1、-_ 1、数据管家包含哪几大版块？A、知买家 B、诊断中心 C、知己 D、知行情参考答案：ABCD 2、以下哪些原因会造成招牌上传不成功？A、浏览器原因 B、招牌设置与旺铺风格不一致 C、Banner 尺寸规格不符合要求 D、招牌图中如展示公司名称与认证信息 Verified Supplier 模块中不一致参考答案：ACD 3、如下描述中,正确的是？A、 CIF=成本+运费+保险费 B、CFR=成本+运费 C、CFR=成本+运费+保险费 D、CIF= 成本+运费参考答案：AB 4、国际贸易术语风险的来源有哪些？A、货代 B、收汇 C、物权 D、运输 E、责任 F、交货参考答案：ABCDEF 5
2、、如何避免样品寄出后石沉大海A、样品管理 B、及时通知很重要 C、建立稳定联系 D、跟踪样品情况参考答案：ABCD 6、以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A、 DHL B、UPS C、Fedex D、TNT参考答案：ABCD 7、取样原则一般包含哪些内容？A、保证待寄样品的质量 B、制作样品标签 C、保留样品及生产批次等资料D、样品要有代表性参考答案：ABCD 8、FOB 环节,供应商需要承担哪些费用的成本?A、进口清关 B、出口清关 C、内陆运费 D、出厂价-_参考答案：BCD 9、决定交单的因素有哪些？A、信用证到期日 B、装运日之后的特定交单日 C、没有具体的要求随时可交单参考答案：AB
3、 10、装船通知,常见以多长时间为准？A、以天为准 B、以年为准 C、以月为准 D、以小时为准参考答案：AD 11、产品详情中至少需要由哪些要素组成？A、图片 B、视频 C、表格 D、文字参考答案：ACD 12、以下哪些是统一 ppt 的技巧A、同一图片中截取元素 B、同一系列出处 C、统一效果的处理 D、统一色系参考答案：ABCD 13、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？A、心态年轻,充满激情 B、追求创新 C、快速的学习能力和客户反应能力D、复合型的知识结构 E、敢冒风险参考答案：ABCDE 14、数据管家我的效果可以查看哪些效果趋势？A、曝光 B、反馈 C、访客 D、点击 E、点击
4、率参考答案：ABCDE 15、阿里巴巴多语言市场的特点有哪些？A、高排名高曝光 B、多语言国际询盘激增 C、高质量询盘参考答案：ABC 16、取样原则一般包含哪些内容？A、制作样品标签 B、保证待寄样品的质量 C、保留样品及生产批次等资料D、样品要有代表性参考答案：ABCD 17、随样品文件一般包含哪些内容？A、物品种类 B、目的地 C、收件人 D、数量-_参考答案：ABCD 18、如下关于为什么要报关,描述正确的是？A、WTO 的要求 B、统计的需求 C、监管的需求 D、以上都不对参考答案：ABC 19、主帐号进入橱窗管理页面有哪几种方式？A、数据管家 B、建站管理 C、外贸直通车营销中心
5、D、产品管理参考答案：CD 20、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？A、属性没填全 B、标题及描述语句不通顺 C、使用到品牌词 D、图片侵权参考答案：CD 21、跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型？_A、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业 B、跨境电子商务的第三方平台 C、支付企业和银行 D、从事跨境电子商务活动的个人 E、物流企业参考答案：ABCDE 22、如下描述中,正确的是？A、CFR=成本+运费 B、CFR= 成本+运费+保险费 C、CIF= 成本+运费D、CIF=成本+运费+保险费参考答案：AD 23、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出哪些新特征？A、多边化
6、 B、高频度 C、透明化 D、数字化 E、小批量参考答案：ABCDE 24、国际站和客户联系有几种方法？A、TRADER MANGER B、传真 C、电话 D、EMAIL参考答案：ABCD 25、优秀产品网站的要素有A、尽量使用静态网页 B、网页设计符合科学的阅读习惯 C、内容详实D、突出特色参考答案：BCD 26、多语言市场具有什么优势？A、费用低廉 B、庞大买家需求 C、低门槛准入 D、精准 SEO-_参考答案：BCD 27、国内比较出名的 b2b 站点A、Made-in-china B、Indiamart C、Tradekey D、Alibaba E、Globalsources参考答案：
7、ACDE 28、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？A、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户 B、论坛营销 C、展会D、网上营销,让客户主动找到自己,比如 B2B参考答案：ACD 29、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？A、TOP10 均值 B、行业均值 C、我的效果 D、我的趋势参考答案：ABC 30、精准的 SEO 是从何而来？A、买家市场精准投词 B、用户习惯和特点 C、本地搜索引擎优化 D、以上三项都错误参考答案：ABC31、和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。答案选项: ABCDEA 多边化 B 小批量 C 高频度 D 透明化 E 数字化
8、32、为什么要做跨境电商？答案选项: ABCDEA 有利于传统外贸企业转型升级 B 缩短了对外贸易的中间环节C 为小微企业提供了新的机会 D 促进产业结构升级E 有利于中国制造应对全球贸易新格局33、 跨境电商参与主体有哪些？答案选项: ABCDA 通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 B 跨境电子商务的第三方平台C 物流企业 D 支付企业34、以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？答案选项: ABCDA 了解海外客户网络购物的消费理念和文化 B 了解相关国家知识产权和法律知识C 熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则 D 具备 “当地化本地化”思维35、跨境电商呈现以下发展趋势答案选项:
