四川省保护消费者权益会.doc

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资源描述

1、1四川省保护消费者权益委员会关于新旧微波炉比较试验的报告近年来,随着各种样式新颖、功能齐全小家电商品进入百姓家中,极大方便了广大消费者的日常生活。微波炉作为一种常见小家电,具有热效率高、无明火、清洁、外形美观及操作方便等优点而深受广大消费者的青睐。但是有关“微波炉辐射量巨大,所加热的食物会产生致癌物质”等传言不胫而走,许多消费者非常关注电磁辐射的危害,对微波炉的安全性能也产生质疑。同时,调查资料表明全省居民家中旧家电超期服役的现象非常严重。为了引导广大消费者向文明健康、节约资源、保护环境、反对浪费的消费理念转变,让消费者真正了解市场上所售微波炉的产品质量,进一步指导消费者理性选购、科学使用微波

2、炉,全面了解超期服役的微波炉与新微波炉之间的差异,推动消费者淘汰危险系数高、能耗高的旧家电,引导消费者自觉选择节能产品,四川省保护消费者权益委员会(以下简称省消委会)开展了微波炉新旧样品的比较试验。一、样品采集四川省消委会依据中国消费者协会比较试验工作导则 等要求,由省消委会工作人员以普通消费者身份,按照样品购买程序和新旧微波炉比对试验方案,在成都市场2上随机购买了 17 组新微波炉作为此次试验的新样品,同时通过各种渠道向消费者公开征集了 15 组超过国家家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则(GB/T 21097.1-2007)建议使用期限的旧微波炉作为此次试验的旧样品。17 组新微

3、波炉样品覆盖了美的、格兰仕、海尔、惠而浦、LG 等 13 个市场品牌,其中样品数量最多品牌的是美的、松下、格兰仕;15 组旧微波炉样品有蚬华、格兰仕、松下、LG 四个品牌。 购买 17 组微波炉新样品情况详见下表:标称样品品牌及名称 型号 购样地点 购样件数LG 微波炉 WD800(MH6343BDK) 京东商城 1东部大宇微波炉 KOC-9QOTRW 京东商城 1方太微波炉 W25800P-C2S 国美万年场店 1格兰仕微波炉 G70F20CN3XL-R6(S1) 人人乐新华购物广场 1格兰仕光波炉 G80F23CN3LV11-C2K(R8) 家乐福府青路店 1海尔 haier 家用微波炉

4、MZW-2080EGCZ(银白) 国美梁家巷店 1惠而浦微波炉 MAX39 苏宁易购 1老板 ROBAM 家用微波炉 WK25-M502 苏宁科华中路店 1美的微波炉 EG7XCG3-NA 欧尚金牛店 1美的蒸立方微波炉 X3-252A 金色 王府井总府店 1美的微波炉 M5-233A 银色 国美万年场店 1三洋无转盘微波炉 EM-L520BX 玫瑰金 国美万年场店 1松下微波炉 NN-DS591M(银) 伊藤洋华堂建设路店 1松下微波炉 NN-DS581M 万象城 1威力家用微波炉 17MX05 淘宝网天宇林电器专营店 1西门子微波炉 HF24G564W 京东商城 1伊莱克斯家用嵌入式微波炉

5、 20L EMS2029X 国美在线 1二、委托试验3本次比较试验委托成都产品质量检验研究院有限责任公司对微波炉新旧样品的电器(气) 安全、能效等级、电磁兼容三个方面进行检测,具体包括以下 12 个项目:比较试验样品检测项目及检测标准一览表检验项目名称 检验依据标志和说明(仅新样品)对触及带电部件的防护输入功率和电流工作温度下的泄漏电流和电气强度耐潮湿泄漏电流和电气强度结构内部布线接地措施辐射、毒性和类似危险能效等级电磁兼容(1G-18GHz 辐射骚扰)1. 家用和类似用途电器的安全 第一部分:通用要求(GB 4706.12005)2. 家用和类似用途电器的安全 微波炉,包括组合型微波炉的特殊

6、要求的特殊要求(GB 4706.212008)3. 家用和类似用途微波炉能效限定值及能效等级(GB 248492010)4. 工业、科学和医疗(ISM)射频设备 骚扰特性限值和测量方法(GB 4824-2004)5. 产品明示质量要求3、测试结果(1)微波炉新样品测试情况41.所检安全项目全部符合标准要求。本次比较试验中对新微波炉样品的标志和说明项目、对触及带电部件的防护项目、耐潮湿项目、结构项目、内部布线项目、接地措施等 10 项安全项目进行了检测,检测显示,均符合标准要求。其中在输入功率和电流项目、工作温度下的泄漏电流和电气强度项目、泄露电流和电气强度项目、辐射和类似危险项目上有细微差异。

