医院医患关系处理实务.ppt

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1、借 鉴 台湾 长 庚医院浅述医患关系 处 理 实务报 告 大 纲概 述 发 展医学和生命科学学科是清 华 大学新百年的重要 战 略,是建设 世界一流大学的重要 组 成部分。 医院作 为 清 华 大学附属 临 床教学医院,目 标为 三 级 甲等。 北京清 华长 庚医院由台塑关系企 业 捐建, 希望将 长 庚的先 进 理念与服 务 体系惠及大 陆 ,造福民众 。 北京清 华长 庚医院作 为 北京市医院管理局下属的第 22家公立医院,希望作 为 医改的 试验 田,能 为 深化公立医院改革提供有益的 经验 和探索。 清 华长 庚的使命做与众不同的医院清 华 之期 许 政府之需求战 略: 世界一流大学学

2、科整体 规 划路径: 围绕 医学的多学科融合 发 展平台: 国 际 一流的 研究型医院战 略: 重建 优质 高效医疗卫 生服 务 体系举 措: 深化公立医院改革目 标 : 满 足社会需求,回 归 公益本位新型医院特色 品 质效益心愿:造福内地民众目 标 :建成高品 质 、高效益、国 际 化医院路径: 输 出台湾 长 庚的先 进 医 疗 服 务 体系长 庚之关切6医院位置清 华长 庚医院布局 图14医院全区效果 图 行政楼医 疗 楼综 合樓医院 规 模:一期 1000张 ,二期 500张 ;医院 1期 总 建筑面 积 133,000平方米,每床建筑面 积 大于 130平方米;每床病房 净 使用面 积 大于 12平方米;按每日 4000人次 计 算,平均每门诊 人次 门诊 建筑面 积 大于 6平方米。二期 5号楼二期 4号楼空 间规 划核心理念 以病人的需求 为 中心! 利用人文空 间设计 降低抱怨 发 生!

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