1、昆明市就业服务标准体系标准明细表一、服务通用基础标准体系序号 体系内标准编号 标准名称 备注（一）标准化导则1 Q/KMJY JC101.A1-2013 服务标准化工作指南 GB/T 15624-20112 Q/KMJY JC101.A2-2013 服务业组织标准化工作指南 第 1 部分：基本要求 GB/T 24421.1-20093 Q/KMJY JC101.A3-2013 服务业组织标准化工作指南 第 2 部分：标准体系 GB/T 24421.2-20094 Q/KMJY JC101.A4-2013 服务业组织标准化工作指南 第 3 部分：标准编写 GB/T 24421.3-20095 Q
2、/KMJY JC101.A5-2013 标准化工作导则第 1 部分 标准的结构和编写规则 GB/T 1.1-20096 Q/KMJY JC101.1-2013 标准化管理规定7 Q/KMJY JC101.2-2013 公共就业服务 总则（二）术语标准1 Q/KMJY JC102.A1-2013 标准化工作指南第 1 部分：标准化和相关活动的通用词汇 GB/T 20000.1-20022 Q/KMJY JC102.A2-2013 标准编写规则 第 1 部分：术语 GB/T 20001.1-20013 Q/KMJY JC102.1-2013 公共就业服务 术语（三）符号与标志标准1 Q/KMJY
3、JC103.A1-2013 公共信息导向系统 要素的设计原则与要求 第 1 部分 图形标志及相关要素 GB/T 20501.1-20062 Q/KMJY JC103.A2-2013 公共信息导向系统 要素的设计原则与要求 第 2 部分 文字标志及相关要素 GB/T 20501.2-20063 Q/KMJY JC103.A3-2013 公共信息导向系统 设置原则与要求 第 1 部分：总则 GB/T 15566.1-20074 Q/KMJY JC103.A4-2013 标志用公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号 GB/T 10001.1-20065 Q/KMJY JC103.A5-2013 标
4、志用公共信息图形符号 第 9 部分：无障碍设施符号 GB/T 10001.9-20086 Q/KMJY JC103.A6-2013 安全标志及其使用导则 GB 2894-20087 Q/KMJY JC103.A7-2013 安全色 GB 2893-20088 Q/KMJY JC103.A8-2013 消防安全标志 GB 13495-19929 Q/KMJY JC103.1-2013 公共就业服务标志标牌管理规定（四）数值与数据标准1 Q/KMJY JC104.A1-2013 数值修约规则与极限数值的表示和判定 GB/T 8170-20082 Q/KMJY JC104.A2-2013 统计学词汇
5、及符号 第 1 部分：一般统计术语与用于概率的术语 GB/T 3358.1-2009（五）量和单位标准1 Q/KMJY JC105.A1-2013 国际单位制及其应用 GB 3100-19932 Q/KMJY JC105.A2-2013 有关量、单位和符号的一般原则 GB 3101-1993二、服务保障标准体系序号 体系内标准编号 标准名称 备注（一）环境卫生标准1 Q/KMJY BZ201.A1-2013 商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施 GB/T 19085-20032 Q/KMJY BZ201.1-2013 公共就业服务场所环境卫生要求3 Q/KMJY BZ201.A2-2013
6、室内空气质量标准 GB/T 18883-2002（二）能源标准1 Q/KMJY BZ202.1-2013 水、电管理办法（三）安全与应急标准1 Q/KMJY BZ203.C1-2013 公众聚集场所消防安全技术规范 DB53/ 205-20062 Q/KMJY BZ203.1-2013 公共就业服务场所安全保卫制度 3 Q/KMJY BZ203.2-2013 突发事件应急处理制度（四）职业健康标准1 Q/KMJY BZ204.1-2013 职工职业健康管理规定（五）信息标准1 Q/KMJY BZ205.A1-2013 党政机关公文格式 GB/T 9704-20122 Q/KMJY BZ205.
