1、电视终端：未来的家庭娱乐中心互联网电视出现后，传统电视的受众界限已经模糊，受众可在网络上下载各种视频，操作十分简便。在三网融合的趋势下，国内用户对互联网电视的认知度如何？现有各类网络终端的趋离度如何？终端设备与消费群体之间的互动关系如何？传统电视媒体将以何种措施、怎样的节目形态和内容供应寻求机遇，并借机发展壮大自己的增值业务？本文在较为广泛的问卷调查基础上，试图解答这些问题。一、问卷统计分析本次调查对象是家庭居民，采用分层与随机抽样相结合的方式抽取样本，填写调查问卷。考虑相关要求，总样本量 1000 个。问卷覆盖地域包括京、津、沪，东北地区，东南沿海，西南地区，中西部地区。在上述地域中，既有城
2、镇，也包括部分乡村。受访人口的年龄以 18 岁到 50岁为主，学历以高中至大学为主，家庭经济收入以 5 万元至 10 万元为主，男女比例基本为 1：1。1.家庭电视受众老龄化明显，高学历者青睐互联网和手机从年龄结构来看，选家庭电视作为获得信息主渠道的，1830 岁的为 57.55%，3050 岁的为 73.80%，50 岁以上的为 80.95%。从受教育程度来看，高中学历选择家庭电视的为 82.35%，大专为71.43%，本科为 63.78，学历越高，选电视的越少。互联网和手机则与电视恰恰相反，学历越高，选择比率越高。高中学历选择互联网的为 44.11%，大专为 60%，本科为 76.16%。
3、选择手机的，高中为 26.47%，大专为47.11%，本科为 54.50%。2.要求电视终端增加功能，但未突破传统尺度在回答“你期望电视机应该具备哪些功能”时，有 66.23%的人选择节目回放功能；其次是收看电视，占 52.85%；选择用电视机上网的为30.48%，不足三分之一。这是一个很重要的信息，说明电视终端的传统功能亟需变革，但是其核心定位尚未改变。3.电视终端应成为家庭娱乐中心在回答“你对电视机的主要要求有哪些”时，有 83.33%的受访者选择清晰度高，52.85%选择屏幕大，54.16%选择音响好。对比手机视频调查项，在免费使用的前提下，表示收视热情很高的受访者占 16.67%，热情
4、较高的占 12.28%，热情高的占 5.7%。即便是免费，人们的收视热情仍不理想。两者互相印证，说明在娱乐功能方面，电视机的视听效果远远超过手机。家庭影院式的电视终端设备，将是未来电视与其他媒体竞争的重大优势。4.内容产品市场细分尚不明显在回答“用电视机（电脑、手机）喜欢看什么类型节目”时，各类终端用户对新闻、电视剧、电影、综艺、资讯等类节目的重视程度都很高。综上所述，从市场意愿来看，以电视、电脑、手机为代表的三大网络终端，不管将来的传输营运格局如何，其消费理念尚未形成质的变化。即：电视的核心消费理念是家庭娱乐中心，电脑的核心消费理念是信息中心，手机的核心消费理念是实时通讯和实时获取信息。但也
5、应该看到，在三网融合的市场条件下，互联网电视对传统电视的挑战最大。尤其是电视终端在技术层面成为完美的家庭娱乐中心之后，通过电视终端上网娱乐的用户必将大大增加，这种情况在未来 5 年将成为流行趋势。二、电视终端的技术发展（一）受访者对目前的电视终端设备并不满意互联网凭借海量的信息和互动功能，将消费者从客厅的电视机前吸引到书房的电脑前。尽管在三网融合的趋势下，互联网电视机也可以接入网络，完全可以实现海量浏览、实时互动、下载观看等功能，但是，从本次受访对象的整体意愿来看，选择用电视机上网的为 30.48%，不足总人数三分之一，其中一个关键的因素是技术问题。一般来说，常用的电脑键盘有 101 个到 1
6、08 个键，再加上鼠标，功能齐全，操作起来很方便。使用者可以使用双手操作，这非常符合人类的肢体活动习惯。用电视机终端收看节目的操作工具，往往是一只或几只遥控器，只需单手、单指操作，除了预设选台功能之外，其他功能的操作都不如电脑键盘灵巧便捷，这就在很大程度上抑制了使用者的操作兴趣。为了将消费者从电脑前吸引到电视机前，许多厂商正在采取技术突破的策略，以技术功能优势消弭操作功能劣势，来进行这场书房文化与客厅文化的争夺战。（二）电视终端设备厂商的研发趋势1.物联网家电海尔推出了 50 多款物联网家电，比如通过电视触摸屏控制平台，就可以对家中的各种电器进行控制，用户可以查看冰箱当前工作状态并在电视触摸屏