7、“输入功率和电流”项目主要考核器具的标定额定值是否符合要求,目的是避免使用者在按照额定值选择的供电电源与器具实际输入差距较大而发生危险,例如器具如果实际功率过大,导致线路温升过高,绝缘变差,存在起火的危险。微波炉属于电动器具,根据家用和类似用途电器的安全 第一部分:通用要求(GB 4706.1-2005),在额定输入功率300W(瓦)的情况下,输入功率对额定输入功率偏差不得超过+15% 或 60W(选较大的值) 。尽管国家只规定了最高值,但如果实际功率过小,则产品有可能不能实现产品应有的功能,因此,一般情况下,输入功率实测值与标称值越接近,其工艺控制水平越好。本次比较试验检测显示,17 组新微

8、波炉样品中输入功率和电流偏差最大的是标称美的微波炉(型号 M5-233A 银色)的样品,为 5.3%;最小的是标称松下微波炉(型号 NN-DS581M)的样品,为-9.3%,实测值与标称值最接近的是标称 LG(型号5WD800(MH6343BDK))的样品, 为-0.1%。“工作温度下的泄漏电流和电气强度”项目主要考核微波炉在工作状态下热绝缘电气性能,例如高压部分的升压线圈的漆包线在发热后绝缘会变差。根据家用和类似用途电器的安全 第一部分:通用要求(GB 4706.1-2005)规定,类(其电击防护不仅依靠基本绝缘而且包括一个附加安全防护的器具。其防护措施是将易触及的导电部件连接到设施固定布线

9、中的接地保护导体上,以使得万一基本绝缘失效,易触及的导电部件不会带电。)便携式器具(在工作时预计会发生移动的器具或质量少于 18kg 的非固定式器具)泄漏电流不超过 0.75mA(毫安),类驻立式电动器具(固定式器具或非便携式器具)泄漏电流不超过 3.5 mA。微波炉 17 组新样品中有 13 组属于类便携式器具,有 4 组归类为类驻立式电动器具。本次比较试验检测显示,该项目全部符合国家标准要求,且实测值相差不大。类便携式器具工作温度下的泄漏电流和电气强度实测值最高的是标称美的蒸立方(型号 X3-252A 金色)的样品,为0.445mA,最低的是标称威力(型号 17MX05)的样品,为0.02

10、1mA。类驻立式电动器具工作温度下的泄漏电流和电气强度实测值最高的是标称方太(型号 W25800P-C2S)的样品,为 0.636mA,最低的是标称伊莱克斯(型号EMS2029X)的样品 ,为 0.052mA。“辐射、毒性和类似危6险”项目主要考核微波炉在正常使用的过程中可能产生的过量微波泄漏。该项目就是消费者最为关心的微波炉辐射问题。根据家用和类似用途电器的安全 微波炉,包括组合型微波炉的特殊要求(GB 4706.21-2008)的规定,距微波炉外表面 50mm(毫米)或以上的任一点处,微波泄漏应不超过 50W/(瓦每平方米)。经检测,本次比较试验 17 组新微波炉样品全部符合国家标准,而且

11、实测值均远远低于国家标准规定的辐射值。其中最大的是标称LG(型号 WD800(MH6343BDK))和标称威力(型号17MX05)的样品,均为 8W/;最小的是标称格兰仕光波炉(型号 G80F23CN3LV11-C2K(R8))的样品,为1W/。2.微波炉新样品能效值差距较大。依据家用和类似用途微波炉能效限定值及能效等级(GB 24849-2010)规定,微波炉的能效包括工作状态下的能效和待机状态下的能效,自 2012 年 12 月 1 日之后市场上的微波炉能效效率值应符合下表要求:微波炉能效等级微波炉能效等级 效率值/%1 622 603 5874 56从上表可见微波炉能效等级分为 4 级,

12、其中 1 级最高。各等级产品的效率值应不低于下表的规定。检测结果显示:17 组微波炉新样品的能效值全部符合国家标准要求。其中最低的是标称东部大宇(型号 KOC-9QOTRW,标称 4 级能效)的样品,检测值为 56%,仅达到了能效最低 4 级( 56%)标准;最高的是标称方太微波炉(型号 W25800P-C2S,标称 1 级能效)、松下微波炉(型号 NN-DS591M(银) , 标称 1 级能效、型号 NN-DS581M,标称 1 级能效),均为 68%,在能效 1 级(62%)以上。另有标称格兰仕微波炉(型号 G70F20CN3XL-R6(S1),标称能效 2 级)实测能效达到 1 级;标称

