1、压力控制与情绪管理,与压力相伴，过幸福生活,幸福只是一种主观感受,位高权重责任轻钱多事少离家近睡觉睡到自然醒数钱数到手抽筋,新人生四乐,2/3的受访者认为自己的身体处于亚健康，危害健康的主要因素是工作圧力、环境污染和缺乏锻炼。,媒体与知名企业共同进行“2012关爱职场白领、关爱白领健康调查” 计算机辅助电话随机抽样选择北京、上海、广州、成都、西安、长沙、沈阳等7个代表性的城市调查对象是2060岁、中等学历以上、主要从事脑力劳动的办公室白领，成功完成的样本量是1000人,另一家世界知名调查机构的调查：内地上班族压力全球第一,在全球80个国家和地区的1.6万名职场人士中，认为压力高于去年的，中国内
2、地占75%，香港地区占55%，分列第一和第四，都大大超出48%的全球平均值。其中，上海、北京分别 以80%、67%排在这一调查结果城市排名的前列。,什么是压力,物理学：施于某一物体的外部力量加拿大内分泌学家汉斯.塞利首先将压力的概念引进医学和心理学。任何给个体带来的生理的紧张和情绪反应的刺激都可以称之为压力。思想或情感的不平衡状态称为压力感受,压力的特点,压力无处不在压力无时不在压力无人不遇,自然的压力：地震,自然的压力：干旱,自然的压力：洪涝,海啸,空难,生活的压力,医疗养老住房子女教育恋爱、婚姻、家庭压力夫妻关系、亲子关系孩子的考试焦虑、厌学、离家出走,不良压力来源工作 71%经济问题 6
3、3%家庭关系 44%家务 37%健康 35%子女 20%2004年盖洛普调查,职场压力,赢的压力： 领导赏识、同事认可、社会赞同、 群众满意、官大官小、进步快慢、要求高、时间紧、待遇低，职业发展，人际关系痛苦来自比较，比较产生压力,工作压力来源,29.3%来源于上司28.9%来源于职涯发展26.6%来源于工作时间15.2%来源于人际关系 2009年6月,2006年12月,工作压力Work-related Stress,2006年12月，网络调查工作压力从较大到极大占58%,买进还是卖出？,威胁：资产损失,选择给个人带来压力感受,选择给个人带来压力感受,营业厅员工,营业厅经理,改变带来压力,事件
4、的不确定状态 ， 忐忑不安,压力是对未知事件的悲观解释,中午到我办公室来。,工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬,工作出了差错要挨批？,压力,人的一生发展，每个阶段都需要应付新的要求。,婴儿-母爱 幼儿-游戏 青春-独立青年-爱情 中年-成功 老年-尊重,结论：压力是无处不在，无时不在， 无人不遇，不可避免。,适度的压力,压力是人生的香料和调味品。适度的压力是进步的动力 H:12年压力控制与情绪管理歌曲读书郎.mp3读书郎“寒门出贵子”、“逆境出人才”、“乱世出英雄” 。压力在一定条件下可以促进人独立自主、学业成就、事业成功。,互动空间,为什么我们有时候会主动寻求刺激？,惊险游乐项目,婚
5、姻关系,户外探险运动,恐怖片,法律规定： 男人18岁就能当兵，但必须23岁才能结婚。说明了3个问题： 一是杀人比做丈夫容易； 二是过日子比打仗难； 三是女人比敌人更难对付。,叶克斯多德森定律： 各种活动中都有一个心理压力最佳水平,心理压力最佳水平因任务的性质不同而不同。在比较容易的任务中，工作效率有随着心理压力的提高而上升的趋势；而在比较困难的任务中，工作绩效则随着心理压力的提高而降低。,压力与工作绩效关系图,绩效高峰,工作表现,压力水平,压力管理目标,疲劳,耗竭,P点,崩溃,探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。,无所适从的狗,狗表现得惶恐不安、无所适从，在笼子里乱叫，
