1、 本科毕业论文 第 0 页 共 13 页中文摘要随着知识经济的到来，竞争日趋紧张激烈，市场需求越来越多样化。建设良好的企业团队精神已经成为企业团队建设和团队管理的重要环节。团队精神是个人和企业成功的精神之一，它对于个人和企业的发展和成长都起着不可估量的作用。团队精神是一个企业的精神支柱，它在一定程度上决定了企业的前途。所以企业和员工必须意识到团队精神的重要性和必要性，培养良好的企业团队精神。目前我国企业团队精神建设主要存在三个问题：员工的团队精神观念淡薄、团队成员间的不良竞争、缺乏有效地交流与沟通。分析其原因主要有：个人主义倾向严重、企业管理理念不科学、社会不良风气的影响。对于企业团队精神建设
2、存在的问题，企业应培养员工良好的团队精神意识、引入良性的市场竞争机制、进行全方位的交流与沟通。通过对存在的问题提出相应的对策，从而有利于企业建设良好的团队精神。关键词：企业团队精神 问题 对策本科毕业论文 第 1 页 共 13 页AbstractWith the coming of knowledge economy, competition is increasingly intense, market demand increasingly diversification. Building a good corporate team spirit has become the corpo
3、rate team building and team management. Team spirit is the spirit of personal and business success, it is for individuals and enterprises development and growth will play an inestimable role. Team spirit is one of the spiritual prop of the enterprise, it is to a certain extent determines the enterpr
4、ises future. So the enterprise and the staff must be aware of the importance of team spirit and necessity, cultivate good enterprise team spirit. At the present our country enterprise team spirit building there are three main problems: the staff of team spirit, sense of team members bad competition,
5、 lack of effective communication. Analysis of the main reasons: serious inclination of individualism, the concept of enterprise management science, bad influence of the society. The group spirit of enterprise to build the problems of existence the enterprise should cultivate good team spirit, the in
6、troduction of healthy market competition mechanism, all-round exchanges and communication. Based on the existing problems and puts forward the corresponding countermeasures, so as to facilitate the enterprise to build good team spirit.Keyword: enterprise team spirit problem corresponding countermeas
