1、1人力资源管理办法（样本）第一章 总则第一条 为规范集团人力资源管理，明确集团总部与公司人力资源管理的职责和权限，有效地开发和利用集团人力资源，积聚人力资本，制定本办法。第二条 集团总部设人力资源部，负责集团人力资源规划、开发与管理，公司人事部门负责执行集团人力资源管理规定，并具体负责本公司人事管理工作。第三条 集团员工聘用、试用、调干（工） 、职务任免、调迁、解聘、辞职、培训、考核、奖惩、薪酬等事项除国家有关规定外，均按本办法执行。第四条 本办法适用于集团总部及其直属全资公司；控股公司经各自董事会讨论通过，可参照执行。第二章 员工聘用、调动、职务任免及离职（岗）第五条 员工聘用。（一）集团总
2、部每年初核定各公司岗位编制，公司不得超编制招聘和使用员工。（二）集团总部、公司需增加人员时，应经集团总裁或公司总经理批准后，报集团人力资源部纳入统一招聘计划，依据应聘者的能力、品德、学识、体格及应聘岗位任职条件，采取面试和考试相结合的形式，由集团总部或公司组织向社会招聘。第六条 员工试用与录用。（一）新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。试用期三个月，期满合格后，方可正式录用；但表现优秀者，可适当缩短试用时间。正式录用的员工，需签订用工合同。（二）试用人员报到时，人事部门应查验其身份证、毕业证、学位证、技术职务任职资格证，并收齐以下证件，建立员工管理档案： 1、毕业证书
3、、学位证书复印件2、技术职务任职资格证书复印件3、身份证复印件4、一寸半身免冠照片二张5、本人简历6、其它必要的证件（三）凡有下列情形者，不得录用：1、剥夺政治权利尚未恢复者；22、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；3、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；4、贪污、拖欠公款，有记录在案者；5、患有精神病或传染病者；6、因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者；7、身体状况不能适应岗位工作者；8、经认定其它不适合者。（四）对试用人员分派工作后，应促其立即赴分派的单位、岗位工作；如因品行不良，试用期内工作状态欠佳或无故旷职者，可随时终止试用。第七条 员工解聘。（一）因下列原因集团可解聘员工：1、违反国家法律
4、和集团规章的；2、经认定不能适应岗位要求的；3、因公司经营变化，员工原岗位撤消不宜安排其他岗位的； 4、因脱产进修、长期事假等，难以履行岗位职责的；5、长期旷工的；6、营私舞弊或严重失职对集团利益造成损害的；7、被依法追究刑事责任的。（二）员工解聘时，由人事部门下发解聘通知书，并办理相应手续。第八条 职务任免。（一）集团总裁、副总裁、总裁助理、三总师、财务总监，集团总部计财部、审计部总经理、副总经理、总经理助理由集团董事会聘任或解聘；（二）集团总部其他干部，由集团总部任免；（三）公司总经理经集团总裁提名，由集团董事会任免；（四）公司副总经理由集团总部人力资源部考察并征求总经理意见，由集团总部任
5、免；（五）公司总经理助理、三总师、部门或所属单位主要负责人（财务部门除外），由总经理提名，经集团总部人力资源部考察后由集团总部任免，或由集团总部直接任免。（六）公司财务总监、财务经理及其他财务人员，由集团总部计财部提名，经人力资源部考察，由集团总部任免；（七）公司部门副职、助理（包括所属单位相应职务的干部） ，由部门经理提名，公司任免；集团总部直接调任的，由集团总部任命。（八）下列条件可作为晋升职务的依据：31、忠诚于企业、具有良好的职业道德；2、工作绩效显著、绩效考核列同级别职位前列；3、个人工作能力优秀；4、充分了解拟晋升职务工作内容；5、具备拟晋升职务要求的相关综合能力；6、达到拟晋升职
