1、一、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V1. 人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()A. 亲密距离B. 交际距离C. 排斥距离D. 陌生距离满分：2 分2. 手势的礼节禁忌包括 ()A. 忌不卫生的手势B. 忌不稳重的手势C. 忌不尊重的手势D. 忌不优美的手势满分：2 分3. 打电话的时间应注意 ()A. 公务电话应选择在对方的工作时间B. 私人电话应避免选择对方的工作时间C. 国际电话应计算地区时差D. 应选择自己方便的时间满分：2 分4. 等候面试等候时不宜 ()A. 随意走动B. 闭目养神C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等D. 阅读资料满分：2 分5. 14、 西餐
2、宴请礼节应注意()A. 介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜B. 敬酒而不可劝酒或醉酒C. 进餐安静不出声或口含食物与人交谈D. 安排菜品不可讲究餐序满分：2 分6. 接名片的礼节包括 ()A. 站姿、微笑、目视对方B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C. 将对方的名片随意放置D. 回赠自己的名片满分：2 分7. 使用手机应注意维护安全 ()A. 避免在驾车时使用手机B. 避免在户外使用手机C. 避免在医院里使用手机D. 避免在飞机上使用手机满分：2 分8. 谈判地点的选择可以包括 ()A. 主座谈判B. 客座谈判C. 轮流谈判D. 第四地点满分：2 分9. 握手的礼节包括 ()A. 目
3、光注视对方B. 面带微笑C. 握住对方的手指部分D. 持续时间约 3、5 秒钟满分：2 分10. 中餐菜品的八大菜系包括()A. 鲁菜、川菜、粤菜B. 闽菜、苏菜、浙菜C. 湘菜、徽菜D. 沪菜、京菜满分：2 分二、判断题（共 40 道试题，共 80 分。）V1. 公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效，具体表现为：主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。A. 错误B. 正确满分：2 分2. 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。A. 错误B. 正确满分：2 分3. 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧A. 错误B. 正确满分：2 分4. 西餐敬酒时应注意将右手持
4、杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯，切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。A. 错误B. 正确满分：2 分5. 公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。A. 错误B. 正确满分：2 分6. 当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。A. 错误B. 正确满分：2 分7. 礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。A. 错误B. 正确满分：2 分8. 哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”，意即“大伙跳舞” ，是哈尼族庆祝丰收的节日。A. 错误B. 正确满分：2 分9. 宴请开始时
5、应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。A. 错误B. 正确满分：2 分10. 如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。A. 错误B. 正确满分：2 分11. 仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和，而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。A. 错误B. 正确满分：2 分12. 朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。A. 错误B. 正确满分：2 分13. 现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。A. 错误B. 正确满分：2 分14. 接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢
6、与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。A. 错误B. 正确满分：2 分15. “口利礼 ”是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。A. 错误B. 正确满分：2 分16. 手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。A. 错误B. 正确满分：2 分17. 一位教授到一家公司来讲学，公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面，双方见面时公关经理应该先介绍教授。A. 错误B. 正确满分：2 分18. 打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解
7、与不快A. 错误B. 正确满分：2 分19. 人们根据场合、角色决定化妆设计，如，清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆A. 错误B. 正确满分：2 分20. 面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪，与面试官达成互动与默契。A. 错误B. 正确满分：2 分21. 苗族的服饰多达 130 多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。A. 错误B. 正确满分：2 分22. 现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。A.
8、 错误B. 正确满分：2 分23. 打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。A. 错误B. 正确满分：2 分24. 仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。A. 错误B. 正确满分：2 分25. 新月是伊斯兰教的标志，象征着新生的力量。绿色是伊斯兰教的吉祥神圣之色，象征生命与希望，在清真寺以及穆斯林民居的装饰或服饰中广泛使用。A. 错误B. 正确满分：2 分26. 接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。A. 错误B. 正确
9、满分：2 分27. 电话“ 开始曲” 应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问 ”。A. 错误B. 正确满分：2 分28. 仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动A. 错误B. 正确满分：2 分29. 仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。A. 错误B. 正确满分：2 分30. 在德国、瑞士等国家，人们慎重对待红玫瑰，认为它应仅限于恋人间的馈赠，因此，普通的异性朋友之间不能送玫瑰，以免有随意、不尊重对方的意思。A. 错误B. 正确满分：2 分31. 礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲
10、突的惯用形式。A. 错误B. 正确满分：2 分32. 主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。A. 错误B. 正确满分：2 分33. 梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉” 、“没利” 、“失业” 谐音，因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。A. 错误B. 正确满分：2 分34. 佛教于公元前 1 世纪传入我国，分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派，其中，藏传佛教相信佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。A. 错误B. 正确满分：2 分35. 西方礼仪始于古希腊，于 17 至 18 世纪的法国初步形成，英语
11、“礼仪” 一词源于法语“Etiquette”一词，原意是 “法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。A. 错误B. 正确满分：2 分36. 西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标，确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿，以证明酒品保存完好，再请客人试喝少许，以进一步确认酒的品质，当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。A. 错误B. 正确满分：2 分37. 藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施，必须从左往右绕行，忌跨越法器、火盆，忌逆转经筒、经轮。A. 错误B. 正确满分：2 分38. 晚装礼服的特点应在于隆重与优雅，休闲运动服的特点应在于舒适与随意，职业正装的特点应表现严谨与庄重。A. 错误B. 正确满分：2 分39. 仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。A. 错误B. 正确满分：2 分40. 掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持” 、“执事”、“知客”等，尊称有“ 大师”、“ 长老”、“ 高僧”、“法师” 。A. 错误B. 正确满分：2 分
