1、单选题1 在市场营销系统中，主要用于分析各种模型，以帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题的子系统是(D)A 内部报告系统 B 市场营销调研系统 C 市场营销情报系统 D 市场营销分析系统2 诺基亚手机原来只在城市市场销售，后来决定扩大到农村市场，这种战略属于(B)A 市场渗透 B 市场开发 C 产品开发 D 多元化经营3 某化妆品公司的营销人员，采取一些措施，在现有市场上扩大香波产品的销售，这种战略是(A) A 市场渗透 B 市场开发 C 产品开发 D 多元化经营4 何种尺度所使用的数值用于表现它是否属于同一个人或物(C)A 顺序尺度 b 间距尺度 c 名义尺度 d 比例尺度5 用来确认
2、一组相关变量中真正造成相关的基本因素的统计技术分析方法属于(C)a 回归分析 b 判别分析 c 因素分析 d 相关分析6 某拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在决定自己生产轮胎，这是（ ） 。(C)a 水平一体化 b 前向一体化 c 后向一体化 d 多元化1.7 2.0 在何种观念之下，企业最容易导致“市场营销近视症” （B ） 。a 生产观念 b 产品观念 c 推销观念 d 市场营销观念1.8 2.0 何种学科为市场营销思想发展所提供的概念，比其他任何一门社会科学都多（A） 。a 经济学 b 心理学 c 社会学 d 管理学1.9 2.0 在充分需求情况下，市场营销管理的任务是（
3、D ） 。a 改变市场营销 b 刺激市场营销 c 协调市场营销 d 维持市场营销1.10 2.0 市场营销观念的起点是（C ） 。a 工厂 b 社会 c 目标市场 d 单个客户见课本 P8, 推销观念、市场营销观念与客户观念的区别。1.11 2.0 有些企业在超级市场的天花板上安装电视照相机，追踪顾客在店内的购物过程，据此来考虑重新陈列产品，以便顾客选购，这种收集原始信息数据的方法称之为( )a 观察法 b 实验法 c 调查法 d 专家评估法1.12 2.0 买卖双方都在积极寻求交换的情况，称为( )a 市场营销 b 相互市场营销 c 市场营销者 d 市场1.13 2.0 在波士顿矩阵图中，处
4、于高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是（ ） 。a 明星类 b 金牛类 c 瘦狗类 d 问号类本题属于考纲中应用波士顿咨询集团法的部分，见教材 35 页。1.14 2.0 原来生产化肥的企业，又投资农药项目，这是（ ） 。a 水平多元化 b 同心多元化 c 集团多元化 d 产品多元化水平多元化就是企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。1.15 2.0 一种采用最早、应用最为广泛的定点超越类型是（ ） 。a 过程定点超越 b 产品定点超越 c 组织定点超越 d 战略定点超越本题属于考纲中识记定点超越基本类型，见教材 27 页。1.16 2.0 某家用电器企业不仅生
5、产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（ ）a 市场渗透战略 b 市场开发战略 c 产品开发战略 d 多元化经营战略多元化经营就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和服务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长得到充分发挥，人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。1.17 2.0 运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法是（ ）a 回归分析法 b 直线趋势法 c 市场试验法 d 专家意见法本题属于考纲中领会市场需求预测方法的部分，见教材 63 页。1.18 2.0 测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示
6、它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（ ）a 名义尺度 b 顺序尺度 c 间距尺度 d 比例尺度本题考核的是间距尺度的定义。1.19 2.0 在一定的营销环境和营销费用下对市场需求进行估计，这是（ ）a 市场潜量 b 市场需求 c 市场预测 d 市场供给市场预测是指在一定的营销环境和营销费用下估计的市场需求。1.20 2.0 在市场营销系统中，主要用于了解外部环境发展趋势信息的子系统为（ ）a 内部报告系统 b 市场营销调研系统 c 市场营销情报系统 d 市场营销分析系统市场营销情报系统是指市场营销管理人员用以了解外部环境发展趋势信息的各种来源与程序。1.21 2.0 如果企业想预测一
7、种新产品的销售情况和现有产品在新的地区的销售情况，效果最好的方法是（ ）a 购买者意向调杳法 b 销售人员综合意见法 c 专家意见法 d 市场试验法如果企业想预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，效果最好的方法是市场试验法。1.22 2.0 某超市在其罐头产品货架上安装监视器，以记录顾客目光的运动过程，借以搞清楚顾客如何浏览各种品牌。这种收集原始信息数据的方法称之为（ ）a 观察法 b 实验法 c 调查法 d 专家评估法本题属于考纲中识记收集原始信息数据方法的部分，见教材 49 页。1.23 2.0 通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效
