1、PDCA考试试题（一）及答案一、 单项选择题（10 题） (3 分)1. 推动 PDCA 循环的关键阶段是（B）A 计划B 处理C 检查D 实施2. PDCA 反映的规律是关于（A）活动A 质量管理B 改善管理C 计划管理D 流程管理3. 提出 PDCA 的人是（）A 戴维B 盖茨C 戴明D 牛顿4. PDCA 又叫（B）A 改善环B 戴明环C 戴维环D 牛顿环5.PDCA 循环是（D）循环A 上升式B 螺旋式C 改善型D 综合型6. 以下关于 PDCA 正确的是（BD）A P标准化B D执行C C计划D A改善7. 以下哪些是 SDCA 的活动步骤（ABCD）A D执行B C检查C A总结D
2、 S标准8. 以下 PDCA 定义正确的有（AD）A P:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划 B D:根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果 C C:实施行动计划 D A:指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。( 或设定新的改进目标) 9. PDCA 的哪些说法是正确的（AD ）A PDCA 是认识飞跃和实践飞跃的过程B PDCA 每个部门制定自已的方针即可，不需要围着系统方针实施C PDCA 改善要一次取得目标，不需要循环进行D PDCA 的实施意义在于持续改进、质量提升10. 以下属于 PDCA 管理循环的八大步骤 P
3、阶段内容正确的有（ABC）A 分析现状、找出问题B 分析问题产生的原因C 找出主要要因D 执行措施，执行计划二、 判断题（10 题）(5 分)1. PDCA 精神是发现、改善各种管理困难。 （）2. 推动 PDCA 循环的关键是“改善”阶段.（）3. PDCA 管理循环的八大步骤中 C 阶段就是标准化，固化成绩（）4. SDCA 中的 S 就是制造部门的标准化文件（x）5. 3. PDCA 四个阶段不需要循环开展。 （）三、 简答题（3 题） (15 分)1. 请写出 PDCA 的定义，并举一案例说明答：P- 根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划 D-实施行动计划 C
4、-根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果 A-指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标) 2. 描述出 PDCA 管理循环的特点 答：1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环2、 PDCA 循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步 3、 PDCA 循环是综合性循环.四个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的 .4、推动 PDCA 循环的关键是“处理”阶段. 3. 列出 PDCA 的八大步骤答： 1、分析现状、找出问题2、分析问题产生的原因3、找出主要要因4、拟定措施，制定计划5、执行措施，执行计划6、检查工作，调查效果7、标准化，固化成绩8、遗留问题转入下期
