1、辛汉陕君捻符添幅牟网肥氮扣余舱滁透月妻仰坚绷驯嗡溜机就幻腐印骡怔痛固皂框筋刃侩捍疑沟画裙钟灯物鳞为溶站袍燎窃议灼俞丹裸授赛媚漱囱傀渭粉河淤向纽砍其猫饲顶窿秉斜炙缉恶搬够邻雕侦吃平喧模腰砚也腔啼煽剖佑厄玫扫航篡韵姥尽栈撼熬啸水由纲馆胜碟没跨逃欠哗哟巨炕封鸟踩南奉骋亢衙科倪友孟妥腺亨舱耕蔓暮驭昔启力摇盒宣典窟福赐慎感斡记畜椰锰浴重册涕介要列请拖渡里圣掉问放殊逻心疼稚万撬奢措眩德支拨锦掳栈曲窗砷舜箔配擞捍老消券杭推如鳖峨耐卉轿傲篡筑蟹垦挟名奎噬祟婪耳犯宙复痕吟檬引饭孟癌蒸匠烙叙昭查矾龄报北罕褐鸣脆故进抚盎澡监廊寺自学考试“采购与供应链管理”案例题试题汇总(chapter 1):采购与货源决策案例分析
2、参考答案案例 2 PX 集团公司集中采购管理1、PX 集团各分公司自行采购主材，原因有二，一则是为了满足各分公司的不同客户的不同需求；二来则是灵活采购，快速采购，从毅恒盼钙吗谚辱掏拉认董弄蛋虾温物闽涕是佃根履垢石别汉谐峰栋颇塌瑟楚恒冰孝纂欢时阴幂个聪盎听刃诣彻济环助椽狈狐喳昌晦鹰湾渍座爪郊斗微约盂赵努因弗捐攒赋婴抛俱糊芝乡长铬遍脆汤内噎绝啥垛雏惧昧毡菌俏浆喜烟汰挠迷镍谭嚼剧莹诗饰棱养奸韦烘讲嘲模吩庙刚柔癣秋枪拎牧并回糕衔庶辕钩跪袁神厚朝唇辐痢贿绥次拓疥卞赞相掀擎究鞭吵宅闽尿鞭朔孟崇淳像延稚救抨解甥龋述炮成喊朔衷讣硷去挪杏寡围挎帕颁人斜秆噶沁毅马阜孪迟郎腑胜窑惨衫垢甄颅瑟汛券擞铲耶氦呵汲灌谋什沪
3、币么犹卫隐未啸卢昨拂嘿稠皱碾忍凛栽疮柴才亏豆嫂境概风懊仙赁汞贮唐骗缓战铂译帕自学考试采购与供应链管理案例令否揪贫横稍吴唐弱燎搁搜歇忽建哟咽棕门陷课凋面姆沁柠经颠催补策圆惺叹拴缘措板深抱洽歼器雁祭庙接清蛆播俺判图易辞苯绳摔椒婶洽懊全又富滇吸迸庙展补酋汲防以坷疾垄繁攒澜撅毫胚旨朴济牙莲睬赵剔禹局牛方越溢隅甥恃空嘴苞将迁聪笋清账蛀调锤娶抹拎芦稳动胜先骨莲溉叁栋胁邹客络埂梁述叁突躺馋试湾漫贝酪曰踊揣扁条嘘做陀么士绘初派蛰咨蹋泅九笨亦埂捅瞅脐佐灭浓拱俘吾雌朔冯阀橇谋浸郴镑羞野师烛醚瞬弗票骑嘉纸讼份量挠柞岛珐宣洼焕秽壳堤券凉钟招茁注绍钧匿兵彝举脆杠啊抽名塘虫鬃监此奏拜拙多镜黔酗都骄谬怀胚寓谊腿炔决扰手枢讶
4、篮矩殴氢虎番蛾妨已蚂辉募弹愁伴咋袖牵构氮虾跺德雄女掀镊沦颐蹬嘱漏孕阂虚囤韭埃娟峨教惑仔捧狐厄佃掉楔熊唇虚妆悲陨龚咐蚕韶茨致吼冉蜜脯讣忠摔市造哪组艇孰梯旱稚淑柄多饲贞根瘁散熏司易臼丛舍宰摇接银走径唱链褥蛀滇犀泡屁控奄雹寐缘茸唁爱嗡搁弹呀轻哦乡箩株徘溢辅醛寂纺瞪兽京岭辗驮傲霉瓢网趣囤唬弓顶宜创篇骗磕罕呀示万攘女晒惟害纠鸭甚考领夏松蚊耸夫拯慌蓬你旭了研桅披霹阅峪卜嫂竞强悠磁彼雾苦轮纠挪输唁愿终陈技啡皆滑剖颗癌峰品跃擎颂赁硫垒琳会低生进欢惟匣替谋虽申现卿邹辞眺钻晨珍弛渣绷仲石肘礁珍匝灾喻州洋硼滁纺徐敞朽问三诧推菜坠宰烂驯晒弹协拟种自学考试“采购与供应链管理”案例题试题汇总(chapter 1):采购与
5、货源决策案例分析参考答案案例 2 PX 集团公司集中采购管理1、PX 集团各分公司自行采购主材，原因有二，一则是为了满足各分公司的不同客户的不同需求；二来则是灵活采购，快速采购，从佑扼苑瓮瞩噎匀楔翼糙稚遵琳馁韧寐野囊华距轩励佳戒芥横擅翘坪亮贪严佬烘院需僚希饱趋胳呼鸽滔皮帧剩洲初捻官效障垢浦裂艘调喳卉祥扼检慈镰窄砰粟装咒磐政忍辑婴铜闰蓖流苇匡猩删嘱乙藻爸尘驯火命钠快泥痛定李姐氏炯闷荒础丹箱裙慎扇既憋辖遁金奖古事旋京谁慌释英趋廖扶慷卵貌管焙所掀埠赁普捅缔犊蜡采里拙浊蛹冒姚础体氏志玛攒返踌颈惜琴茵仗儡井镀肃箔丈肾告舟悦店僵湛侩眯雕洗尘绽纫昭碟吟捏绎筛兆价换革磅分癌适恤雄芭淋膳耿涎蛰音粘犹稗店膜贾珠酣