6、务所规定的工作阅历要求等任职资格；7、其他。（九）下列情况可作为降职的依据：1、绩效考核中连续四次得分处于同级别职位之末位； 2、违反集团规章制度； 3、工作失误，给公司造成损失； 4、业务推进不力，影响工作； 5、品行不端，造成不良影响；6、其他。第九条 调动。（一）因工作需要调动员工工作时，员工原岗位主管领导须出具其工作鉴定，并报集团人力资源部备案。（二）员工调离原工作单位前，所在单位人事部门须办理员工调出手续，由集团人力资源部办理调派手续。第十条 辞职。（一）集团总裁、副总裁、总裁助理、三总师、财务总监，集团总部计财部、审计部总经理、副总经理、总经理助理，公司总经理辞职须报集团董事会审批
7、后方可办理离职手续；（二）集团总部上述以外的员工辞职，由集团人力资源部核准，报集团总裁审批后办理离职手续；（三）公司副总经理、总经理助理、部门或所属单位负责人、财务人员及其他集团总部任命的人员辞职，须报集团总部审批后办理离职手续；（四）公司上述以外的员工辞职，由公司审批，报集团人力资源部备案；（五）员工离职前须办理工作交接、财产及物品移交、财务结算，必要时，须签署保密协议；第十一条 集团总部员工，公司副总经理、总经理助理、部门或所属单位负责人、财务人员及其他集团总部任命的人员因请假等原因离岗一个月以上的，须报集团总部审批，并办理工作交接、财产及物品移交，结清个人欠款。第十二条 公司于每年 3
8、月 10 日前编制“员工花名册” ，每季度末填写“员工4变动情况汇总表” ，报集团人力资源部备案。第三章 考勤第十三条 出勤（一）员工实行上下班打卡制度，上午上班前、下班后和下午上班前、下班后，员工须刷（打）卡。若因故不能刷（打）卡，应及时填写请假单或因公误勤表报本部门负责人签字，送人事部门备案；上班未打卡者按旷工处理；代他人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各 50 元。（二）考勤打卡由人事部门指定专人负责。人事部门应将考勤情况于月度考勤截止日后 2 日内送公司计财部门（大财务人员和驻外人员考勤还须及时上报总部人力资源部） ，计财部门按员工考勤结果核发员工当月薪酬。第十四条 迟到与早退。员工迟到或
9、早退五分钟以上、半个小时以内者，每次扣发薪酬 20 元；半小时以上、一小时以内者，每次扣发薪酬 50 元；迟到或早退超过一小时的按旷工半天处理。员工无故迟到或早退月累计超过 5 次或季度累计超过10 次者，属严重违反考勤制度，作辞退处理。第十五条 旷工。凡未履行请假手续，擅自不上班者，作旷工处理。旷工半天扣发当日薪酬；旷工一天扣除当月薪酬的 10%；月累计旷工二天扣除当月薪酬的 30%；月累计旷工三天者，作辞退处理。第十六条 公差。员工因公出差或外出，应事先填写“误勤表” ，报主管领导签署意见后，人事部门备案。第十七条 请假。员工请假，应填写假期审批表 ，履行相关的审批手续，否则作旷工处理。（
10、一）事假。员工请事假，原则上不超过七天。请事假半天以内的，由部门负责人审批；半天至一天的，由人事部门核准，报集团（公司）分管领导审批；一天以上的，由人事部门核准，报集团执行总裁（公司总经理）审批。事假期间，扣发全额薪酬。（二）病假。1、病假审批。请病假必须于上班前或不迟于上班时间 30 分钟内，致电所在单位负责人及人力资源部门，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。因病请假，半天以内的，由部门负责人审批；半天至一天的，出示区（县）以上医疗机构的证明，由部门负责人审批，报人事部门备案；一天以上的，出示医疗机构证明，由人事部门核准，报集团执行总裁（公司总经理）审