7、上调节温度，或者控制灯具的开关等。此外还可以预先设置家中各种电器的开始工作时间，并同步开启家中的安防系统。一旦有外人闯入或者发生异常现象，该系统可以通过短信或电话方式向用户报警。2.3D 电视2010 年以来，3D 电视成为发展最为迅速的产品。在广州亚运会期间，电视观众只需要一台拥有我国自主知识产权音视频编解码国家标准的 AVS 高清机顶盒，戴上 3D 眼镜，再配上 3D 电视机，就可以观看广州亚运会的各项赛事。3.全像电视影像被投射到房间中央，如同“云”一样，观看者只要戴上 3D 眼镜，便可从所有角度观看它。全像电视机不必放置在墙上，它可能更像一本放置在地板上的大书，电线就安装在地毯下，雷射
8、会把“全像云”投射到房间中央。有了全像电视，就可以让房间变成球场，或让电影主角在沙发间飞来飞去。4.GoogleTVGoogleTV 与传统互联网电视最大的不同，在于其拥有丰富的软件资源，用户可由此完成种种定制功能。例如视频搜索功能：用户搜索“世界杯” ，搜索结果将显示与“世界杯”相关的视频列表，并会注明电视信号来源或视频来源、是否高清、是否需在线观看等；如果用户希望观看视频时能随时关注新闻动态，可通过特定应用程序在视频下方滚动实时新闻、天气预报甚至日程安排等等。5.皮肤触摸屏由微软研究院与卡内基?梅隆大学联合研制，借助配有微型投影仪和精密传感器的臂带，把操作界面直接投影在手臂皮肤上，让用户通
9、过按压皮肤操控电子设备。这款装置还可通过蓝牙等无线技术向手机、iPod、电脑等设备发送指令。这样的触摸屏还可以设置在任何一处平面上，用它来连接电视终端，则可以解决遥控器单手操作不便的问题，大大增强指令输入功能，使得家庭娱乐中心的客厅优势，与信息中心的书房优势媲美。上述视像业的新技术，均以人类感知活动的特点为研发基础，将极大地提升电视终端的可操作性能。这些新技术对争取用户回到客厅，把客厅中的电视终端系统作为家庭娱乐中心，将产生深远影响。从本次问卷调查统计结果来看，虽然受访者对问卷中明确标出的前卫技术指标热情很高，但是只有 9.6%的受访者关注电视终端设备的其他功能。这至少说明国内消费者与接收终端
10、技术的两种关系：一是消费者诉求的主动性滞后于厂商研发的前沿性，二是市场流行风尚对消费者具有引导性。这两种关系的前景，对终端制造厂商意味着巨大的商机，对传统电视媒体则预示着与终端制造厂商深度合作存在着诱人的利益空间。三、加快网络电视台建设步伐在三网融合的前景下面，网络电视台是一个战略高地。2010 年 1月，国务院下发的关于三网融合的文件里，明确 IP 电视和手机电视集成播控平台由广电部门负责、宣传部门指导，这是对传统电视媒体深度发展的战略扶持。随着新华社、央视及部分省级广电网络电视台的陆续开播，传统电视媒体已将新媒体发展摆在重要的位置。在传统媒体、新兴媒体和通信行业等多方发力、交叉卡位的争抢中
11、，传统电视媒体必须加快推进由传统播出机构为主向制作、播出、集成全媒体内容共同发展转型，由传统媒体为主向传统媒体和新媒体融合发展转型，抢占发展制高点。对于各级电视台来说，网络电视台不能是对本台电视内容的简单复制。依托电视内容，针对网民的使用习惯，打造出网络电视台的核心优势和特色是需要解决的问题。2010 年春节期间，北京电视台卫星频道从腊月小年到除夕前夜，连续播出 7 期网络春节晚会（网络春晚） 。在播出形态上，观众既可以通过电视屏幕收看，也可以在互联网上进入视频网站的合作平台收看；北京移动用户可以通过 BTV 手机视频免费收看。手机视频与北京卫视同步直播，直播结束后可点播单个节目。在节目形式上
12、，主要以网络红人、网络事件为节目源，演绎悠悠“网”事，述说网民情怀。此外，一些地方电视台的栏、节目亦有意主动迎合网络媒体，迎合草根文化，试图建立一种顺应三网融合潮流的节目形态。这种形态的内部构造，以植根于网络文化土壤的节目设置为主要特征；其外部形式以节目与观众互动为主要手段。当然，上述两点已经不新鲜了。值得关注的是，该节目形态将过去的以嘉宾为中心，改变成以新媒体为中心，将节目资源从嘉宾转移到网民和手机用户，这是区别于其他娱乐节目形态的本质特征。这样的节目形态带来了显而易见的益处，主要表现在观众收视面较广，观众关注度较高，观众参与热情较强，节目资源较丰富，节目成本较低，是一种适合天天播出和多种平台播出的节目形态。
