1、 专业技术人员情绪管理与职场减压1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 ) A 情绪 B 爱情 C 风气 D 思想 2. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 (单选 ) A 需要 B 发生早晚 C 反映特点 D 种类 3. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。 (单选 ) A 思想 B 情感 C 情绪 D 感觉 4. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化
2、，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。 (单选 ) A 詹姆斯兰格理论 B 坎农巴德理论 C 詹姆斯巴徳理论 D 情绪的认知理论 5. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。 (单选 ) A 詹姆斯 B 兰格 C 坎农 D 巴德 6. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。 (单选 ) A 詹姆斯 B 兰格 C 坎农 D 巴德 7. （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。 (单选 )
3、A 评定兴奋理论 B 两因素情绪理论 C 认知评价理论 D 情绪认知信息理论 8. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次， （）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 (单选 ) A 初评价 B 次评价 C 再评价 D 负面评价 9. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。 (单选 ) A 评定兴奋理论 B 两因素情绪理论 C 情绪不协调理论 D 情绪认知信息理论 10. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。 (单选 ) A 同等重要、并行不悖 B 同等重
4、要 C 并行不悖 D 相互矛盾 11. （）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。 (单选 ) A 自信 B 宽容 C 执着 D 放弃 12. （）是建立自信心最快的手段。 (单选 ) A 坚持当众说话，勇敢吐露见解 B 挺起胸膛，让步履轻松稳健 C 学会善待他人，融洽人际关系 D 切勿求全责备，学会变换视角 13. 体验成功的决窍就是为自己确立（）的奋斗目标。 (单选 ) A 大 B 小 C 宏观 D 长远 14. （） ，是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。 (单选 ) A 非语言动作 B 虚假的情绪语言 C 模糊的语言 D 无效的情绪表达 15
5、. （）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。(单选 ) A 情绪宣泄 B 情绪表达 C 正面情绪 D 负面情绪 16. （）是任性地发泄内心的不快，结果是损人不利己，破坏了和谐的气氛。 (单选 ) A 情绪宣泄 B 情绪表达 C 正面情绪 D 负面情绪 17. （）是指精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长，花费也比较大。 (单选 ) A 催眠疗法 B 强迫疗法 C 情景治疗 D 认知行为疗法 18. （）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的
6、心理刺激对你进行强迫治疗。 (单选 ) A 催眠疗法 B 强迫疗法 C 情景治疗 D 认知行为疗法 19. （）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。 (单选 ) A 药物疗法 B 自我疗法 C 情景治疗 D 物理治疗 20. （）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。 (单选 ) A 催眠疗法 B 强迫疗法 C 情景治疗 D 认知行为疗法 21. 对于（） ，目前主要以缓解患者的焦虑
7、情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI 最常用。 (单选 ) A 药物疗法 B 自我疗法 C 情景治疗 D 物理治疗 22. （）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。 (单选 ) A 药物疗法 B 自我疗法 C 情景治疗 D 物理治疗 23. 竞争的（） ，可以是物质财富，也可以是权势地位，还可以是荣誉桂冠。 (单选 ) A 利益主体 B 目的物 C 活动 D 客观行为 24. 被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中
8、的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。 (单选 ) A 急性压力 B 间歇性压力 C 慢性压力 D 短暂性压力 25. （）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。 (单选 ) A 压力 B 职场压力 C 急性压力 D 慢性压力 26. （）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。 (单选 ) A 职业枯竭 B 职业压力 C 心理压力 D 职场压力 27. 教师的职业压力
9、过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（） ，当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。 (单选 ) A 理智 B 转移 C 幽默 D 宣泄 28. 医务人员的工作压力有（） 。 (单选 ) A 病人要求高，劳动强度大，职业风险高 B 社会环境压力大 C 职称晋升竞争激烈 D 付出与收入的失调 29. 会计人员面临着（） ，不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。 (单选 ) A 技术上的压力 B 领导方面的压力 C 单位职工方面的压力