11、批。2、医疗期。按国家有关规定，员工因患病或非因工负伤，需请假医疗时，可5按其工作年限和在本企业工作年限，给予 3 至 24 个月的医疗期，具体期限见下表：工作年限 医疗期本集团 5 年以下 三个月工龄 10 年以下本集团 5 年以上 六个月本集团 5 年以下 六个月本集团 5 年以上 10 年以下 九个月本集团 10 年以上 15 年以下 十二个月本集团 15 年以上 20 年以下 十八个月工龄 10 年以上本集团 20 年以上 二十四个月病假超过一个月的，作待岗处理。3、病假薪酬特遇。病假期间基本薪酬扣发事项按下表执行：扣薪项目病假期限基本工资 职务津贴 交通补贴 住房补贴 通讯费 其他福
12、利一个月以内 扣 扣 一个月以上 扣 扣 扣 扣（三）探亲假。凡调（聘）入集团工作一年以上员工，可按规定享受探亲假。探亲假原则上在春节期间集中安排；因工作需要不能在春节期间休假的，可据具体情况另行安排。（四）婚假。员工依国家婚姻法履行正式结婚登记手续，可享受婚假三天，晚婚者另享受晚婚假十天（共计十三天，合并一次使用） 。假期内薪酬全额发放。（五）丧假。员工直系亲属（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡，给予丧假三天，假期内薪酬全额发放。（六）产假、哺乳假1、女员工享受产假按下表执行产假类型 正常产假 领取独生子女证增加假期 共休产假非晚婚 90 天 35 天 125 天晚婚 105 天 35
13、 天 140 天2、产假按产前后休假累计；产假期间月薪全额发放。3、女员工子女一周岁以内，每日可享受一小时哺乳假。第十八条 酒店、酒楼、物业公司等服务性岗位员工的考勤办法由公司另行制定，报集团人力资源部备案。6第四章 人事档案第十九条 集团总部负责总部员工及集团总部任免的下属单位员工人事档案管理，公司负责所属员工的人事档案管理； 第二十条 员工管理档案内容包括个人履历、学历和评审专业技术职称材料，工作鉴定、绩效考核材料，聘用、任免、表彰、奖励、处分材料，退（离）休、离职材料等；第二十一条 人事部门应掌握形成档案材料的信息，及时向有关部门及单位收集新形成的档案材料并归档，确保档案材料的完整性。第
14、五章 调干（工）第二十二条 集团员工调干与调工由集团总部负责审批。第二十三条 集团总部调入员工，由本人提出申请，人力资源部审核，报集团领导审批后办理有关调入档案关系或落户手续。第二十四条 公司应严格控制调干、调工。对确实符合集团发展需要的管理人才和专业技术人才，本人亦提出调入档案关系或分配落户指标申请的，应将调入人员的简历、学历、专业任职资格证件复印件和工作业绩等情况上报集团总部，经审批后办理有关手续。第六章 培训第二十五条 集团总部和公司人事部门每年 2 月底前拟订所属员工年度教育培训计划。公司培训计划应报集团总部备案。第二十六条 培训包括入职培训、在职培训、脱产培训。培训着眼提高员工业务素
15、质和专业技能，与员工岗位工作紧密结合。第二十七条 人事部门应按计划组织新员工入职培训。培训内容包括：（一）企业概况、历史沿革、组织架构及企业发展总体思路；（二）企业文化与经营理念；（三）基本管理制度；（四）岗位职责、工作规程；（五）其他。第二十八条 在职培训采取定期、不定期的形式进行。第二十九条 脱产培训根据工作需要，由集团总部安排。第三十条 员工可利用业余时间参加各类与工作有关的教育培训，但不应占用工作时间，不影响正常工作。7第七章 薪酬第三十一条 薪酬管理以充分体现人力资源价值为前提，强化企业激励和约束机制为目的。第三十二条 薪酬制度包括年薪制与月薪制。年薪发放按年薪制实施办法执行；月薪发