7、1-2013 公文管理规范3 Q/KMJY BZ205.2-2013 档案管理规范4 Q/KMJY BZ205.3-2013 保密工作管理规范5 Q/KMJY BZ205.4-2013 宣传管理规范6 Q/KMJY BZ205.5-2013 制定就业创业政策规范7 Q/KMJY BZ205.6-2013 统计报表管理规范8 Q/KMJY BZ205.7-2013 建议提案办理管理规范（六）财务标准1 Q/KMJY BZ206.1-2013 财务管理规定2 Q/KMJY BZ206.2-2013 固定资产管理规定（七）设施设备标准1 Q/KMJY BZ207.1-2013 公共就业服务机构设施设
8、备总则2 Q/KMJY BZ207.2-2013 办公用品采购、维修、管理规定3 Q/KMJY BZ207.3-2013 公务用车管理规定4 Q/KMJY BZ207.4-2013 人力资源市场公共设施维护管理规范（八）人力资源标准1 Q/KMJY BZ208.1-2013 人力资源管理规定2 Q/KMJY BZ208.2-2013 职工考勤管理办法3 Q/KMJY BZ208.3-2013 职工培训管理制度4 Q/KMJY BZ208.4-2013 职工考核办法（九）合同管理标准1 Q/KMJY BZ209.1-2013 合同管理办法（十）党群工作管理标准1 Q/KMJY BZ210.1-2
9、013 党群工作规范三、服务提供标准体系序号 体系内标准编号 标准名称 备注（一）服务规范标准1 Q/KMJY TG301.1-2013 职工礼仪与行为规范2 Q/KMJY TG301.2-2013 就业失业登记服务规范3 Q/KMJY TG301.3-2013 失业保险管理服务规范4 Q/KMJY TG301.4-2013 昆明市社会保险补贴管理服务规范5 Q/KMJY TG301.5-2013 昆明市公益性岗位管理服务规范6 Q/KMJY TG301.6-2013 充分就业社区创建管理服务规范7 Q/KMJY TG301.7-2013 职业指导服务规范 第一部分：通则8 Q/KMJY TG
10、301.8-2013 企业转岗培训管理服务规范9 Q/KMJY TG301.9-2013 创业培训管理服务规范10 Q/KMJY TG301.10-2013 职业培训管理服务规范11 Q/KMJY TG301.11-2013 职业介绍服务规范12 Q/KMJY TG301.12-2013 小额担保贷款个人贷款操作办法13 Q/KMJY TG301.13-2013 小额担保贷款企业贷款实施办法（二）服务提供规范1 Q/KMJY TG302.1-2013 就业再就业培训定点机构管理工作流程2 Q/KMJY TG302.2-2013 贷免扶补工作规范3 Q/KMJY TG302.3-2013 现场招
11、聘会组织工作流程4 Q/KMJY TG302.4-2013 失业人员领取失业保险期间职工医疗保险工作规范5 Q/KMJY TG302.5-2013 失业动态监测规范（三）服务质量控制标准1 Q/KMJY TG303.A1-2013 投诉处理指南 GB/T 17242-19982 Q/KMJY TG303.1-2013 服务承诺与问责制度3 Q/KMJY TG303.2-2013 群众满意度调查制度（四）岗位职责1 Q/KMJY TG304.1-2013 局长岗位工作要求2 Q/KMJY TG304.2-2013 书记岗位工作要求3 Q/KMJY TG304.3-2013 副局长岗位工作要求4
12、Q/KMJY TG304.4-2013 副书记岗位工作要求5 Q/KMJY TG304.5-2013 办公室主任岗位工作要求6 Q/KMJY TG304.6-2013 办公室副主任岗位工作要求7 Q/KMJY TG304.7-2013 办公室文秘岗位工作要求8 Q/KMJY TG304.8-2013 办公室收发岗位工作要求9 Q/KMJY TG304.9-2013 办公室车辆管理岗位工作要求10 Q/KMJY TG304.10-2013 办公室档案管理岗位工作要求11 Q/KMJY TG304.11-2013 办公室人事管理岗位工作要求12 Q/KMJY TG304.12-2013 办公室固定
13、资产管理岗位工作要求13 Q/KMJY TG304.13-2013 财务处处长岗位工作要求14 Q/KMJY TG304.14-2013 行政办公经费会计岗位工作要求15 Q/KMJY TG304.15-2013 行政办公经费出纳岗位工作要求16 Q/KMJY TG304.16-2013 就业专项资金会计岗位工作要求17 Q/KMJY TG304.17-2013 就业专项资金和失业保险基金出纳岗位工作要求18 Q/KMJY TG304.18-2013 失业保险基金会计岗位工作要求19 Q/KMJY TG304.19-2013 小额担保贷款资金会计岗位工作要求20 Q/KMJY TG304.20
