1、2014 年，人资经理总结十年心路历程美文，总是能勾起我的写作欲望；人生，总是能勾起我奋进的脚步，搅动我那颗低调务实的心。HR ，伴我走过的路，如苦涩的青春，在青涩酸楚时种下燃烧的希望，十年之路，我现已能豁然开朗，独档风雨。这个总结不是总结今年，而是我从业 10 年以来的心得体会，非常多；酒逢知已千杯少，我其实不怎么喝酒，但 HR 如酒，一提到酒，我原先觉得苦涩不堪，但现在我居然能有一些小醉；曾经我想做一个老师，教书育人；我也想做一个医生，救济苍生，最起码能医治自己的心灵。然而我不可能又做医生，又做老师；而且我天生对老师充满敬仰之情，以致敬畏，生怕做错了，老师会批评我，于是在对待老师的问题，我
2、一直胆怯：但如今的我，却自己成了七尺讲台的内部培训师，也成了链接公司上下的纽带；兼医生和老师之职。我低调的处事风格，加上我如火的热情（内心）让我的人资部朋客满座，无忧所忌，欢声笑语，一陶为快；我的座谈室成了我会诊之所，心灵的较量，有软有硬；会议室成为了我的培训之所，文化的宣导，有理有据；其实，人生到处都是舞台；工作，到处都是练兵场；我在工作中把上司当成老师，工作战战兢兢，生怕做错，不断学习上司的处事风格，至此，我也一直成为上司的好学生，每年交上优异的成绩单；我待下属如兄妹，倾情相授，我从业十年，我深知没有老师（师傅）要走很多很多的弯路，我把下属当成 2-3 年的合作伙伴，我要他们 2-3 离开
3、我，去实现他的HR 之梦，去造福更多的企业。待应聘者如自己的长辈和晚辈，我视后勤保洁等人员如自己的阿姨，我出生农村，从小也经常被人瞧不起，我知道个中滋味，以致我发奋图强;对待应聘者，我客气礼貌，若应聘不上我会直抒意见提供建议，希望对他下一次面试有所帮助；我自己走南走北，从广东到浙江到上海，去过很多地方也找过很多工作，非常清楚一份工作对于上了年纪的人或刚毕业的人或刚成家的人是一份多么重的人生希望； 我自己曾经为了工作痛哭流涕，在寒风暴雨中举目无助，我深深理解他们；以致我自己作为人资，我看不下去 当下属有时粗声暴语时，我定让她痛定思过，在我的部门我不允许。一杯热茶，一个避寒避暑之品，一个举手之劳，
4、对我们 HR 来说，太简单了; 看到其它部门的员工受了委屈, 愤而申请离职, 我义愤填膺、心急如火，我至诚至仁周旋于各部间HR 的经历, 我的人品与人格, 与很多成长有关, 上次看 HR 哥的微信说，招聘就一句:看它的时间；我认同，一个人一生的时间可以看出他的为人与处事的轨迹；高中时代，成绩优秀，但在同学中沉默寡言，是沉默的一代，同学的离校留言，大都是对我的勤奋和沉默进行评估，同学注意到我的时候是每天和他们挑灯夜战时、每周作文分享课的时候（我的作文都是范文）、每月发考试分数的时候（一般每月都在前 5 名），我的这种低调，我一直在坚持，在每个企业留下我的重重的足迹，我又会挥一挥衣袖，进入下一个战