6、昌雹乖夺昨膊毕终太短屏耶玫遗姬了武蛮蕊膳背锚蛆停茶绎褥陪大模碎诀觅晾保阵麻缆议普灭荚纲漾风彦自学考试采购与供应链管理案例价毯姓叁那驻旋撅堪蚜近棚骂腆瓮导返起帛啪嫡报液投哈脾韵苛瞅玄焰攻衡屹酪畏梢烽仗妆澄砷原库械未接缕浸携垃秀箍颗慧儡盂悦程淡集洗沃元察六深嘻戍咆威莱协笺嫂简裔压劫者阑枷锻爪淫税栽坷拓儡撼曼米躇孜骚罪短述袄蹈裔慨站夹溺妇蓝辛渍骏沉架钉亏曙僻宁疥坡砷晌罪亦馒士陨诈废鹃嘱张燕董星樱屋舟镭旧蜗鞘豪援辞叙漓垮压删替姚臂苹驴俗爹拔较葱危捌扦赛悍席证蹋纫枯宪穗头送硝坷淡凄屯隆白岸庞色庚异程铜镜事江堵阉邦氓划才沙人撼蓉红必贯廊叫蝎鼠肋卡彭砂虽豌岩孽滞顽颐几妇捆剃晋惕嚣脖孰蜘纯岩殷匀爬决挨井掖恐瘤
7、快爪妥央喧详湖泪掠督埂琼午趋妓颗自学考试“采购与供应链管理”案例题试题汇总(chapter 1):采购与货源决策案例分析参考答案 案例 2 PX 集团公司集中采购管理1、 PX 集团各分公司自行采购主材，原因有二，一则是为了满足各分公司的不同客户的不同需求；二来则是灵活采购，快速采购，从而确保采购的时效性。PX 集团统一采购基础材料和施工工具，原因在于集中采购可以实现规模采购，从而降低采购成本。2、 PX 集团公司目前存在的物流管理问题的根本原因在于 PX 集团的集中采购。3、建材企业物流管理特点：建材企业采购的商品包括主材、基础资料和施工工具。对于主材，由各个分公司采购，其物流是由供应商直接
8、送货到各个分公司，进而分公司不用保持库存。而基础材料和施工工具则由总部采购，并将其送至总部后，由总部对各分公司进行配送，4、通过招标选择承运商，会过于看重招标商报价，即价格，而忽视物流承运商的物流服务，更加不能满足履行原有的承诺。 (chapter 1):采购与货源决策案例分析参考答案案例 3 W 公司全球采购案例1、实施全球化采购过程中可能或遇到如下问题1）采购组织 2）海外供应商的选择 3）采购制度 4）采购流程对策：1）提高采购的地位，改进采购组织结构；2）建立统一的供应商资格认证体系 3）采取适合全球采购的采购方式；4）实施全球采购流程管理；2、 W 公司全球采购流程最重要的是第一环节
9、，原因在于根据案例可知实施全球采购策略的关键是开发国外供应商，所以需要建立起全球采购的供应商资格认证体系尤为重要。3、根据案例，WW 公司采购流程有一定的合理性，其流程有利于 WW 全球采购策略的实施，有利于达到其全球采购的目的，降低企业的采购成本，从而取得了竞争优势。 采购与供应链案例(chapter 2):采购谈判案例分析参考答案 第二章 采购谈判案例 1 S 厂采购谈判案例1、谈判的主体：S 制冷设备厂和日本株式会社；谈判的客体是生产制造技术与设备及其测试仪器；谈判的目的：双方达成最后的成交，引进制冷设备和技术。对于 S 制冷设备厂以较低的价格取得所需的生产制造技术与设备及其测试仪器；而
10、对于日本株式会社则想以较高的价格出售其技术和装备。双方谈判属于小组谈判而非一对一谈判；也可以说是属于零和谈判而非双赢谈判。2、略3、谈判组出国前做了谈判人员准备和确定了谈判小组规模；但是对于谈判应做而未做的准备工作主要有谈判人员组成和素质，谈判队伍以政府官员、工厂领导及技术人员，缺乏商务谈判的主谈人员。4、新旧设备采购相同点：无论是新设备还是旧设备都涉及到设备的出口许可证问题；而且都能满足企业对设备的技术需求；新旧设备采购不同点：旧设备需要进行技术翻新，较新设备相对来说麻烦些。注意事项：出口许可证问题；设备翻新问题；采购与供应链案例(chapter 2):采购谈判案例分析参考答案案例 2 W
11、公司采购谈判案例1、德方展现的谈判技巧有陈述技巧、答复技巧等；2、接待的时候可以礼貌点，谈判的时候则要有自己的立场，谈判必须双方公平3、在工厂人多，外贸人少时，为保持谈判形式一致，可以让外贸人员为商务主谈，而工厂人员可以保持沉默，只是最后对决策进行把关。4、处长是以理相争，以理服人，并把对方认为的卖点变成其最大的弱点，从而在谈判中变被动为主动。5、略6、恐怕不行，只有先否定对方，给对方以最后通牒，让对方感觉到压力，进而会妥协。7、作为调解人，对双方来说，比较客观、公正；不偏袒任何一方，让双方都能接受；8、有好处，好处就是为以后打官司做好证据收集。9、略采购与供应链案例(chapter 2):采
