1、上海光华专利事务所简介上海光华专利事务所（普通合伙）2013.4.2目录一、资质说明 .3二、业务简介 .31. 近 5年工作业绩 .32. 专利代理人员信息 .43. 3大领域的重要客户 .4三、专利各项服务的流程管理说明 .51. 国内专利业务流程 .52. 意外情况及处理预案说明 .63. 为客户制定的更优质的流程管理计划电子化管理 .7四、服务承诺 .8五、其他说明 .8一、资质说明2003 年 8 月 1 日，上海光华专利事务所成立。2006 年 3 月 3 日，光华所获得涉外专利代理资质（见国家知识产权局 116号公告） 。二、业务简介1. 近 5年工作业绩（1）专利代理量由二千余
2、件增长到四千余件，研究院所（例如中科院系统单位）的发明授权率达到 85%，知名企业（例如上汽）的发明授权率达到 73%左右。（2）代理国内企业的国际专利申请（PCT）快速增长，这些 PCT 又进一步大量进入美国、欧洲、日本等国家地区，为企业拓展海外市场奠定了良好基础。此外，光华所的客户数量从少到多，累计已经接近 1000 家。其中，具有四十余家国内知名的大企业或研究所。2. 专利代理人员信息从本表可见，光华所的专利代理人员技术领域分布合理，人员学历已经转化为硕士与博士学历背景的人员占主导，这对于与客户的长期合作打下了良好的技术基础。3. 3大领域的重要客户（1）电子通讯领域： 半导体：中芯国际
3、半导体有限公司，中国科学院上海微系统与信息技术研究所二室、三室，上海高等研究院 CMOS 国家项目组，芯原股份有限公司（VeriSilicon ） ，捷顶微电子（上海）有限公司（Accelsemi） ，上海蓝光科技有限公司（Epilight） ，澜起科技（上海）有限公司，上海大晨光电科技有限公司，上海合晶硅材料有限公司，上海芯锐微电子有限公司，得理微电子（上海）有限公司，苏州敏芯微电子技术有限公司，上海欧忆光电技术有限公司，上海曙海太阳能有限公司，等等。 电子：施耐德电气（中国）投资有限公司(Schneider Electric)，环旭电子（上海）有限公司(USI)，德国瑞能系统股份公司(RE
4、POWER Systems)，伟创力（上海）科技有限公司（FLEXTRONICS） ，天弘科技咨询（上海）有限公司（Celestica ） ，中达电通股份有限公司 (Delta) ，等等； 通讯及软件：斐讯数据通信技术有限公司，上海无线通信研究中心，上海东方明珠传输有限公司，上海宽带技术股份有限公司，上海市电信有限公司，上海电缆研究所，上海微小卫星工程中心，上海合合信息技术有限公司，等等。（2）化工医药领域： 化工：紫光化工，上海烟草（集团）公司，上海康鹏化学有限公司（CHEMSPEC ） ，上海焦化有限公司，上海华明高技术（集团）有限公司，上海复旦天臣新材料有限公司，浙江华孚色纺股份有限公司
5、，上海新上化高分子材料有限公司，上海复星医药（集团）股份有限公司，良友集团，中国科学院上海硅酸盐研究所，中科院上海微系统研究所，同济大学材料学院与高分子学院，华东理工大学，上海亚同环保实业，迪升防腐新材料科技有限公司，东洋炭素工业，上海水天环保科技有限公司，中交第三航务工程勘察设计院有限公司，上海生物医学工程研究中心，高桥石化公司等等； 医药：上海惠生生物工程有限公司（WISON） ，和泓生物技术（上海）有限公司（CSB） ，中国科学院上海生命科学研究院，联合基因科技有限公司，复星医药（集团）股份有限公司，上海莱士血液制品股份有限公司，博阳生物科技上海有限公司，上海吉凯基因化学技术有限公司，苏
6、州晨健抗体组药物开发有限公司，上海安基生物科技股份有限公司，上海市中药研究所，海军医学研究所，长征医院，同济大学生命科学院，中国人民解放军第二军医大学，中山大学微生物学教研室，上海市血液中心，等等。（3）机械机电领域：上海汽车集团股份有限公司，上海电气电站设备有限公司，江南造船（集团）有限责任公司，费斯托（中国）有限公司(Festo)，上海建工（集团）总公司，浙江德力西电器股份有限公司，中冶宝钢技术服务有限公司,上海电缆研究所，同济大学土建系，中交三航科学研究院，等等。三、专利各项服务的流程管理说明1. 国内专利业务流程在我们多年的工作中，我们规范了基本的业务操作流程，如下表所示：上海光华专利
7、事务所专利代理业务操作规程（国内）步骤 客户 光华1、申请阶段 1.1发送专利申请的基本资料（可以是书面资料、图、照片或电子文档）给光华1.2光华收到基本资料，流程部立档案，代理人阅读并理解基本资料，扩大信息搜索与技术了解，整理疑问点 1.3.1如果基本资料信息完整明确，代理人理解无误，则电话沟通，EMAIL沟通为主；1.3.2 否则，双方约定与技术人员会晤时间，会晤讨论技术内容1.4.2技术人员确认专利申请文件体现了技术内容，确认可以提交1.4.1代理人形成初稿，内部核稿，初稿发送客户技术人员审核技术内容1.5.2 支付费用 1.5.1 开具费用帐单（官费及代理费）1.6 递交申请1.7 收