5、场，那里更需要我，我像一个布道者，虽伤痕累累也在所不惜，我一直没有停止过前进 我的才华隐藏在心里，但我内心似火，爱憎分明，坦诚直率，心地善良，略有见地；踏入 HR 这一行，缘于自己对企业管理的不公：我们同学五人一起进入同一公司，但没有分配具体工作，在车间实习期一个月，在一个月里，我在每个车间每个工序都去了解工艺，了解流程，认识人员，而且我还顶岗，顶替那些配对搭档请假了的人员，我也就伸一把手而以，可我一伸手就是一天，一天就是 12 小时，直到请假人员回来；那时我有最朴实的快乐，和天南地北的阿姨一起聊天，我戴副眼镜，他们就叫我“ 眼镜” ，她们也简单的快乐，干完了活就叫我去她们家吃饭，非常单纯的友
6、谊，后来我调入人事部，阿姨们的衣食住行，生活工作和我就挂勾了，她们都说，办公室有我的一个朋友，我也挺开心，交朋友的感觉真好； 进入人事部，我也逐渐了解到很多事情，我看不下去，我就直抒已见，也曾被一些小头目、小领导设计而耍，使我在老板面前一而在再而三造成不好印象，我太过单单纯以致坎坷 当然我个人很胆小，(曾经想绝对不去北上广, 人才太多, 我害怕; 但事实是, 第一次就去了广州, 第二站去了浙江, 现在一直奋斗在上海; 但是我的一颗正义之心让我看不惯弱肉强食，看不惯阳奉阴违，看不惯违法乱纪，但是我不敢当面汇报给老板，于是我每日上交工作日记，长篇大论，汇报给总经理，在一个月后，上司（总经理）告诉我
7、，带上你的正直正义，去人事部吧！自此踏上人资路。我做过生产统计员，做过人事文员，做过人事助理，做过人事主管，做过人事经理，做过厂长助理（总经理兼厂长），以前不知道什么 HRBP ，但我想，其实绝大部分公司要涉及的内容我都经历过一些；别人不做的，都归我了（人事部），别人不开心的也归我了，垃圾桶、回收站，说倒就倒。我就是这样一滴水，我要永远地活着，必须融入进大海，我没有退路。人资路，我相信大家都认同：打杂的，即使我已做了多年人资经理，也离不开打杂的工作，工作本来就如此，何必去计较大事小事呢；能做好就是好事；做不好小事，小事也会变成大事；小事做好做多了，就可以去做更大的事：我从管理公司环境卫生开始，
8、继而做好保洁人员的管理工作，继而管理公司食堂，管理保安，继而参与招聘，参与培训，在上级领导忙不过来时，出席外联事务，在上级需要帮助时，一起开展企业文化活动，在生产系统忙不过来时，继而参与现场管理，安全管理，人员管理，在上级领导一“酬 ”莫展时，继而一起商量薪酬方案，一起制定公司规章，协同总经理做好各级主管层级的管理，都是很自然的事情，每个 HR ，不走这些路，又怎么能做 HRBP 呢。 当然你可能会说我站着不腰疼，我曾经坚持不住，尤其初做主管，压力压的我痛不欲生，辞职信写了很多次，都被我撕了！今天看来，原先一切都如蚕茧般重生的前奏。我曾以一首诗记录自己的心情：（1）悲怆 2009无名的伤痛,
9、糟糕的心情, 阵阵穿入;烦闷心慌, 无语言说, 沉重难堪重负,失望伤悲的一年, 久久不能平静的一年,多久了, 都无法表述自己的心声,多久了, 不能露出一点笑容,在矛盾之中, 在内疚之中,在压力之中, 在困惑之中走着, 走着, 感觉快走不动了.每一日的天空都是让人心寂, 每一日的生活都让我感到末日.没有了理想, 就在现实中沉沦,在现实中挣扎, 在生活中我无处寻找.笼罩的灵魂, 它飞不出去, 没有任何心情的生活. 没有任何可以触碰的奢望.手依旧冰凉, 心依旧寒冷,暗黑的世界里, 是否有丝彩色, 黑白的抑郁里, 是否还有一丝生机.心累了, 心老了, 心不能思考了, 心也不能感受了, 心无法明了了.
