1、重疾险经典销售逻辑,逻辑一,我们跟客户探讨是不是应该买保险,其实就是在探讨风险是否存在,生命是否比金钱重要。所以说,保险销售过程就是生命价值确认过程。,逻辑二,保险产品是解决问题的方法,而不应定义为赚钱的工具。医疗费用是公认的人生大问题,一病拖垮一家常有。人人都在解决:有的靠银行存款、有的靠家庭亲友、有的靠单位报销。而保险:是一种最科学的自助互助,用保险是天(互)助。,逻辑三,单位有保险,假如生病花了30万,都报了是件非常好的事情,可是如果拥有商业保险的话,保险公司再给30万难道不好吗?,逻辑四,我们挣得钱,其实很多并不是给我们自己,而是给医院准备的。有谁愿意给医院工作呢?拥有保险,不为医院打
2、工!,逻辑五,存在银行里的钱,表面上看是给自己存的,其实存来存去全给医院了。放在保险公司的钱,看上去是给保险公司的,实际上最后都是留给自己的钱。,逻辑六,重大疾病保险是在被保险人被确诊患了大病时给付的保险金。这笔钱可以用来支付医疗费、后期康复费、弥补收入损失、偿还债务(房贷)、或作为家人的生活费。简单说:发病早是以小博大,发病晚是强制储蓄。不发病是天大好事!,逻辑七,人人都应该买重大疾病保险。 A有钱人说:我有这么多钱,生病也不怕。事实:谁能保证有钱人生病时一定有钱呢? B公务员说:我单位福利好,生病都报销。事实:假如真生病,房贷报不报? C普通人说:钱都不够花,没钱买保险。事实:如果去医院,
3、医院也要钱。,逻辑八,快速消除忧虑的方法-忧虑克星: A写下你担忧的事情, B想到最糟糕的情况是什么, C问自己如果真的发生了能接受吗, D如果不能接受,马上行动尽量避免最糟糕的结果发生。,逻辑八,用此法解决买大病险的忧虑: A担忧死了才给钱, B最差的结果是身故后给家人一笔钱, C身故后给家人留钱总比留下债务好, D每年坚持体检,早发现早治疗争取生存机会。,逻辑九,人生不是一帆风顺的,总有这样或者那样的问题。比如健康问题是一直存在的,也必须解决的,买保险需要解决每年几千元的问题(保费),不买保险必须解决某天十几万甚至几十万的问题(医疗费),健康人生从规划开始,用有限的金钱创造无限的生机,这就
4、是重大疾病保险。,逻辑十,面对未来的医疗费用,有三种储备方法: A一次存30万定期存款,以备不时之需; B每年存1.5万必须坚持20年; C每年投入1万多,也坚持20年,但从第一年开始就可以有条件支配30万甚至更多(这就是保险的方法,最科学的风险管理选择)。,认识重大疾病保险,A在患重大疾病时给付保险金的保险; B重大疾病是指那些严重伤害身体能力,花费巨大的疾病; C确诊即给付保险金可以弥补医疗费不足、支付康复费用、偿还债务保全财产; D最差的结果是作为身故保险金给付,协助家人偿还债务补充生活费用; E未患重疾者可以利用现金价值补充养老金。,烟台分公司王少英(新康终生效保费:9.9万,件数:1
5、2件,截至发稿签单客户已过20人),如何看待这次康终产品升级?,新康终的推出使中国人寿70万营销伙伴迎来了保险生涯的第二春!因为,我们已经很久没有这么积极、这么高涨的拜访热情了!自分红险出台以来,件均保费越来越高,越来越多的伙伴注重给客户设计高保费、高投资回报、低大病医疗保障的产品组合,,没有真正把保险的本质保障健康放在第一位,导致越来越多的伙伴重大单轻小单,重理财轻健康,当客户发生大病医疗时理财产品又解决不了实际问题,致使很多客户认为保险都是骗人的,对保险公司和业务员评价很差。新康终的推出,最大化地激活了大家的拜访热情,特别是曾经办理过康终的老客户,加保的可能性非常大,也极大地鼓舞了伙伴的销
6、售信心,因此,我认为新康终的出台,救活了一批伙伴,改变了一批伙伴,成就了一批伙伴。,在筛选客户方面,我以我的高端客户为筛选中心,逐渐向周围的客户群进行蔓延。我的目标是找一个客户保一家子,找一个影响力中心保一个圈子,找一位领导保一个企业。我目前已经办理了20多份康终保单,全部都是我的老客户,而且都是有影响力的高端客户,他们对我工作的认可甚至高于对保险产品的认可,所以我的销售没有费时费力,基本都是水到渠成。,王:发送过。具体内容是这样的:您好,我的朋友!感谢您一直以来对我工作的信任和支持!因为有像您一样优秀的客户对中国人寿的信赖,中国人寿已连续十年入选世界500强!为了给您提供更完善的保障服务,最
7、受客户信赖的康宁终身保险升级上市了!我将用一颗感恩的心回报您的信任,用专业的服务让您的保障没有缺憾!我的目标:用我的专业换您的感动!真诚说声:感谢您!您的朋友王少英!我的客户基本都发过,效果很好,很多客户看到短信后给我回电话,我们在电话里简单沟通后,约定见面时间,争取拜访机会。,王:保障范围广,不累计风险保额,适合高端客户群。我这样与客户沟通:保险公司为您打开了一扇难得的不累计风险保额的机会之门,而且这扇门是旋转门,当它转到您面前时,您应该立刻挤进去,当门转过去后可能再也没有机会转回来了。,王:没有固定的销售流程,针对不同客户有不同的销售策略。我的一个大客户,在我们公司办理了足额保险,新康终推
