1、- 1 -第一章 企业文化建设基础知识问答1、 企业文化宪章中“六精”指什么？答：精品化思想、精准化战略、精益化生产、精细化管理、精英化团队。2、精品化思想的核心价值观是什么？答：明德立新、包容超越。3、精品化思想核心价值观践行标准是什么？答：以德立人、创新兴业、博采众长、追求卓越。4、精品化思想中使命是什么？答：奉献绿色能源、创造人本价值。5、精品化思想的践行标准是什么？答：绿色发展、低碳发展、安全发展、和谐发展。6、精品化思想的愿景是什么？答：进军世界 500 强、打造卓越能源企业。7、精品化思想愿景践行标准是什么？答：争先进位、追求卓越、跨越发展、搏击巅峰。8、精品化思想中的企业精神是什
2、么？答：奋发有为、奋起直追、奋力发展、奋勇争先。9、精品化思想中企业精神践行标准是什么？答：高效工作、不断挑战、创新超越、勇担责任。10、精品化思想中的创新理念是什么？答：善思求变、日新月创。11、精品化思想创新理念的践行标准是什么？答：时时要创新、事事能创新、人人可创新。12、精品化思想中的责任理念是什么？答：奉献社会、成就员工。13、精品化思想中责任理念践行标准是什么？答：与社会共进、与客户共赢、与员工共享。 14、精品化思想中的标准化理念是什么？答：一切工作始于标准成于标准。- 2 -15、精品化思想中标准化践行标准是什么？答：流程优、责任细、管控严、考核实。16、精准化战略中发展理念是
3、什么？答：传统能源与新型能源并举、规模增长与价值增长并重。17、精准化战略中发展理念践行标准是什么？答：质量化发展、创新性发展、跨越式发展、可持续发展。18、精准化战略中资源理念是什么？答：资源有限、创造无限。19、精准化战略中资源理念践行标准是什么？答：创新带来创造、智源激活资源。 20、精准化战略中科技理念是什么？答：科技是第一生产力、创新是第一竞争力。21、精准化战略中科技理念践行标准是什么？答：自主创新、学习引进、支撑发展、创造效益。22、精益化生产中安全理念是什么？答：生命无价、安全为天、标准化是安全生产之基、责任心是安全生产之魂。23、精益化生产中安全理念践行标准是什么？答：敬畏规
4、范、关注细节、质量为基、本质安全。 24、精益化生产中质量理念是什么？答：质量是尊严、质量是生命。25、精益化生产中质量理念践行标准是什么？答：人品决定产品、精心铸就精品。 26、精益化生产中环保理念是什么？答：偕绿色同行、与和谐相伴。27、精益化生产中环保理念践行标准是什么？答：黑色煤炭、绿色开采、高碳行业、低碳发展。28、精益化生产中对标理念是什么？答：持续改进、创新创效。网络笑话德国诗人歌德在公园里散步，在一条仅能让一个人通行的小路上和两位批评家相遇了。“我从来不给蠢货让路。”批评家说。 “我恰好相反！”歌德说完，笑着退到了路边。- 3 -29、精益化生产中对标理念践行标准是什么？答：承
5、认差距、缩小差距、争创标杆、超越自我。30、精益化生产中健康理念是什么？答：以人为本、健康至上。31、精益化生产中健康理念践行标准是什么？答：预防为主、防治结合、科学管控、保障权益。32、精细化管理运营理念是什么？答：优配精管、协同创效。 33、精细化管理运营理念践行标准是什么？答：人尽其才、物尽其用、优化流程、顺畅运行。 34、精细化管理成本理念是什么？答：赢在节俭、胜在细算。35、精细化管理中成本理念践行标准是什么？答：全面预算、精打细算、过程控制、考核到位。 36、精细化管理服务理念是什么？答：至真至诚、致精致优。37、精细化管理服务理念践行标准是什么？答：真诚服务“零”距离、精益服务“