8、差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为（ ）a 产品定点超越 b 过程定点超越 c 组织定点超越 d 战略定点超越本题属于考纲中领会定点超越基本类型的部分，见教材 27 页。1.24 2.0 生产商通过收购商业企业来实现产销一体化，这种业务发展方式属于（ ）a 后向一体化经营 b 水平一体化经营 c 多元化经营 d 前向一体化经营本题属于考纲中应用制定新业务计划一体化增长的部分，见教材 39 页。1.25 2.0 某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（ ）a 推销观念 b 市场
9、营销观念 c 生态营销观念 d 社会市场营销观念社会市场营销观念的基本核心是：以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的营销决策应同时考虑到：消费者的需求与愿望的满足，消费者和社会的长远利益，企业的营销效益。也就是说社会市场营销观念要求企业在制定营销决策时权衡三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。1.26 2.0 按照波士顿咨询集团法，对于“金牛类”战略业务单位，最适合采用的策略是（ ）a 发展 b 保持 c 收割 d 放弃保持这种战略特别适合大金牛单位，以维持其相对市场占有率。1.27 2.0 “大市场营销”这一概念的最先提出者是（ ）a
10、科特勒 b 梅纳德 c 莱维特 d 杰克逊本题属于考纲中识记大市场营销涵义的部分，见教材14 页。1.28 2.0 以顾客需要和欲望为导向的企业经营哲学是以下何种观念的体现（ ）a 市场营销观念 b 客户观念 c 推销观念 d 生产观念市场营销观念的核心原则是：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品和服务。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理中的体现。1.29 2.0 某产品原本只在城市市场销售，现决定扩大到农村市场。这种做法属于（ ）a 市场开发 b 市场渗透 c 产品开发 d
11、 市场转移当企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采用密集增长战略，这种战略包含三种方法：市场渗透、市场开发、产品开发。其中在原有产品基础上开发新的市场属于市场开发。1.30 2.0 某银行收集其每一客户的相关信息，并根据不同客户的终身价值为他们提供各自不同的产品，传递不同的信息。它奉行的是（ ）a 产品现念 b 客户现念 c 市场营销观念 d 社会市场营销观念客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加
12、每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。客户观念强调满足每一个客户的特殊需要。2.多选题 2.1 4.0 社会营销观念要求市场营销在制定市场营销政策时，要统筹兼顾的三个方面利益是（ ） 。a 供应商 b 生产商 c 企业利润 d 消费者需要的满足 e 社会利益2.2 4.0 逆向市场营销意味着（ ） 。a 战术应当支配战略 b 战略推动战术 c 战略应当支配战术 d 战术推动战略 e 战略是直接对经营产生影响的创意2.3 4.0 影响统计需求分析法的有效性的主要因素有（ ） 。a 观察值过少 b 各变量之间高度相关 c 变量与销售量之间的因果关系不清 d 未考虑到新变量的出现 e 观察值过
13、多2.4 4.0 收集原始数据的主要方法有（ ） 。a 文献资料法 b 观察法 c 实验法 d 调查法 e 专家估计法2.5 4.0 金牛类战略业务单位可供选择的战略有（ ） 。a 发展 b 放弃 c 保持 d 清算 e 收割保持战略特别适用于金牛类尤其是其中的大金牛单位，因为这类单位能提供大量现金。收割战略特别适用于弱小的金牛，因为这类单位很快要从成熟期进入衰退期，其前景黯淡，企业又需要从这类单位榨取更多的现金。2.6 4.0 市场营销组合中的“促销”包括（ ） 。a 广告 b 销售促进 c 宣传 d 人员推销 e 渠道市场营销组合中的“促销”代表企业宣传其产品的优点和说服目标顾客购买其产品
14、所进行的种种活动，包括广告、销售促进、宣传、人员 推销等。2.7 4.0 审查与评估二手数据的标准有（ ） 。a 公正性 b 有效性 c 可靠性 d 多源性 e 客观性2.8 4.0 一体化增长的三种战略包括有（ ） 。a 集团一体化 b 后向一体化 c 前向一体化 d 同心一体化 e 水平一体化本2.9 4.0 市场需求预测一般要经过的阶段是（ ） 。a 顾客预测 b 竞争对手预测 c 环境预测 d 行业预测 e 企业销售预测2.10 4.0 从管理学引入到市场营销领域的概念有（ ） 。a 动机 b 任务 c 社会群体 d 科学管理 e 标准化市场营销学-阶段测评 11.单选题 1.1 2.
