1、http:/ Page1 / 18 版权所有，侵权必究基于客户细分的战略营销模式.9 月24-25.广州目录一、课程介绍（Course） .2二、讲师介绍（Trainer） .3三、提交需求（Needs） .4四、联系我们（Contact） .6附、淘课介绍（Taoke） .8附 1 淘课商城 .8附 2 培训宝工具 .9附 3 培训人社区 .9附 4 淘课企业学习研究院 .10http:/ Page2 / 18 版权所有，侵权必究一、课程介绍（ Course）2.1 概要信息课程时长:16 小时 授课讲师： 课程价格： 课程编号： 66512.2 培训受众总经理、产品经理、营销经理、营销总监
2、、市场经理2.3 课程收益我们凭借跨国公司高级营销经理和高级顾问们三十多年的实践经验，向中国的大中小企业奉献出这个课程。本课程就是要帮助中国的企业家回到营销最根本、最核心的原点，象宝洁公司一样做营销。2.4 课程大纲http:/ Page3 / 18 版权所有，侵权必究http:/ Page4 / 18 版权所有，侵权必究http:/ Page5 / 18 版权所有，侵权必究基于客户细分的战略营销模式.9 月 24-25.广州【时间地点】 2005 年 09 月24-25 日.广州 【参会费用】 ￥2400 元/人（含教材、午餐茶点、证书费用,7月 31 日前报名 9 折,同一企业 2 人以上
3、 9 折,5 人以上 8 折优惠） 【主办单位】 广州君远管理咨询公司.培训事业部 Tel： Fax：-810【培训目的】 “市场营销已经崩溃，需要重整旗鼓”宝洁公司全球营销总监吉姆史坦戈 营销的真正成功，在于对市场的战略性思考！ 当今中国市场，销售人员沉迷于各式各样的看似完美的营销战术之中，却常常忽略了实现营销最最基本的东西-谁是我们真正的客户？客户凭什么会买我们的产品？ 宝洁公司（P 企业必须对那些可能改变客户价值的因素、可能削弱企业资源价值的因素或者竞争对手的供给价值，时刻提高警惕。第三部分：客户细分案例讨论 快速消费品的客户细分* 宝洁公司的客户细分模型和案例* 联合利华的客户细分模型
4、和案例* 可口可乐的客户细分模型和案例 房地产行业的客户细分* 美国房地产公司 PULTE 的客户细分模型和案例* 美国房地产公司 Lennar 的客户细分模型和案例 银行业的客户细分* 中小企业银行的客户细分案例 高科技产品的客户细分模型 * 摩托罗拉的客户细分模型和案例 医药行业的客户细分* 避孕产品的客户细分模型和案例* 杨森的客户细分http:/ Page7 / 18 版权所有，侵权必究模型和案例 知识产品的客户细分 * 咨询项目的客户细分模型和案例* 培训项目的客户细分模型和案例* 知识产品（VCD 教学产品）的客户细分模型和案例第四部分：在客户细分基础上构筑公司的运营管理流程-什么
5、是以客户为中心的组织？ 企业如何做到以客户为中心？在企业的任何决策过程中，离客户最近的人有更高的决策权！-如何建立全民营销体系？ 在客户细分的基础上构筑运营管理流程* 经营预算计划：市场预测、目标分解、关键行动措施、预算* 责任体系：业绩合同（个人业绩承诺）* 检查体系：业绩质询和持续改进* 绩效评估和激励机制 产品经理体制介绍宝洁公司从 1927 年开始实行产品经理体制，取得了巨大的成功，并成为典范，沿用至今。随后很多公司开始学习宝洁公司的产品经理体系。产品经理体制的精髓是什么？1、责任体系.2 、内部竞争体系.3、开放的文化体系.4 、流程优化体系5、更为重要的是，把企业变成一个客户导向的
6、组织第五部分：客户细分基础上的精细化战略营销模式战略营销 4S 介绍 第一步：客户细分 Segmentation 第二步：客户定位Selection 第三步：客户沟通 Seeking 第四步：战略营销方案 Solution-漏斗模型:一种成熟的大客户营销模型客户成交的过程就像一个漏斗，从客户接触点到最终成交，通过为客户提供所需价值，让客户从漏斗的端口不断往下漏，直到成交后漏到公司利润池，完成公司销售额的积累。如何在过程中不断把握客户需求，把客户从漏斗的开口漏向公司利润池，是任何大客户营销的企业需要认真钻研的 Know How！我们将分享不同行业的漏斗模型，通过实例研讨，获得漏斗模型的真谛。-客
7、户细分是精细化营销的基础如何在客户细分的基础上，构建精细化营销体系？企业如何走出粗放式的营销模式，转向精细化营销？工具分享：如何实现 UPSELL？【主讲老师】 赵老师 新加坡国立大学http:/ Page8 / 18 版权所有，侵权必究(NUS)、北京大学(PKU)双硕士（国际 MBA） ，西安交通大学工学学士 宝洁（P&G）中国有限公司 6 年（1996-2001）工作经验，历任高级项目经理，亚太区产品经理 曾任国内某著名咨询公司战略总监、战略咨询事业部总经理 主要咨询领域：战略规划、市场营销战略、运营管理和流程重组等方面 重点咨询项目客户：深圳万科集团、三九医贸、长青集团、华润涂料、人民
8、电器、赛诺研究、南方航空（上海） 、珂曼制衣、罗莱家纺、中山完美【联系方式】Tel： Fax：-810 E-mail：联系人：周先生 邓小姐 24 小时热线： 信息发布网站：-【2005 年 9 月 24-25.广州. 基于客户细分的战略营销模式.报名回执】单位名称（盖章）_ 单位地址/邮编_经办人名称_ 部门职位_ 电话_ 传真_ 手机_ 我单位共_人报名参加 2005 年9 月 24-25.广州. 基于客户细分的战略营销模式. 公开课程。付款方式：转帐 支票 邮汇 总金额 ￥_ 元， 需要安排住宿_ 晚_间汇款资料: 户 名：广州君远管理咨询有限公司开户行：广州市商业银行东圃支行 帐 号：
9、-52 参加者姓名 性别 部门职位 参加者姓名 性别 部门职位_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _本回执可复印，请填妥以上信息传真至：-810，我们会有专人为您服务君远咨询简介广州君远管理咨询有限公司（前身为君远企业管理咨询顾问中心）成立于 2001 年，系由多名长期从事企业管理研究与实践的有志人士，http:/ Page9 / 18 版权所有，侵权必究整合各种企业管理资源，联合相关学术机构、职能机构而组成。君远以企业战略咨询为核心、以企业文化咨询为支持，以人力资源管理咨询和管理体系咨询为基础，以企业管理培训和企业管理服务为补充，通过专业有效的服务，协助企业创造更大价值，致力于成长为业界最具客户价值的管理咨询机构。作为企业靠得住的成长伙伴，君远全力推动企业持续健康发展，成就强势企业群体，并愿为推动企业经营管理科学发展和社会进步而作出更多贡献。更多信息请访问网站：http:/ Page10 / 18 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer ）常驻地 性别价格 编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息