9、ABCDA 产业生态更为完善，各环节协同发展 B 产品品类和销售市场更加多元化-_C B2C 占比提升，B2B 和 B2C 协同发展 D 移动端成为跨境电商发展的重要推动力36、以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？答案选项: ABCDEFA 外语交流 B 外贸实务 C 国际营销 D 人文地理 E 法律法规 F 性格完善37、假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？答案选项: ABCA 通过努力提升自己来改变现状 B 用积极的心态面对工作C 想办法找客户、找询盘、找订单 D 抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司38、关于如何实现目标，下列方法有效的是？答案选项:
10、ABCDA 鉴定信念 B 全力以赴 C 邀请身边的人见证自己的行动 D 奖励与惩罚39、关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？答案选项: ABCDA 要想清楚为什么要做，并明确目标 ;B 设定关键任务;C 通过按时、定时等方法进行时间管理; D 在设定的时间内检查关键任务的达成度;“40、如下描述中，属于术语风险的有哪些？答案选项: ABCDA 交货风险 B 货代风险 C 运输风险 D 物权风险41、如下描述中，正确的是？答案选项: ADA CFR=成本 +运费 B CIF=成本+ 运费C CFR=成本+运费+保险费 D CIF=成本+运费+ 保险费42、通过对外贸流程的学习，如下属于履约
11、阶段的有哪些？答案选项: ABCA 生产备货 B 报关前的准备 C 装船 D 退税43、如下关于为什么要报关，描述正确的是？答案选项:ABCA 监管的需求 B 统计的需求 C WTO 的要求 D 以上都不对44、如下关于非正规报关描述正确的是？答案选项: ACA 非正规报关不可以申报退税 B 非正规报关可以申报退税C 非正规报关是违法违规行为 D 非正规报关是合法行为45、 信用证通常包括如下哪些单证？答案选项:ABCDEA 提单 B 商业发票 C 装箱单 D 汇票 E 其他说明货物情况的文件46、如下属于国际上比较知名的船公司的是？答案选项: ABCDA 马士基(MAERSK) B 地中海(
12、MSC) C 达飞(CMA-CGM) D 中远(COSCO)“47、无船承运人签发的提单是真实的有效的答案选项: AD-_A 无船承运人签发的提单是真实有效的 B 无船承运人签发的提单不是真实有效的C 一级货代是可以承担承运人责任的 D 一级货代是不能承担承运人责任的48、通过本课的学习，下列属于打造行业 TOP10 数据的要素有哪些？答案选项:ABCA 主打关键词排名优化 B 长尾关键词大量覆盖C 流量有效转化为询盘 D 以上都不对49、阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？答案选项: ABCDA 热搜词 B 行业视角 C 外贸直通车 D 外贸邮50、阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得
13、？答案选项:ABCA GOOGLE AD B UOL C YANDEX D SINA51、关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？答案选项:ACDA 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图; B 主图就是一张图片不需要在意;C 制作主图时要重点突出主产品; D 产品大小比例按照 61.8%黄金分割点来占比和布局52、关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？答案选项: ABCA 产品类目要选择准确; B 产品名称必须包含买家搜索词;C 简要描述相当于产品广告语; D 以上都不对53、在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？答案选项: ABCA 结构化文
14、字，可以便于买家阅读; B 参数表格，可以体现产品重要的参数细节;C 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来; D 以上都不对54、为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？答案选项: ABCDA 生产流程线 B 产品构造示意图C 产品描述 D 产品认证55、为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？答案选项: ABCDA 公司外观图 B 工厂景观C 工厂车间图 D 合作客户或品牌56、在 P4P 中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？答案选项: ABCDA 优化以推广的产品 B 整理星级低的词，重新发布产品C 检查产品类目是否正确 D
15、 以上都正确57、在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？-_答案选项:ABCA 搜索关键词 B 系统推荐词 C 手动添加关键词 D 以上都不正确58、下列关于“关键字（词） ”描述正确的是？答案选项: ABCDA 关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序C 关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳D 过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊59、在 my alibaba 后台，可以通过以下那几个维度查看关键词？答案选项:ACDA 我的词 B 他的词 C 热门搜索词 D 行业视角60、在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？答案选项:
