1、邮政企业应收账款拖欠的成因及对策应收账款是指企业在正常的经营过程中，由于销售商品或提供服务等，应向购货单位开接受服务单位收取的款项。当前资金短缺总是在邮政企业普遍存在，严重影响着邮政企业的正常经营活动。与此同时，许多邮政企业的应收账款余额不断增加，造成资金大量沉落。探析产生这一问题的原因，并采取相应对策加以解决尤为必要。一、邮政企业应收账款逐年递增的原因企业风险防范意识不强。面对激烈的市场竞争，企业为片面扩大销售，提升市场占有率，在事先未对付款人资信度作深入调查，对应收账款风险进行正确评估的情况下，盲目地采用地用赊销或签单定期结算的方式去争夺市场，只重视账面的高利润，忽视了流动资金被客户拖欠占
2、用不能及时收回的问题。企业内部激励机制不健全。为调动销售部门的积极性，一些邮政企业往往只将指标完成情况与工资奖金挂钩，而忽视了产生坏账的可能性，未将应收账款纳入二级核算考核体系。因此一些二级单位出于自身利益，片面追求账面指标，往往采取盲目赊销的方式，从而导致应收账款大幅度上升。由于缺乏相应的收回货款的约束制度，导致大量应收账款沉落下来，使企业经营背上了沉重的包袱。企业财务监督乏力。一切围绕计划转的财务核算体制，导致弄虚作假现象发生，使应收账款失真，从而导致企业应收账款进一步加大；财务从属于业务经营的状况制约了财务管理职能的发挥，对客户是否采用赊销方式，提供何种信用政策，往往由部门决定，财务部门
3、往往无权参与或发表意见；财务部门与业务部门缺乏交流，销售与核算脱节，问题不能及时暴露，从而造成一些企业的应收账款始终居高不下，账龄老化，企业不监控或失控。应收账款日常管理工作不规范。应收账款的日常管理工作包括建立客户档案、制定信用标准、进行账龄分析、定期核对账目、定期评价人、及时追计欠款等。但实践中，很多邮政企业在这方面的工作很不规范甚至几乎就没有。二、应收账款对邮政企业财务状况的影响扩大销售，增强了市场竞争能力。在同等销售条件下，企业如果采取赊销方式，等于企业向客户提供了一笔以赊销期间为期的无息贷款，容易受到客户的欢迎，有利于扩大销售，提高市场占有率。增加了应收账款的成本。企业持有应收账款，
4、必然要付出一定代价，即应收账款的投资成本，包括机会成本、管理成本和坏账风险成本。机会成本是应收账款占用资金从而放弃投资收益的代价；管理成本是应收账款日常管理中发生的诸如办公费、催款费用等费用；坏账风险，企业要按应收账款的一定比例计提坏账准备。夸大了企业经营成果。由于邮政企业实行的计账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部列为当期收入。有些邮政企业只追求高收入、高利润而忽视了赊销资金的时间价值，不加选择地扩大商业信用，盲目地扩大赊销额度，从而使应收账款数额逐年攀升，造成企业账面资金来源虚盈实亏。企业应按应收账款的一定比例（一般为 35）计提坏账准备，但实际上，有些邮政企业出于短期经营成果的考虑，少
5、提甚至不提坏账准备，从而给企业造成了大量的潜亏。加速了企业的现金流出。赊销虽然能使企业产生生利润但是并未使企业现金增加，相反企业还要运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出，从而导致了邮政企业资金短缺状况的进一步加剧。三、加强对邮政企业应收账款管理的对策加强应收账款的风险防范意识。企业负责人、销售人员和财务人员要充分认识应收账款收不回的风险，认识其危害性。在确定赊销策略时，一定要谨慎、科学地测算各种赊销策略给企业增加的收益和由此付出的代价。要制定销售工作的规范标准，使相关人员按工作规范准开展工作，减少由于工作随意给企业带来的经济损失。加强销售合同管理，完善销售考核与约束制度
