1、开放教育课程一体化教学方案及教学工作记载簿2010 学年度 春 学期行政管理 专业课 程 社交礼仪任课教师 王丽娟 漯河市广播电视大学一、课程教学一体化方案（一） 课程教学总体设计1、 教学目的本课程是一门理论与实践并重，以提升现代社会人的文明礼仪素养为宗旨的通识课程。主要着重社交礼仪的基础知识、基本概念和基本操作技能的学习和培养，并兼顾实用社会实践的应用和本学科领域前沿知识的介绍，为学生进一步学习打下基础。 通过本课程的学习，学生应能够了解当代社会交往的基本概念，掌握社交的原则和基本使用方法。使学员获得社交的技巧，提升个人素质。2、教学要求本课程的教学手段应主要依靠已有的教学媒体。知识性的内
2、容主要通过自学文字教材完成；操作技能必须通过社会实践完成；录像教材将讲授课程的重点、难点和学习方法；定期辅导讲解普遍存在的问题和集中答疑。2、 教学计划总课时本课程课内 102 学时，6 学分3、 使用教材（名称、版本）社交礼仪 苏州大学出版社 黄辛隐主编商务礼仪 北京大学出版社 金正昆主编4、 使用辅导教学材料（名称、版本）社交礼仪概论教学大纲 苏州大学出版社 黄辛隐主编5、 音像资料清单商务礼仪实用教学光盘6、 网上教学资源清单（中央、省、市校自建）参见漯河电大网站7、 学生自学指导意见（指导自学方法建议、自学学时安排、进度建设、网上资源介绍及运用指导）本课程的教学手段应主要依靠已有的教学
3、媒体。知识性的内容主要通过自学文字教材完成；操作技能必须通过社会实践完成；录像教材将讲授课程的重点、难点和学习方法；定期辅导讲解普遍存在的问题和集中答疑。学生在学习本课程前，应首先理解教学大纲内容，其次了解教学媒体的种类和功能，再制定自己的学习计划。在学习过程中，应根据文字教材中提供的教学媒体配合使用方法和学习建议，采取下列步骤循序渐进地学习：1. 阅读和预习学习内容；2. 观看录像教材或者教学光盘；3. 完成思考和作业题；4. 社会实践；5. 集中辅导和答疑；6. 使用学习效果测试系统自测学习效果；7. 通过自测结果发现问题，返回上述相关的步骤解决问题。由于本课程特别注重对学生再学习能力和实
4、际操作技能的培养，因此，社会实践在本课程的教学效果中起决定性作用，否则将可能无法通过考试。8、 形成性考核及平时成绩评定方法本课程的考核将采用开卷考试。题目类型均为实际操作题，注重社会实践能力的培养。9、 师生交流及通讯方式漯河电大联系教师： 王丽娟 电话：0395-5983550E-MAIL： Q Q: 345341216 漯河电大网址：http:/（二） 主要教学活动实施方案周次 进行内容 自主学习安排建议 备 注 课时上网查询网上辅导教学大纲、实施方案、教学一体化设计等内容，了解课程概况及面授辅导、教学媒体情况。导学时间为一学时，介绍本课程教学资源及使用方法；针对重点、难点问题讲解，理论
5、结合案例进行分析。参与 BBS 讨论1 一、课程导学 导论上网查询网上辅导（章节辅导） ，了解章节相关重难点。课程学习完成后，完成课程平时作业132 二、个人礼仪 参加面授教学活动一次面授辅导可以解决自主化学习时遇到的困难，可直接向教师提问或者通过学习小组进行讨论。33实验 1：站坐走的训练上网查询课程实验实施细则，了解如何完成课程相关实验。由学生自行完成。 3上网查询网上辅导（章节辅导） ，了解章节相关重难点。34 三、公共礼仪参加面授教学活动一次面授辅导可以解决自主化学习时遇到的困难，可直接向教师提问或者通过学习小组进行讨论。35四、交往通联礼仪上网查询课程实验实施细则，了解如何完成课程相
6、关实验。实验可以由教学点集中安排实施，也由学生自行完成。 36 国庆放假7上网查询网上辅导（章节辅导） ，了解章节相关重难点。3五、求职，居家礼仪参加面授教学活动一次面授辅导可以解决自主化学习时遇到的困难，可直接向教师提问或者通过学习小组进行讨论。38六、工作场合礼仪上网查询课程实验实施细则，了解如何完成课程相关实验。学生自行完成。 39 七、习俗礼仪上网查询网上辅导（章节辅导） ，了解章节相关重难点。参与 BBS 讨论 3面授：答疑 参加面授教学活动一次面授辅导可以解决自主化学习时遇到的困难，可直接向教师提问或者通过学习小组进行讨论。310实训 2：求职模拟上网查询课程实验实施细则，了解如何
7、完成课程相关实验。由学生自行完成。 311 八、涉外礼仪上网查询网上辅导（章节辅导） ，了解章节相关重难点。参与 BBS 讨论 312实验 3：综合实训上网查询课程实验实施细则，了解如何完成课程相关实验。由学生自行完成。 313 复习：准备考试上网查询课程考试大纲、复习指导等资料，使用 BBS和课程责任教师交流来解决课程复习中的疑问。面授辅导可以解决自主化学习时遇到的困难，可直接向教师提问或者通过学习小组进行讨论。314 面授：答疑 参加面授教学活动一次 复习、模拟练习 3课程教学一体化方案审核意见教研室主任：年 月 日教务科科长：年 月 日二、主要教学活动实施记录周次 日期 教学形式 人数 内 容 备注1 9 月 24 日 小组讨论开放理论介绍、XP2 10 月 8 日面授、上机实验WORD 第 1-3章 310 月 15日面授、上机实验WORD 第 4-6章 410 月 22日面授、上机实验EXCEL 第 1-4章 510 月 29日面授、上机实验EXCEL 第 5-7章6 11 月 5 日 小组讨论模拟上机练习711 月 12日BBS 模拟上机练习8 11 月 19日模拟上机练习9 11 月 26日答疑辅导教学形式：面授、上机实验、小组讨论等学习小组活动记载表时间 活动地点 参加人员 活动内容
