1、试论做好高校教学秘书工作的几点认识和建议【论文摘要】教学秘书工作是高校教学管理工作中的一个重要环节，教学秘书作为一线管理者，其地位独特，在教学管理系统中发挥着参谋助手、组织协调、服务保障的重要作用。并对如何做好教学秘书工作提出了创新理念，提高认识和服务意识，增强使命感和责任感；加强学习，提高管理水平和综合能力；创新工作方法等建议。 【论文关键词】教学秘书；教学管理；高校 一、高校教学秘书在教学管理中的作用 教学工作是高校的中心工作，教学管理在高校管理中占有特别重要的地位。教学质量管理是教学管理的核心，是人才培养质量的重要保证。教学秘书是系级教务管理工作的具体执行者、实施者，各项教学活动的组织者
2、、安排者，作为联系教师和学生、教师和教师，系与系教学工作的桥梁和纽带，渗透教学计划管理、运行管理、质量管理的各个方面和环节，因此其地位独特，作用不容忽视。 1.助手参谋作用 教学秘书直接管理教学事务，获取信息快捷而可靠，可以尽快纠正教学过程中执行任务的偏差，不仅协助系主任处理系里的具体事务，如教学工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等，还应该积极调查并发现新情况、解决新问题，研究新方案、采取新措施，主动为领导提供可靠的第一手资料，在必要的情况下提出合理化建议，为系领导的决策创造条件，起到参谋的作用。 2.组织协调作用 教学管理涉及方方面面，在这个蓬大而又相互牵连的网络中，教学秘书处于枢
3、纽位置。在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、统筹性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。如排课、调课、征订教材、落实教学计划、安排各类考试、学生成绩管理、毕业生毕业资格审查、毕业证书和学位证书管理、核算教师工作量及教学津贴等等，都要由教学秘书组织完成。同时，由于教学管理的许多活动呈现纵横交错的网络关系，教学任务的完成是由许多部门共同完成的，教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁，具有上传下达、协调左右、互通情况、沟通信息、改善关系、合理统筹的作用，其协调职能发挥得好坏将对系（院）的教学活动产生直接影响
4、。如果协调不好，就会造成混乱，或者导致矛盾，从而影响教学质量。 3.服务保障作用 管理也是一种服务。教学秘书从事的工作是教学行政管理即教学管理，是对教学计划实施过程中的常规管理，是提高教学质量的重要前提和基础，是系（院）级教学秘书的一项日常性的工作，也是教学秘书工作的重点所在，其主要目的是维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。教学秘书扮演的是“服务教学、服务教师、服务学生”的角色，应该加强与教师、学生的沟通，主动为广大师生着想，及时反馈教学信息，切实做好本职工作，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行提供保障。如：教师的教学工作进度、课堂教学的考勤和质量监控、教学工
5、作量的核算、教研活动的开展、学生的学习情况、考试成绩的及时记录；学期中和学期末做的教学工作总结，考试后的教学质量分析等，教学秘书都必须熟悉掌握，并组织力量，合理安排，切实实施。 二、关于做好教学秘书工作的几点建议 综上所述，教学秘书不只是“收发员” 、 “通信员” 、 “勤杂工” ，必须认识到其在教学质量管理中的重要性。有人说：“教学秘书是半个系主任” ，此话不无道理。因而，作为教学秘书不应存在自卑感，要充分发挥工作的积极性，主动性和创造性，充分发挥教学秘书在教学质量管理中的作用。 1.创新理念，提高认识和服务意识，增强使命感和责任感 理念创新就是指从事教学秘书工作的人员要冲破长期以来部分人的
6、偏见，热爱本职工作。在实际工作中，一些系教学秘书放弃了所学的专业，把主要精力放在教学管理工作上，与同期从事专业的教师相比，他们要付出更多的努力，但部分高校的领导缺乏对教学秘书工作正确的认识和评价，轻视教学秘书在基层教学管理中发挥的作用，学校在教学秘书人员配备、业务学习、岗前培训、工作待遇、职称评定等方面不够重视，在客观上造成从事教学秘书工作的人员有自卑心理，不热爱自己的工作，也不安心自己的工作，寻找机会离开原工作岗位去谋求自身的发展。这种境况要求在学校解决其自身存在问题的同时，高校教学秘书必须具有高度的政治觉悟和高尚的道德情操，还必须有高度的责任感和强烈的事业心，认清自己从事的工作在高校生存和
7、发展中所处的地位和作用，提高全心全意为教学服务，为教师服务，为学生服务的意识，忠于职守，在教学秘书岗位上不计较个人得失，乐于奉献，全心全意为党的教育事业服务，真正担负起管理育人、服务育人的重担，通过出色的工作实现自己的人生目标。 2.加强学习，提高管理水平和综合能力 教学管理既是行政管理，又是学术管理。教学秘书首先要熟悉本单位各门学科的基本知识、结构体系，了解各科教学大纲的要求和各门课程之间的联系，熟悉教学过程和教学规律，才能及时协助系领导解决教学中出现的问题，当好领导的助手、参谋。其次，要学习管理科学知识，尤其是教育行政管理和教学管理的专门知识，只有具备了这方面的知识，才能建立紧跟时代脉搏的
8、教育思想和教育观念，实现“内行”管理。最后，教学秘书要协助领导管好教学工作，除具备相应的业务知识以外，还要具备较强的综合、协调能力、组织能力和信息技术处理能力，必须不断地提高计算机应用能力，熟练掌握网络信息、数据库操作、文字处理技术等，以适应时代的飞速发展。 3.创新工作方法 科学的工作方法是教学秘书顺利完成教学管理工作的重要条件，也是教学秘书工作能力强弱的重要体现，有了科学的工作方法，教学秘书工作才能收到事半功倍的效果。从教学秘书工作的特点看，配合新时期高校教学管理改革和发展的需要，其工作方法必须实现创新。第一，教学秘书要有开拓创新的精神，在做好服务性、辅助性、协调性工作的基础上，充分发挥自
9、己的主观能动性，积极思考，敢于突破条条框框，努力探索教学管理的新途径、新方法和新思路，做到与俱进，不断提高。第二，在掌握教学管理规律的基础上，实现教学管理的科学化、制度化、规范化。第三，理清头绪，分清主次，集中汇报，重点处理。第四，必须有严谨求实的工作作风，任何时候都不可有丝毫的疏漏和懈怠，做到静心、耐心、细心。第五，要深入教师和学生中，一方面了解他们的工作和学习情况，帮助他们排忧解难；另一方面有些常规性的工作可以交给他们去做，这样既可以充分调动师生工作的积极性，又减轻教学秘书的工作压力；第六，在教学管理各环节上要充分利用计算机和网络技术，实行“电子教务” ，即一些临时性的事务通知，及一些教学管理文件，完全可以通过网络发布出去，师生都养成从校园网上查看教学管理信息的习惯，使教学管理工作更快捷、更高效。 此外，学校要充分肯定教学秘书的地位和作用，高度重视教学秘书工作，从政策上、思想上和工作上关心、支持教学秘书的工作。无论是在奖金发放、职务晋升、职称评定、表彰先进方面，还是在开展教学管理、科学研究等问题上，都要建立相应的激励机制，并不定期地组织教学秘书参加培训，把他们送到同类院校参观学习，定期组织开展经验交流等等，通过多种渠道解决教学秘书的后顾之忧。使教学秘书充分发挥其在教学质量管理中的重要作用，共同为提高教学质量，培养高素质人才作贡献。