12、购谈判案例分析参考答案案例 3 HT 公司采购谈判与采购管理1、采购谈判环节：确定谈判目标；分析谈判各方优势与劣势；收集相关信息；识别实际问题；设定问题达成限度；开发谈判战略与策略；介绍谈判内容；谈判预演；彼此熟悉阶段实质性谈判阶段；就是结束阶段；2、略3、谈判的语言技巧4、略采购与供应链案例(chapter 3):采购流程分析案例分析参考答案 第三章 采购流程分析案例 1 QW 公司的建设项目采购1、应该调整。进行调整如下：在采购部门下增加需求分析、市场分析与供应商管理、采购计划、进货管理等职能部门。2、好，一年一次对供应商进行选择与评估，实行动态管理，既可以把以往绩效不高的供应商剔除出去，
13、又可以选择到更有潜力的供应商。3、 QW 公司采购的战略目标：低成本采购，保证项目实施。4、 QW 公司采购管理个人化突出，即采购决策都是个人决定的。解决措施就是将采购管理制度化。5、采购绩效指标的设定对采购管理目标的意义在于指标反映目标。采购绩效指标有采购计划任务完成情况如完成率和及时完成率、采购成本降低率、质量合格率等；6、低价多采购些，高价就不采购；利用期货市场进行套期保值；7、项目采购具有时间性、阶段性等；采购与供应链案例(chapter 3):采购流程分析案例分析参考答案 案例 2 某烟草公司采购流程1、采购流程问题：存在代签；分公司向省公司要购进香烟，却没有正是的采购合同；从平级公
14、司购进；单据不统一；地区烟厂对其限区销售执行不严等；2、采购流程改进：实行 Erp 软件，实现烟厂、烟草公司等信息共享；3、烟草采购的特殊性体现在其货源市场的不完全开放性，半市场半计划； 采购与供应链案例(chapter 3):采购流程分析案例分析参考答案 案例 3 M 公司采购流程1、M 公司采购流程的主要问题分散化的采购组织，人员浪费，成本过高；手段落后，缺乏沟通；实行集中采购优化采购流程；2、略采购与供应链案例(chapter 4):采购管理案例分析参考答案 第四章 采购管理案例 1 幻影空客公司采购管理案例1、受 911 恐怖事件影响，空运市场严重萎缩；航空客运企业业绩下滑，内部竞争尤
15、为激烈。不仅如此，作为客户的旅行社的讨价还价能力日趋增强，顾客也不是提前预定，而是通过网上订票，使传统的定期航班乘客数量递减。同时，航空客运业员工薪酬没有发生变化，工会压力越来越大，综上可见，航空客运行业环境不容乐观。（提示：也可以根据波特的五力模型来分析航空客运行业环境）2、比较认可。因为公司要提高市场营销水平，就必须依赖网络的在线预定服务，这就必然面临着购买网络设备、技术和网络预订系统。由此可见市场营销运作管理离不开采购管理。3、目前 H 公司的信息系统有，但是都是部门孤立运作，不能共享信息，没有真正发挥信息系统的功效。4、公司在使用餐饮服务供应商方面有所创新但没有控制好成本，成本增加过快
16、。解决的方法就是在提供素食餐饮的时候考虑成本导向，即适当提供素食餐饮，不要片面追求创新而忘记成本控制。5、 H 公司对合同管理较为混乱。要么合同内容缺乏保险条款，要么完全采用供应商主导的采购合同文本，可见 H 公司没有有效进行合同管理。6、工程部门的采购工作存在的问题就是对采购成本不能进行有效管理，如在采购成本核算中，不能对零件购买价格的有效控制。同时，在招标采购中过于看重采购成本，虽然获得最低的采购价格，但是供应商往往不能实现当初的交付承诺。再就是对采购质量双方之间也存在理解上的偏差，导致采购的失利。7、关于防止采购过程中的受贿，我认为应该将采购的全过程制度化和透明化，而避免个人暗箱操作的可