8、出后,我们见面的第一句话是,恭喜您!您又可以买保险了!您曾经是我们公司“黑名单”里的(客户反问什么是黑名单?给他解释“黑名单”就是足额投保,再没有机会加保),但是新康终的出台,又把您解放出来了,您的机会又来了,最高保额是40万,保费仅需27240元,我现场给您办理吧!(拿出电脑打开国寿E家,现场操作,实时代扣,客户非常认可),王:没有社保的客户,购买康终是生活必需品,有社保的客户购买康终是生活补充品。有社保是好事,但需要先花钱后理赔,有康终的好处,先理赔后花钱,与其用时花大钱,不如平时存小钱,有病医病,无病防老。年轻时我们在用健康赚钱,年老时是在用钱买健康!有些钱可以没有,但有些钱不能没有,现
9、在能省一点不会影响生活,将来多一点会不影响生活!为自己和家人储蓄一份保障,未来家人和自己会拥有一份健康!,王:客户经常会说“已经买了那么多保险了,不买了!”。我就告诉客户:保险对于普通百姓是雪中送碳,而对您这样的上层社会的人士却是锦上添花,您的保险多,证明您的财富多,我相信您不会拒绝康终保险,就像您不会拒绝财富的积累一样,对吗?多一份新康终,对您的生活消费没有什么改变,但几十万的保障会使您的财富积累又上升一个新高度,这不是我们都希望看到的吗?,王:把握住新康终的销售契机,迅速行动,不要漏过任何一个可能加保的客户,不要错过任何一个可能投保的客户,市场无限好,前途更光明!,烟台分公司褚金兰(新康终
10、生效保费:7.8万,件数:21件),如何看待这次康终产品升级?,新康宁的升级并非仅仅是产品的升级,由20种重大疾病上升到50种重大疾病,我看到更多的是效益倍增。,褚:我筛选客户主要是原老客户保额不足10万的以及无重疾保险的,通过邀约来到公司产品说明会进行接洽。我销售新康终的客户主要都是经过我多年的服务,对我充满信任。,褚:没有,我比较喜欢用我的热情和语气来感染客户,所以我选择的是通过电话通知。通过电话,针对不同层级不同类型的客户逐一进行沟通,用我的语气语调来感染客户,让他们感受到新产品上市的火爆与抢抓核保优惠的紧迫感。,褚:我给客户说的卖点很简单:保费加一点,保障加一倍。我沟通方法全部是通过电
11、话,用很急促,报喜的方式极力推荐,客户先是被我的情绪所感染,之后再去通过了解认同产品。,褚:沟通要点主要通过电话预约,再进行见面接洽,将新产品与老产品比较于客户沟通。销售步骤:主要是通过电话预约,见面洽谈。洽谈过程中,将新产品上市的喜悦、兴奋传递给客户。,褚:有社保的客户,讲解要点在于重疾可以提前赔付,在确诊后医治过程中可以将理赔的钱拿去治病,出院之后再报销设备部分。无社保的就更简单了,自己给自己攒钱治病、养老。,褚:常见问题,老康宁已经保了,新康宁是否还需要?我与客户沟通时候告诉客户,老康宁已经时隔多年,现在随着医药费的上涨,原来的保额已经满足不了现在的需求。正如孩子小时候一瓶奶就饱了,长大
12、之后一碗米饭可能还不够。随着各种消费的增加,保障也水涨船高,新康宁也是正是符合了市场要求应运而生!,褚:销售情绪状态影响销售结果。客户首先不是被产品所感染,而是我个人的服务态度。,济南市分公司李彬(新康终生效保费:21.8万,件数:13件),如何看待这次康终产品升级?,这是产品升级对我们来说是绝对利好,客户认可度高,销售顺利。,李:以老客户为主,我的所有老客户基本上对这个产品都比较认可,李:我给近2000名客户发送了短信,起到了很好的广告效果,对后期与客户见面做好了铺垫。 中国人寿升级版康宁涵盖50种轻重疾病,规避了未成年人10万保额的限制,最高可保50万,老客户近期加保不累加风险保额,28天
13、-60岁均可投保,国内首创原位癌在责任范围内,增加依赖型糖尿病,3岁后视力受损,多种介入手术,脑囊肿血管瘤等十种轻疾病,有病治病,无病养老。,李:产品保障范围广,对老客户,小病也能赔,大病重复赔(以前拥有的康宁或瑞鑫也赔),李:我通常是用以下几个步骤来完成: (1)发送短信。(全面覆盖客户和准客户) (2)锁定重点客户进行面谈拜访。(筛选有缴费能力,产品认可度高的老客户) (3)介绍新产品的保障范围广,性价比高,而且有特殊核保政策,非常适宜家庭投保,机会难得。(通过5、6六月特殊核保政策促成) (4)国寿E家投保,方便快捷,便于现场促成。,李:没有太大不同,客户基本都有社保了,平时注意为没有社保的客户办理社保,这也是服务的一部分。,李:新康宁,家庭投保,一次性50万足额,件数、件均均可有效提高。,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!什么叫实战?什么叫实用?什么叫实效?其实,背下来就能用,说出来就有效,讲出来就签单,这就叫实战,实用和实效。,