10、 D 来自税务、审计等部门的压力 30. 职场压力的应对策略的（）的要求包括形成正确自我认知，调整自我心态，善于应对工作。 (单选 ) A 个人层面 B 组织层面 C 社会层面 D 家庭层面 31. 情绪必须是（）同时存在，并且有一一对应的关系，一旦出现不对应，便无法确定真正的情绪是什么。 (多选 ) A 主观体验 B 生理唤醒 C 外部行为 D 客观体验 32. 情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如（） 。 (多选 ) A 血压升高 B 心跳加快 C 瞳孔放大 D 内分泌增多 33. 恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态，会伴随一些身体反应，如（）等。 (多选 ) A 心跳加
11、速 B 出汗 C 呼吸急促 D 战栗 34. 一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致（） ，使心理、生理进入恶性循环。 (多选 ) A 神经兴奋 B 血管收缩 C 血压升高D 血压降低 35. 原谅，能让你（） 。 (多选 ) A 忘记怨恨 B 放过自己 C 抚慰心绪 D 重获自由 36. 有的人不愿放弃是因为（） 。 (多选 ) A 不能正确地认识自己 B 不能正确地认识客观事物 C 不能正确地审时度势 D 能够正确地认识自己 37. 自信心训练的方法包括（） 。 (多选 ) A 积极自我暗示，相信自己能行 B 挺起胸膛，让步履轻松稳健 C 循序渐进，让自己体验成功
12、 D 积极参加集体活动，不怕失败自觉磨练 38. 不敢正视别人是（）的表现。 (多选 ) A 胆怯 B 心虚 C 自信 D 坚强 39. 在学习和工作中经常提醒自己要（） 。 (多选 ) A 面带微笑，正视别人 B 用温和的目光与别人打招呼 C 用点头表示问候 D 用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持 40. 信心不足的学生应参加各种集体活动，一定要注意克服怯懦、优柔寡断等不良意志品质，培养意志的（） 。 (多选 ) A 果断性 B 自制性 C 坚韧性 D 柔弱性 41. 只有保持冷静， （） 。 (多选 ) A 看待事物才比较客观 B 有自己的价值观 C 有自己的评价标准 D 不
13、容易被他人左右 42. 下列属于有效的情绪表达的有（） 。 (多选 ) A 消除不合情理的想法进而改变情绪 B 适时表达你的积极情绪 C 惯用非语言动作 D 依赖虚假的情绪语言 43. 下列体态语判断正确的是（） 。 (多选 ) A 来回搓手，表示不安、拘束或窘困 B 摊开双手，表示无可奈何或真诚公开 C 双手叉腰，表示挑衅 D 坐在椅子边缘，表示恭维 44. 自我疗法的方式包括（） 。 (多选 ) A 锻炼人际交往中的亲和力 B 友善地对待别人 C 找个倾诉对象 D 愉快地接纳自己 45. （）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。 (多选 ) A 对职业发展的追求 B
14、 对知识更新的紧迫感 C 对未来发展的不确定性 D 职业危机 46. 工作压力的早期预警信号主要包括（） 。 (多选 ) A 生理信号 B 情绪信号 C 精神信号 D 行为信号 47. 工作压力早期预警信号中的精神信号包括（） 。 (多选 ) A 注意力不集中 B 思维紊乱 C 优柔寡断 D 记忆力减退44. 工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。 (多选 ) MoreSelectA 头疼的频率和程度不断增加B 皮肤干燥、有斑点和刺痛C 胃痛、消化不良或溃疡扩散D 心悸和胸部疼痛11 48. 自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感低的人， （） 。 (多
15、选 ) A 畏缩不前 B 情绪化地处理问题 C 在压力面前束手无策 D 易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰 49. 如果按照“自我关注”的程度来划分，可以简单分为（）三个类型。 (多选 ) A 忽视自我感受 B 正常 C 不正常 D 过度关注自我感受 50. 会计人员综合素质的优化包括（） 。 (多选 ) A 政治素质的优化 B 知识结构和技能素质的优化 C 心理素质的优化 D 人际关系素质的优化 51. 人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。(判断 ) 正确 错误 52. 从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。 (判断 ) 正确 错误 53. 人刚生下来时，
16、就有道德感、成就感和美感等，这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强。 (判断 ) 正确 错误 54. 情绪和情感既有区别又有联系，它们总是彼此依存，相互交融在一起。 (判断 ) 正确 错误12 55. 德国心理学家普拉切克（ Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。 (判断 ) 正确错误 56. 恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。 (判断 ) 正确错误 57. 悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。 (判断 ) 正确错误 58. 生气是伴随着我们对自己所不喜欢的情境而产生的，生气有其正面的
17、作用，如我们一气之下可能就能克服以前不能克服的难题。 (判断 ) 正确错误 59. 当我们失去感受负面情绪的能力，也就失去感受正面情绪的能力。 (判断 ) 正确错误 60. 有时候，如果我们可以放弃一些固执、限制和一些利欲，我们反而可以得到更多。 (判断 ) 正确错误 61. 可以说，拥有自信就拥有无限机会。 (判断 ) 正确错误 62. 漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。 (判断 ) 正确错误 63. 我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用” ， “天行健，君子以自强不息。 ” (判断 ) 正确错误 64. 小目标的制定可以让自己明显地感觉到进
18、步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。 (判断 ) 正确错误 65. 热情是与人生观，价值观有关联的，是一个人态度、兴趣的表现。热情能调动身心潜力。 (判断 ) 正确错误 66. 好消息除了引人注意外，还可以引起众人的好感，鼓起大家的热心和干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。 (判断 )13 正确 错误 67. 深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。这样下去就会不知不觉的使你变得更为热情。 (判断 ) 正确 错误 68. 每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。 (判断 ) 正确 错误 69
