1、中文题目： 基于 Android的移动社区服务应用 居民心声子系统的设计与实现内容摘要本文是基于 Android 的移动社区服务应用进行研究，首先介绍了关于应用研究的背景，包括 Android、移动互联的发展概况等，然后进行需求分析设计出系统总体，包括系统的架构设计、数据库设计、系统开发环境等。接着介绍了移动社区服务应用的功能实现，本应用总体分为三大子系统，即：社区消息、居民心声、便民服务，本文就居民心声模块进行了比较详细的描述，对其功能的实现原理进行了研究和分析，以代码实现的方式进行实现方法的解释和说明，同时对应能够解决的问题，即如何充分利用移动互联技术更好地服务群众。最终经研究得出结论，即
2、移动社区服务应用能够满足用户的需求，贴近生活，结合当前移动互联技术，提高效率方便用户。最后提出存在的问题和未来的发展方向。关键词：Android，移动,社区服务AbstractThe paper conducts a study on community service-based mobile applications for Android. First, we introduce the background of applied research, including the overview of the development of Android and mobile Inter
3、net, etc., Then we design the overall system by analyzing the needs, including database design and the environment of system development. After, we introduce the functions of mobile applications to achieve community service, including three main subsystem,and have a more detailed description of the
4、specific functions like login and the community news functions module.Through the research and analysis of realization of the principle functions, Explain and illustrate by the way to code to the method of implementation. While the corresponding able to solve the problem, namely, how to make full us
5、e of mobile Internet technology to better serve the people. Finally, we propose the existing problems and the future direction of the development.Key words：Android; Mobile; Community Services目录一、 研究背景 . 1（一） 社区生活组成与关系 . 1（二） 社区服务现状 . 2（三） 应用开发技术背景 . 3二、 需求分析 . 4（一） 社区消息功能 . 6（二） 居民心声功能 . 6（三） 帮扶互助功能
6、 . 6（四） 社区广告功能 . 8（五） 信息推送功能 . 9三、 系统总体设计 . 9（一）系统架构设计 . 9（二）数据库设计 . 9（三）系统开发环境 .11四、功能实现 .11（一）社区服务浏览交互子系统 .11（三）社区服务管理子系统 .17五、 总结与展望 .18（一）总结 .18（二）发展前景 .181基于 Android的移动社区服务应用 居民心声子系统的设计与实现1、 研究背景（1）社区生活组成与关系一般来说，居民、业主委员会、居委会和物业是构成社区生活的四个部分。居民是社区生活的基本单位，也是社区生活组成中最基础和底层的部分；业主委员会由作为业主的居民选出，是代表居民行使
7、决策权的组织；居委会是社区基层群众自治组织，负责社区日常事务的管理，包括社区基础设施建设、改善环境卫生、调停民事纠纷、宣传政策、发放各类政府照顾和补贴等职能，另外部分居委会还会兼有收缴水电费等等职责，此外，居委会还要监督和指导业主委员会做好居民服务工作，及督促物业做好小区各项工作；物业一般由业主委员会聘用，提供包括安保、绿化、保洁、维持秩序等在内的综合性小区服务，物业对业主委员会负责，并接受居委会的监督和指导。居民 （ 社区基本单位 ， 服务主体 ）业主委员会 （ 业主利益代言人 ）物业公司 （ 社区服务单位 ）居委会 （ 社区核心 ）代表负责选举监督服务监督建议雇佣聘任负责报告监督服从指导
8、建议决定 征询图 1：社区组成四部分关系图2（2）社区服务现状现代人基本上都是早出晚归忙于工作，很少能够跟居委会有更多的接触，居委会在实际的工作中效果较小，居委会与住户之间缺乏一条方便简捷的沟通渠道。一方面，居民对于社区服务状况的不满意也不能及时的找到有效途径进行申诉或者建议，对于社区新闻也不能及时的了解，诸如儿童疫苗的通知、附近就业信息、优抚优育政策等，业主委员会被交予的事务有时也不能及时有效的处理，往往在时效性上出现问题，其中也加入了很多的主观人为因素；另一方面，居委会不能够方便直接的了解到居民的切实需求，在宣传和行使职能上也不能充分的利用资源，而且诸如乱贴小广告的现象也难以制止，缺乏有效
9、的社区宣传手段，居委会往往对此心有余而力不足，整体的办公效率也需要提高。图 2:居民问题反映处理流程现状图由图 2 可见，如果居民在日常生活中对物业负责的某项工作有问题需要解决，首先要告知业主委员会，然后业主委员会经过整理和汇总反映到居委会，居委会再联系物业来解决问题，等待物业解决问题后再向居委会反馈，居委会得到反馈后在告知业主委员会，后者再在方便的时间告知居民，前后走了六个步骤，单个过程跨越了三个纵向距离，而且还没有考虑居委会和物业公司在实际过程中处理3问题的时效性。移动社区服务应用正是要解决时效性和步骤繁多的问题，将居民与居委会通过移动社区应用直接连接，居民可以直接反映问题或者提出建议，居