7、ures本科毕业论文 第 2 页 共 13 页目 录中文摘要 .1Abstract .21 企业团队精神 .41.1 企业团队精神的概述 .41.2 企业团队精神在企业管理中的作用 .42 我国企业团队精神建设存在的问题 .42.1 员工的团队精神观念淡薄 .52.2 团队成员间的不良竞争 .52.3 缺乏有效的交流与沟通 .53 我国企业团队精神建设存在问题的原因 .63.1 个人主义倾向严重 .63.2 企业管理理念不够科学 .63.3 社会不良风气的影响 .74 我国企业团队精神建设的对策 .74.1 培养良好的团队精神意识 .74.2 引入良性的市场竞争机制 .84.3 进行全方位的交
8、流与沟通 .95 结束语 .11致谢 .12参考文献 .13本科毕业论文 第 3 页 共 13 页1 企业团队精神1.1 企业团队精神的概述企业团队精神是领跑时代的新理念，是指企业团队成员为了团队的利益和目标而相互协作，尽心尽力的意愿和作风，是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。它是将个体利益和整体利益相统一从而实现组织高效率运作的理想工作状态，是高绩效团队中的灵魂，是成功团队中不可缺少的特质。影响团队精神有四大要素：性格差异、工作态度、目标融合度和职业素质。团队精神的基础是尊重个人，关键是协同合作，最高境界是全体成员的向心力和凝聚力。团队精神表现为团队成员的强烈归属感，相互协作和全心投入
9、。团队成员把团队当成“家”，彼此之间利益共享、相互宽容、彼此信任，在工作上互相协作，尽职尽责；在生活上彼此关怀，和谐相处；把自己的前途与团队的命运系在一起 ，愿意为团队的利益与目标奋斗。1.2 企业团队精神在企业管理中的作用首先，企业团队精神可以培养团队成员之间的亲和力，一个具有团队精神的企业，能使团队成员互相关心、互相帮助，由此而形成的集体意识，共同的价值观，努力自觉的维护团队的集体荣誉，以团队的整体荣誉来约束自己的行为，将自己的聪明才智贡献给团队，使自己和企业得到更好的发展。其次，企业团队精神可以使团队形成合力，产生团队组织大于个体简单相加的力量。团队成员把自己掌握的新知识、新技术、新思想
10、拿出来和其他团队成员分享，集体的学习力和智慧势必大增。就会产生 1 加 1 大于 2 的效果，团队的学习力就会大于个人的学习力，团队的智商就会大于每个成员的智商。第三，企业团队精神可以提高企业核心竞争力，团队成员各自优势不同，知识、本科毕业论文 第 4 页 共 13 页能力也不同，企业可以通过取长补短、集思广益加强成员之间的合作力度，激发团队成员的积极性、主动性和创造性，有效地发挥企业团队精神，有助于企业最大限度的集中人、财、物，发挥集体效应，提高生产效率，从而提高企业的核心竞争力，促进企业的和谐快速发展。2 我国企业团队精神建设存在的问题目前我国企业管理日益趋向团队化，人们逐步发现，企业要使
11、自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。良好的企业团队精神可以增强企业的核心竞争力，对企业的生存和发展起着很大的协调和稳定作用。例如海尔的张瑞敏，带领着一个亏空147 万的小厂发展成为我国家电第一品牌的著名企业，是团队精神的力量为海尔插上了腾飞的翅膀。由此可见，团队精神在企业管理中发挥着重要的作用，当今社会发展日新月异、时代步伐突飞猛进，在社会各个阶段中，团队精神的建设要与社会的发展相适应，但是在建设企业团队精神的过程中面临着各种各样的问题，我认为企业团队精神建设主要存在以下几点问题。2.1 员工的团队精神观念淡薄在企业团队精神建设的过程中，员工的团队精神观念是非常重要的，如果员工的团队精
12、神观念淡薄，那么就会阻碍企业建设良好的团队精神。例如企业员工只埋头忙自己的事，对团队活动不感兴趣，过分高估个人能力，强调自我为中心，认识不到他人的优点。不懂得在团队中如何与他人团结合作，取长补短，互相学习。在其他员工遇到困难时，并没有主动伸出援助之手。团队内部不愿意协作，没有将自己融入到团队中去。缺乏参与团队活动的热情以及团结友爱、互帮互助和牺牲奉献的精神。团队精神观念比较淡薄，这些都是团队精神观念淡薄的体现。从企业自身角度来说，企业重视自身的发展，在一定程度上放松了对员工团队精神的培养，不能对员工加以正确的引导和约束，以及有效的树立员工正确的团队精神观念。2.2 团队成员间的不良竞争在团队成
13、员中有的成员个人能力强大，能独当一面，在团队中以良好的业绩领先于团队其他成员，这种现象给那些个人能力较弱的成员造成了巨大的压力，除此之外，许多企业通过破产、私有化和国外企业的兼并，已经无法提供更多的岗位。工作岗位减少，大量的失业人员流向社会。为了就业或者在企业中更好的发展，部分团队成员本科毕业论文 第 5 页 共 13 页不能正确的看待内部竞争，运用各种不良手段去和其他团队成员竞争。如损公肥私、损人利己、相互拆台等。有的企业出现内部“接班”和“近亲繁殖”等现象，这种不良作风就会造成内部管理混乱，影响团队活动的展开，从而不利于企业建设良好的团队精神。任何企业都存在着竞争，有竞争才有进步，只有良性
