1、旅游景区市场营销课程教学设计课程代码 JQKC010 课程学分 4 总课时 72一、 课程教学目标(知识、能力、素质目标)培养学生树立正确的旅游营销理念、掌握实用的旅游营销手段与方法，具备旅游市场营销策划能力，为旅游相关企业的产品服务开发与调整、旅游市场调研以及促销、沟通工作打下坚实的任职基础。3.1 知识目标 （1)了解旅游市场营销发展状况 ；（2)掌握旅游市场营销的工作流程和核心业务 ；（3)掌握旅游营销市场调研的程序和方法 ；（4)了解旅游景区市场的细分和定位；（5)掌握分析旅游市场预测的方法 ；（6)掌握旅游市场营销的策略；（7)掌握旅游景区的市场营销预算；（8)了解旅游景区市场营销的
2、控制；3.3 技能目标（1)掌握旅游景区市场营销的问卷设计、问卷调研与回收、数据分析、调研报告的撰写；（2)掌握旅游景区市场细分、定位、预测方法；（3)熟悉旅游景区的市场营销策略、营销预算的编制；（4)熟悉旅游景区市场营销的体系控制及重点环节；3.3 职业素养目标（1)培养学生快乐工作的态度；（2)培养学生良好的职业道德；（3)培养学生吃苦耐劳和敬业精神；（4)培养学生的创新意识；一、 二、课程教学内容（课程内容的选择、课时分配）教学内容对应的目标序号 章节或实训项目知识目标 能力目标 素质目标参考学时景区市场营销的相关概念能认知景区市场营销的过程形成良好的职业态度熟悉景区市场营销的特点能分析
3、景区营销的特点培养学生的吃苦耐劳品质1 营销体系认知熟悉景区市场营销的内容能掌熟悉景区营销的流程养成学生的优秀敬业精神4熟悉市场营销的管理体系能分清市场营销的体系 培养系统思维知道景区市场的环境 能分析市场营销的 环境 培养归纳分析意 识2 市场营销流程掌握市场营销的流程 能撰写市场营销的 流程 提升语言表达水 平6认识市场营销调研 能撰写调查问卷 提升表达水平掌握市场调研方法 能实地调研 培养抗压素质3 市场营销调研掌握问卷设计的流程 能分析处理数据 提升沟通水平12掌握市场细分的概念 能对散客市场进行 定位 培养认真思考的 习惯掌握市场细分的模式 能对团队市场进行 定位 逐步养成创新意 识
4、4 市场细分定位熟悉市场定位的方法 能对产品进行定位 培养系统分析思 维8掌握市场预测流程 能完成市场预测 培养逻辑思维掌握定性预测法 能熟练应用定性预 测法 培养归纳能力5 市场预测方法熟悉定量预测法 能应用定量预测法 培养数据分析意 识8熟悉市场营销策划 能够完成营销策划 方案的撰写 培养文案撰写熟悉景区市场的宣传和定价技巧能进行市场宣传和定位 培养创新意识6 市场营销策略熟悉景区促销的方法和技巧 能进行市场促销 培养沟通能力817 市场营销预算 熟悉市场营销预算 能完成营销预算的 培养文案撰写 12编制掌握营销预算的编制方法能应用营销预算编制的方法 形成方法体系掌握营销预算的影响因子能分
5、析营销预算的影响因素 善于分析问题熟悉市场营销控制的概念能编制营销控制体系 培养语言表达熟悉市场营销控制的系统和控制网络能编制营销控制网络 独立撰写文案8 市场营销控制熟悉市场营销的控制类型能熟练应用不同控制方法 培养方法意识8二、 三、课程实施方案（学生情况分析、教学资源、教学环境、各章节或实训项目采用的教学方法）（一） 学情分析本课程主要针对高职 2 年级学生，生源多为三校生，其特征表现为：不爱学习、喜欢动手、三分钟热度、习惯差、素养不够。（二） 教学资源1. 师资队伍，本专业现有 10 名教师，专兼职各 5 人，双师素质 100，大多数为中级及以上职称，研究生学历占大部分；2. 形成完备
6、的教学体系，诸如课程标准、实训大纲、实训指导书、项目库、考核标准等资料丰富；3. 设计软件丰富，可以本专业旅游营销设计需要，亦可以满足景观设计需要；4. 网络资源丰富，本专业开设有网络课程，并配置海量网络学习资源；（三） 教学环境本专业现有 3 个校内实训室，可以满足日常课程实训的需求。校企合作单位 11 家，主要满足认知实习、综合实习和顶岗实习；（四） 教学方法案例教学法、项目教学法、小组讨论法、任务驱动法；三、 四、课程考核方式（各教学模块和课程的考核内容、考核标准、考核方式、评价主体、成绩比例）（一） 考核内容旅游景区问卷设计、市场调查、数据分析、调研报告撰写、营销方案的策划、营销活动的执行、营销活动的预算、营销活动的总结分析（二） 考核标准突出公平、公正、公开原则，强调过程考核为主。主要考核学生的学习态度、项目参与度、创新思维、团队意识、方案撰写与执行、项目最后的汇总等环节。（三） 评价主体突出三方评价体系，即学生互评+教师测评+行业企业点评，全方位监控学生培养质量，使学生得到真实的提升。（四）成绩比例本门课程放弃传统考试，以考核为主，尤其是过程考核比重较大，强调应用性。过程考核占 70，期末考核 30。突出项目化操作和实战，切实提升学生综合素质。6