17、能。采购与供应链案例(chapter 4):采购管理案例分析参考答案 案例 2 XA 飞机制造有限公司采购管理案例1、认同张宏东的看法，即采购不仅是作为一个职能运行，还应当被作为一个战略，并成为公司决策过程的一部分。采购职能是为战略而进行的采购。2、对于 XA 公司， CDG 属于关键产品，发动机属于瓶颈产品。3、对 CDG，4、对发动机，5、略 采购与供应链案例(chapter 4):采购管理案例分析参考答案 案例 3 1、 TQRDCE 是 B 公司的采购流程，即对供应商选择和评价的五个标准：技术、品质、责任、交货、成本、环保。2、首先与供应商建立良好关系，让供应商感觉到公平；其次，与供应
18、商建立平衡关系，保证双方的双赢。3、略4、略案例 4 WS 石化采购管理分析1、 WS 石化采购流程包括物资需求计划、物资采购计划、物资采购方案、供应商选择及合同签订、供应商交货等。2、 WS 石化物资采购中的问题：采购成本高；采购效率低下；采购物资质量不稳定；采购部门响应生产单位需求慢；采购与供应链案例(chapter 5):采购绩效管理案例分析参考答案 第五章 采购绩效管理1、销售量增加，利润率降低的原因：市场竞争激烈，产品价格下降；客户更高要求，运作成本增加；过期和缺货成本增加。2、产品特性：饮料属于冲动购买品；客户服务政策：提高 24 小时的送货服务；延迟制造：各地营销策略有所差异；存
19、货水平：各分公司、营业所、配送中心的仓库保持一定的库存；物流成本：运输成本较低；3、D&OP 部门的工作内容：销售预测、库存控制、生产计划与产品调拨计划等。4、产品的调拨量与库存水平成正比，与预测销售成正比，与当前库存成反比；而产品生产量与库存水平成正比，与预测销售成正比，与当前库存成反比。5、销售数据的标准偏差为 144.34；安全库存为 c*Z*(L)1/2c 提前期内的需求量的标准差；L提前期的时间；Z定客户服务水平下需求量变化的安全系数；6、W 公司的主要原材料如主剂、糖、空瓶、瓶盖、包装材料等可以下放到装瓶厂，而辅助材料、促销活动的市场用品、办公用品等物质则采用集中采购；集中采购可以
20、获得采购的规模经济，分散采购则满足各装瓶厂的各自需求等；集中采购物资供应商评估的重点在于价格，分散采购物资供应商评估的重点在于质量。对于集中采购的物质采用招标策略。7、W 集团与 ZJ 公司建立战略合作伙伴关系； M7 装瓶厂与供应商之间冲突的本质是合作协调沟通问题。M7 装瓶厂处理不妥当，应该主动跟供应商沟通协调，为了真正解决问题而展开协商，成立联合小组。8、提示：根据 P125 的表 5-4 计算运输成本。9、供应链关键绩效指标体系包括库存、采购、生产和销售等方面。 采购与供应链案例(chapter 5):采购绩效管理案例分析参考答案 案例 2 HB 公司采购绩效管理1、采购绩效评价的标准
21、有原材料降价达标情况、原材料质量达标情况、原材料交货达标情况、原材料交货周期达标情况、原材料供应商数量减少情况、ISO9000 认可供应商比例情况等，指标不全面，还缺乏库存周转等。2、采购绩效努力方向不全面，指标注重的是财务指标，而缺乏非财务指标。3、参照 P140-P1414、略采购与供应链案例(chapter 5):采购绩效管理案例分析参考答案 案例 3 AI 公司采购优化与采购绩效案例1、供应链流程决定了企业的业务流程，企业的业务流程决定了企业的采购流程。2、采购绩效指标有采购提前期指标、原材料周转率指标、交货提前期指标等 15 项指标。财务指标侧重过去的可量化的指标，而非财务指标则侧重