14、竞争才能推动企业的发展。2.3 缺乏有效的交流与沟通在实际的有效沟通运作中，不管是企业的普通员工，还是企业的管理层都要面对各种各样的问题，而解决这些问题的关键之一便是有效的交流与沟通。如果沟通不及时，各个体、各部门以及上下级之间难免会出现交流与沟通上的障碍，很有可能会影响到企业的生存与发展。（1）沟通的渠道是信息，信息在传递过程中要准确清晰，信息的准确度和清晰度对沟通会产生直接的影响。如果信息在传递过程中失真或者过于繁琐，员工不能及时准确的从中了解工作任务和工作要求，那么这样的沟通就是无效的沟通。（2）部分企业管理者对有效的交流与沟通认识度不高，不能够做到自己与下级一视同仁，真正做到尊重、信任
15、下级，工作方式依然是单向的沟通模式，管理者往往忽略了下属对信息或工作任务的意见和反馈，而员工对目前工作现状的不满，对企业未来发展的思考和建议也无法传达到管理层，对工作的热忱度不高，缺乏动力。这种单向的沟通就会造成交流与沟通上的障碍，有效地沟通应该是双向的、多层次的。（3）沟通是处理管理过程中出现的各种问题的重要工具，如果沟通效率过低就无法及时合理的对内部问题进行处理。问题越积越多，就会造成沟通障碍，影响员工的工作效率，甚至阻碍企业的发展。只有抓住沟通的方向和目标，才能避免沟通的盲目性和低效，这种低效的沟通也是无效的沟通。3 我国企业团队精神建设存在问题的原因3.1 个人主义倾向严重个人主义是一
16、种道德的、政治的和社会的哲学，强调个人的自由和个人的重要性，主张依靠自己、自立自足，反对怨天尤人、依从他人，主张个人具有足以成就事业的理性能力。一种以个人为中心对待社会或他人的思想和理论观点。 表现为利己主义、利他主义、自由主义和无政府主义等形式。但是个人主义发展到极端，就会为了个人利益而不择手段地损害社会和他人。对个人和企业的发展则会产生负面的影响，在纷本科毕业论文 第 6 页 共 13 页繁复杂的社会生活中，部分企业成员自身不够成熟，缺乏社会经验和生活经验，他们的思想和认识不可避免的存在片面性，曲解了团队精神的真正内涵，往往只顾眼前利益和自身需要而置团队利益不顾，过分重视个人价值的实现。对
17、于市场经济体制的竞争性和利益驱动功能，企业成员的竞争意识不断增强，但是团队精神意识却在逐步减弱，这种严重的个人主义会使个人远离群众，不利于团队合作，从而影响企业建设良好的团队精神。3.2 企业管理理念不够科学企业管理的核心是人，核心理念是成人成己。企业成就员工的梦想，自然而然企业也会获得成功。但是在现代企业中，部分企业管理者的思想比较落后，采用的仍然是传统的企业管理理念，我国传统的管理思想最简单的概括就是“以人为本，英雄主义”，过于强调“点”即个人的能力，而容易忽略整体，使整个企业的经营活动脱节。传统的科学管理是一种理性管理，它认为人生存的目标，就是获得最大的报酬。对现代员工而言，工作的主要目
18、的已不再仅仅是为了生存，更重要的是为了实现自身的价值，这个“价值”就是员工“价值体系”中所推崇的那部分价值。员工是否能够创造性地高效率地完成该项工作，取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度。有一则关于爱因斯坦的轶事，一名学生拿到试卷时对他说：“教授，上面的题目和去年的完全一样呀。”爱因斯坦答道：“是的，但今年的答案不同了。”这是一个历久不衰的管理理念，但其中的要求已大相径庭。这就要求领导者必须带领企业面对突然的变革、行业的融合、对企业治理结构更迫切的需求以及不同的竞争环境。随着我国经济的不断发展，企业的生存环境也在发生迅速的变化。我国企业必须清醒地认识到，它现在赖以生存的条件中哪些是落后的，
19、哪些是必然随着社会的发展而改变的，所以企业应该积极的采用科学的管理理念去适应市场变化的挑战，在不断变化的市场环境中寻求生存和发展。3.3 社会不良风气的影响社会风气指的是一定社会时期的思想观念、行为方式和社会时尚，它是社会成员思想认识、行为意向、行为方式、行为习惯、爱好在形式上的趋向或趋近，是社会一定历史时期内某种物质文明和精神文明表现出来的共性，在某种社会心理驱动或某种价值取向的引导下，表现出的一种普遍流行的社会行为。是社会大多数成员或社会群体文明程度的主要标志。它也是一种生活环境，对一个人的成长、人格力量的形成，都产生了很大的影响。目前社会不良风气对企业团队精神建设的影响主要表现在以下几个