16、ABCDA 增加曝光量让客户找到你 B 提升点击量让客户了解你C 增加询盘量让客户爱上你 D 增加订单量把客户取回家61、 在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？答案选项: ABCDA 吸引注意力、激发兴趣 B 产品专业性介绍C 简历信任感 D 接触抗拒点62、如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？答案选项: ABCDA 推广方法 B 业务员执行 C 管理者监督 D 统计分析63、在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？答案选项: BCA 网站 适用于拓展日本市场;B 网站 www.dragon- 适用于开拓日本市场;C 网站 适用于
17、在线翻译多国语言;D 网站 www.dragon- 适用于在线翻译多国语言 ;64、如下描述中，在客户跟进“N 宗罪”里提到的有哪些？答案选项: ABCDA 我感觉没有客户跟进 B 我感觉质量好的客户不多C 我的客户都自己搞定 D 我的客户脑袋记得住65、如下描述正确的是？答案选项: ACA 通常来说，B2C 是以成交为第一目标的 B 通常来说，B2B 是以成交为第一目标的C 通常来说，B2B 是以准客户数为第一目标的 D 以上都不对66、在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？答案选项: ABCDA Who are you? B What do you have?C Wha
18、t do customers want? D What do you give?“67、做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？-_答案选项: ABCA 掌握产品的生产流程 B 掌握产品的技术参数C 掌握工厂里工人的情况和生产能力 D 掌握工厂里工人的喜好68、如下关于回复询盘描述正确的是？答案选项: ABCDA 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件B 考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件C 考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复D 考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来69、关于售后的正确引导，如下描述正确的是？答案选项:ABCDA 做好货物的运
19、输跟踪B 定时给客户汇报，并为二次销售准备C 客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户D 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决70、在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？答案选项:ABCDA 客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱B 客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等C 客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象D 你的报价单不够吸引人，他不想理你71、在询盘交流过程中，关于使用“I want toI need to“句式描述正确的是？答案选项: BCDA 这样很好，完全没有问题 B 建议使用 Could IC 建议使用 May
20、 I D 建议使用 Can I72、在询盘交流过程中，客户使用“Thank you”,我们应该使用“You are welcome“作为回复下列描述正确的是？答案选项: BCDA 这样回复很好，完全没有问题 B 这样回复稍显不足，缺乏灵活性C 建议使用 No problems 回复 D 建议使用 No worries 回复73、下列关于让步策略要点描述正确的是？答案选项:ABCDA 你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势B 不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止C 不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意D 不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限【单选题】 【判断题
21、】74、下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？答案选项: ABCA 买汽车+ 装潢、保险B 摩托艇 +水上安全C 价格 +支付条件+运输D 以上都不对-_75、关于邮寄样品，如下描述正确的是？答案选项: BCA 所有客户都需要邮寄样品 B 不是所有客户都需要邮寄样品C 有些客户是一定需要邮寄样品的 D 所有选项都正确76、接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？答案选项: ABCDA 办公室 B 车间 C 仓库 D 原料间77、接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？答案选项:A 公司的规模 B 公司的产能 C 公司产品的质量 D 公司提供的服务78、关于南美市场描述正确的是？答案选项: ABDA 南美洲地广人稀，资源丰富B 南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主C 南美大陆语言以英语为主D 南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在 10%人的手中79、欧洲人的忌讳有哪些？答案选项: ABCDAA 13 B 星期五 C 手帕 D 菊花