8、到受通，缴费，转申请文件及费用票据2、初审合格 2.2 确认案件进入实审，支付实审费用2.1 转函，提示案件将进入实审程序，开立实审阶段帐单3、实审阶段 3.1 收到审查意见通知书，立刻转函，并稍后给出答辩启示3.2 除非审查意见通知书的内容，代理人完全可以独立处理则处理，否则代理人与客户技术人员需要讨论如何针对性地答辩。如果审查意见通知书涉及外文对比文献的，客户需要解释或翻译其关键点给代理人。如果客户觉得必要，也可以委托代理人完成部分翻译工作。3.3 多数案件需要 12 次答辩，需要代理人与技术人员配合4、办理授权登记4.1 支付办证费用 4.1 收到授权通知书，转函，并开立办证费用帐单5、
9、证书 5.2 同意年费监控服务 5.1 转客户，并发函提示年费监控及费用5.4 支付费用 5.3 开立年费监控帐单6、年费控制 6.2 支付年费 6.1 年费到期前 12 月提示6.3 代为缴费年费类似的，我们也有国际申请（PCT）业务流程，及涉外国家阶段业务流程，暂略。2. 意外情况及处理预案说明专利申请中的意外，对于我们而言应该是小概率事件。意外情况有两类：一类是可挽救的，我们尽力挽救。这种情况我们在 2 万件中出现过几件，例如因缴费号码错误而视为撤回，进行权利恢复。另一类不可挽救的，我们尽量采取方案使损失最小化，尚未发生过。我们的处理方式是（1）属于我方的错误的，我们承担责任，包括费用；
10、（2）属于委托人错误的，我们协助尽快办理事项，费用由委托人承担。除了上述说明，处理预案具体而言是部门经理第一时间分析意外的性质，可能的后果，可能采取的措施分析，然后与申请人沟通处理方案，双方共同决定并完成意外情况的处理。3. 为客户制定的更优质的流程管理计划电子化管理为了帮助客户提高专利管理部门服务于研究人员的信息管理水平，光华所可以协助客户实现专利申请信息电子化管理。其中的主要手段是各类文件与信息电子化处理。为了实现这一目的，以申请阶段为例进行详细说明：（1）代理人撰写申请文件 WORD 文档（包括：说明书摘要、摘要附图、权利要求书、说明书、说明书附图，等） ，制作电子申请 CPC 文档压缩
11、包（主体） ，上传协同空间专利管理系统（下简称协同空间） 。将案件档案袋流转至流程部门。注：针对贵单位，代理人在上传 CPC 文档压缩包后，将 WORD 文档申请文件转换为 PDF 文件。（2）流程部人员接收案件档案袋后，先从协同空间中导出相应的 CPC 文档压缩包（主体） ，然后导入 CPC 电子申请系统（下简称 CPC 系统） ，依据申请人技术要点确认信息，制作：专利申请请求书、实质审查请求书、费用减缓请求书等，扫描专利代理委托书以及费用减缓证明函等。制作完成 CPC 文档压缩包（完整） 。并将 CPC 文档压缩包（完整）上传至协同空间。然后，将案件档案袋流转回代理人。（3）代理人接收案件
12、档案袋后，先从协同空间中导出相应的 CPC 文档压缩包（完整） ，然后导入 CPC 系统，打印完整的申请文件及附加文件（包括：专利申请请求书、实质审查请求书、费用减缓请求书、费用减缓证明函、专利代理委托书、说明书摘要、摘要附图、权利要求书、说明书、说明书附图，等） ，一式两份。将案件档案袋流转至流程部门。注：针对贵单位，代理人打印一份申请文件，并将申请文件 PDF 文档发送给流程部。流程部接收以后，存入指定位置文件夹内。（4）流程部人员接收案件档案袋后，整理专利申请文件纸件文档，检查核对案件申请信息，检查核对完毕后，将案件档案袋流转回代理人再次检查。注：针对贵单位，流程部人员检查核对完毕后，将
13、专利申请请求书、实质审查请求书、费用减缓请求书、费用减缓证明函、专利代理委托书等进行扫描，并转化为 PDF 文档，存入指定位置文件夹内。（5）代理人接收案件档案袋后，核对案件信息（着重检查有无缺页、漏页等情况）交给所属代理部门主管终检。然后由代理部门主管交给流程部人员登记新案，并从 CPC 系统提交国家知识产权局专利局（下简称专利局） 。以上流程说明看似繁杂，但主要工作都是光华所完成，之后客户将获得大量的电子化信息，非常有利于客户专利管理水平的跃升。四、服务承诺光华所自成立以来一直秉承专利代理服务的专业精神、职业精神，我们的工作原则是“维护客户利益，严控案件质量，遵从诚实信用” ；我们的团队特质是“高效严谨，勤勉自律，团队协作，学习进取” 。此外，在细节上我们的服务承诺包括：1、上门服务，包括项目的专利挖掘与沟通。2、在光华所开展的定期知识产权讲座。五、其他说明1、上海光华专利事务所与上海汉光知识产权数据有限公司、上海汉之律师事务所是汉之光华（网址 ）品牌下的企业。围绕重大课题或项目，汉之光华在专利战略、专利数据库、专利分析报告方面的服务能力位于全国前列，在与知识产权有关的法律问题、技术转移、资产审核等方面也有专长，这为客户的知识产权，包括专利工作的深入开展提供了可能性与便捷性。具体可参阅我们的宣传册资料。