15、0 某拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在决定自己生产轮胎，这是（ ） 。a 水平一体化 b 前向一体化 c 后向一体化 d 多元化后向一体化就是企业通过收购或者兼并若干材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。1.2 2.0 买卖双方都在积极寻求交换的情况，称为( )a 市场营销 b 相互市场营销 c 市场营销者 d 市场本题属于考纲中识记相互市场营销的涵义内容，见教材 2 页。1.3 2.0 原来生产化肥的企业，又投资农药项目，这是（ ） 。a 水平多元化 b 同心多元化 c 集团多元化 d 产品多元化水平多元化就是企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产
16、品种类。1.4 2.0 在波士顿矩阵图中，处于高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是（ ） 。a 明星类 b 金牛类 c 瘦狗类 d 问号类本题属于考纲中应用波士顿咨询集团法的部分，见教材 35 页。1.5 2.0 一种采用最早、应用最为广泛的定点超越类型是（ ） 。a 过程定点超越 b 产品定点超越 c 组织定点超越 d 战略定点超越本题属于考纲中识记定点超越基本类型，见教材 27 页。1.6 2.0 何种尺度所使用的数值用于表现它是否属于同一个人或物( )a 顺序尺度 b 间距尺度 c 名义尺度 d 比例尺度本题属于考纲中识记四种尺度类型的涵义和用途，见教材 58-59 页。1.7
17、 2.0 某化妆品公司的营销人员，采取一些措施，在现有市场上扩大香波产品的销售，这种战略是（ ） 。a 市场渗透 b 市场开发 c 产品开发 d 多元化经营市场渗透战略在“产品/市场发展矩阵”中，是现有产品和现有市场的组合。1.8 2.0 在何种观念之下，企业最容易导致“市场营销近视症” （ ） 。a 生产观念 b 产品观念 c 推销观念 d 市场营销观念市场营销近视症，即不适当得把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销原理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。1.9 2.0 诺基亚手机原来只在城市市场销售，后来决定扩大到农村市场，这种战略
18、属于（ ） 。a 市场渗透 b 市场开发 c 产品开发 d 多元化经营市场开发战略是现有产品和新市场的组合。1.10 2.0 在市场营销系统中，主要用于分析各种模型，以帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题的子系统是（ ）a 内部报告系统 b 市场营销调研系统 c 市场营销情报系统 d 市场营销分析系统本题属于考纲中领会市场营销信息系统的构成的部分，见教材 46 页。1.11 2.0 市场营销观念的起点是（ ） 。a 工厂 b 社会 c 目标市场 d 单个客户见课本 P8, 推销观念、市场营销观念与客户观念的区别。1.12 2.0 有些企业在超级市场的天花板上安装电视照相机，追踪顾客在店内
19、的购物过程，据此来考虑重新陈列产品，以便顾客选购，这种收集原始信息数据的方法称之为( )a 观察法 b 实验法 c 调查法 d 专家评估法本题属于考纲中识记收集原始信息数据方法的部分，见教材 49 页。1.13 2.0 用来确认一组相关变量中真正造成相关的基本因素的统计技术分析方法属于( )a 回归分析 b 判别分析 c 因素分析 d 相关分析本题属于考纲中识记因素分析的涵义，见教材 58 页。1.14 2.0 在充分需求情况下，市场营销管理的任务是（ ） 。a 改变市场营销 b 刺激市场营销 c 协调市场营销 d 维持市场营销在充分需求情况下，市场营销管理的任务是维持市场营销，即努力保持产品
20、质量，经常测量消费者满意程度，通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和中间商大力推销，千方百计维持目前的需求水平。1.15 2.0 何种学科为市场营销思想发展所提供的概念，比其他任何一门社会科学都多（ ） 。a 经济学 b 心理学 c 社会学 d 管理学本题属于考纲中识记经济学概念对市场营销学的影响，见教材 17 页。1.16 2.0 消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做（ ）a 生产观念 b 产品观念 c 推销观念 d 市场营销观念生产观念是指导企业营销行为的最古老的观念之一。是一种重生产、
21、轻营销的商业哲学，因为当时的市场状况是物资十分匮乏，在需求无法满足的情况下产生了生产观念，认为只要生产，肯定就有人买，不管质量如何，能拥有就不错。所以说：生产的观念是在卖方市场条件下产生的。是一种重生产、轻营销的商业哲学。1.17 2.0 通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为（ ）a 产品定点超越 b 过程定点超越 c 组织定点超越 d 战略定点超越本题属于考纲中领会定点超越基本类型的部分，见教材 27 页。1.18 2.0 以顾客需要和欲望为导向的企业经营哲学是以下何种观念的体现（ ）a 市