6、经过一段时间，患了“焦虑性神经官能症”。,将猫放在特制的笼子里，笼内有一压杆，压一下可获得食物。同时也挨一次电击，每次猫都提心吊胆地去压杆，同时也都免不了挨电击。结果是：饥饿的猫想吃东西，又不敢去碰压杆，内心矛盾重重，过一段时间血压升高，得“高血压病”。,内心矛盾的猫,提心吊胆的猴笼子里关两只猴，一只四肢被捆住，一只可自由活动。每隔20给笼子通一次电，使两只猴子都挨一次电击。笼中有一压杆，只要在将近20时去压它一下，就可免遭一次电击。那只自由活动的猴子老是惦记着去做这件事，否则就会经受一次痛苦。另一只猴子反正动不了，也就不操这份心。结果：那只提心吊胆、疲于奔命的猴子患了“胃溃疡”，另一只却安然
7、无恙。,恐怖中的羊,同样的生命条件不同样的情绪状态不同样的命运结局,办公室的四部曲,过度的压力,过鳄鱼池2010年6月16日，朝鲜足球队1：2负于世界杯夺冠热门巴西队，虽败犹荣；6月21日，与葡萄牙比赛，0：7大败，战术安排与个人技术频频失误。死亡的恐惧,巨大的工作压力导致我国每 年过劳死亡人数达60万人。,慢性、持续、不可预见的压力导致抑郁北京地区抑郁症从未就医的比例高达62.9%，而就诊患者中真正到专科医院就座的只有5.8%,罗阳,生活事件（压力）与疾病正相关,配偶死亡 100离婚 73分居 65监禁 63亲密的家庭成员死亡 63自己受伤或生病 53结婚 50被解雇 47与配偶重修旧好 4
8、5退休 45家庭成员健康状况改变 44,怀孕 40性生活障碍 39家庭增加新成员 39职务重新调整 39收支状况的改变 38亲密朋友死亡 37改行 36与配偶争吵次数改变 35大额抵押贷款 32丧失抵押品赎回权或借出的贵重财物不能收回 30工作职责变化 29子女离开家庭 29,姻亲间纠纷 29突出的个人成就 28配偶开始或停止工作 26学业的开始或结束 26生活条件的改变 25个人习惯的修正 24和上司相处不好 23工作时间或工作条件的改变 20搬家 20转学 20,消遣娱乐方式的改变 19教堂活动的改变 19社交活动的改变 18小额抵押贷款或者借出 17睡眠习惯的改变 16家庭团聚次数的改变
9、 15饮食习惯的改变 15度假 13过圣诞节 12轻微犯法 11,量表的使用,对照量表中的生活事件，在最近12个月中发生过的事件的生活变化单位（LCU）数字加起来，得数为总分。当总分超过300时，使用者面临生病风险的可能性为80%以上。,压力会导致不良情绪,（1）焦虑:对未来的事物感到难以预测与驾驭而紧张不安的情绪状态。 （2）抑郁:是感到无意义、无价值而郁郁寡欢的情绪状态 （3）恐惧：是面对某种威胁而又无力抗争和摆脱时出现的情绪状态。 （4）愤怒：是个体有目的的行为反复受到阻挠时出现的情绪状态。 （5）悲伤：是个体面对某种严重的丧失时出现的情绪状态,压力与个体差异,环境事件是否构成压力，威胁
10、有多大，不同个体存在很大差异 。,压力是一种心理感受,上大学，对成绩优秀、家境良好的学生是一件喜事，而对于一个贫困的农民孩子来说，就是极大的压力事件,寒门之子考上大学，无钱老父服毒自尽 几千块钱的学费难倒了考上大学的徐州贫困学生姚以东，而多病的老父亲在无力支付儿子学费的巨大自卑感下无奈服毒自尽。,新闻报道,压力是一种心理感受,女儿考上大学 贫病父亲自杀因筹措不到女儿上大学的学费，父亲饮农药自尽,新闻报道,压力是一种心理感受,压力是一种心理感受,是否有应对的能力和足够资源,压力是个人对环境事件意义的评价结果,压力反应,事件,是否有关,是否构成威胁,否,过滤,否,过滤,是,是,是,过滤,否,压力的
11、结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对,高难度的工作任务,应对成功,应对失败,正面影响：能力提升；自信心增强；情绪愉快；期待更多挑战,负面影响：挫折感自信心降低情绪低落害怕再次遇到挑战,压力是一种心理感受,反应,压力是一种心理感受,个人因素,认知评价：是否构成压力感受？是否能够应对？,是,否,积极压力,正面反应,健康,消极压力,负面反应,身体和心理疾病,工作条件工作角色职业发展人际关系组织结构,家庭问题经济问题个人特点,环 境 因 素,组织,政治气候经济环境技术基础,社会,个人认知 个性特点 工作经验 社会支持,个体差异,刺激,评价,持续不断的精力消耗 心理衰竭（burno
