1、冶金工业信息标准研究院综合办公管理系统招标需求1. 实施要求应标方要依据软件工程和类似系统成功建设实施经验，本项目建设依次按照项目准备、项目建设、项目交付、项目验收、运行维护等五个程序组织实施。1.1. 项目准备中标后，投标人需根据项目时间要求、项目工作量，合理安排人力，制定出合理、可行的项目实施计划。此计划中应包括项目的各阶段目标、任务、时间表、里程碑、项目所需人员及其职责划分，并汇报给招标方签字确认。1.2. 项目建设中标后，投标人根据实施计划，进行项目需求调研、整理，编写项目需求调研分析报告，甲方需要对需求调研分析报告确认、签字。在项目需求调研分析报告的基础上，投标人编制实施方案，相关各
2、方成立测试小组，对方案进行测试校正，测试通过，甲方要对方案确认、签字。此方案将作为将来验收的依据。1.3. 项目交付中标后，投标人根据实施计划，方案确定后，指导甲方进行各种基础数据、期初数据等的准备，最终用户培训完成后，在使用方确定的时点，进行项目的上线交付使用。1.4. 项目验收项目上线交付使用后，项目进入验收阶段时，相关各方成立验收小组，验收小组中应包括项目小组的全部成员。验收小组对项目的最终质量负责。1.5. 性能要求本阶段项目实施后系统应能够支持 200 用户同时在线的访问。100 人同时在线时，页面响应时间小于 3 秒。1.6. 运行维护1） 投标人应提供详细的服务计划和服务承诺。在
3、服务计划中要从服务人员配置、服务流程设置、服务文档种类、服务响应时间等几个方面进行明确的说明。2） 在系统终验进入正式运行后，投标人需向招标方提供一年免费技术支持服务,服务方式应包括但不限于：电话技术服务、现场技术服务、定期巡查服务、技术升级服务等。3） 投标人必须在北京设立售后维护处。在系统终验进入正式运行后，投标人需向招标方提供专人负责服务。4） 在项目建设过程中，投标人应与用户和运行维护人员进行密切沟通，充分考相关的技术服务。5） 考虑到在售后维护期内，招标方的具体需求可能会发生变化，中标方需承诺对于在售后维护期内对招标方的应用软件变更要求给予充分的理解和切实的支持。6） 投标人提供增值
4、服务、驻场服务等。2. 进度要求计划合同工期 3 个月。合同签订后 3 个月内实现系统的上线运行，完成招标要求中除运行维护外的所有实施工作。3. 技术培训1、投标人应对招标人的相关人员进行完善的培训包括：要准备培训计划表、培训课程和对培训考核；培训人员包括对管理层、操作层、项目组成员、运行维护技术和应用开发人员等进行培训。实现依据本合同所规定的系统服务的目标和功能。2、投标人应根据招标方技术人员的工作需求和技术等级进行技术培训，使招标方能够掌握系统的使用、维护及管理，并达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作的目标，以保证系统能正常、安全运行。3、投标人应根据招标方技术人员的工作需求和
5、技术等级进行技术培训，使培训人员能够掌握系统的二次开发，并取得相关资质证书。4、投标人应针对应用系统及系统维护等提供相应的培训，并在投标书中列出详细的培训计划、教材，培训方式等。5每次培训前投标人应至少提前 5 天向招标人提供详细的培训大纲，并征得招标人的同意。一、 总体技术需求总体上，信息化规划充分考虑未来发展需要，统一规划、分步实施、逐步扩展，做到统一标准、统一交换、统一管理、统一认证、互联互通和资源共享。具体要求该信息化系统不仅能支撑目前的应用软件，还要能支持各种可能的应用软件。系统应方便协同工作，保障办公管理向规范化、信息化、和谐化发展，注重知识管理的实际应用，融协同作业、实时通信、信
6、息发布、资源管理、行政办公、业务流程、信息集成于一体，为管理决策层提供各种决策参考数据，为员工提供良好的办公手段和沟通协作平台，提高办公效率。投标人需要提供系统整体建设方案描述，除需要对本技术要求中的技术指标逐项进行点对点应答外，方案还应描述全面、合理可行，能够满足项目建设要求。1. 应用需求1.1 多平台支持：能够支持移动设备平台，支持当前业界绝大多数操作系统平台Windows(Windows 2000, 2003, 2008, Vista, 2008, Windows 7, Windows 8)、Unix(Linux、Aix)等；1.2 支持B/S模式，具有较好的伸缩性和扩展性，能够适应未