13、老板微波炉(WK25-M502 ,标称能效 3 级)实测能效达到 2 级。依据家用和类似用途微波炉能效限定值及能效等级(GB 24849-2010)标准规定,微波炉的关机能耗和待机能耗不应超过 1W(瓦) ,在待机模式时具有信息和状态显示(包括时钟)功能的微波炉,其待机能耗不应大于 2W;同时规定 2011 年 7 月 1 日后进入市场的微波炉其关机和待机能耗不应大于 0.5W;在待机模式时具有信息和状态显示(包括时钟)功能的微波炉,其待机能耗不应大于 1W。本次比较试验微波炉的新样品都是 2011 年以后生产的,适用上述标准。17 组微波炉样品中,除了标称威力家用微波炉8(型号 17MX05

14、)的样品没有显示功能外,其余 16 组样品均具显示功能。经检测,带显示功能的微波炉待机功耗最小的是标称格兰仕微波炉(型号 G70F20CN3XL-R6(S1))、美的微波炉(型号 EG7XCG3-NA), 为 0.6W;最高的是标称东部大宇(型号 KOC-9QOTRW)、标称伊莱克斯(型号 EMS2029X)、标称三洋(型号 EM-L520BX 玫瑰金)、标称西门子(型号 HF24G564W)、标称松下(型号 NN-DS591M 银、型号 NN-DS581M)的样品,均为 1.0W。(二)微波炉旧样品测试情况从微波炉 15 组旧样品超期年限来看,超过建议使用年限(10 年)0-3 年的是 3

15、台,超过建议使用年限 4-10 年的是 9 台,超过建议使用年限 11-15 年的是 2 台,未超过建议使用年限的是 1 台。1.部分旧样品所检测安全项目不符合国家标准要求。在检测 10 项安全项目中,标志和说明项目、对触及带电部件的防护项目、耐潮湿项目、结构项目、内部布线项目、接地措施项目均符合国家标准要求,不同超期使用年限的微波炉主要在其它 4 个安全项目中有较大差别。“输入功率和电流”项目检测结果显示, 微波炉 15 组旧样品中有 3 组不符合标准要求(实测值超过限值 15%或 60W中较大者),分别是:标称松下(Panasonic)(已使用年限 9 年),为 +60.1%;标称格兰仕(

16、 Galanz)(已使用年9限 17 年),为+15.5%;标称蚬华( SMC)(已使用年限21 年)为+16.5%。“工作温度下的泄漏电流和电气强度 ”项目和泄漏电流和电气强度检测结果都相差不大,15 组旧微波炉在工作温度下泄漏电流和电气强度、泄漏电流和电气强度最大的都是标称松下(Panasionc)(已使用年限 9年)的样品,分别为 0.093mA 、0.105mA 。“辐射、毒性和类似危险”项目检测结果在不同超期使用年限的微波炉中差距较大,其中检测结果较大的是:标称格兰仕(Galanz)(已使用年限 13 年),为 11W/;标称格兰仕(Galanz)(已使用年限 14 年),为 8W/

17、;标称松下(National)(已使用年限 23 年),为 5W/。2.多数旧样品能效值不符合国家标准要求。由于此次旧微波炉样品因为使用年限过久,都没有能效标识,所以不能对旧微波炉的能效等级做出评定。从检测结果来看,有 7 组样品的能效值都在 56%(4 级)以下,占全部旧样品的 47%。(三)微波炉新旧样品检测结果对比情况1.微波炉旧样品安全性能下降。新微波炉的电气安全项目均符合国家标准要求,旧的微波炉在电气安全方面问题不大,试验项目中只有输入功率和电流项目存在 3 个不合格现象,输入功率和电流项目不合格表明旧微波炉的主要功率元件老化,导致输入功率10偏差增大。但同时也应注意到,同一结构的新旧微波炉,旧微波炉的泄漏电流有增加,这表明旧微波炉的电气绝缘性能确实存在下降;旧微波炉的微波泄漏的最大值和平均值均高于新微波炉,这表明旧微波炉存在外形变形和屏蔽性能下降。2.微波炉旧样品能效值显著降低。新微波炉产品能效等级均符合国家标准要求,旧微波炉因为无能效标识,不做判定,但新旧微波炉能效等级中的热效率平均值以及待机功耗平均值对比如下图:微 波 炉 新 旧 样 品 热 效 率 平 均 值 对 比45%50%55%60%65%70%75%新 样 品 旧 样 品

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