20、方面：本科毕业论文 第 7 页 共 13 页(1) 社会上存在的冷漠心态，淡化了企业员工团队精神意识。(2) 社会规范功能的丧失，使企业员工思想涣散、工作无序 。(3) 社会上存在的价值取向混乱，导致企业员工理想、信念淡薄。4 我国企业团队精神建设的对策4.1 培养良好的团队精神意识建设良好的企业团队精神，首先要培养员工良好的团队精神意识。团队精神意识是建设良好团队精神的基础，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是推动团队发展的精神力量。所以培养良好的团队精神意识对建设良好的团队精神具有重要的作用。(1) 培养员工敬业的意识，敬业是中国人民的传统美德，是一种对工作全身心投入的精神，在职业活动
21、中，应培养员工树立强烈的事业心和责任感，追求崇高的职业目标，做到干一行爱一行，培养积极向上的劳动精神、高度的工作热情和无私的奉献精神，树立敬业精神是企业成功的必由之路，是一个企业员工必备的职业素质。一个人是否具有团队精神，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，他的团队精神体现的越明显，随着社会发展对人们不断提出的要求，人们为了更好地适应、满足、促进社会发展的需要，不断的提高自己的职业素质，从而培养良好的团队精神。(2) 培养员工合作的意识，在团队成员之间的关系上，团队精神表现为团队成员之间的相互合作。企业可以组织团队活动来培养员工的合作意识，例如组织篮球比赛、拔河比赛、户外游戏等
22、等，将员工聚集在一起，交流感情，分享经验，增进友谊与理解。在企业团队中，成员各方面的能力参差不齐，如果把成员的特长凝聚起来，可以达到事半功倍的效果，俗话说“人心齐，泰山移” ，所以加强成员间的合作具有重要的作用，良好的合作氛围是建设团队精神的基础，成员间没有合作也就不会做出伟大的的业绩。如果每个员工都主动完成任务，为了实现企业和个人的目标而努力工作，在工作过程中互相协作、彼此信任、同舟共济、互敬互重，面对问题大家同心协力去解决，而不是互相推卸责任。成员间能够做到利益和荣誉共享，责任共担。这不仅能加强企业团队成员间的交流与合作，而且还能培养员工良好的团队精神。(3) 培养员工学习的意识，众观国内
23、外，一些著名企业的发展，无一离开学习二字，建立“学习型团队”已经成了企业发展的主旋律。美国排名前 25 位的企业中，有 80%的企业是按照“学习型组织”的模式进行改造的，国内一些企业也通过创办“学习型企业”给企业带来了飞速的发展，进入 21 世纪，随着科技的进步和知识更新速度的加本科毕业论文 第 8 页 共 13 页快，作为员工，只有不断学习，才能适应社会的发展，英国作家肖伯纳有一句名言，两个人各自拿着一个苹果，互相交换，每人仍然只有一个苹果。两个人各自拥有一个梦想，互相交换，每个人就拥有两个思想。所以团队学习是未来发展的趋势，是提高团队竞争力的方法，也是保持团队竞争优势的工具。所以团队成员间
24、形成互相学习的氛围，可以达到员工之间的相互欣赏和相互合作，从而培养良好的团队精神。4.2 引入良性的市场竞争机制在企业日益成为市场竞争主体的今天，企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。企业为使团队成员在激烈的竞争中不断创新，更深的挖掘自身潜力，增强企业凝聚力和核心竞争力，引入各种竞争机制，实行奖惩并用，这样团队成员的主动性、积极性和创造性才能得到充分的发挥，团队才能长期保持活力。通过引入竞争机制让每个成员更加清楚的认识到自己的优势和劣势，同时也去发现其他成员的优势和劣势，与其他成员形成优势互补，使团队的凝聚力增强，目前企业必须打破内部的僵化稳定状态，将企业感受到的压力传输给企业员工，在团队
25、中引入良性的市场竞争机制，优化团队结构，实行团队结构的最优配置，激发团队的最大潜能，培养团队成员间的团结协作，从而培养员工良好的团队精神。(1) 企业根据绩效考核来调整员工的岗位和职责，尽可能取消“干部任命制” ，防止企业内部“接班” 、 “近亲繁殖”等现象的发生。通过绩效考核，及时了解员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工发展情况，从而对员工的工作业绩作出客观全面的评价，发现问题并提出改进方案。企 业 可 以 按 照 公 开 、 公 平 、 公 正的 要 求 ， 通 过 建 立 广 泛 参 与 、 平 等 竞 争 、 严 格 考 核 、 赏 罚 分 明 的 竞 争 机 制 。