6、。由于邮政业务的独特性，许多邮政业务（如函件、包裹、速递）对大客户采用的都是签单定期结算的方式，从业务的发生到最终结算往往要经历一段时间。因此，在日常工作中，邮政企业应严格遵守结算纪律和资金管理的有关规定，必须严格依照相关制度签订经济合同，掌握债权发生的根据，借助法律约束力，尽可能地减少信用风险。对销售部门的考核应改变只重销售收入的做法，转为考核销售收入和销售款回款额，对销售部门及销售人员的奖金、销售费用采取与有效销售额挂钩考核的办法。为保证企业应收账款的及时回收，企业要制定销售回款的及时回收，企业要制定销售回款的约束制度，按“谁销售谁负责”的原则，落实销售责任人的回款责任。通过对应收账款及坏
7、账损失的责任指标衽责任考核，明确奖惩，使企业每笔应收账款的发生都有明确的责任人，从而便于应收账款的及时收回和减少坏账损失。加强财务监督，密切财务部门与业务部门的合作。各级邮政企业要切实采取有效措施，促使财务管理由核算型向管理型转变，确立财务管理在企业管理中的中心地位，变事后核算为事前预测、事中控制和事后分析。财务部门应为企业开展清欠工作、为企业决策部门制定调整销售策略提供信息，加强对应收账款的分析，及时编制应收账款账龄分析表，计算客户应收账款的平均账龄和客户销售货款回款率，将客户的欠款、还款等重要信息资料及时向相关部门通报。及时向企业负责人通报应收账款可能出现恶化的客户资料，防止情况的进一步恶
8、化。制定合理有效的应收账款管理政策。应收账款管理的目的是在不影响收入的基础上，尽可能降低应收账款的投资成本的最大差额。为了实现这个目标，必须做好应收账款的日常管理工作，主要包括信用政策和坏账管理四个部分。信用标准。企业为有效控制应收账款，首先要对其客户的品行、偿债、资本、条件、担保或抵押有较全面的了解和评估，根据赊账可能发生的坏账损失率，相应确定其信用等级。在确定某客房的信用等级后，还要考虑赊账信用的额度，即客户在一定时间内可以赊欠商品的最大额度，对不同信用等级的客户，确定相应的最大信用额度。信用条件。信用条件一般包括信用期限、付现折扣和折扣期限。制定食用条件，可以依据本行业的惯例，也可根据企
9、业具体情况。一般情况下，提供比较优惠的信用条件能提高销售量，提高市场占有率，但也全带来额外的损失。因此，对信用期限的长短、现金折扣率和折扣期限都要具体分析，仔细权衡。信用政策。信用政策是指信用条件被子违反时，企业采取的收账策略。应收账款的回收是应收账款日常管理中最关键的一环，若应收账款不能如期收回，就无法实现增加销售的收益和将食用成本控制在预期的范围内。应收账款的回收重点在于对违反信用的应收账款的回收，即在于尽量减少坏账损失。所以，首先要根据客户欠款时间的长短，编制账龄分析表，按账龄分类估计潜在的风险损失，正确计量应收账款价值。其次，在企业内部建立清账奖励制度，对计回的老账按回收金额的一定比例
10、予以奖励。再次，一旦应收账款发生纠纷，应认真分清原因，按有关法律法规，寻找合理的解决途径。进行坏账管理。在市场经济条件下，只要商业信用存在，不账损失就是不可避免的。首先要按期提取坏账准备。 企业会计准则规定，企业可按应收账款总额的 35计提坏账准备金，这是国际通行的允许企业预计一定比例的风险、提高企业应付风险能力的一种惯例。对邮政企业而言，要采取有效措施防止潜亏。邮政企业的应收账款在流动资产中占有较大比重，若管理不善，就会使资金在周转中的耗费及时足额地得到补偿，提高资金利润率。邮政企业应充分抓住应收账款这块阵地做文章，盘活存量，促进增量。这样不仅可以避免增贷增息的负担和风险，还可以促呆变活，盘活企业资金，实现资金良性循环，有利于企业的经营发展。