12、ut）,工作一天了，真想立刻回家。但领导通知今晚加班，于是，你感到心烦、不满、压力重重,日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。,burnout,职场压力3个阶段躯体症状，失眠、焦虑、多疑、胃口差等退缩性行为，不愿上班、无端请假、不愿参加社交活动等攻击性行为，火气大、人际关系差、破坏性强，甚至产生自残、自虐或者自杀倾向,情绪衰竭,感到虚弱、紧张、麻木，生理上的不适感，感到自己“蜡烛燃尽”，对工作抱“抵制”态度。,自我感丧失,对周围人非常冷漠，疏远，不关心。,个人能力下降,感到无助、绝望、愤怒，工作表现差，并因此损害了自尊，急于换工作或改
13、变职业。,心理衰竭的特征表现,心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子,压力临界点,心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中，如医疗、教育、服务、警察等。,头发干枯分叉,手脚发凉“肢寒症”,59,压力的生理状态,静电,宿便,血粘,冬天比别人更容易“过电”,皮肤暗沉，粗糙，色斑,水桶腰，大象腿,口气“逼人”,“年轻态”高血压、糖尿病,嘴角经常起小疙瘩,压力导致体内环境失调,现场调查,1.最近经常感冒，频率比以前增加；2.脾气没以前好了，经常无故发火；3.近来身体状况不如以前了，容易疲劳；4.睡眠不好，经常失眠，醒后很难入睡。,1、心理压力测试图片，秒速测试你的心理压力
14、大小,心理压力越大 图片动得越快,心理压力图片 心理承受能力测试,心理承受力越强，图片转动越慢,测 试,目的：通过投射测试，了解不知道的自己，找出压力源，以便进行压力调适。准备：A4纸、2B铅笔;要求：只要认真即可。主题雨中的我,自画像：雨中的我,生活中总有烦恼不堪的时候,心情真是糟糕透了,我该怎么办？,了解压力绝非为了逃避压力，逃避压力就跟逃避食物、运动或者爱一样不合理，也不可能！压力可能是真的，也可能是凭空想像的！生命是一连串克服压力的过程（证明自己能力）,压力会伴随你的一生,惟有死亡是压力终止的时候! 适度的压力可以让生活变的更加亮丽！,提示：,井无压力不出油 人无压力轻飘飘-大庆油田格
15、言,讨论：你的经验,写出你遇到压力时最常见的几种反应:生理:_情绪:_行为:_遇到压力时，你一般是如何处理的？ _效果如何？ _,压力的来源,内源性：由想法、性格和高级动机导致的内心压力物源性：由生理因素导致的内心压力外源性：由组织环境因素导致的内心压力,个性与压力反应,“工作本身并不见得是造成压力的原因” 罗莎琳德福布斯在工作压力与个性 （Job Stress and Personality）一文中如是说。 福布斯描述了十二种个性特征及它们与压力的关系：,“我想一个人呆着。”,内向的人不那么好交际，而且不太能处理好与他人之间的紧张状况。,“看看我；我在这儿，我想加入你们中间。”,外向型的人是
16、出于各种原因而“需要他人的人”。他们往往擅长需要团队合作和人际交往的工作。,内向,外向,个性与压力反应,“你要么就这么做，要不后果自负！”,古板的人喜欢有安全感、害怕冒险。,“没问题，我愿意试试。”,性格灵活的人通常很少会感到工作有压力。,古板,灵活,个性与压力反应,“哪儿要是没有压力，我就在哪儿制造点儿紧张气氛。”,有这种易于紧张的个性的人既是压力的受害者，也是压力的传播者。,“要是没什么可担心的，我就不会感到忧虑。”,压力减缓者可能跟易于紧张的人一样雄心勃勃、重视工作。,紧张,放松,个性与压力反应,“要是我冒险的话，可能会招致失败。”,回避冒险的人倾向于过度谨慎而害怕作决定。这种人的行为受