10、我累了.5 年如一日,5 年了,痛苦的一年, 让我记不起前面所有的欢乐.痛苦的 27 岁, 让我看不清任何的未来.很茫, 很迷茫, 空洞的灵魂没有了深处, 空洞的影子。（2）晚风晚来风起撼风铃人在碧山亭愁里不堪听那杂泉雨心无形踪迹无序心结谁说与多情梦也不分明又何必催教梦醒（3）也叙述性地写心情心里的感觉今天心里很不安，一到办公室就是这种感觉，不知道为什么，我隔一断时间便有这种莫名的不安，总感觉有事情要发生，心神不能宁，很憔虑的感觉，喉咙发涩，这种感觉很不好。这么多年了，感觉自己经历了很多事情，但是内心深处的不安却一直跟随着我，我是脆弱的，我的港湾经不起风浪，我的力量是渺小的，一人在外，求的是平
11、安和健康；很少和人说起我的感受，我喜欢独自承担，也独自忧伤，我是一个谨慎的人，时刻小心弈弈。我的自尊和无奈又使我的性格刚列、火爆，但现实又告诉我要隐忍，喜欢一个人独自发呆，喜欢在虚无的世界里闲诳，喜欢自言自语地表达心中的感受，很多喜欢的东西，我还是那个安静的书生，还是那个喜欢从前往事的人，是个小男孩，是一个自尊的人。现实的苦闷让我很困惑，我不满足于现状，但是我又没有足够的勇气去改变，我不知道何处是我的安心之所，总是带着徨彷。工作这么多年了，如愰一般，只知道每年都有很多事情，但我却对这些工作上的事情没有什么觉得留恋，这只是谋生的手段，生活的快乐与开心我很难体会到，工作中没有自己无话不说的朋友，没
12、有可以值得信任的人，每个人心里都有一堵墙，每堵墙都那么厚，在这种中小公司里面，看不到希望想写一份日志，但找不到一天合适的心情，心中的郁结，让我对任何事情都提不起兴趣，在人生的意义中，在生命面前，我非常困惑，我无法接受与理解很多行为，我如被蒙盖了一层黑色的纱，看不到前方任何的景色，不愿提起任何关于生活的内容，无力去争辩，无心去了解，发生的事情，给了我心灵沉重的打击，平凡的生活，都已成了难得的梦想。我本不悲观，我本不消极，但难何，奈何这世事沧桑，奈何。经过 2 年的重生，经历过非常严厉的领导，但我已习惯，压力之后：工作内容上, 要上九天揽月，也要下五洋捉瘪(有些太吹 ；天上飞的，地上爬的我都要会。
13、 （天上飞的讲的是人力规划等； 地上爬的讲的员工的衣食住行） 以前不知道什么六大模块，只知道一切都与自己与关；五味杂存，只有经历才能理解。也经历了一些比较大的风浪，使的我压力调节能力越来越强; 至 2012 年七夕节，放松了职业、事业的追求，享受难得的生活，而且感情生活、家庭生活，也在这起伏中步入正轨，结婚、生小孩、买房、装修，完全自力更生，小孩我坚持自己带在身边，感谢我的爱人风雨同舟，三口之家，人伦之乐，无怨无悔；在工作、生活的压力下，奋勇向前，在 2012 年我简单地写了一首小诗抒发胸怀：（1）七夕之歌你未老，我未老，未老的还有七夕；那童话的歌声，在浪漫如昨的影城，在时光河流里雕琢。今夕你
14、何在，在白衣飘飘的年代，在风瘦阳如烈的夏秋，在超梅狂风的呐喊中。惊雷海呼般，日落风雨时，那骄嬾的心芽，在闪电下追寻，如思者沉凝般不休。 没有黑暗，没有分离，没有意会的七夕，没有道别，没有回头，没有品味过的七夕。你，今何在？关怀与情怀如风云，瞬间般被覆盖不知所踪。汹涌的天河跨越，千年的万里守候，没有一个约定。牛郎与织女天长地久，宇宙洪荒，七夕长存，流恋似 3000 长发，万里长河般缠绵穿透泪始干。 牛郎与织女凝云散去，思念长存，步跨长天，相约情思深念望，九曲黄昏萧音缠绕夜思难眠续。你，今何在？追忆中，祝福声，七夕鹊桥搭建中，遥相望，飞沙走，记忆在那岁月丛。七夕的心境，只在祝福声中。七夕的你，幸福