7、来应用规模的扩展，提供的协同办公系统安全、稳定，能够支持较大容量并发用户；1.3 工作流平台必须提供图形化设计流程的功能，要求做到所见即所得；1.4在系统的配置方面，应能根据实际的需要组合出任意的业务处理流程，用这些可自定义的流程来解决所有的审批和办公业务；1.5 易于二次开发扩展：系统提供二次开发的接口，可以方便用户将其他需求扩展到该系统平台上。要求提供详细开发指导文档，并可为客户提供二次开发服务；1.6 关系型数据库的集成能力：支持主流的数据库（Oracle、MS-Sql-Server等） ；支持对关系型数据库的集成，可以与其他系统互换信息，保证系统的外拓或兼容；1.7 系统应有分级权限和
8、逐级授权管理功能，能够很方便地对系统进行全面的权限管理，避免信息的冗余，以及由于个别系统的设计不当导致的安全隐患；1.8 充分兼顾现有业务数据：在本系统实施初期要将这些数据作为初始数据导入到新建本系统中，以保证工作的平稳过渡。导入方式不限制，但要保证导入数据的正确性、完整性和一致性；1.9 先进的开发平台：开发平台技术先进、成熟，具有广泛应用，具有极强的系统安全性，工具容易上手，支持应用功能的快速开发与实现，能够提供所见即所得的成效；1.10 系统功能扩充或使用单位增加时应不影响现有系统功能和结构。2. 安全需求2.1 完善的系统安全性设计，保证系统中各类保密信息不会被非法窃取，具有身份验证、
9、权限管理、细分系统访问权限；2.2 认证方式：提供安全可靠的验证方式，如动态口令卡、UKEY、证书等安全认证方式；2.3 数据备份：提供安全可靠的数据备份与灾难恢复机制，确保数据安全不丢失,能够根据需要随时恢复任意文档；2.4 单点登录：提供单点登录机制，在协同平台中能够集成或访问其它应用系统；提供基于角色的安全管理策略，能够实现多套系统单次登录；2.5 集中统一的用户与权限管理：包括组织架构、用户信息、数据与操作权限的管理与维护；2.6 能够结合底层系统平台和应用层的各种权限控制机制，提供完善的安全授权、行为轨迹机制，可实现对每个模块、目录、文档进行授权（如：是否可访问、可修改、可删除、可打
10、印、可下载、可拷贝等） ，并通过日志功能记录关键操作行为，便于进行系统审计；2.7 提供发布、审核控制及对附件与文档类别控制，可为各种不同类别的文档设置审批流程，审批通过后的文档不允许再编辑，通过升级版本来更新文档版本，支持串行、并行审批方式；2.8 需考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的分层隔离保护及访问权限控制，因此系统应分别针对不同的层面及类型的数据，采取不同的访问权限控制及加密存储措施，通过不同的加解密安全算法实现控制。3. 网络需求3.1 提供异地分支机构的应用系统建设方式，与院整体部门间的数据共享、流程集成方式等；3.2 满足各种不同实现方式下，分支机构及远程办公用户对网络带宽、
11、主机性能等的要求。客户端适配需求4.1 客户端浏览器版本：要求支持目前主流浏览器，如Internet Explorer 6/7/8/9/10/11（32位版本） 、Chrome v23或更高版本、Safari 5或更高版本、火狐、360、腾讯TT等；4.2 浏览器插件：如需安装浏览器插件，允许一次性安装所需插件，不得多次提示安装；4.3 安全软件：不得被常用安全软件（瑞星杀毒软件、360杀毒、360安全卫士等）认定为可疑或危险程序。5. 系统运行环境需求本次招标项目所涉及硬件和基础软件（不含中间件）由甲方另行采购，不在此次招标范围内（中间件包含在本次招标范围内） ，但应标方提供的解决方案中应明
12、确提出需要的服务器、存储、防火墙、操作系统软件、数据库软件规格及数量要求。6. 外部接口需求本部分描述信息化系统的外部接口，包括界面、硬件接口、软件接口、通讯接口等。用户界面7.1 操作界面：使用界面、配置界面；7.2 访问界面；7.3 移动操作界面；7.4 具体界面设计由承担开发的厂商完成。二、 核心业务需求1.信息门户管理可快速方便地搭建企业、部门和个人门户，实现企业信息高度集成与共享。个人门户支持用户自行定义配置。可用来快速传播企业文化、员工天地、电子期刊、杂志刊物、企业大事记；实现部门内信息的传递发布、常用表格、部门制度。门户内容来源：各部门的信息发布、外部互联网资源以及其它第三方的数
