1、 弱电智能化维护保养方案臻首科技有限公司 1弱电智能化系统维护保养方案弱电智能化维护保养方案臻首科技有限公司 2目目 录录1. 弱电系统设备维护方案设计 .31.1.系统概述 .31.2.综合布线系统 .41.3.视频监控系统 .41.4.楼宇自控系统 .41.5. 有线电视系统 .41.6. 楼宇对讲系统 .51.7. 广播系统 .51.8. 一卡通系统 .52.1.系统维护方案 .62.1.1.方案设计 .72.1.2 服务保障机制的建立 .72.1.3 维护基本条件 .82.1.4 设备维护中的一些注意事项 .92.1.5 系统常见的故障现象及其解决方法如下： .102.1.6 具体维护
2、内容包括： .11一、综合布线系统 .11二、视频监控系统 .12三、楼宇自控系统 .13四、楼宇对讲系统 .13五、巡更系统 .14六、广播系统 .14七、一卡 通系统 .15项目案例（2013 年-至今） .17弱电智能化维护保养方案臻首科技有限公司 31. 弱电系统设备维护方案设计1.1.系统概述目前智能建筑市场的不规范，很多项目在物业验收使用后通常是：二年内负责维修和维护，二年后物业自行维护。由此，设备在使用二年后通常会出现，设备有人使用但无专业人员维护的现象，造成设备迅速老化使用年限下降，甚至设备瘫痪，达不到最初设计的使用价值，造成资源浪费。单位主管部门大多数只有操作使用人员而没有专
3、业的维护人员，基于弱电的子系统分类较细品牌繁杂较多，专业性很强，对于维修技术人员的综合素质要求很高，单纯的靠几个维修人员有可能或根本就不能达到实现维修、维护的目的。致使很多的小区或企事业单位在使用系统当中出现问题，尤其是在维修、维护上造成一个很大的难题。 针对这一现象我公司为此成立了一支具有系统化、规范化、专业化高效迅速的安装维护、维修队伍，专业服务于各大商场，机关，小区、大厦、工厂，开发区，中小学校等。所有安装维护人员均有一定的安装维护经验，经过正规的上岗培训，公司均进行了严格个人身份资料登记与管理，维护期间均责任到人，全程记录便于后期的问题查找。弱电系统包含：综合布线系统，视频监控系统，楼
4、宇自控系统，有线电视系统，楼宇对讲系统，家庭安保报警系统，周界报警系统，巡更系统，信息发布系统，卫星电视接收系统，公共广播系统，病弱电智能化维护保养方案臻首科技有限公司 4房呼叫系统，一卡通系统。1.2.综合布线系统电话，网络频繁的使用，会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作带来很大的影响。1.3.视频监控系统视频监控系统是安保管理的一个重要子系统，是实现安保高效、现代化的管理工具。为满足现代安保的管理需求，视频监控系统采用了方便的数字视频系统与传统稳定可靠、图像清晰的模拟监控系统互相结合，形成了“集中监视、集中管理、 ”的拓扑系统结构，具有“高生
5、产力，低运营成本，高安全性”的系统特点，为安保的管理提供应用方便、系统可靠的现代化管理工具。1.4.楼宇自控系统楼宇自控系统主要对以下子系统进行直接监控：冷热水系统、空调系统、新风系统、送排风系统、给/排水系统，在监控系统中央管理中心，集中监视、管理。1.5. 有线电视系统有线电视系统是信息传播、文化娱乐的主要方式。有线电视系统为一套独立的信号分配网络，引入有线电视网的有线电视信号，弱电智能化维护保养方案臻首科技有限公司 5将信号放大后传输至分配网络；在各层弱电井设有线电视分支分配器箱，通过分配器和分支器将信号分配到各有线电视插座；可随时收看电视节目。1.6. 楼宇对讲系统可视对讲系统针对单元
6、梯口、住家及控制中心进行控制，系统采用联网方式，由保安人员及住户对访客身份进行验证，实现彩色可视对讲的基础上，建立从控制中心、出入口、到住家之间的网络式防范体系。系统在保证对出入口、住家管理的同时，实现住户与管理中心之间。1.7. 广播系统广播系统从投资合理、外观美观、设计规范的思想出发，日常广播和紧急广播二个系统的设计，在功能上互相独立，在设备及器材上有机结合。门诊及急诊楼配备有先进的广播系统， ，紧急广播的控制具有最高优先权，并采用智能的联动和自动火灾报警广播方案。设有音量调节器的扬声器，平时在接收日常广播时可以调节音量或关闭，紧急广播时扬声器不受音量调节器控制，都将处于紧急广播状态。1.
