1、公务礼仪（下）试卷 试题 考试学员：总分值 100.0 分您的考试成绩：94.0 判断题部分( 每小题 3.0 分,共 30.0 分) 第 1 题. 根据西餐的原则，刀叉由外向内吃鱼有吃鱼的刀叉，吃沙拉有沙拉的刀叉，吃牛排有牛排的刀叉，由外向内逐个的取。A. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 2 题.西餐餐具摆放与中餐相同，都具有刀、叉、匙、盘、杯等。 ABA. 正确 B. 错误 标准答案： B您的答案： B第 3 题. 体现礼仪核心是：排名顺序、地位、身份、尊敬、自我价值实现。ABA. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 4 题.涉外国际酒店挂旗帜，面对墙壁左为
2、上。 ABA. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 5 题. 天下大事必做于细，迎来送往，频繁而细碎，关系到两国、两地、朋友关系。ABA. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 6 题.礼仪讲究的原则：不同的时间、地点、目的，采取不同的规格。 ABA. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 7 题. 礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种方法交叉，并考虑其他因素。ABA. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 8 题.西餐一般是餐具由外向内，喝汤由里向外。 ABA. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 9 题. 有无来宾以
3、前来访的记录、档案、特殊要求、习惯，这些也尤为重要。ABA. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 10 题.人流：搭配和辩证对等级别社会地位。 ABA. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A单选题部分( 每小题 2.0 分,共 40.0 分) 第 1 题. （ ）中讲，面对皇帝的时候，天子面南，坐北朝南。诸公，公爵面东，侯爵面西右大于左。 ABCDA. 四书 B. 五经 C. 礼记 D. 周易 标准答案： C您的答案： C第 2 题. 尊重他的个人爱好，他的禁忌，特别是民族禁忌，特别是在国宴上容易出现（ ）。ABCDA. 冲突 B. 提前离场 C. 拒餐 D. 政治事故
4、 标准答案： D您的答案： D第 3 题.尊者在进门前，次尊者要（ ） ABCDA. 开门在前 B. 危险 C. 尊者 D. 次尊者 标准答案： A您的答案： A第 4 题.洋酒符号“V.S.O.”一般是在（ ）。 ABCDA. 5 年 B. 1217 年 C. 40 年 D. 40 年以上 标准答案： B您的答案： B第 5 题. 送站（ ），一定要充分，避免出现事故、堵车等意外情况耽误行程。ABCDA. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 标准答案： A您的答案： A第 6 题. 在日常接待中的四流丛接待中，其搭配和辩证对等级别社会地位是（ ）ABCDA. 接待人流 B.
5、 信息流 C. 物流 D. 财流 标准答案： A您的答案： A第 7 题.洋酒符号“ ”一般是在（ ）。 ABCDA. 5 年 B. 1217 年 C. 40 年 D. 40 年以上 标准答案： A您的答案： B第 8 题. 在接待对方主宾和团队的需要了解基本简况级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人（ ）。 ABCDA. 衣着 B. 禁忌 C. 身材 D. 行李 标准答案： B您的答案： B第 9 题.在日常上下楼过程中，（ ）上楼在前，下楼在前。 ABCDA. 开门在前 B. 危险 C. 尊者 D. 次尊者 标准答案： C您的答案： D第 10 题.礼仪讲究的原则：不同的时间
6、、地点、目的，采取不同的（ ）。 ABCDA. 人流 B. 信息 C. 物流 D. 规格 标准答案： D您的答案： D第 11 题. 主办会议（ ）决定成败，需要考虑周详，以示意表达对对方的尊重，同时注意安全问题。 ABCDA. 规格 B. 细节 C. 金钱 D. 食宿 标准答案： B您的答案： B第 12 题. 注意无来宾以前的（ ）、档案、特殊要求等，避免出现一些突发情况而无从对待。ABCDA. 前科 B. 恶劣行迹 C. 问题 D. 来访记录 标准答案： D您的答案： D第 13 题.洋酒符号“X.O.” 一般是在（ ）。 ABCDA. 5 年 B. 1217 年 C. 40 年 D.
7、40 年以上 标准答案： D您的答案： D第 14 题.出发（ ）一定要留有余地，避免耽误形成。 ABCDA. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 标准答案： D您的答案： D第 15 题. 在最后送行中不要（ ），避免准备不充足，同时也要考虑准备时间的问题。ABCDA. 临时聚餐 B. 临时开会 C. 临时改票 D. 临时提要求 标准答案： D您的答案： D第 16 题.在谈判中桌子纵向开门的时候，进门左侧是（ ）。 ABCDA. 客人 B. 花篮 C. 主人 D. 记者 标准答案： C您的答案： C第 17 题.签字仪式，（ ）为上，以客为尊。 ABCDA. 右 B. 上
8、 C. 左 D. 下 标准答案： C您的答案： A第 18 题. 在接站过程中要确定接战牌、特殊地点同时确定（ ）接待规格、横幅及照片。ABCDA. 客人 B. 礼仪 C. 重要与否 D. 主办方 标准答案： B您的答案： B第 19 题.次尊重与尊者见面时间要（ ） ABCDA. 主动问候 B. 避让 C. 主动响应 D. 半步陪同 标准答案： A您的答案： A第 20 题.送站（ ）一定要实现打好招呼，避免出现检查、托运等问题。 ABCDA. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 标准答案： B您的答案： B多选题部分( 每小题 3.0 分,共 30.0 分) 第 1 题.
9、公务礼仪上要遵守（ ）。同样反映国格、人格。 ABCDA. 制度 B. 规则 C. 领导 D. 客人 标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 2 题.根据不同的（ ）和有一定的（ ）安排座次。（ ） ABCDA. 系统 B. 主题 C. 目的 D. 原则 标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 3 题. 表达尊重的核心在礼宾顺序上一个是（ ），一个是（ ）。尊者优先，学会要避让。（ ） ABCDA. 优先原则 B. 主导原则 C. 避让原则 D. 主动原则 标准答案： AC您的答案： AC第 4 题. 同样的时间，可以按照（ ）；同样级别可以按照（ ）；还可以按照（ ）和建交时间排序。
10、 ABCDA. 级别 B. 时间 C. 字母 D. 影响力 标准答案： ABC您的答案： ABC第 5 题.宴请的一般标准内容包括（ ） ABCDEA. 宴会 B. 冷餐会 C. 招待会 D. 酒会 E. 茶会 标准答案： ABCDE您的答案： ABCDE第 6 题. 用餐顺序：（ ）先（ ）后；（ ）先（ ）后；开胃头盘莫吃够；汤是先锋逐项走；酒随肉走；白先红后。（ ） ABCDA. 女 B. 男 C. 长 D. 幼 标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 7 题.在一般礼仪中，尊者进电梯在（ ）出电梯在（ ）。（ ） ABCDA. 前 B. 后 C. 左 D. 右 标准答案： AB您的答案： AB第 8 题.筷子的禁忌包括：（ ） ABCDEFA. 迷筷 B. 脏筷 C. 敲筷 D. 指筷 E. 抢筷 F. 刺筷 标准答案： ABCDEF您的答案： ABCDEF第 9 题. 在适量原则中（ ）、（ ）与（ ）不一定成正比，应提倡健康、绿色、低碳、不铺张浪费、不要贪图虚荣。（ ） ABCDA. 规格 B. 态度 C. 数量 D. 金钱 标准答案： ABC您的答案： ABC第 10 题.宴请的组织一般包括：确定目的、（ ） ABCDA. 名义 B. 对象 C. 范围 D. 形式 标准答案： ABCD您的答案： ABCD
