1、把握病人心理 让放射科的检查更轻松随着人们生活水平的提高，医学科技水平也不断进步，放射线方面的检查在疾病的诊断中占据越来越重要的地位。由于放射科方面的检查涉及的项目比较多，检查时对病人的要求又有所不同。所以怎样使病人在较短的时间里掌握检查时的方法，并配合好检查人员做好相应的检查？这一直是我们这个行业探究的问题。根据我多年的实践与观察，发现把握被检查者的心理状态，并根据具体情况妥善处理并采取相应的措施，取得了较好的效果，具体做法如下： 一、微笑面对，热情主动，给病人以亲切感 有句话说的好：“微笑是世界上最美好的语言” 。据研究表明，笑意是善意的象征，它可以使自己和对方明朗活跃起来，给对方产生很大
2、的吸引力。其实作为病人到医院来检查，本身对自己就比较担忧。而放射科的检查除透视摄片作为常规检查外，其余的均为特殊检查。多数被检查者对放射科人员、工作性质和对自己所要作的检查都比较陌生。他们往往来到检查地方不知如何去做，这就更加扩大了病人的无力感。而此时放射科工作人员对来做检查的人员笑脸相对，一下就能平复病人紧张的情绪。接下来我们放射科工作人员要主动热情接待，用“请稍等” 、“我马上为你检查”等语言来稳定他们的情绪。同时要认真审查他们提交的检查申请单，查对他们的姓名、检查部位等。看到你的热情主动，病人就会很配合地跟你交代她的病情，对检查人员提出的要求和检查时的注意事项也会听得更加仔细，摆放位置也
3、会更加配合，这对检查人员接下来的顺利检查提供了保证。 二、耐心解释，消除病人的恐惧感 根据本人多年的观察所得，由于一些病人缺少相关的医学常识，他们往往会把自己的病情想象得很重，更有部分病人担心自己会得什么不治之症，具有恐惧和高度敏感的心理。对于这些病人，我们放射科的检查人员除了态度热情外，还必须做到操作熟练，语言严谨，才能更好地获得检查者的配合。在检查过程中，检查人员切忌将检查中自己的推理、判断等情况以任何形式表露出来，以免引起被检查者疑虑、紧张而发生意外。回答患者提出的问题时，要耐心、仔细、简捷、明确，以免分散被检查者的注意力而影响检查。检查完毕后，患者通常最关心自己的检查结果，他们会以各种
4、方式进行询问。如无特殊情况，我们检查人员应向患者表述初步印象，使其对自己的病情有一个初步的印象，这无疑对患者接下来的就诊具有积极的影响。 三、特殊病人更要特殊对待 这里的特殊病人，我指的是癌症患者。癌症患者的心理特征，除具有一般病人的脾气急躁、情绪低落等心理特征外，突出的表现为：恐惧、焦虑和绝望。他们大多认为，癌症是不治之症，没办法治疗，因此，对医生提出的各种治疗方案都表示怀疑；另外更有悲观者，想一死了之。国内外大量的研究表明：癌症患者在患癌前后性格可以有明显的改变，河南南阳地区的一项研究显示：80 例恶性肿瘤患者，抑郁和焦虑的发生率分别是 66.3%（53 例）和 61.3%（49 例） ，
5、抑郁和焦虑兼有者占61.64%。所以检查人员在检查出这些特殊病人时，更应该注意方式方法。面对这些病人的询问，个人主张不要直接告知实情，可以说百分之 95 的患者会受不了。作为检查者，可以巧妙地告知病人的家属，让家属配合医生再做相关的检查。对于没有家属陪同的病人，可以和主治医生一起探讨告知的方式。而对于已经知道自己的病情来做复查的癌症患者我们检查人员要多说点积极方面的东西。我觉得,乐观的态度对于癌症患者来说非常重要,要积极引导患者用乐观的心态来面对这个病,多和患者说说其他癌症患者在和癌症作斗争中的感人事迹,多说说医学方面这方面的重大突破，给患者以信心。 四、讲清要求，必要时正确示范，赢得被检查者
6、密切配合 我们知道，放射科的许多检查都要检查者积极配合，不要小看吸气、呼气、屏气、吞咽、放松等这些常规动作，到检查时有很多患者都不会做，归结起来有几点原因：1、有一部分病人因病情严重反应迟钝而难以配合。2、有的因语言的差异而没听懂。3、还有一部分病人因为紧张恐惧而没听清楚，这些患者，往往需要反复交代和示范才能配合。比如看心脏大小时，无需吸气或呼气，只需屏住呼吸就行。看食道时，让其口含钡剂，需要时再吞咽。 总之，作为辅助检查的放射科工作人员，我们除了要有过硬的操作诊断技能外，还必须加强心理学知识的修养，懂得病人的心理，会对他们“察颜观色” ， 这样我们就能极大地提高检查的成功率和疾病诊断的符合率。把放射科的检查工作做得更好。