17、到不自信、不安全和依赖感的驱使，而这阻碍了他们产生任何革新的思想。,“嘿，这个主意听上去很棒！我们冒个险试试！”,富于冒险精神的人往往会发起行动。他们为大多数商业和专业行动提供了动力。,保守,冒险,个性与压力反应,“是他们害得我失败的。”,具有外在归因人格的人在遇到问题时爱指责他人、环境和组织，所以常常感到无力、无法控制。,“我很负责。”,内在归因的人把他们成败的缘由都归结为自己的行动、态度、或内在的才智谋略。他们比外在归因的人更能适应环境，但也因此而感到压力很大。,外在归因,内在归因,个性与压力反应,“告诉我说我还不错。”,自尊心低落的人在遇到压力时往往会不知所措，工作成绩会一落千丈。这种人
18、很少能在高度紧张的商业环境中成功。,“没关系，我挺好。”,自尊心高涨的人一般来说能够很好地处理失败，而且在压力下往往能有上佳的表现。,自卑,自尊,个性与压力反应,福布斯的12种个性类型并不是完全相互排斥的；几种个性类型都可以在不同程度上适用于同一个人。这些分类可以作为一个参考，为如何发挥个人优势、控制或改正个人缺点提供一些想法，以便减少个人的负面压力、提高总体绩效。,个性与压力反应,A型性格的行为特征,在日常谈话中，有加重证据强调关键词的习惯；经常抢话替别人回答问题；吃饭、走路飞快；对周围的美不敏感；经常同时去做两件以上的事情；因为度假、休闲、不工作产生说不清的内疚；有一些神经质或紧张的动作习
19、惯：如磨牙、抖腿、捏拳头；对于正常速度的等待很不耐烦；经常跟别人谈一件事情的同时考虑另外一件事情；经常承担超过自己能力的责任,性格与心理压力,你是个追求完美的人吗？你是个杞人忧天的人吗？你是个不懂拒绝的人吗？你是内向的还是外向的？你是感性的还是理性的？,言传身教,父母是孩子一生中最重要的影响者父母的相处模式和对待工作、朋友、社会、长辈等各方面的态度，都会深刻地印刻在孩子的潜意识中，这在心理学上称之为“印痕现象”脾气急躁的人通常其父母性格急躁婚姻美满的人通常其父母婚姻美满,父母对孩子的影响是终身的,一个儿童若生活在批评中，他将学会谴责；一个儿童若生活在敌意中，他将学会对抗；一个儿童若生活在同情中
20、，他将学会自怜；一个儿童若生活在嘲弄中，他将学会消极退缩；一个儿童若生活在妒嫉中，他将学会勾心斗角；一个儿童若生活在羞耻中，他将学会内疚；一个儿童若生活在鼓励中，他将学会有自信；一个儿童若生活在容忍中，他将学会有耐心；一个儿童若生活在赞美中，他将学会感激；一个儿童若生活在接纳中，他将学会爱；,生活的真谛,外在世界并没有什么不同，只是每个人的处世态度不同罢了。 日常生活中，我们往往见到有人乐观，有人悲观；有人欢天喜地，有人愁眉不展。 为何会这样？一念之差！,阳台边的小鸟,哦，好可怜的小鸟亲爱的，昨晚睡觉怎么不记得盖被子呢？这鸟还能吃吗？一只不愿南飞的小鸟想用它孱弱的身体融化初冬的寒冰,一个老太太
21、，有两个女儿，一个卖伞，一个开洗衣店 。晴天时，老太太愁眉不展：卖伞的女儿生意不好啊！雨天了，老太太泪水涟涟，开洗衣店的女儿的衣服干不了啊！邻居知道了，就劝老太太：你真有福气，晴天时，开洗衣店的女儿赚大钱；雨天时，卖伞的女儿生意兴隆。从此，老太太的脸上写满幸福。,。,女孩跳楼纪实： 一个漂亮的女孩觉得自己过得很幸，终于有一天她决定跳楼自杀,其实事情并没那么糟,她看到了10F恩爱著称的夫妇正在互殴,她看到了9F平常坚强的小张正在偷偷哭泣,8F的阿妹发现未婚夫跟最好的朋友在床上,7F的丹丹在吃她的抗忧郁症药,6F失业的阿喜还是每天买7份报纸找工作,5F受人尊敬的王老师正在偷穿老婆的内衣。,4F的R
22、ose又要和男友闹分手,3F的阿伯每天盼望有人拜访他,2F的莉莉还在看她那结婚半年就失踪的老公照片。,在我跳下之前，我以为我是世界上最倒霉的人,现在我才知道每个人都有不为人知的困境,我想他们看了我之后，也会觉得其实自己过的还不错,哲人格言,“生活就象是玩扑克，发到的那手牌是定了的，但你的打法是属于你的自由意志的。” 尼赫鲁,问题不是问题，如何应对才是问题！,在某个高度之上没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题，试图消灭云层。正确的做法是寻找上升到云层之上的途径，那里的天空永远是碧蓝的。,改变认知，改善心情（ABC理论）,观念产生
