1、浙 00107# 现代管理学试题 第 1 页（共 6 页）绝密考试结束前全国 2014 年 4 月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2每小题选出答案后，用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的
2、相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家A.梅奥 B.泰勒C.马斯洛 D.卡斯特2管理过程学派的理论基础是A.管理组织理论 B.古典管理理论C.科学管理理论 D.一般管理理论3蓝海战略理论中所谓的“红海”是指A.没有竞争的市场 B.未来有前景的市场C.未曾开辟的新兴市场 D.业已存在的饱和市场4下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是A.预测是为决策服务的 B.预测贯穿于决策的全过程C.决策是预测的前提条件 D.决策和预测关系密切浙 00107# 现代管理学试题 第 2 页（共 6 页）5由美国著名政治学家和政
3、策科学家查尔斯林德布洛姆提出的决策模式是A.理性决策模式 B.渐进决策模式C.集团决策模式 D.精英决策模式6在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是A.决策中枢系统 B.决策咨询系统C.决策执行系统 D.决策监控系统7在管理思想史上，首次提出“非正式组织”概念的美国学者是A.巴纳德 B.德鲁克C.卡斯特 D.戴维斯8组织生命周期理论认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于A.领导危机 B.失控危机C.硬化危机 D.自主性危机9人事分类主要有职位分类和品位分类两种，近代人事品位分类始创于A.日本 B.美国C.英国
4、D.法国10领导者非强制性影响力产生的因素是A.职位因素 B.品格因素C.资历因素 D.传统因素11根据经济人假设理论，领导者在管理中要采取的管理方式是A.实行严密的组织控制B.给下属提供更多的自我实现的机会C.重视非正式组织的存在D.按照不同人的情况采取不同的管理方式12赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于A.使工作丰富化 B.提高工资水平C.加强监督管理 D.提高技术能力13关于亚当斯的公平理论，正确的表述是A.职工的工作态度与生产积极性主要取决于他们所获报酬的绝对量浙 00107# 现代管理学试题 第 3 页（共 6 页）B.职工的工作态度与生产积极性不取决于他们所获报酬的相对量C.
5、职工的工作态度与生产积极性与他们所获报酬的绝对量和相对量无关D.职工的工作态度与生产积极性既取决于他们所获报酬的绝对量，又取决于相对量14在下列沟通方式中，具有轮式和链式沟通的优缺点，沟通速度快，组织成员满意程度低的沟通方式是A.圆周式沟通 B.环式沟通C.全通道沟通 D.Y 式沟通15具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是A.书面沟通 B.口头沟通C.反馈沟通 D.上行沟通16某市在拆迁过程中，面对拆迁户多、范围广、要求各异，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是A.建议说明 B.行政处罚C.酝酿协商 D.冷处理17按照主管人员与控制对象的关系，控制可以分为A.生产控
6、制和质量控制 B.间接控制和直接控制C.复合控制和动态控制 D.成本控制和资金控制18在控制类型中，面向未来，比较经济的控制是A.前馈控制 B.现场控制C.实时控制 D.反馈控制19某公司发生安全生产事故，公司领导根据其知识和经验对问题进行分析，提出解决方案，这种决策方法属于A.头脑风暴法 B.德尔菲法C.个人判断决策法 D.模拟决策法20系统分析最基本和核心的原则是A.整体性原则 B.优化原则C.模型化原则 D.层次性原则21.20 世纪 70 年代首先提出系统分析的层次性原则的人是美国著名运筹学家A.申农 B.维纳C.西蒙 D.萨蒂浙 00107# 现代管理学试题 第 4 页（共 6 页）
7、22在目标管理过程中，分配资财所属的环节是A.目标的制定 B.目标的实施C.目标成果评价 D.目标的监控23在社会调查中，要求以事物和现象的真实状况为调查的前提和依据，它所体现的基本原则是A.客观性原则 B.相关性原则C.整体性原则 D.层次性原则24反映社会进步或社会发展的指标是A.肯定性指标 B.自变量指标C.中性指标 D.主观性指标25下列选项中不属于目标成果评价内容的是A.目标评价主体 B.目标状况C.目标实施手段 D.工作态度二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
8、错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为A.决策 B.计划C.组织 D.协调E控制27根据决策所具有的条件和可靠程度的不同，决策可以划分为A.风险型决策 B.程序化决策C.确定型决策 D.非确定型决策E非程序化决策28研究者通过对领导者行为的研究，找出领导者行为与领导效率之间的关系，从而形成的领导行为理论有A.领导作风理论 B.领导方式理论C.领导四分图理论 D.管理方格理论E领导行为连续统一体理论29按照麦克利兰的成就需要理论，有效管理者的需要结构是浙 00107# 现代管理学试题 第 5 页（共 6 页）A.高度权力需要 B.高度成就需要C.高度社交需要 D
9、.适度成就需要E低度社交需要30全面质量管理的工作程序有A.计划环节 B.实施环节C.营销环节 D.检查环节E处理环节非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、判断说明题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）31确立决策目标时必须注意决策目标的针对性。判断：说明：32在传统人事管理中，人事部门在组织系统中的地位较高。判断：说明：33采用头脑风暴法进行决策时，可以对专家的意见即时进行评价，以便尽快达成一致方案。判断：说明：34网络图的绘制可以有回路，可以有循环现象。判断：说明：35在全面控制技术中，全面控制方法在很大程度上指的是财务控制
10、方法。判断：说明：浙 00107# 现代管理学试题 第 6 页（共 6 页）四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分）36简述现代管理的基本特征。37简述马斯洛的需要层次理论。38简述管理中协调的过程。39简述系统分析的优化原则。40简述运用观察法进行观察的基本要求。五、论述题（本题 10 分）41试述科层组织理论对组织权威类型的划分及其现实意义。六、案例分析题（本题 10 分）42案例2008 年 5 月 12 日 14 时 28 分，四川省汶川 县发生了 8.0 级 地震，全国 10 个省市、417个县市的 4625.7 万人受灾。一瞬 间，数万人遇 难或失踪，数十万人
11、受伤，数千万人失去家园。当天 16 时 40 分，温家宝总理即乘机 飞赴四川灾区，并在 飞 机上成立了国务院抗震救灾总指挥部。四川省主要领导已进入灾区，其他各级干部也随之行 动起来。总指挥部当即指示相关各级政府也成立指挥部，并指示国家减灾委、民政鄙、卫生部、财政部、 发改委、交通部、 铁道部、民航总局、住房和城乡建设部、粮食局等相关部门迅即投入救灾工作。在余震不断的情况下，各级救灾组织疏散了大批群众，对不愿走的则千方百 计做宣传解释，使他们离开家园。对广大灾民群众则进行了深入 细致的安抚疏导工作。很快救灾工作取得明显成效。分析要求：在一般情况下，领导方式主要有四种类型。试分析本救灾案例中涉及的领导方式有哪些并举例说明。它没有涉及的领导方式是哪种？为什么？
