1、1. 执行力对个人而言执行力就是（）。 (单选 ) A 办事能力B 战斗力C 经营能力D 应变能力2. 执行力对企业而言执行力就是（）。 (单选 ) A 办事能力B 战斗力C 经营能力D 应变能力3. 执行力简单来说就是（）。 (单选 ) A 行动力B 战斗力C 经营能力D 应变能力4. （）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。 (单选 ) A 既定执行力B 应变执行力C 办事执行力D 应变执行力5. （）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。 (单选 ) A 韦尔奇B 王石C 柳传志D 马云6. 有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (单选
2、) A 责任心B 主动性C 创造力D 领导力7. （）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。 (单选 ) A 责任心B 创造力C 专业能力D 应变能力8. （）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。 (单选 ) A 服从法则B 目标法则C 冠军法则D 裸奔法则9. （）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 (单选 ) A 服从法则B 目标法则C 冠军法则D 裸奔法则10. 企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。 (单选 ) A 原始B 加工C 完整D 重要11. （）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (单选 ) A 内部沟通
3、B 外部沟通C 制定计划D 培训和发展计划12. 影响员工执行力的因素不包括（）。 (单选 ) A 观念要素B 责任划分C 能力要素D 环境要素13. 企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。(单选 ) A 观念要素B 责任划分C 能力要素D 环境要素14. 员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的（）。 (单选 ) A 观念要素B 责任划分C 能力要素D 环境要素15. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。 (单选 ) A 观念要素B 责任划分C 能力要素D 环境要素16. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责
4、系统。 (单选 ) A 结果定义系统B 责任系统C 业绩跟踪改进系统D 业绩评估系统17. （）的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向 (单选 ) A 人员流程B 战略流程C 运营流程D 监督流程18. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。 (单选 ) A 选对人、做对事、用对的方式做事B 人员流程C 战略流程D 运营流程19. 监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 ) A 制度性B 技术性C 程序性D 固有性20. 改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。
5、(单选 ) A 职能间的业务重组B 组织间业务流程重组C 企业间业务重组D 内部职能业务重组21. 在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。 (单选 ) A 职能间的业务重组B 组织间业务流程重组C 企业间业务重组D 内部职能业务重组22. 就短期效益而言，服务外包公司可节省（）的运营成本。 (单选 ) A10%B10%-20%C20%-40%D60%-90%23. 企业价值观的（）层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。 (单选 ) A 领导层面B 组织层面C 企业层面D 个人层面
6、24. 目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性， 可监控性是指（）文化。 (单选 ) A 求实文化B 法治文化C 责任文化D 科技文化25. 从（）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (单选 ) A 社会角度B 技术角度C 经济角度D 方法论角度26. 服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。 (单选 ) A 老用户B 潜在用户C 长期用户D 短期用户27. 从（）来讲，生产性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的
7、最终使用需求。 (单选 ) A 服务对象B 服务态度C 服务理念D 服务目标28. 确定了重点发展生产性服务业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是，基于本地独特位势，针对性地制定（）的发展战略。 (单选 ) A 同质化B 差异化C 多样化D 新颖化29. 服务的标准化、规范化与诚信度不足是（）的体现。 (单选 ) A 结构性人才短缺B 基础设施不完善C 生态协作系统不健全D 城市环境缺乏吸引力30. （），在新的网络经济环境中，指明服务力的基本工具、模式和规则 (单选 ) A 服务意识B 服务标准C 服务理念D 服务态度31. 执行力对个人而言执行力就是（）；对团队而言执行力就是（）；
8、对企业而言执行力就是（）。 (多选 ) A 办事能力B 战斗力C 应变能力D 经营能力32. 影响执行力的因素有（） (多选 ) A 保障条件B 授权范围C 人员D 时间33. 团队执行力的核心是（）。 (多选 ) A 制度B 默认许可的弹性空间C 规则D34. 用心去做好本职工作，不但是对企业、对社会、对国家负责的表现，同样也是对（）负责的表现。 (多选 ) A 自己B 家庭C 事业D 社会35. 下列选项中属于执行力的关键因素的是（） (多选 ) A 责任心B 创造力C 专业能力D 应变能力36. 复杂人际关系协调包括（）。 (多选 ) A 利益认同B 规则解释C 应变能力D 制度约束37. 下列选项属于执行力的原则的是（） (多选 ) A 自上而下与自下而上机制的融合协同