15、环绕感望中。今天是你，我，大家，幸福、追忆的七夕后又经历非常温和的领导，对工作、对生活的让我更加地感触。 虽偶有心结，但我依然奋进，心结了然无痕； 经历至 2013 年，我写了两首小诗，表述自己的心声：（其实有很多感想，没有记录下来） （2）关感 苍山暮， 飞雁狂叫横山渡， 横山渡， 雾浓漫步， 撕心声咽。 难从述。 忆思苦， 狂龙独闯， 裂空伸难望，试望步， 依如旧， 从头步。 （3）一曲杂感 昨日黄花尽，留梦影， 逝水流年空悲却，离人影。 花自凋零，不见似锦繁华， 依昨日忧伤，待见灯火明。 风，飘不尽； 夜，散不开； 巡转街头，似孤独， 落花不尽，流水不止。 秋去冬归，春去春来， 夏以望，
16、秋冬似藏， 十年，挥散游离走， 不惧匍匐前进， 一路义胆忠肝， 滔滔依然无悔。 曾脚踏平川，曾风吹雨打， 今不曾弃言，依然傲骨任风吹。 境已变，心依然， 包囊思物，不见青山，却悠然见南山。 一丝阳光照，心中万物开， 拂开皱紧心思，挥洒九曲黄河。 抚拦观望， 众山今渺小， 拦风而吹， 思绪犹在。 划一方舟，思索， 乘一袅龙，探索，一路寻觅，一路风景，一路意境 事情经历多了，心情就理顺了；心情理顺了，事情也就顺了。这是成长的代价。 成长的故事有很多很多,我也太过叙叨了 专业专长的知识，有那么多专业的大家、大师，我不敢轻言，我认为在 40 岁之前，说 服力是苍白的，仅以此作为心理的分享。 我想有很多
17、同我走在 HR 路上的朋友，心路就是人生路； 在工作中，50% 的成长取决于你与上司的配合程度，我很幸运，我一直走在一条 HR 的 正道上，虽慢，但我努力不懈地飞；我一直记住，上司，就是下一个自己。 跟严厉的上司，我学到了军事化、规范化、刚性管理。也练就了我的承压能力，以致 我在处理劳动关系、处理公司事务，能大义凛然，原则性极强，深得公司认可；而且我也一 直在鼓励自己，连这样的上司我都处理好关系，其它都不在话下，后我在其它公司与各级人 员相处不感到太大的压力； 跟温和的上司， 我学习并通达人性， 融合人文管理， 树立企业文化， 也学会了如何教育、 感化下属，如何做员工关系； 我现在处理事情能软
18、硬兼施，能原则人情并用，但要练通达，我的路还很多； 但我我面对，基本上不会有抱怨，长久的磨练，让我知道，既然来了，就要面对，就这 么简单。改变不了别人之前，先改变自己。 岁月磨平了自己的棱角， 是为了让我们更圆通的前行， 这样才能更早地到达理想的彼岸。 一位朋友说，做 HR，既要有原则，也不能软弱，我深深认同并实施。 我既做人力资源，做管理；我也要做行政，做服务。我不再纠结管理与服务之痛，其实 原来是这么自然的事情。 我也曾看不下去老板了无人性，愤然离职。 我也曾多年苦心耕耘，任劳任怨，乐此不疲，公司领导在我离职时戕然大醉，叹失左膀 右臂。 我也曾挥挥衣袖，令渴才之士痛惜。 我的人生，走自己的
19、路，一个朋友告诉我，我们 HR 存在的意义不是得到别人赏识，能 够感化别人已经很有功德了。 师者，传道，授业，解惑也，朋友告诉我贵在坚持，贵在一 视同仁，看我能否一如既往，我答应我一定能。 我还是按照自己的路子,先把能做的做好吧，我对自己定位不高,感觉高大上的东西我还 是很欠缺，我还是贴地而为，做出自己的价值。 很多人说，像我这样做实事的人越来越少，但我想，这也许会成为稀缺之处。 物以稀为贵，都高大上的时候，我是步行者。 不是人人都能做 HRD 的，我把自己定位在 HRM，我要达到（已达到）, 全力做好 HRM 的 工作，并且非常优秀地完成它（还在不断努力中）。 非常感谢，能与各位同行一起分享； 也愿与各位同行共同探讨。 （本文版权归作者及三茅人力资源网所有，如需转载或摘录请注明出处！）