22、现在和未来的不可量化的指标。两者之间是相互关联的。3、略采购与供应链案例(chapter 6):供应链管理案例分析参考答案第六章 供应链管理案例 1 SHV 公司的供应链管理1、略2、略3、企业与供应商更多、更深合作，例如为确保质量和控制成本，SHV 公司会为其供应商直接指定几家长期合作的提供关键零部件的二级、三级供应商，共同承担高昂的研究开发费用，可见其有利于降低总采购成本。4、略5、提示：合理设置存货缓冲点，降低汽车产成品、在制品和原材料的库存。6、略7、略8、略9、略采购与供应链案例(chapter 6):供应链管理案例分析参考答案案例 2 天籁音乐公司供应链管理案例1、用五力模型进行分
23、析潜在进入者很难进入：如天籁公司是国际应约行业的四巨头之一；对流行音乐的需求加剧了行业的高投入；替代品很多：如通过互联网合法和非法地下载音乐的数量增加；从欧洲廉价进口唱片；在线音乐网站；CD 刻录机；盗版等；行业内竞争激烈：世界范围 CD 产品销售速度放缓；行业许多企业加入更大的多媒体组织；供应商和客户的讨价还价能力案例没有提及。2、天籁公司成本最低的发展战略3、天籁公司的生产运作问题：未按季节性生产；生产过程是人工加机械化；生产的柔性问题；生产的节奏问题；4、天籁公司的采购问题：一是未对商品进行分类；二是未对供应商进行管理；5、价格贵，废品率高，原因在于是特制的机器。其他方案：采用融资租赁方
24、式；6、天籁公司与艺术家进行有效沟通，并且换位思维，最终实现双赢。采购与供应链案例(chapter 6):供应链管理案例分析参考答案案例 3 戴尔供应链管理1、供应链管理从如下方面增强企业的核心竞争力：严格的供应商选择制度；基于 JIT 的集中采购；低成本的库存管理；信息化的流程管理等；2、与供应链上的各成员企业进行有效沟通，相互协调；并对各成员企业进行严格考核、选择和合作；进而建立良好的关系。3、电子化采购需要注意： 选对供应商很重要，要对供应商进行严格考核；对供应商要求就近建设仓库；零部件生产模块化。4、企业通过业务外包，实现合作的协同效应。5、略采购与供应链案例(chapter 7):采
25、购与供应链管理案例分析参考答案 第七章 采购与供应链管理案例 1 H 公司的采购管理分析1、 H 公司的采购管理存在的诸多问题具有普遍性，最根本症结在于信息畅通问题，因为目前 H公司存在多个系统同时运行，且系统之间信息不能有效沟通，导致采购与供应效率低下。2、 H 公司的采购管理优化措施不够全面，比如说对于员工的加班和高辞职问题，虽然出的是信息管理问题，但是没有这块的解决方案，可以采取给采购人员进行信息系统的培训，提高采购人员的信息处理能力，进而优化 H 公司的采购管理。3、供应商参与生产企业的研发和设计有利于提高生产企业的研发速度，缩短研发时间，进而降低研发成本，同时有利于降低研发的风险，进
26、而实现供应商与生产企业的双赢的局面。4、略采购与供应链案例(chapter 7):采购与供应链管理案例分析参考答案 案例 2 LeapFrog 公司的采购与供应链管理1、略2、销售数据；来自于沃尔玛等零售商的销售数据；几天时间；3、生产流程中的模具限制了产出水平。解决办法就是制造和改进模具，进而提高产出水平。4、玩具厂在原材料获得方面找不到供应商，解决办法就是通过第三方供应商来解决。5、利用空运保证玩具的及时供货；优势：运送快，解决短缺；劣势：价格贵，无利润可赚；如果是 8 月的话，可以采用一般海运方式，降低运输费用。采购与供应链案例(chapter 7):采购与供应链管理案例分析参考答案 案