6、零”差错。 38、精细化管理价值分配理念是什么？答：发展惠员工、收入凭贡献。 39、精细化管理价值分配理念践行标准是什么？答：绩效导向、公正客观、价值共享。 40、精英化团队中的人才理念是什么？答：聚天下才、塑山能人。 41、 精英化团队中的人才理念践行标准是什么？答：能力决定岗位、贡献决定职位、作为决定地位。42、精英化团队中的团队理念是什么？答：忠诚尽责、砥砺奋进。 43、精英化团队中的团队理念践行标准是什么？答：尊重差异、协同互助、充满活力。 - 4 -44、精英化团队中的学习理念是什么？答：学习工作化、工作学习化。45、精英化团队中的学习理念践行标准是什么？答：学以润德、学以增智、学以
7、立业。 46、精英化团队中的执行理念是什么？答：雷厉风行、令行禁止。 47、精英化团队中的执行理念践行标准是什么？答：雷厉风行抓落实、一项一项抓落实、一天一天抓落实。 48、精英化团队中的廉洁理念是什么？答：修身正己、廉洁兴企。49、精英化团队中的廉洁理念践行标准是什么？答：清白做人、干净做事。 50、精确化行动中高层管理者行为规范是什么？答：解放思想、谋划全局、率先垂范、不辱使命、以人为本、振兴企业。 51、精确化行动中中层管理者行为规范是什么？答：学习创新、高效执行、处事公正、廉洁自律、勇于开拓、超越自我。 52、精确化行动中基层管理者行为规范是什么？答：身先士卒、带好队伍、技术过硬、精益
8、求精、有效沟通、公平公正。53、精确化行动中基层员工行为规范是什么？答：遵章守纪、勤奋学习、牢记安全、服从执行、精细操作、创造佳绩。54、标准化管理提升季活动指导思想中“四并重、四为主”是什么？答：地面与井下并重，以井下为主；软件和硬件并重，以软件为主；创建和创新并重，以创新为主；管理与素质提升并重，以素质提升为主。55、标准化管理提升季活动的主题？答：对标先进、提升标准、严管严控、全面推进。- 5 -56、标准化管理提升季活动坚持的思路？答：“围绕一条主线，把握两个关键，突出三个重点，划分四个类别，规范五个体系，实现六个提升” 。57、标准化管理提升季活动的主线？答：“标准化管理提升季”活动
9、。58、标准化管理提升季活动的两个关键？答：提升标准、全面整治。59、标准化管理提升季活动的三个重点？答：整体推动、对标管理、效果考核。60、标准化管理提升季活动的四个类别？答：梁宝寺能源公司、鲁西南矿区、老区（煤矿及地面单位）和省外各矿、公司机关。61、标准化管理提升季活动的五个体系？答：“责任链”追究体系、 “四违”考核体系、安全闭环管控体系、履职考核体系、职业健康管理体系。 62、集团公司倡导的“四奋”精神是什么？答：奋发有为、奋起直追、奋力发展、奋勇争先。63、集团公司开展的三项活动是什么？答：三基（基层基础基本功）建设、对标管理、责任落实。64、集团公司提出的树立六种意识指的是什么？
10、答：全局意识、忧患意识、责任意识、质量意识、对标意识、人均意识。65、集团公司提出的推进四个创新内容是什么？答：创新发展理念、创新发展思路、创新发展举措、创新领导方法。66、集团公司提出的实现四个提高内容是什么？答：提高境界、提高标准、提高效率、提高效益。67、集团公司提出的 6S 管理内容是什么？网络笑话展昭追上刺客几招将其擒服，乃赶回开封府。公孙策见展昭便说：“展护卫，你中了调虎离山之计啊！方才你前去追捕刺客，埋伏在屋顶的另一名刺客马上杀入了包大人的房间！”展昭心下一惊：“ 包大人没事吧？！” 公孙策看了看天上乌云遮月，说：“幸好包大人急中生智把衣服全脱了，想必刺客找不到他。”- 6 -答
11、：6S 就是整理（SEIRI）、清洁（SEIKETSU）、准时（SHARP）、标准（STANDARD）、安全（SAFETY）、素养（SHITSUKE），因单词均以“S”开头，简称为 6S。68、集团公司提出的实施“四大战略”内容是什么？答：后起追赶战略、区位细化战略、转型升级战略、联动发展战略。69、 “5F 管理”内容指的是什么？答：“5F”管理即“五全”管理：全面标准化建设、全面预算管理内部市场运行、全面对标管理、全面风险管理、全员业绩考核。网络笑话在英国首相丘吉尔 80 岁生日茶话会上，一名年轻的记者对丘吉尔说：“首相先生，我真希望明年还能来庆祝您的生日。 ”丘吉尔拍拍记者的肩膀说：“记