14、-2013 失业保险中心主任岗位工作要求21 Q/KMJY TG304.21-2013 失业保险中心副主任岗位工作要求22 Q/KMJY TG304.22-2013 失业保险参保核定岗位工作要求23 Q/KMJY TG304.23-2013 失业保险待遇核发岗位工作要求24 Q/KMJY TG304.24-2013 失业保险业务档案管理岗位工作要求25 Q/KMJY TG304.25-2013 全市失业保险费核定信息管理岗位工作要求26 Q/KMJY TG304.26-2013 全市失业保险待遇审核岗位工作要求27 Q/KMJY TG304.27-2013 失业动态监测岗位工作要求28 Q/K
15、MJY TG304.28-2013 失业保险稽核岗位工作要求29 Q/KMJY TG304.29-2013 失业保险统计岗位工作要求30 Q/KMJY TG304.30-2013 企业转岗培训管理岗位工作要求31 Q/KMJY TG304.31-2013 政策调研处处长岗位工作要求32 Q/KMJY TG304.32-2013 政策调研处副处长岗位工作要求33 Q/KMJY TG304.33-2013 政策调研处劳动就业统计岗位工作要求34 Q/KMJY TG304.34-2013 政策调研处信息宣传岗位工作要求35 Q/KMJY TG304.35-2013 农村劳动力就业处处长岗位工作要求3
16、6 Q/KMJY TG304.36-2013 农村劳动力就业处统计岗位工作要求37 Q/KMJY TG304.37-2013 农村劳动力就业处就业管理岗位工作要求38 Q/KMJY TG304.38-2013 农村劳动力就业处农村劳动力就业信息管理岗位工作要求39 Q/KMJY TG304.39-2013 促进就业中心主任岗位工作要求40 Q/KMJY TG304.40-2013 促进就业中心副主任岗位工作要求41 Q/KMJY TG304.41-2013 社会保险补贴经办岗位工作要求42 Q/KMJY TG304.42-2013 公益性岗位审批经办岗位工作要求43 Q/KMJY TG304.
17、43-2013 就业再就业信息统计岗位工作要求44 Q/KMJY TG304.44-2013 社区处处长岗位工作要求45 Q/KMJY TG304.45-2013 社区处副处长岗位工作要求46 Q/KMJY TG304.46-2013 充分就业社区创建管理岗位工作要求47 Q/KMJY TG304.47-2013 小额担保贷款个人贷款管理岗位工作要求48 Q/KMJY TG304.48-2013 小额担保贷款企业贷款管理岗位工作要求49 Q/KMJY TG304.49-2013 创业培训指导中心主任岗位工作要求50 Q/KMJY TG304.50-2013 创业培训指导中心副主任岗位工作要求5
18、1 Q/KMJY TG304.51-2013 贷免扶补监督岗位工作要求52 Q/KMJY TG304.52-2013 贷免扶补服务岗位工作要求53 Q/KMJY TG304.53-2013 创业培训监督岗位工作要求54 Q/KMJY TG304.54-2013 创业培训服务岗位工作要求55 Q/KMJY TG304.55-2013 创业政策咨询窗口岗位工作要求56 Q/KMJY TG304.56-2013 培训就业处处长岗位工作要求57 Q/KMJY TG304.57-2013 培训就业处副处长岗位工作要求58 Q/KMJY TG304.58-2013 培训就业处培训资金核拨岗位工作要求59
19、Q/KMJY TG304.59-2013 培训就业处监督检查岗位工作要求60 Q/KMJY TG304.60-2013 培训就业处统计岗位工作要求61 Q/KMJY TG304.61-2013 劳动力市场管理处处长岗位工作要求62 Q/KMJY TG304.62-2013 劳动力市场管理处就业信息系统管理岗位工作要求63 Q/KMJY TG304.63-2013 劳动力市场管理处统计岗位工作要求64 Q/KMJY TG304.64-2013 职业介绍中心主任岗位工作要求65 Q/KMJY TG304.65-2013 职业介绍中心副主任岗位工作要求66 Q/KMJY TG304.66-2013
20、招聘企业服务岗位工作要求67 Q/KMJY TG304.67-2013 个人求职登记服务岗位工作要求68 Q/KMJY TG304.68-2013 职业指导岗位工作要求69 Q/KMJY TG304.69-2013 就业录用登记服务岗位工作要求70 Q/KMJY TG304.70-2013 就业、失业登记证发放岗位工作要求71 Q/KMJY TG304.71-2013 人力资源市场主任岗位工作要求72 Q/KMJY TG304.72-2013 人力资源市场信息管理发布岗位工作要求73 Q/KMJY TG304.73-2013 人力资源市场保安岗位工作要求74 Q/KMJY TG304.74-2013 人力资源市场保洁岗位工作要求（五）运行管理规范标准1 Q/KMJY TG305.1-2013 会议管理规定2 Q/KMJY TG305.2-2013 印章管理规定3 Q/KMJY TG305.3-2013 对外接待管理规定（六）服务评价与改进标准1 Q/KMJY TG306.A1-2013 服务业组织标准化工作指南 第 4 部分：标准实施及评价 GB/T 24421.4-20092 Q/KMJY TG306.1-2013 服务评价与改进