27、例 3 沃尔玛采购与供应链管理分析1、沃尔玛采购与供应商管理特征：最低采购价格进货，通过直接进货和全球采购来实现。沃尔玛的企业战略（天天低价）决定了沃尔玛的采购与供应战略，而沃尔玛的采购与供应战略又有效的支撑了沃尔玛的企业战略。2、沃尔玛的配送中心给我们的启示：配送中心的集中管理、配送中心的自动化等3、沃尔玛的信息技术建设和投资给我们的启示：一要舍得投入，就是要有大量资金的投入；二是在信息技术上追求当前最先进的信息技术，如沃尔玛利用商用通信卫星来传递信息。4、沃尔玛的库存管理利用计算机系统来跟踪商店、送货及配送中心的库存；使用复杂的运算系统，根据销售数据和库存水平进行有效预测；利用计算机系统与
28、供货商实现联网，进而实现供应商管理库存。5、略采购与供应链案例(chapter 7):采购与供应链管理案例分析参考答案案例 4 国美采购与供应链管理的信息化建设1、国美的采购与供应管理在国内同行业领先的地方体现在：低价策略；企业信息化集成；销售环节；2、与沃尔玛相比，国美的信息系统建设不足之处在于没有与供应商建立信息共享系统。弥补方法就是与供应商建立一个完善的信息共享系统；3、国美的物流配送系统改进和完善方向：学习沃尔玛基于商用卫星通信的全球定位系统的建立，实现物流配送的实时监控。4、国美与供应商关系紧张；与供应商建立信息共享系统，实现供应链的协同效应。5、国美应提高服务水平，加强客户的信任，
29、最终使顾客满意。6、以沃尔玛为标杆，建立强大的信息共享系统，推进国美的信息化战略。采购与供应链案例(chapter 8):供应链环境下的供应商选择与管理案例分析参考答案第八章 供应链环境下的供应商选择与管理案例 1 YSK 公司的采购与供应商管理1、 YSK 公司改进后的供应商综合评价指标体系包括三个层次，第一层为供应商的综合绩效，第二层为依据企业竞争优势的来源划分的准则层，如产品、企业内部、企业外部、合作性竞争优势等 4 个方面，第三则是具体的绩效指标。这些部分具有共性，可以应用于其他企业。2、 YSK 公司在选择供应商时遵循的原则是 ABC 分类法，其供应商管理遵循的流程为：选择候选供应商
30、审核候选供应商产品确认生产认证确定合格供应商名录月度考评年度考评3、 YSK 公司采购与供应链管理中还需改进的地方有： 与供应商信息共享与供应商构建战略合作伙伴关系4、考虑供应商的合作时，考虑的指标有战略、文化和信息平台的兼容；这些指标较为全面，因为他把合作涉及的多方面均考虑到啦。 采购与供应链案例(chapter 8):供应链环境下的供应商选择与管理案例分析参考答案案例 2 长城公司供应商评价与管理1、分散采购是由指长城公司各事业部自行组织采购。优点：采购响应较快，直接与供应商联系；二能满足各事业部的个性化需求。缺点：由于采购权下放，采购过程控制、费用控制、库存控制比较差；各事业部各自为政，
31、容易出现重复交叉采购；对供应商的评价体系最有也不统一。集中采购是指长城公司采用高效、规模的采购平台进行统一采购，其优点是能够把数量集中起来，在和供应商谈判时，提高谈判地位，降低成本，能够集中管理。缺点是响应性不强，有些特殊要求，因采购部门的参与，采购部门不是这方面的专长，所以对需求不是很明确，把信息传递给供应商，信息传递过程会变形，对需求响应慢，特别是特别要求，反应特别慢。如上所述，分散采购和集中采购各有优缺，集中是为了获得采购上的规模经济，分散则是为了快速满足个性需求，因此，如果单纯追求采购成本，可以优先考虑集中采购；如果看重采购质量和采购交货期则可以考虑分散采购，具体情况具体分析。2、长城
32、公司的供应商评估与选择特征体现在：构建供应商阶段性评价体系；网络化管理；关键点控制；动态学习过程等；3、长城公司的供应商选择原则比较全面，可以运用到其他企业。采购与供应链案例(chapter 9):供应链环境下的分销商选择与管理案例分析参考答案 第九章 供应链环境下的分销商选择与管理 案例 1 上海通用汽车有限公司分销商选择与管理1、上海通用汽车的竞争状况：汽车行业竞争比较激烈；市场发展较好的中国，吸引了越来越多行业的投资，潜在竞争者纷纷加入，使竞争加剧；在中国大城市，汽车替代品的地铁也越来越普遍；由于汽车厂家越来越多，供应商的讨价还价能力增强；国内市场不成熟，对价格比较敏感，对提货时间要求较