26、来 提 高员 工 的 竞 争 意 识 ， 竞 争 意 识 不 仅 可 以 激 发 团 队 成 员 的 进 取 意 识 ， 还 可 以 激 发 成 员 的自 强 意 识 ， 竞 争 中 的 优 胜 劣 汰 过 程 会 促 进 成 员 开 拓 进 取 、 勇 于 竞 争 、 不 断 创 新 ， 提高 竞 争 的 能 力 和 实 力 。 推 动 团 队 进 步 的 重 要 力 量 ， 也 推 动 团 队 精 神 的 不 断 发 展 。 这些 表 明 竞 争 意 识 在 团 队 精 神 的 建 设 中 具 有 不 可 替 代 的 作 用 。(2) 企业对于好的职位，实行竞争上岗，并且适当引进新人，制造
27、“鲶鱼效应” 。那么什么是“鲶鱼效应”呢，挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但是，由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些沙丁鱼是活的，也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主要食物，装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口，这就是所谓的“鲶鱼效应” 。“鲶鱼效
28、应”的作用在于调动本科毕业论文 第 9 页 共 13 页大家的积极性，有效激活员工工作的热情，让员工在刺激作用的驱动下，感受到竞争氛围，才会有紧迫感、危机感，才能激发进取心， “鲶鱼效应”是企业管理层激发员工活力的有效措施之一。制造“鲶鱼效应”不仅为企业补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入团队中，给那些故步自封、因循守旧的懒惰员工带来竞争压力，这样才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和求胜之心。而且还能不断地引进新知识、新技术、新思想，这样才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。4.3 进行全方位的交流与沟通有效的交流与沟通是企业正常运转和不断发展的重要手段，是企业管理和经营当中
29、必不可少的工作方式。如果企业只重视部门利益，忽视和相关部门的交流与协商。只重视个人的特长发展，忽视与相关人员的交流与配合，那么部门之间的争执及员工之间的分歧便会产生。就会影响团队成员间的合作，不利于企业建设良好的团队精神，甚至阻碍企业的进步和发展。所以企业内部要进行全方位的交流与沟通。要实现有效地交流与沟通，企业管理者可以鼓励员工通过各种途径积极参与团队活动，并重视团队成员间的交流与沟通，沟通是桥梁，是企业在管理中不可缺少的一部分。同时也是团队精神的直接表现形式。在发挥团队精神时，不仅管理需要沟通，人际关系需要沟通，工作的相互配合也需要沟通，解决问题和思想工作更需要沟通。有效地沟通不仅可以促进
30、企业管理层与各级员工之间人际关系的和谐，而且还可以及时发现和解决企业中存在的问题，从而顺利完成企业的工作任务，达到企业的目标。第一，企业的立场、观点和目标在沟通的过程中要清晰、准确和简洁，富有说服力和影响力。这不仅能使员工及时准确的了解工作任务和工作目标，而且还能引起员工的共鸣和注意力。如果企业的目标与员工的目标紧密相连，趋于一致，那么就会让员工意识到自己将要完成的工作对企业的整体目标来说是不可缺少的一部分，员工能够在这样的过程中体会到自己的价值，这样就能激励员工为实现自己的价值和企业的目标而相互合作、努力工作。越是一个具有高度团队精神的团队，越是有极强的目标上的认同，这样才有利于团队精神的培
31、养。第二，管理者通过有效的交流与沟通把企业的方针政策传达给员工，并把员工的想法及时反馈给管理层，以适时调整，以达到双向沟通的目的。在沟通过程中管理者必须把员工放到与自己平等的位置上，设身处地的为员工着想，像尊重自己一样尊重员工。美国 IBM 公司提出的口号就是“尊重个人 ”，尊重员工不仅能够得到员工的尊重，还会激发出员工与管理者同甘共苦的热情。管理者通过有效的交流与沟通可以为员工创造出和谐的工作环境和气氛，增强员工的责任感和对企业的归属感，灌输员工以企业为本，企业以“人才为本”的双赢理念，培养员工良好的团队精神，创造良好的企业文化。管理者在实际工作中可以根据员工的不同情况采取不同的沟通方式，通