22、场营销观念 b 客户观念 c 推销观念 d 生产观念市场营销观念的核心原则是：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品和服务。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理中的体现。1.19 2.0 “大市场营销”这一概念的最先提出者是（ ）a 科特勒 b 梅纳德 c 莱维特 d 杰克逊本题属于考纲中识记大市场营销涵义的部分，见教材14 页。1.20 2.0 在何种情况下，市场营销管理的任务是开发市场营销（ ）a 负需求 b 下降需求 c 潜伏需求 d 过量需求潜伏需求：在潜伏需求的情况下，
23、市场营销管理的任务是：开发市场营销。1.21 2.0 在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（ ）a 发现和评价市场机会 b 细分市场和选择目标市场 c 发展市场营销组合和制定市场营销预算 d 执行和控制市场营销计划本题属于考纲中识记市场营销管理过程的部分，见教材 9 页。1.22 2.0 国内某钢铁企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它钢铁企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（ ）a 水平一体化 b 前向一体化 c 后向一体化 d 同心多元化水平一体化是在企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。1.2
24、3 2.0 按照波士顿咨询集团法，对于“金牛类”战略业务单位，最适合采用的策略是（ ）a 发展 b 保持 c 收割 d 放弃保持这种战略特别适合大金牛单位，以维持其相对市场占有率。1.24 2.0 以下哪种方法不是市场营销原始数据收集的方法（ ）a 观察法 b 实验法 c 专家估计法 d 预测法市场营销原始数据收集的方法有 观察法、实验法、调查法和专家估计法。1.25 2.0 市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（ ）a 生产观念 b 产品观念 c 推销观念 d 客户观念本题属于考纲中识记营销管理哲学六种观念的部分，见教材 7
25、 页。1.26 2.0 某产品原本只在城市市场销售，现决定扩大到农村市场。这种做法属于（ ）a 市场开发 b 市场渗透 c 产品开发 d 市场转移当企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采用密集增长战略，这种战略包含三种方法：市场渗透、市场开发、产品开发。其中在原有产品基础上开发新的市场属于市场开发。1.27 2.0 某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了 50 名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（ ）您没有作答a 观察法 b 实验法 c 调查法 d 专家估计法这种方法是随机抽样的方法对顾客进行调查，用
26、排除法等处是调查法。1.28 2.0 如果企业想预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区的销售情况，效果最好的方法是（ ）您没有作答a 购买者意向调杳法 b 销售人员综合意见法 c 专家意见法 d 市场试验法如果企业想预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，效果最好的方法是市场试验法。1.29 2.0 在市场营销数据分析中，当营销者所关注的因变量是分类型变量而不是数值型变量时，如某电动自行车生产商希望解释顾客对三种品牌的偏好程度时，营销者应采用的多变量统计技术为（ ）您没有作答a 回归分析 b 判别分析 c 因素分析 d 相关分析本题属于考纲中识记多变量
27、统计技术的部分，见教材 57 页。1.30 2.0 运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法是（ ）您没有作答a 回归分析法 b 直线趋势法 c 市场试验法 d 专家意见法本题属于考纲中领会市场需求预测方法的部分，见教材 63 页。2.多选题 2.1 4.0 一体化增长的三种战略包括有（ ） 。您没有作答a 集团一体化 b 后向一体化 c 前向一体化 d 同心一体化 e 水平一体化本题属于考纲中识记一体化增长的三种方式，见教材 39-40 页。2.2 4.0 市场营销组合中的“促销”包括（ ） 。您没有作答a 广告 b 销售促进 c 宣传 d 人员推销 e 渠道市场营销组合中的“促
28、销”代表企业宣传其产品的优点和说服目标顾客购买其产品所进行的种种活动，包括广告、销售促进、宣传、人员 推销等。2.3 4.0 收集原始数据的主要方法有（ ） 。您没有作答a 文献资料法 b 观察法 c 实验法 d 调查法 e 专家估计法本题属于考纲中领会收集原始数据的主要方法，见教材 49-57 页。2.4 4.0 金牛类战略业务单位可供选择的战略有（ ） 。您没有作答a 发展 b 放弃 c 保持 d 清算 e 收割保持战略特别适用于金牛类尤其是其中的大金牛单位，因为这类单位能提供大量现金。收割战略特别适用于弱小的金牛，因为这类单位很快要从成熟期进入衰退期，其前景黯淡，企业又需要从这类单位榨取