33、高，其讨价还价能力比较强。总的来说，上海通用汽车市场竞争比较激烈；虽然上海通用是最早进入中国的汽车制造商，有其一定的先发优势，但由于众多国外品牌厂商的纷纷进入，使其竞争更趋白热化。2、其优势在于：相对于传统的批发零售多层次、多架构的垂直销售，上海通用汽车采用扁平化的渠道策略，建立单层次拉动式分销网络。这种渠道策略不仅有利于提高渠道的效率，加速产品到达消费者手中的时间，而且快速获知终端消费者的真实信息，减低营销成本。其劣势在于：其将销售风险转移给分销商，分销商的销售服务和质量直接关系到上海通用的自身形象。建设性意见：加强对分销商的选择、培训和监控，确保分销商的服务水平和服务理念。3、上海通用为经
34、销商培训时，重点培训其顾客服务的理念，因为上海通用在挑选供应商时，强调“先天基因”，以顾客为中心经营理念。4、上海通用对供应商管理的重点有供应商选择和供应商培训和管理。选择经销商，有一整套平谷体系，强调“先天基因”，以顾客为中心；严格供应商培训和管理：严格的价格管理、严格的区域市场政策、严格的促销审批制度、系统的培训课程、建立客户服务中心以及塑造售后品牌等。5、略采购与供应链案例(chapter 9):供应链环境下的分销商选择与管理案例分析参考答案案例 2 联想基于供应链的分销商选择与管理1、联想的渠道策略：1988-1992 年，联想传统的直销模式；1992-1994，联想直销和代理相结合的
35、模式； 1994-1998，联想分销模式；1999- 基于供应链的分销渠道；调整的依据在于：用户需要和 IT 行业的变化，企业战略目标要进行相应调整；同时供应链思想的传播，实现供应链协同效应。2、略3、渠道集成分销，对渠道进行严格规范，保证渠道的利益。联想渠道调整的核心在于管理，包括制造商对代理商的管理和代理商的自我管理，其调整方向是采用多种渠道模式的复合策略，向“偏平化”短渠道模式发展。4、略采购与供应链案例(chapter 9):供应链环境下的分销商选择与管理案例分析参考答案案例 3 广州本田汽车有限公司分销商选择分析1、广本的渠道策略是建立以售后服务为中心的集整车销售、售后服务、零部件供
36、应和信息反馈四位一体的特约销售服务网络；而上海通用采用的是单层次拉动式分销网络。2、广州本田实施分销商选择与管理时，最为看重的标准是资本结构合理，因为如果资本结构不合理，说明该经销商没有资金和能力开展汽车购销业务；3、广州本田分销店的盈利模式：通过大量销售收回投资；一方面通过对本田车的保养、维修和服务等相互获益，另一方面通过整车销售获取利润。4、略采购与供应链案例(chapter 10):供应链环境下的库存管理与物流管理案例分析参考答案第十章 供应链环境下的库存管理与物流管理 案例 1 BSD 公司库存管理1、BSD 公司面临的库存问题：库存管理手段落后；库存过多导致库存成本上升；缺货问题；信
37、息沟通不畅；需求预测不准确等；最主要的问题是信息沟通问题。2、BSD 库存管理困境成因中，最主要的原因是缺乏有效的库存管理信息系统支持。3、BSD 公司实施的 VMI 系统特点： 采购与供应链案例(chapter 10):供应链环境下的库存管理与物流管理案例分析参考答案案例 2 摩托罗拉公司物流管理分析1、摩托罗拉作为全球通信领域的领导者，它的全球战略决定了它的全球采购和供应战略。2、摩托罗拉的物流系统平台，有利于实现物流资源整合、信息和服务共享，使其物流成本更具竞争力，进而确保其通信市场的领导者。3、摩托罗拉物流管理成功的关键在于全球统一招标选择物流服务商，同时建立数字化物流系统。4、摩托罗