7、8. 一卡通系统一卡通系统包括有：门禁系统、考勤系统、会议签到系统，另弱电智能化维护保养方案臻首科技有限公司 6系统卡片采用双模芯片，与停车场及收费系统有机的结合，形成了一卡通用。本系统管理中心设在门诊楼一楼安保中心，系统管理中心设置一台数据库服务器，安装数据库管理软件。同时在系统管理中心设置制卡、发卡设备，统一进行大楼内部人员的卡片发行、授权（权限分配） 、挂失、补卡和换卡等操作。2.1.系统维护方案为了有效地利用这些系统资源，并让它们发挥最大的效果，我们将为该系统提供保姆式呵护方案。提供专业的维护保养服务，如排除系统软硬件故障、系统升级，以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格
8、比保证企业弱电系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。根 据 我 公 司 “质 量 为 本 、 用 户 至 上 ”的 质 量 方 针 并 结 合同 心 苑 区 弱 电 系 统 实 际 情 况 ， 特 制 定 如 下 维 护 方 案 ：本项目需维护的弱电系统设备分布在整个同心苑区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报
9、告，以便于主管部门有针对性弱电智能化维护保养方案臻首科技有限公司 7的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等） ，由专人负责日常对智能化系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。2.1.1.方案设计我们为用户提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工
10、程人员不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常运行。 2.1.2 服务保障机制的建立1)建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；2)保证各类问题及时响应服务；3)服务有电话支持、网络支持、现场服务：a) 通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。弱电智能化维护保养方案臻首科技有限公司 8b) 通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。c) 需现场服务的保证及时到位，排除故障。4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。5)保证客户的计算机系统及网络正常运行。2.1.3 维护基本条件古话说的好， “巧妇难为无米之炊” ，对监控系统
11、的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐” ，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。一、备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。二、 配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配
12、置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。三、工具和检测仪器齐弱电智能化维护保养方案臻首科技有限公司 9要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、视频测试仪、光纤测试仪器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。2.1.4 设备维护中的一些注意事项在 对 弱 电 系 统 设 备 进 行 维 护 过 程 中 ， 应 对 一 些 情 况 加 以 防范 ， 尽 可 能 使 设 备 的 运 行 正 常 ， 主 要 需 做 好 防 潮 、 防 尘 、 防 腐
13、 、防 雷 、 防 干 扰 的 工 作 。一、 防潮、防尘、防腐对于弱电系统的各种设备来说，由于大多数设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于道路立杆，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。二、防雷、防干扰只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，
14、设备遭雷击是常事，容易给弱电设备正常的运行造成很大的安全隐弱电智能化维护保养方案臻首科技有限公司 10患，因此，弱电设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。弱电系统进入长期使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：不能正常运行,亦即一些“软毛病” 。这些问题对于一个弱电系统来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控系统来说，是在所难免的。弱电系统的故障无外乎以下几点：1、由于设备本身的质量问题造成的设备故障；2、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障；3、在运行过程中，由于电压、电流的不稳定，导致的设备损坏故障；4、由于线路受损导致的信号传输故障；5、由于前端图像采集设备附近，环境发生变化。造成的干扰等图像质量欠佳故障；6、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等2.1.5 系统常见的故障现象及其解决方法如下：（1）电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况进有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。（2） 由于某些设备(如摄像机及云台、电话与信息面板)的连结