12、者先生，您这么年轻，身体又这么壮，应该是没问题的。 ”林肯正在擦他自己的鞋子，一个外国外交官向他走来。 “怎么，总统先生，您竟然擦自己的鞋子？” “是的。”林肯回答， “那么您擦谁的鞋子？”孩子：“爸爸，这冒烟的是什么？”爸爸：“记住，冒烟的是烟囱。 ”孩子：“噢，知道啦，爸爸，那你的鼻子为什么不叫烟囱呢？”爸爸：“” 小丽：妈妈，小强今天要我嫁给她！妈妈漫不经心地问：他有固定的工作吗？小丽想了想说：他是我们班上负责擦黑板的！医生：“怎么找不到我的笔了呢？我想给你开药方.”病人小声地提醒到：“医生，您不是把它放在我的胳肢窝里了吗？”蜈蚣被蛇咬了，为防毒液扩散必须截肢！蜈蚣想：幸亏我腿多！大夫安
13、慰道：兄弟，想开点，你以后就是蚯蚓了。一个医生家的水管坏了，他打电话叫来一个水管工修理。水管工鼓捣了一个小时，终于把管子修好了，他递给医生一张600在一个温柔的早晨，温柔的太阳温柔地升了起来，一个温柔的女孩温柔地睁开双眼。她温柔地起身，温柔地走下床，一个贫二代的杯具:由于家里穷，小时候躲过了毒奶粉，地沟油，稍大没钱上幼儿园躲过了歹徒的残杀，后躲过了残- 7 -美元的帐单。 “600美元！”医生愤怒地说：“我当医生一小时都赚不了这么多钱！”是啊”水管工平静地说， “我当医生的时候也是。 ”温柔地走到窗边，用她温柔的双手温柔地打开了窗户。她温柔地看着温柔的太阳，对着太阳温柔地说了句：“哎呀妈呀，这
14、天贼 TMD 晒啊”酷的高考招生的黑幕，再大躲过了暴力拆迁带来的自焚，后不敢创业躲过了城市管理者的追捕，最后光荣地走进了富士康。第二章 采煤专业基础知识问答70、作业规程及措施编制、传达、学习的十个环节是什么？答：现场勘查、编制、审批、学习、考试、补考、成绩登记、现场执行、补充措施及监督检查。71、 “敲帮问顶”制度如何执行？答：（1）每个工作人员进入工作地点前、都必须随时认真检查工作地点顶板、煤壁及支架情况，进行敲帮问顶，发现不安全隐患要立即采取措施处理或撤离。（2） “敲帮问顶”必须使用长柄工具如镐钢钎等。在使用长柄工具时，工具柄应在身体一侧，严禁正对身体。72、工作面支柱下井前有何规定?
15、答：工作面使用的所有支柱，下井前必须逐棵进行压力试验，并有试压记录。73、工作面支柱使用期如何规定?答：工作面结束后或使用时间超过 8 个月的支柱，必须升井进行检修，试压合格后方可使用。严禁支柱井下转面使用和超检修期使用。74、三用阀的运输使用有何要求？答：（1 )要装箱运输、存放，严禁摔、砸、碰。（2）紧固支柱三用阀和回柱必须使用专用工具。75、采煤工作面备用支护材料有何规定？答：采煤工作面必须存有一定数量的备用支护材料，支柱、顶梁、- 8 -铁鞋、扁销子备用数量一般应为在用量的百分之五。背顶刹顶所用木料，一般应不少于 2 个循环的用量。76、同一采煤工作面对不同性能的支柱有何规定？答：在同
16、一采煤工作面，不得使用不同类型、不同性能的支柱。如内注式单体液压支柱、木支柱和外注式单体液压支柱不能混用；同一采煤工作面垫铁鞋支柱和不垫铁鞋支柱不能混用。77、支柱高度如何选？答：工作面必须根据支护高度的变化，选用适宜高度的支柱。选用1.0m 以上的单体液压支柱时，支设最大高度应小于支柱设计最大高度0.1m，最小高度应大于支柱设计最小高度 0.2m。薄煤层工作面支柱最小高度应大于支柱设计最小高度 0.1m。78、支柱支设质量要求有哪些？答：（1）工作面支柱严禁空载，严禁将支柱支在浮煤或浮矸上，严禁将支柱直接支在顶板上，严禁支柱用作挡矸柱。（2）支柱直线性：排距偏差100mm。柱距偏差50mm。