23、情绪 情绪是源于个体的想法、态度、价值。引起个体种种情绪的是个体对事件的看法或其自我对话。而不是事件本身。（卖鞋的故事） 高兴-他喜欢我，真好！ 伤心-他仅在安慰我吧！ 疑惑-我不怎么样，这人干嘛？ 厌烦-哼，讨好我，想利用我！ 重要的是要改变你的观念，而不是你周围的一切。,你这人真好呀,ABCDE技术 举例,情绪管理实务ABC,1、每个人绝对要取得周围的人、尤其是生活中重要人物的喜爱和赞许。 【理性思维】绝对得到喜爱和赞许，是不现实的，也是不可能做到的。 这个不合理的信念，会让人克制自己，设法取悦他人，如果达不到，就会感到失望，沮丧，觉得受到冷落和伤害。,11种不合理信念,2、一个人必须能力
24、十足，在各方面都很突出、有成就，这样才是有价值的。 【理性思维】人不可能事事都做得完备，没有全能的人，追求完美，结果只会失败。追求完美，必然求全责备，于是自寻烦恼，自找麻烦，陷入痛苦的泥潭。 “金无赤金，人无完人”正是在不完美向尽量完善的过度中，生活才有滋味。,11种不合理信念,邵华，毛岸青爱人()。曾任中国人民解放军军事科学院百科部副部长，第七、八、九三届全国政协委员，兼任军事科学学会副秘书长，是中国作家协会会员，中国摄影家协会主席。除一门课得4分，其他都是5分，以为主席会表扬她，可主席看过成绩单沉思一会儿说，孩子，一个人的精力是有限的。你要把精力用有你最喜欢的功课上去，不一定要争取“满堂红
25、” 。我们的孩子不是输在起跑线上，而是累死在起跑线上了,3、有些人是坏的、卑劣的、邪恶的，他们应该受到严厉的谴责与惩罚。 【理性思维】生活不是真空的，世界并非黑白两色。人不可能不犯错误，错误有大有小、性质各有不同，不可以不分青红皂白一味痛斥。树敌过多，对人对己对社会均无益处。,11种不合理信念,4、事不如意是糟糕可怕的灾难。 【理性思维】事事不可能尽如人意，遇到不如意，就感到可怕和悲惨，好象大难临头，那样的生活太累了，神经肯定受不了。 糟糕之极,11种不合理信念,5、不愉快的事，总是由于外在环境的因素所致，不是自己所能控制的，因此自身的痛苦和困扰，也无法控制。 【理性思维】人生不可能避免困苦和
26、挫折，而挫折也是人生的财富，会使生活向前跨一大步。生活需要学习，需要历练和适应。如果不去努力，不去做，只能萎缩。,11种不合理信念,6、面对现实中的困难和自我，所承担的责任是件不容易的事情，倒不如逃避他们。 【理性思维】人对社会的适应能力，是心理健康的一个重要标准。认为自己不能控制自己的，就容易落入不能适应社会的陷阱。如果面临艰难，就采取逃避态度，那将一事无成。而且现实是逃避不了的，当逃避的时候，心理承受压力，可能陷入情绪困境。,11种不合理信念,7、人们对危险和可怕的事情，应该非常关注，要不断关注和思考，而且还要随时留意它可能再次发生。（焦虑） 【理性思维】一个头脑清醒的人，对危险的事物是要
27、关注的，以便在危险发生的时候，可以避免危险或者将危险降到最低程度。但是如果过分担忧危险事物的发生，会形成不当的防卫机制，产生负面的自动化思维，限制自己的生活。,11种不合理信念,8、人必须依赖别人，特别的是某些比自己强而有力的人，只有这样，才能生活地好些。 【理性思维】依赖，源于不自信和不成熟。依赖往往在相互的关系中，附加很多条件，最后形成人生惰性，失去自我。人格的独立，意味着一个人真正成熟。在互相帮助，互相关心中，依然有宽松的空间与亲和的动力，这样才是独立的人格。,11种不合理信念,9、一个人过去的经历和事件，常常决定了他目前的行为，而且这种影响是永远难以改变的。 【理性思维】一个人的过去经
