 2.0 分 A、 毛泽东 B、 海子 C、 顾城 D、 我的答案：C22 下列因素造成沟通障碍的是（） 。 2.0 分 A、 地域偏见 B、 设置条件 C、 拖延时间 D、 以上都是 我的答案：D23 大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。A、 050 B、 5070 C、 50120 D、
7、 120360 我的答案：C 单选题结束单选题开始 24 确保网络在线交流的安全性，需注意（） 。 2.0 分 A、 保护好个人信息 WORD 完美格式编辑 专业资料整理 B、 不要轻信网络上的朋友信息资料 C、 不要轻易将网友过渡到现实中D、 以上都是 我的答案：D 单选题结束单选题开始 25 解决表层和深层关系的重要环节是（） 。 2.0 分 A、 破译理解 B、 评估判断 C、 密切关注 D、 记忆保存 我的答案：C 单选题结束单选题开始 26 下列属于管理、控制表情的手段是（） 。 2.0 分 A、 强化 B、 压抑 C、 掩饰 D、 以上都是 我的答案：D 单选题结束单选题开始 27
8、 解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。 2.0 分 A、 直接 B、 探寻 C、 反问 D、 委婉 我的答案：C 单选题结束单选题开始 28 独孤求败在四十不惑之时用的剑是（） 。 2.0 分 A、 锋锐无匹 B、 木剑 C、 紫薇软剑 D、 玄铁重剑 我的答案：D 单选题结束单选题开始 29 不属于倾听的步骤的是（） 。 2.0 分 A、 关注接收 B、 破译理解 C、 记忆刷新 D、 评估判断我的答案：C 单选题结束单选题开始 30 （）是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。 2.0 分 A、 消极性 B、 积极性 C、 排他性 D、 包容性 我的答案：C 单选题结束 二、
9、判断题（题数：40，共 40.0 分） WORD 完美格式编辑 专业资料整理 单选题开始 1 面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 2 陌生贵人强化和丰富着我们的生活。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 3 交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 4 沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束
10、单选题开始 5 空间距离有着传播信息的意义只是针对人类来说，动物排除在外。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 6 通过眼神的接触，是无法界定关系的。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 7 WORD 完美格式编辑 专业资料整理 沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实，并发表一些评论。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始8 初次见面第一印象很重要，而且一般比较准确。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 9 沟通出现障碍的原因就是自卑，如
11、果变得自信了，沟通障碍就会消除。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 10 让说话者知道你已经承认或者接受他的感受，被接纳包容的情况下，才是完美沟通的结束。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 11 现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 12 说话人传递出的同一个信息，听到的人尽管有相同的解释，但是会做出不同的回应。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 13 WORD 完美格式编辑
12、专业资料整理 性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 14 在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 15 在赞美别人时切勿使用“我”的信息，以代表个人意见。 （） 0.0 分 判断题开始 我的答案：判断题结束 单选题结束单选题开始 16 倾听的时候应更倾向于深层倾听，避免表层倾听。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 17 人际沟通活动具有劝说的性质。 （） 1.0 分 判断题开始 我的
13、答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 18 面对生气的不理性的人的时候，如果对方认为自己的态度没有问题，就应当尽量倾听其语言，不要打断。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始单选题结束单选题开始19 WORD 完美格式编辑 专业资料整理 “牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。 ”是毛泽东的诗句。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 20 谈论天气，貌似无关紧要，其实是沟通交流的铺垫方式。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始21 保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成
14、功的传递出去。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 22 假装是表达自己根本没有的情感，这个不算控制表情的一种手段。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 23 人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 24 在表达时，如果忽略信息意义因人而异的特性，会出现交流障碍。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 25 人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。 （） 1.0 分 WORD 完美格式编辑
15、 专业资料整理 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 26 在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 27 沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 28 萍水相逢的人看似不重要，但往往这些人会提供给我们事业的机会。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始29 OK 的姿势在法国代表“三个” 。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始
16、30 在泰国摸别人的头，寓意着被摸的对象会好运到来。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 31 对他人的评价不能一成不变地静态评估，要随世界的变化而变化。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： WORD 完美格式编辑 专业资料整理 判断题结束 单选题结束单选题开始 32 在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 33 在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 34 利用气味可以传达的信息之一是记忆。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 35 希望自主选择做感兴趣的事，就是积极面子。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 36 成功的倾听不仅仅是接纳对方，也要指出对方的不足。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始 37 遇到不理解的事情不要冒然下结论。 （） 1.0 分 判断题开始 我的答案： 判断题结束 单选题结束单选题开始