29、更多的现金。2.5 4.0 市场需求预测一般要经过的阶段是（ ） 。您没有作答a 顾客预测 b 竞争对手预测 c 环境预测 d 行业预测 e 企业销售预测本题属于考纲中识记市场需求预测的内容，见教材 63 页。2.6 4.0 社会营销观念要求市场营销在制定市场营销政策时，要统筹兼顾的三个方面利益是（ ） 。您没有作答a 供应商 b 生产商 c 企业利润 d 消费者需要的满足 e 社会利益社会营销管理是对市场营销观念的补充和完善，因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着市场的冲突。社会营销观念要求市场营销在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益，即企业利润、消费
30、者需要的满足、社会利益。2.7 4.0 影响统计需求分析法的有效性的主要因素有（ ） 。您没有作答a 观察值过少 b 各变量之间高度相关 c 变量与销售量之间的因果关系不清 d 未考虑到新变量的出现 e 观察值过多本题属于考纲中识记影响统计需求分析法的有效性的主要因素，见教材 69 页。2.8 4.0 从管理学引入到市场营销领域的概念有（ ） 。您没有作答a 动机 b 任务 c 社会群体 d 科学管理 e 标准化本题属于考纲中识记由管理学引入到市场营销领域的主要概念，见教材 22 页。2.9 4.0 逆向市场营销意味着（ ） 。您没有作答a 战术应当支配战略 b 战略推动战术 c 战略应当支配
31、战术 d 战术推动战略 e 战略是直接对经营产生影响的创意本题属于考纲中识记逆向营销的含义和意义，见教材 25 页。2.10 4.0 审查与评估二手数据的标准有（ ） 。您没有作答a 公正性 b 有效性 c 可靠性 d 多源性 e 客观性本题属于考纲中领会评估二手数据的标准，见教材 49 页。市场营销学-阶段测评 21.单选题 1.1 2.0 使用财政性资金采购物资或者服务的国家机关、事业单位或其他社会组织是（ ） 。您答对了a 招标代理机构 b 采购人 c 政府采购机构 d 供应人本题属于考纲中识记采购人的涵义，见教材 113 页。1.2 2.0 企业的采购经理为了更好地完成采购任务，适当改
32、变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商，这种行为类型属于（ ） 。您答对了a 全新采购 b 直接重购 c 修正重购 d 重复采购本题属于考纲中识记修正重购的涵义，见教材 106 页。1.3 2.0 影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素是（ ） 。您答对了a 个人工资 b 可支配个人收入 c 可随意支配个人收入 d 国民收入本题属于考纲中识记可支配个人收入的涵义，见教材 81 页。1.4 2.0 美国宝洁公司一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击，这说明美国宝洁公司属于（ ）您答对了a 凶猛型竞争者 b 随机型竞争者 c 选择型竞争者 d 从容不迫型竞争者本题属于考纲中领会竞争者的
33、反应类型的部分，见教材 121-122 页。1.5 2.0 为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场是（ ） 。您答对了a 消费者市场 b 生产者市场 c 政府市场 d 中间商市场考核中间商的概念，见课本 76 页。1.6 2.0 消费者购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，学习属于（ ）您答对了a 文化因素 b 社会因素 c 个人因素 d 心理因素消费者购买行为要受其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。1.7 2.0 困难业务具有的特征是( )您答对了a 机会水平高，威胁水平低 b 机会水平低，威胁水平高 c 机会水平高，威胁水平
34、高 d 机会水平低，威胁水平低困难业务，即低机会和高威胁的业务。1.8 2.0 在亚洲的啤酒市场上，真正领先的是本地的企业，由于这一市场日趋繁荣和复杂，外国啤酒公司只能采取的战略是( )您答对了a 市场主导者战略 b 市场补缺者战略 c 市场追随者战略 d 市场进攻者战略市场补缺者是指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业1.9 2.0 为了应对世界性的“禁烟运动”对烟草公司带来的极大威胁，西方国家的烟草公司疏通议员通过一个法令，允许人们在公共场所随意抽烟，此种对威胁反应的对策是（ ）您答对了a 反抗 b 减轻 c 转移 d 保持通过营销策略试图限制或扭转不利的因素。1.10 2.0 经纪人属于市场营销中介中的( )。您答对了a 供应商 b 商人中间商 c 代理中间商 d 辅助商代理中间商，即协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商。1.11 2.0 由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和是（ ） 。您答对了a 消费者市场 b 组织市场 c 产业市场 d 中间商市场考核组织市场的概念，见教材 101 页。1.12 2.0 在主要方面，如目标市场、产品创新、价格水平和分销渠道等方面都追随主导者，但与主导者保持一定差异，这种战略属于（ ）您答对了