28、历，是无法改变的。过去的事会对人生产生影响，但是这种影响完全是可以改变的，关键在于自己要不要改变。过去的不良经验，一旦形成固定模式，就会产生消极态度。,11种不合理信念,10、一个人应该关心别人的困难与情绪困扰，并为此感到不安与难过。 【理性思维】关心他人，为别人的问题而感到难过悲伤，分担别人的痛苦，这是一种美德。但是过分地为别人的痛苦而悲哀，就会伤害了自己，对别人也无积极意义。同时，不能因为别人的过错，惩罚自己。,back,11种不合理信念,11、人生中的每个问题总会有一个精确的答案，若得不到答案，就会痛苦。 【理性思维】人不是因为事情而困扰，而是被事情的看法所困扰。人生的问题非常广泛，不可
29、能都找得到答案。如果因此感到痛苦，就会失去生活的乐趣。,11种不合理信念,不合理的信念,绝对化过分概括化糟糕至极,正确的认识自我,我不能有失误我必须比别人优秀 我应该把学习和工作都做好我的工作必须出色才能得到领导和同事的认可,我必须做完这件事,我必须干好,我在允许的时间内尽量做,我能干好,别人应付压力的能力都比我强,每个人都会受到压力的影响，并不是只有我一个人,改变态度、内外皆柔软,再也不会比摔跤更惨的了。,我们都是可以犯错的人,可以努力让自己更加优秀，凡事尽力就好，但不能事事苛求完美。有些事情我也可以做得不好，因为有些事情我能够做好。不完美才是人生的常态。学会享受“缺憾美”这样一方面可以减少
30、心理压力，另一方面还有助于建立自信。,不要为打翻的牛奶哭泣,人生不如意，十之八九。无法改变的事，忘掉它；有机会去补救的，抓住最后的机会。后悔、埋怨、消沉不但于往事无补，反而会阻碍新的前进步伐。,合理情绪控制,解决的心态,操之在我,面对逆境: 泥土或星星,山不过来，我过去,我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了过去，但我可以改变现在。我不能左右天气，但我可以改变心情。我不能控制他人，但我可以掌控自己。我不能预知明天，但我可以把握今天。我不能样样顺利，但我可以事事尽心。我不能选择容貌，但我可以展现笑容。我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。,积极心态的核心是选择的自由著名心理学家卫朗
31、文曾说：“严格来说，压力是一个选择结果。意思是你可选择生活在压力下或者生活在没有压力之下。”弗兰克：每个人都拥有一个终极的自由，那就是选择自己的态度。选择的自由的前提是为自己负责，不做一个受害者。你有两个选择,美国心理学家戴埃博士描述心理健康者的状态：,他们几乎热爱生活的每一个内容，做什么事情都非常愉快，从不浪费时间去埋怨或幻想。生病、遇灾不是他们喜欢的，他们却不会因此而整天长嘘短叹，而是积极努力，改变现实，并从中获得乐趣。,他们从不因往事而内疚或悔恨，当然他们也承认做过错事，但不会因此而懊悔、烦恼之极。他们从不为未来忧虑或担忧，“忧虑是愚蠢的生活方式，必须以现实生活取而代之”。这些人生活在现
32、在，而不是过去或将来，从不畏惧未知世界，喜欢探索一切，无论何时都珍惜眼前的时光。,美国心理学家戴埃博士描述心理健康者的状态：,他们在精神上非常独立，脱离了所有的从属关系。当然他们十分热爱家庭，但珍视自己的自由，不希望受别人的约束。他们有一个与众不同的特点：从不寻求别人的赞许，从不想方设法取悦于人。无人喝彩，照样积极地生活。,美国心理学家戴埃博士描述心理健康者的状态：,他们富有幽默感，知道怎么笑，怎样开玩笑。他们能不加抱怨地接受自己，无论自己处于怎样的状态。他们不怕失败，胸怀宽广，不崇拜偶像，爱自己。他们以发展为动力，不刻意追求幸福，他们只是生活，从生活中自然得到幸福。,美国心理学家戴埃博士描述
33、心理健康者的状态：,活动:可以丢掉的观念,请在右侧写出正面词语,练习:写下你的困惑,困境：我做不到_.改写：到现在为止，我尚未能做到_。因果：因为过去我不懂得_，所以到现在为止，尚未能做到_。假没：当我学懂_，我便能做到_。未来：我要去 _，我将会做到_成功：我做到_以后，我就会_平衡：为了达成_，会出现一些我不能承受的后果吗?身份：我是谁? 我真的需要_吗?选择：为了达成_，我还有什么选择?,培养应对技能 不断地提高能力（工作技能、管理时间、与人沟通），是应对工作压力最直接的方法。,站在巨人的肩上,物源性压力,生理因素残疾生病抑郁或易抵制型（于文华）过度兴奋型消化功能减弱睡眠障碍疲惫感,养成