19、. 人们都很容易受别人影响，看到别人怎样，自己潜意识里面就觉得自己也该这样，你做任何事情都会产生意识上的偏差，总是找不到正确的思路，没有主见受他人影响。 (判断 ) 正确 错误 70. 情商高的人不仅能管理好自己的情绪，也能管理好他人的情绪。 (判断 ) 正确 错误 71. 其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。 (判断 ) 正确 错误 72. 一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。 (判断 ) 正确 错误 73. “竞争”二字最早见于庄子齐物论的“有竞争”一说。后人注解为：“并逐曰竞，对辨曰争。 ” (判断 ) 正确 错误
20、 74. 失业压力可看做最为突出的职场压力。 (判断 ) 正确 错误 75. 人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。 (判断 ) 正确 错误 76. 工作负荷压力，指工作进展、工作效率、时间管理、工作责任等造成的工作压力。 (判断 ) 正确 错误 77. 当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值” ，可谓招数想尽，竭其所能。 (判断 ) 14 正确 错误 78. 重压之下，员工会选择离职；会感觉气馁、工作消极；会局部甚至整体影响团队士气。
21、(判断 ) 正确 错误 79. 解决员工心理压力的良方之一是培养员工良好的心理素质和增强员工的心理承受能力。(判断 ) 正确 错误 80. 只有每个人都拥有了明确的目标，并可以随时检查自己是否达到了预先设定的目标，公司员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情。 (判断 ) 正确 错误 51. 人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。 (判断 )TorF正确 错误52. 在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。 (判断 )TorF正确 错误53. 主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分，在评定情绪时可以只有其中一
22、个部分，并非只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。 (判断 ) TorF正确 错误54. 当一个人佯装愤怒时，他只有愤怒的外在行为，却没有真正的内在主观体验和生理唤醒，也是一个真正的情绪过程。 (判断 ) TorF正确 错误55. 从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。 (判断 ) TorF正确 错误56. 情绪和情感既有区别又有联系，它们总是彼此依存，相互交融在一起。 (判断 ) TorF正确 错误57. 稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。 (判断 ) TorF正确 错误58. 恐惧的产生不仅仅由于危险情
23、景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。 (判断 ) TorF正确 错误59. 当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。 (判断 ) TorF正确 错误60. 詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。他认为有机体先有生理变化，而后才有情绪的产生。 (判断 ) TorF正确 错误61. 对别人的怒火也会烧到自己，原谅别人，也就是熄灭自己的心中之火，放过自己。 (判断 )TorF正确 错误62. 人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。 (判断 ) TorF正确 错误63. 在与
24、他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。 (判断 ) TorF正确 错误64. 深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。这样下去就会不知不觉的使你变得更为热情。 (判断 ) TorF正确 错误65. 每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。 (判断 ) TorF正确 错误66. 情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会规范的方式表现之。 (判断 )TorF正确 错误67. 情商高的人不仅能管理好自己的情绪，
25、也能管理好他人的情绪。 (判断 ) TorF正确 错误68. 一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。 (判断 ) TorF正确 错误69. 失业压力可看做最为突出的职场压力。 (判断 ) TorF正确 错误70. 日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。 (判断 ) TorF正确 错误71. 间歇性压力的后果比急性压力的后果严重得多，如人的脾气可能变得暴躁，急脾气的人变得更爱生气，偶尔紧张时的头痛变成经常性的偏头疼，心悸导致胸部疼痛，严重的焦虑变成了惯常的生活状态。 (判断 ) TorF正确 错误72. 人格
26、解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。 (判断 ) TorF正确 错误73. 自负心理就是盲目自大，过高地估计个人的能力，失去自知之明。 (判断 ) TorF正确 错误74. 忽视自我感受就是克制，是中华民族的传统美德。然而，过犹不及，当它发展到极致时，很可能连自己都骗过了，结果是不知道自己真实的感受是什么。 (判断 ) TorF正确 错误75. 我们很多企业做绩效，不管绩效做的成熟与否，这些绩效对于员工来说就是一种有形压力。因为它看起来很明确，到什么是时间节点要达到什么目标，若是达不到，如何如何。 (判断 )TorF正确 错误76. 职业压力的产生与社会、经济、民族文化等因素紧密相连，不同的国家和地域呈现不同的特点。 (判断 ) TorF正确 错误77. 教师的职业压力的存在的广泛性，对教师本身产生负面消极影响，具体表现在心理、行为和生理三个方面，而且形成了一个恶性循环。 (判断 ) TorF正确 错误78. 随着社会的发展和进步，上班族的队伍越来越庞大，竞争意识越来越强，因此职业压力也相应增大。太大的压力会对上班族的身心健康产生严重的不良影响，职业压力带来的心理问题已经成为另类“职业病”。 (判断 ) TorF