13、据等。1.1. 栏目设置可对栏目的发布、查询、管理等页面的类型和样式进行设置。可定制多个栏目数量没有限制，根据需要任意追加栏目。栏目设置支持至少 3 级子栏目。1.1.1. 公告栏设置：公告栏以滚动信息的形式动态的显示组织的各类公告信息，如快讯、简讯、最新消息、祝福语等；1.1.2. 内部通知：用于通知发布和管理，并可查看“阅读情况” ；1.1.3. 公司新闻：用于新闻发布和管理，并可查看“阅读情况” ；1.1.4. 规章制度：用于规章制度发布和管理，并可查看“阅读情况” ；1.1.5. 企业文化：用于企业文化文章的发布和管理，并可查看“阅读情况” 。1.2. 信息发布1.2.1. 本系统新闻
14、向我院对外网站推送：支持本系统发布的新闻可以选择性的推送至我院对外网站，并正确显示图片、文字等内容；1.2.2. 本系统新闻向订阅号推送：支持本系统发布的新闻可以选择性的推送至我院微信订阅号中，并正确显示图片、文字等内容；1.2.3. 我院订阅号关联与新闻自动发布，信息发布可选择发布范围：本系统门户、外网和订阅号，不同的发布范围需要不同的审核过程；1.2.4. 信息发布内容支持各媒体类型，包括文本、链接、音视频、各类型附件上传等。支持将电子照片在信息门户中滚动展示、放映；信息发布窗口需至少兼容 WORD、EXCEL、WPS。1.2.5. 支持权限控制，可对各栏目分别进行发布授权。信息发布通过流
15、程进行审批，审批通过后才可发布到指定的栏目；1.2.6. 发布后，可以按照一定的规则如每个月或者每个季度生成统计报表。1.2.7. 支持退回和修改功能，能够显示修改痕迹等信息；1.2.8. 自定义门户的布局和样式方案，可在现有模板基础上快速搭建和定义各种专题门户，如：春节主题门户、党建门户、群众路线专栏等。1.3. 信息交流构建企业内部的快捷沟通机制。1.3.1. 消息通知：最新新闻、通知、事务等消息登录后进行自动弹出提醒；1.3.2. 即时通讯： 在继承传统沟通手段的基础上，结合即时通信工具、电子邮件、手机短信的优点，实现多种沟通方式信息互通。1.4. 个人界面定制功能需求1.4.1. 个人
16、待办工作：办理和审批待办流程、工作任务、工作计划、会议纪要、草稿等；1.4.2. 个人已办工作：查看所有已办流程以及已经完成的任务；1.4.3. 个人待阅信息：查看分发的公文、信息发布中分发的重要信息，以及借阅的档案等信息；1.4.4. 个人已阅信息：查看所有已办结的待阅信息；1.4.5. 工作任务：能够对任务的布置、执行、汇报、检查进行全过程管理，领导也可以随时了解到任务执行情况；1.4.6. 自主配置工作台：能够自定义配置个人工作台，将日常工作中经常使用的模块，以及感兴趣的信息条目配置在个人的工作台中，方便个人快捷查阅；1.4.7. 工作日程：将工作日程合理有序的安排，对重要的事宜进行寻呼
17、和短信提醒；1.4.8. 个人信息：显示本人的基础信息，包括姓名、部门、入职时间、职称、职务、照片、座机、手机等个人信息，可进行编辑更改提交人力审核后存入人事库中；1.4.9. 个人岗位信息：显示与本人有关的知识资料，及与本岗位相关的资料；1.4.10. 网络硬盘：可以将文件上传到系统提供的硬盘空间中，随时随地查看和下载，还能直接将文件共享给其他人查看和下载，无需再特意传送文件；1.4.11. 便笺记事：便笺可以方便您随时记录下工作中产生的各种信息。2.公文管理公文处理主要实现收文、发文的流转、审批、催办督办等功能，并对文件处理情况提供简单易用的实时监控机制，方便及时掌握单位工作人员的工作情况
18、。信息流转的处理完全涵盖国家现有日常公文格式，包括收文，发文、传阅公文、签报等。支持手写签名、手写签批、手写录入、电子印章、电子签名、痕迹保留、套红、套打等功能。实现流程多维提醒，流程审批的过程中通过短信、邮件、即时通讯等手段进行提醒。2.1. 收文2.1.1. 收文包括：公文签收、登记等处理流程；2.1.2. 系统需支持两种收文方式：一种是纸质文件，需实现扫描成图片文件输入并阅读浏览；另外一种为电子文件，需支持较简单的从本系统收取电子公文；2.1.3. 只有具备收文登记权限的人才能新建收文；2.1.4. 支持退文；2.1.5. 收文处理的流转环节可灵活调整，流转环节数和流转过程可根据需要重新定义。收文动态跟踪功能。2.2. 发文2.2.1. 发文包括：拟稿、审稿、核稿、审签、会签、签发、编号、校