34、良好的生活习惯。 控制饮食。 改善睡眠质量，缓解疲惫感。 抽出一些时间运动。,建设高质量健康生活,积极寻找社会支持,人是社会的人，社会是个群体，人要享受与人交往的快乐、互相支持和服务的快乐，我为人人，人人为我。人如果脱离社会，像狼孩一样生存，则丧失了人的许多本性。,勇于找领导谈心勇于和父母沟通勇于与同事澄清勇于来心理咨询,我们都是彼此的天使,建设压力管理的资源,教你如何自我减压？, 当面对繁重压力时，打个盹。打盹被认为是减少压力和预防压力最有效的方法之一。 服从你的情绪。如果你感到愤怒、厌烦或困惑，承认你的感觉。压抑你的情绪会使压力增加。 暂时抽身。短暂的休息一会儿，做一些小而有建设性的事情，
35、如倒垃圾、理发等。 做一次全身按摩。有利于放松心灵与身体，平静情绪。,管理压力的策略,管理压力的策略, 请同事或朋友帮助你处理令人倍感压力的任务。 高强度地集中于阅读、上网、运动或某个消遣上。集中注意力是减少压力的关键。（心理学发现，无论多么聪明的人，在同一时间不可能想一件以上的事情，用工作和活动挤掉忧虑的心理空间） 在家里某个安静的角落，每天都花一点时间什么都不做。 从日常工作中抽一天来消遣。,管理压力的策略, 努力把工作做好，但不是非要做得完美。（尽量将每件事情做得没有差错，减少犯错误的时间成本与心理成本） 自己动手完成一件令人愉快的任务。 自我宣泄。即通过不危害他人的方式将内心怨情发泄出
36、来。,管理压力的策略, 请人疏导。一生中总会需要别人的帮助，需要别人倾听、提建设性意见和帮助。 将压力写出来。一旦将压力1、2、3.地写出来，您就会发现，只要各个击破，其实压力很容易缓解。 积极想象。给自己一个良好的期待。,管理压力的策略, 适当改变生活方式。尝试新的生活体验。 回家换便服。给自己一个心理暗示：下班了。 偶尔看看恐怖片。,宽心谣赵朴初日出东海落西山，愁也一天，喜也一天，遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜。新旧衣服不挑拣，好也御寒，赖也御寒。常与知己聊聊天，古也谈谈，今也谈谈；内孙外孙同样看，儿也心欢，女也心欢。全家老小互慰勉，贫也相安，富也相
37、安。早晚操劳勤锻炼，忙也乐观，闲也乐观，心宽体健养天年，不是神仙，胜似神仙。,如果努力，我们都可以成为快乐的人！,兜里装满Money，心情总是Happy，每天都是Sunny，变得更加Beauty，快乐地像个Baby！,最后祝大家,EQ情商测试,说明: 以下测试包括10道题,旨在令你对自己目前的情商状况有一个总体的了解。完成这个测试大约需要5分钟时间。 你在题中列出的情境下会采取何种做法，请选择。没有对错之分。,1 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ A 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱。 B 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并
38、翻看紧急情况应付手册以备万一。 C A和B都有一点。 D 不能确定-根本没注意到。 2 带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？ A 置身事外-让孩子们自己处理。 B 和这个孩子交谈，并帮助她想办法。 C 轻轻地告诉她不要哭。 D 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩。,3 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？ A 制定一个详细的学习，并决心按计划进行 。 B 决心以后好好学。 C 告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上。 D 去拜访
39、任课教授，试图让他给您高一点的分数。 4 假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？ A 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。 B 考虑一下自己是否适合做推销员。 C 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。 D 考虑去争取其他的顾客。,5 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？ A 不理它-这只是一个玩笑而已。 B 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿。 C 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的
40、。 D 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。 6 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？ A 告诉他忘掉它吧-现在没事了，这不是什么大不了的事。 B 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。 C 一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。 D 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。,7 您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？ A 停止20分钟，然后继续争论。 B 停止争吵保持沉默，不管对方
41、说什么。 C 向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉。 D 先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场。 8 您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？ A 起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间。 B 给人们一定的时间相互了解。 C 让每一个人说出如何解决问题的想法。 D 采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂。,9 您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？ A 接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的环境。 B 带他去看儿童精神科医生，寻求帮助。 C 有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，克服他的恐惧心理。 D 设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方。 10 多年以来，您一直想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢？ A 每天坚持严格的练习。 B 选择能稍微扩展您的能力的光曲去练习。 C 只有当自己有情绪的时候才去练习。 D 选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习。,
