1、个人创业计划书目 录企业名称创业者姓名日 期通信地址邮政编码电话传真电子邮件一、计划摘要二、公司介绍三、战略规划四、创业组织五、产品服务六、市场预测七、营销计划八、生产计划九、财务规划十、风险与退出一、计划摘要本人选择餐饮服务业为创业目标，以一间餐厅为创业起步，取名内蒙古麦斯餐饮有限责任公司，给人一种优雅、温馨的感觉。二、公司介绍1、企业特色（1）餐厅分为中餐区及西餐区两个主体部分，满足顾客的多种消费需求。吸引周边居民楼的消费者。（2）中餐区和西餐区各设一个厨房，厨房以落地玻璃为装修要素，让顾客可以近距离观察食物的制作过程（可以向顾客证明食品质量，让顾客安心就餐，另一方面讲，也可以提高厨师们的
2、自律性，保证食物的安全与质量） 。（3）餐厅设有一个小厨房（占地面积很小，普通家庭的小厨房大小即可）每周有 12 天的时间对顾客开放（可以提前预订）为“共制美味佳肴”的时间，供顾客如亲子或朋友以及学院的小情侣一起当厨师，比如父母为孩子庆祝生日，可以在小厨房一同制作生日蛋糕等（可以体现餐厅的人性化服务，小厨房仅需很少的占地面积，但其带来的效果以及收入可观，如青少年群体会特别青睐这种就餐模式，这里体现的理念主要是让顾客在美食中得到快乐，从而对餐厅产生更大的好感，吸引顾客消费） 。2、企业规模建筑面积 100 平方米，开 1 间大点的门面商铺。三、战略规划第一年：根据经营初期的资金较少，尚无较多的盈
3、利来源的情况，主要资金用于食物质量，以中餐区带动西餐区发展，即主力放在中餐区上。另一方面，注重对外宣传，宣传力度主要于印发宣传单以及网络宣传，以缩减资金支出。第二年：根据顾客所需更新菜单，实现中餐区与西餐区同步发展，产品实现多样化，引进更多地方特色美食，提升产品优势，另一方面，利用盈利的资金，加大对外宣传力度，可通过电视、报纸、传单、优惠券等措施，加大宣传。对于人员管理，提供资金培训厨师，进一步提升厨师技能，吸纳更多素质高的服务人员，以填补餐厅空缺。第三年：根据前 2 年积累的资金和经验，寻求机会开设一间分店，分店刚设立，以总店带动分店建立顾客基础，可通过在总店宣传分店，或通过其他宣传方式加大
4、对分店的宣传。当分店逐步发展茁壮时，实现 2 间店面共同发展。三年以后，逐渐积累资金与经验，逐步实现规模化管理，在规模化发展的同时，不断优化自身的产品质量、特色，服务质量，人才。四、创业组织1、店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好餐厅与学校的交流工作、2、行政人事主要职责：人员到职与离职的相关办理，各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理，员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业。3、对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。4、服务员以礼待客，遵守制度，积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫
5、生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的服务于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生，如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。5、薪酬制度：记时工资制不同类型的工作人员时间上的薪酬不同；采用此制度比较灵活，可以准确地记录各个工作人员的工作时间，准确地计算出职工的工资、6）奖励制度：根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)五、产品服务以西式扒类为主，结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐，小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求：1、推出皇牌主
6、食套餐，经济实惠。西餐结合快餐2、美颜甜品最适合爱美的女大学生品尝。3、根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等。4、餐厅与顾客的互动方面，本餐厅在显眼的位置放置一个“美食建议板” ，让顾客写下期待在本餐厅吃到的美食名称，制作过程，方便餐厅开创新菜色，定时对菜单进行更新，满足顾客的需求。5、优惠措施方面，餐厅将对消费满一定数额的顾客派发“早餐优惠券”可发展餐厅的早餐食物。六、市场预测经过初步市场调查，我定位的目标消费群是周围的大学生群、周围居民群；竞争对手主要为现存和即将开业的餐厅，与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同等已经明确。根据当前的市场条件，餐饮业较其他行业具有更大的发展潜力，可以
7、表现为消费者群体的庞大，行业竞争力的不断提升，以及大规模的行业升级。尤其是学院周围，虽然有好多餐厅，但我发现各餐厅的服务和食品的供应都不到位，没有特色。根据当前的市场形势，消费者特别是青少年群体纷纷倾向于对国外餐饮店的消费，例如麦当劳、肯德基等，相比之下，以本土美食为特色的本土餐饮店受到冷落，主要原因在于缺少对外宣传力度，店面卫生以及服务人员素质有待提高等方面。七、营销计划1、营销计划 随着市场竞争的日趋激烈和景观设计行业的理性化发展，景观设计市场早已由“卖方市场”转变为“买方市场”。因此，工作室在营销战略选择上以“主题作品”的模式，遵从市场需求，以提供满足各呼吸要、是顾客满意为工作室最高目标
8、。首先确定品牌和商标，这社会角度的意义上的本质，是一种生活和生活态度。顾客在选择设计图时注重的不只是功能还有是“寻找一种生活方式”的过程。在作品结构上采用主题营销的策略。2、品牌执行品牌定位（品牌概念、主题品牌概念、作品设计）个性传递（作品摄影、设计卖点）忠臣度培养（用户主题活动、用户关系管理、用户视觉体验、用户归属管理）。3、品牌执行重要节点作品系列：品牌时对作品的诠释，作品是对品牌的支持，两个不能脱节。作品摄影：摄影是对作品概念的理解和表达，必须风格统一。文案风格：文字图形化，内容和文体调统一，设计卖点表达品牌化。制定“弘扬理念、品牌危险、差异集中、点辐及面”的初期营销方针。品牌态度：做专做细：工作室采取专做景观设计，在细分市场中崭露头角的竞争策略。一方面，再求精神的过程中降低设计成本，是客户感到较高的性价比。为品牌战略明确方向。差异化，个性化；我们对每个客户的设计，尤其是对高端的白领人士，做到量体裁衣，各具特色，符合他们的品味，使客户有“独享一片天”的感受。故而，我们重视设计前对客户了解，而不仅仅是设计后的满意度。为品牌战略凸显特色。质量上：目前市场上的景观设计质量良莠不齐。工作室设计的根本原则山谷“质量、质量、还是质量”。在接受业务数量适当。保证做到每一次设计就是对工作室的一次宣传。质量是我们实现品牌战略的决定因素。