10、委会可以直接发布社区消息或者便民广告，很好的提高了消息发布的效率以及解决了社区小广告的问题。如图 2-1（3）应用开发技术背景2007 年 11 月，Android 智能操作系统发布，这款由谷歌和开放手机联盟一起开发的智能手机平台由操作系统、用户界面、中间件和应用程序等部分组成,操作系统为核心，保证整个平台按照一定的逻辑和算法进行运转，用户界面和中间件则更多地从用户体验的角度出发，提高操作的简便性，应用程序是最最终要实现的功能；在层次上又分为四部分，分别包括应用程序层、应用框架层、运行时库和其他库层、Linux 内核层，顶层应用程序层是指该平台本身自带的一些核心的应用程序,如音乐、邮箱、联系方
11、式、拨号、文件管理等等；在应用框架层，框架结构可以任意被开发人员访问，并且系结构化设计避免了存在该层的应用各部分的重用,使应用能够将组件更好地使用和分配；运行时库和其他库层是指一组核心库。它提供了海量的开源库类,并且定义了数据库类型，实现了体积和数据库支持的完美搭配，既可以用诸如 500KB 小体积来支持诸如 4TB 大小的数据库，而且不需要安装和进行配置,类似于轻应用，不仅能够实现并发处理等功能，而且能保证较快的速度；平台底层为 Linux 内核层，它不是真实存在的，作为一个中间层，它主要连接了硬件和软件，提供了系统的底层服务,包括应用设置、存储管理、出栈进栈等。应用程序层应用程序框架层本机
12、库C 函数库、数据库 2D3D 绘图引擎、浏览器、多媒体函数库.Linux 内核库运行时核心库 Dalvik 虚拟机4图 3：安卓平台结构图Android 使用 JAVA 语言进行开发，并且使用 Dalvik 虚拟机，这种虚拟机是基于寄存器的，它能够同时运行多个进程，从而最大程度上利用了宝贵的内存空间，也对优化提供了很好的支持，对于一些特定的对环境要求较高的应用来说是一个非常好的平台选择。由于 Android 平台的诸多优点，尽管在 2008 年的发布元年市场份额仅占全球智能手机操作系统市场份额的 0.8%，但其发展速度惊人，根据尼尔森 2013 年 2 月 6 日的最新数据显示,Androi
13、d 系统在全球智能手机操作系统的市场份额中占 48.5%,排在了榜首的位置，只用了四年时间就从无到有，站在了手机操作系统的霸主地位。可以说，Android 平台拥有移动通讯工作所需要的各类软件,同时 Android 平台的开放性和综合性也对包括移动互联在内的移动产业的创新有着积极的影响。而且近年来，智能手机发展速度极快,特别是 Android 和 IOS 操作系统的手机,占据了移动市场的大半江山，2011 年，苹果公司开启了软件商店的概念,Android 由于其本身的开源性也开发出了海量应用，伴着移动手机智能化的发展，移动用户的数量也在大幅上升，这一年，根据第 30 次中国移动互联发展状况统计
14、报告显示，我国手机网民规模已经达到 4.63 亿人，可以说我国移动互联网市场发展极快,最新数据截至 2013 年 6 月底,我国手机网民规模已经达到 8.45亿人，占总体网民中的比例达到 79.4%。移动互联网就在这种大环境下走进了人们的生活，并且成为生活中不可或缺的部分。21 世纪初，浏览器改变了互联网时代，引导人们进入了个人 PC 年代,而发展至今，可以随身携带、随时随地上网浏览、拍照、购物支付的移动应用，已然开启了新的移动互联网时代。从最近阿里的快的打车和腾讯的嘀嘀打车软件的白热化竞争等诸多事件可以看出，各个互联网巨头正在紧锣密鼓地布局移动互联网市场，互联网行业不断细化，深入生活的每一个
15、部分，诸如快方送药、饭店联盟等，都在争移动互联的第一张船票，也不难理解为什么现在很多人认为,随着智能手机的进一步普及和手机应用功能的进一步完善和发展,移动互联网依靠其便捷性将在不远的将来超过传统的 PC 用户。从以上可以看出，Android 平台的广泛应用和移动互联的快速发展将决定在未来的生活中，掌上移动应用将成为大众的首选，特别是结合人们日常生活的移5动应用必然能得到大众的认可，从而在技术和现实意义的角度上都对移动社区服务应用的开发给予了很大的支持。2、 需求分析移动社区服务应用的居民心声子系统，利用智能化的移动社区服务，以建议平台为基础，居民可以在这里对社区的环境、安保、基础设施等各个方面
16、指出问题并给出建议，而社区居委会工作人员可以在第一时间得知服务欠缺之处，并联系相关的部门即刻进行改进。而且通过智能化的移动社区服务居民心声子系统，社区住户之间可以互帮互助，有人需要帮助，而又有人可以提供帮助，充分了利用了社区内部丰富的社会资源，这样就节省了居民的大量时间和精力，既方便了居民，也减轻了居委会的负担。智能化的移动社区服务，缩短了居民与居委会之间的直线距离，提高了居委会的办事效率。居民 （ 甲 ）居委会物业公司业主委员会居民 （ 乙 ）指导建议决定征询监督执行移动社区服务应用平台提出建议需求帮助提供帮助提出建议管理报告负责应用查看知悉查看知悉图 4：居民心声改善图如图 4，和图 2
17、作对比可以看出，移动社区服务系统很好地连接了居民与居委会，当居民在日常生活中对物业负责的某项工作有问题需要解决时，可以直接在移动社区服务应用居民心声子系统中反映，其余三者均可以在任意时间看到，同时居委会也会通知改进，从而将三个纵向距离大大缩短并提高了准确性，在时间上减去了各个环节在整理和反馈的功夫，并且很多步骤可以同时进行，比如居委会在看到居民反映的问题后可以即时督促物业，如果是小的问题，物业在解决6问题后不用等其他部分的反馈和通知直接就可以反馈给系统，各个部分同时可以看到，做到了中心联动，在增加社区管理运行透明度的同时也增进了社区生活各个组成部分之间的联系。移动社区服务针对不同的用户，会提供不同内容的服务，其中居民心声子系统主要供居民使用。针对居民用户会提供包含居民心声浏览模块和居民心声管理模块两大主功能模块，其中居民心声管理模块又包括消息标记模块、居民心声模板编辑模块、居民心声发布模块、居民心声审核模块四个功能模块的服务。居民心声子功能整体流程图见图 4-1
