1、 2016 年外科护士长工作计划2016 年本科护理工作将在去年工作的基础上，结合护理部的工作计划， 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度，施行优质护理服务病房，本着“以病人为中心” ，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高患者满意度。并配合医院完成创建二乙达标工作，拟制定 2016 年护理工作计划如下： 一 、 提 高 护 理 质 量 ， 达 到 质 量 持 续 改 进1.对 照 护 理 质 量 评 分 标 准 ， 护 士 长 对 病 区 护 理 质 量 全 面 检 查 ， 每 周抽 查 2-3 项 ， 发 现
2、问 题 ， 及 时 反 馈 ， 提 出 整 改 措 施 。2.要 求 护 理 人 员 下 班 前 自 查 本 班 次 护 理 工 作 的 完 成 情 况 ， 发 现 问 题次 日 晨 会 集 中 反 馈 。3.进 一 步 深 化 护 士 长 日 沟 通 制 ， 每 天 至 少 5 次 深 入 病 房 ,对 重 点 病 人进 行 检 查 与 护 理 指 导 ， 检 查 病 人 所 需 及 护 理 工 作 是 否 落 实 到 位 。4.及 时 书 写 护 士 长 手 册 、 护 理 查 房 本 、 不 良 事 件 登 记 本 、 好 人 好 事 记录 本 等 。5.完 善 护 理 人 员 考 核
3、指 标 ， 将 工 作 量 、 质 、 满 意 度 、 工 作 积 极 性 作为 重 点 考 核 项 目 。二、加 强 护 理 安 全 管 理 ， 保 障 患 者 安 全1.认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。2. 加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。3. 进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。4. 加强重
4、点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道护理以及病人现存和潜在风险的评估等。5. 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。6. 经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。三 、 深化优质护理服务，提升护理内涵1.继续落实责任制整体护理，优化排班模式，忙时加班，闲时轮休。2.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。3. 深化护士分层使用，依
5、据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。4.提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理、生理需求。5.继续加 强 护 士 日 常 礼 仪 培 训 ， 如 电 话 礼 仪 等 ， 进 一 步 规 范 床 头 交接 班 ， 提 高 护 理 人 员 服 务 素 质 ；6.科 室 每 月 进 行 满 意 度 调 查 ， 包括医生及病人，听取同事及病人对护 理 工 作 的 满 意 程 度 ， 不 断 改 进 护 理 工 作 。7.定 期 到 我 院 其 它 科 室 参 观 ， 学 习 先 进 的 经 验 及 举 措 。四、加 强 专 科
6、护 理 队 伍 建 设1.围 绕 临 床 常 用 知 识 、 技 能 ，“缺 什 么 ， 学 什 么 ”为 学 习 原 则 ， 制 定 护理 人 员 培 训 计 划 ， 进 行 培 训 及 考 核 。2.在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，每周晨间提问 1 次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。3. 每季度进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。5.鼓 励 护 理 人 员 在 职 学 习 ， 提 高 护 理 队 伍 学 历 层 次 。6.计 划 今 年 选 派 1 名 有 能 力 的 护 士 到 上 级 医 院 进 修 学 习 。7.
7、计 划 今 年 选 派 4-5 名 护 士 参 加 护 理 学 会 组 织 的 短 期 培 训 。五、做好教学及带教工作1.科室完善并实施护生带教计划。2.加强实习生的管理，选择护师以上职称的护理人员担任带教老师。3.严格出科考核项目，理论、技能人人过关。六、努力配合医院完成创建二乙达标工作，使医院更上一个台阶。七、护理各项指标计划达到：1.住院病人满意率97.5%2.基础护理合格率100%3.急救药品完好率 100%4.护理文书书写合格率95%5.“三基”及操作技术考核合格率 100%6.健康教育覆盖率98%7.消毒灭菌合格率 100%8.危重患者合格率95%9.手卫生执行率95%，护理人员知晓率 100%10. 院内压疮发生率为 0。护士长：王莉2016 年 1 月 4日