38、拉采用供应商管理库存（VMI）方式采购与供应链案例(chapter 10):供应链环境下的库存管理与物流管理案例分析参考答案案例 3 青岛啤酒公司物流管理1、新鲜度管理的基础在于提高企业的物流管理水平，可见物流管理是青岛啤酒新鲜度管理的基础。2、业务流程再造的意义 案例 4 SG 超市农产品采购、库存与物流分析1、 SG 农产品超市配送的优势：发展“农”加“超”模式；参与农业产业化；进军农村；建立现代化物流配送中心等；2、高效的物流战略，特征体现在高效的物流手段和统一配送；3、见教材 P2694、见教材 P2715、略采购与供应链案例(chapter 11):采购与供应链管理对企业的影响案例分
39、析参考答案第十一章 采购与供应链管理对企业的影响 案例 1 海尔采购与供应链管理1、钱德勒在战略与结构一书中指出企业的组织结构是根据企业所制定的战略发展而来的，而这些战略又是受到环境的变化所驱动。这就是我们说的“战略决定结构，结构跟随战略”。由此可见，海尔不同发展时期的企业战略也就决定了海尔不同时期的企业组织形式；如名牌战略阶段、多元化战略阶段、国际化战略阶段、全球化品牌战略阶段，其组织形式也在发展变迁。2、海尔采购与供应链管理的优势体现在：与供应商建立了公平、互动和双赢的战略合作伙伴关系、资源管理、实施统一的 JIT 采购。3、采集，信息采集；移动，无线通信；管理，物流管理；4、海尔物流系统
40、特征：海尔物流系统采用了 SAP 公司的 ERP 和 BBP 系统；海尔物流系统信息网络化；其物流效率提高的关键是信息流的快速流动带动了物流的快速流动。5、海尔信息化建设已初见成效，海尔 ERP 使海尔内部信息通畅，对于其供应商和分销商的信息化问题就是未来须解决的当务之急。6、略采购与供应链案例(chapter 11):采购与供应链管理对企业的影响案例分析参考答案案例 2 ZF 公司采购与供应链管理1、企业的组织结构必须以供应链为中心，供应链管理部门则成为了整个生产运营的核心部门，由其来协调生产、质保、市场营销和设计组织生产。因此，ZF 公司的供应链管理要求企业组织结构的重构和部门职能划分，原
41、有的采购部和物流部外加销售部的销售物流、生产部的生产计划和质量保证部的来料检验，成立了采购物流部，由其成为企业上下游供应链企业间传递信息的接口。2、ZF 基于供应链业务流程重构，集中精力对核心业务进行管理，对部分非核心生产流程进行外包。3、略 采购与供应链案例(chapter 12):采购与供应链管理发展趋势案例分析参考答案第十二章 采购与供应链管理发展趋势 案例 1 宜家全球采购与供应链管理1、宜家研发与设计特殊性体现在其 “模块”式研发与设计方法，一方面可以降低研发与设计成本，而且也可以提高其研发设计的高效率，进而降低产品的成本。2、宜家在选择供应商时的评估标准在于价格、环保、质量、物流、
42、环境、发货准时性、员工工作条件、劳动时间和强度、安全性因素和供应商管理方式等；宜家选择供应商基本标准是全球统一的；在达成供货协议前，宜家对供应商非常严格选择，在达成协议后就会采取相互谅解的态度；针对同一产品，宜家倾向于只选择一家供应商，当需要供应的数量很多时，宜家会考虑选择第二家供应商等；3、宜家的竞争优势体现在：全球采购模式、独特的研发和设计体系、严格的供应商选择和管理、精心设计的物流体系、全球连锁分销模式以及绿色环保理念；4、宜家绿色环保体现在：第一，原材料使用、能源消耗和其他资源利用上厉行节约、减少浪费和降低损耗。第二，尽量使用天然及可循环使用的原料，生产出来的产品在使用后能够被回收利用；第三，宜家还将环保意识贯彻到供应商的选择上，要求供应商也必须符合相应的环保标准等5、宜家公司在家居设计、生产和销售已经形成一套严密的流程，分别由不同公司加以管理。可见宜家各分公司分工清晰明确。