17、（3）支柱柱爪不能离开顶梁，后爪卡在顶梁后头 23 牙槽内（1.0M顶梁） 。（4）支柱要迎山有力。（5）支柱初撑力必须达到规程规定要求。79、工作面支柱拴绳如何要求？答：工作面贴帮柱、临时柱和人行道两侧两排支柱必须采取拴绳等防倒措施（工作面采高1.5m 时可不拴绳） ；但倾角大于 150、明显伪倾斜、特殊构造等条件下，不论采高大小，工作面支柱必须拴绳。80、采煤工作面泵站压力、乳化液浓度、支柱初撑力如何要求？答：（1）采煤工作面泵站压力不得小于 18MPa，乳化液浓度在 2-3%范围内。工作面支柱初撑力不小于 11.4 Mpa，坚持二次注液。- 9 -（2）综采工作面支架液压系统压力不低于
18、24MPa，泵站系统压力不低于 30MPa，乳化液浓度在 3-5%范围内。81、支柱钻底如何处理？答：底板松软的工作面，支柱必须穿铁鞋。支柱穿鞋后初撑力仍达不到要求时，可采取在铁鞋下加垫条笆或板梁等措施。82、三直一平两畅通内容是什么？答：A 高档工作面。三直：即工作面煤壁直，支柱直，刮板输送机直。一平：即工作面顶梁平（顶板平） 。两畅通：即上下出口畅通。B 综采工作面。三直：工作面煤壁直，刮板输送机直。支架直。一平：即工作面支架平。两畅通：即上下出口要畅通。83、高档普采工作面的两个质量三个环节。答：两个质量：（1）工作面支柱的维修质量；（2）工作面支柱的支护质量；三个环节：（1）工作面支柱
19、穿铁鞋；（2）泵站压力要达到要求（炮采或高档采煤工作面泵站压力要达到 1820Mpa） ；（3）支柱要二次注液。84、工作面支柱迎山 、退山。答：迎山：即在有倾角的工作面，支柱在垂直于顶底板的情况下，支柱的底脚向下方移一点即为迎山，其移动距离的大小取决于工作面倾角的大小，倾角大，移动距离就大；倾角小，移动距离就小。退山：即在有倾角的工作面，支柱在垂直于顶底板的情况下，支柱的底脚向上方即为退山，在正常的情况下是不允许的。85、正常情况下平行作业安全距离。答：（1）支柱与回柱的间距不小于 15m。（2）支柱与推移输送机的间距不小于 15m。网络笑话经过30位院士，150名全球行为科学家，500名心
20、理医生，800位高僧，1500位道士，4000位神父1820天的紧急研究，终于得出了破解富士康连环跳魔咒必胜之术：盖平房。- 10 -（3）跟机挂梁的距离：正常情况下拖后机组 35m。（4）分段回柱距离不小于 15m。（5）工作面推移刮板输送机与支设正规支柱距离最大不准超过20m。86、工作面顶板破碎控制措施有哪些？答：（1）机采工作面要缩小跟机挂梁距离，要停机挂梁。（2）炮采时，要少装药，放小炮,减少每次起爆个数。（3）采取预挂顶梁、加挂短顶梁、严密背顶、掏梁窝、挑板梁、套支长钢梁等超前处理措施。87、金属顶梁使用质量要求 是什么?答：金属顶梁要铰接使用，顶梁要接顶平整。严禁单挑顶梁。严禁在
21、无柱悬臂梁上再挂悬臂梁。88、工作面改柱时应注意哪些事项？答：严禁空顶作业，必须在有效支架掩护下操作，必须先支后回，先支设牢固的临时支护后方可回掉原支护。89、采煤工作面对顶、底煤浮煤有何要求？答：不得任意丢失顶煤和底煤，工作面浮煤应清理干净。如确需留顶煤或底煤时，必须经矿总工程师批准后方可实施。90、采煤工作面面后有悬顶时采取什么措施？答：局部悬顶或冒落高度不充分（25）时，必须支设丛柱、密集支柱等加强支护措施；超过时必须采取强制放顶措施。91、初采工作面管理工作有哪些规定？答：（1）工作面安装前，要认真检查上下两巷、切眼的顶板及支架情况，断梁折柱和腐朽材料必须更换。切眼安装要制定专项措施，对挑棚方法、支设质量、初撑力检测等，必须做出具体规定。安装设备和起吊、拖运大件，要对有关的支架加固制定具体措施。（2）工作面初采期间，矿必须成立以矿长为组长的工作面初采管理领导小组，负责工作面安装及初压期间的安全生产管理。工作面安装完成后，矿必须以矿长或总工程师为主，组织技术、机电、调度、安监、质量等部门和有关区队对工作面进行自检验收。矿自检验收合格后必须报请公司组织验收，公司验收合格后方可正式投产。