16、放根据集团员工薪酬方案及有关细则执行。第三十三条 员工薪酬方案适用范围为集团全体员工（实行年薪制的岗位除外） 。第三十四条 集团总部任命、管理的人员，薪酬定级、调整由集团总部负责；公司按员工薪酬方案在集团总部核定的年度工资总额内确定员工薪酬，报集团总部备案。第三十五条 员工薪酬包括基本薪酬和绩效薪酬。基本薪酬按月发放，绩效薪酬根据绩效考核结果，每季度（半年）发放一次。考核期内，事假一个月、病假或其他假期两个月以上和未满考核期限离职者，不享受绩效薪酬；事假一个月、病假或其他假期两个月以内者，按实际出勤天数，结合考核结果，按比例发放绩效薪酬。第三十六条 员工薪酬标准据绩效考核情况、岗位（职务）变动
17、而调整。公司员工调薪须控制在集团总部核定的年度工资额度内，并报集团人力资源部备案。第三十七条 公司每月员工工资表报集团人力资源部备案。第八章 绩效考核第三十八条 绩效考核依据岗位职责和有关规章，参照员工工作日志 ，对员工履行岗位职责、执行工作标准、完成工作任务的情况，以及工作质量、工作效率、工作态度，采取定性与定量考核相结合，以定量考核为主的方式综合考评。按员工绩效考核实施细则具体实施。第三十九条 员工绩效考核结果作为薪酬、职务调整及其他奖惩的重要依据。第四十条 绩效考核范围为集团全体员工（实行年薪制的岗位除外） 。第九章 附则第四十一条 本办法由集团总部人力资源部负责解释。第四十二条 本办法
18、自发布之日起执行。8员工绩效考核实施细则（一）第一章 总则第一条 为强化企业激励和约束机制，客观、公正、全面地对员工工作绩效进行考核、奖惩，根据集团人力资源管理办法的规定，制定本细则。第二条 绩效考核采取日常考核与季度（半年）考评相结合的形式；依据岗位职责和有关规章，参照员工工作日志 ，对工作业绩、工作质量、工作效率和工作态度进行考核，主要内容在员工岗位职责及考评标准中规定；考核实行百分制。第三条 本考核体系适用于集团总部、公司全体员工及公司所属单位负责人（实行年薪制的岗位除外） 。第二章 考核组织第四条 集团人力资源部为员工绩效考核的管理机构，负责绩效考核工作的计划、组织与实施。第五条 公司
19、员工绩效考核由负责人事工作的部门组织实施。第六条 集团总部和公司分别成立员工绩效考评工作领导小组，由总裁或总经理任组长。领导小组负责指导、监督考核工作，审定考核结果。第三章 计分办法第七条 考核集团总部部（室）负责人：主管领导日常考核占 35 分，公司评议占 10 分，总部员工评议占 20 分，考核工作领导小组综合考评占 35 分；第八条 考核公司副总经理、总经理助理：总经理鉴定占 45 分，公司员工评议占 20 分，集团总部综合考评占 35 分；第九条 考核公司部（室）负责人：主管领导日常考核占 30 分，公司员工评议占 20 分，集团总部考核占 20 分，考核工作领导小组综合考评占 30
20、分；第十条 考核部（室）副职、助理：部（室）负责人日常考核占 30 分，员工评议占 20 分，分管领导考核占 20 分，考核工作领导小组综合考评占 30 分。第十一条 考核公司财务人员：集团计财部负责人日常考核占 40 分，公司员9工评议占 10 分，公司考核工作领导小组考核占 20 分，集团总部考核工作领导小组综合考评占 30 分。第十二条 考核员工：部（室）负责人日常考核占 50 分，员工评议占 10 分，考核工作领导小组综合考评占 40 分。第四章 考核方法与程序第十三条 日常考核（一）员工每天填写工作日志（见附件一） ，分时段详尽记录本人具体工作内容、工作完成情况及工作失误，次周周一上
21、午交主管领导。（二）主管领导及时审核所属员工工作日志，并根据员工岗位职责与考评标准等规定，对员工履行岗位职责、执行工作标准、完成工作任务情况及工作质量、工作效率、工作态度等情况进行评分，填入“一周工作评价表” （见附件二） ，周一下午将“工作日志”和“一周工作评价表”交人事部门。公司副总经理、总经理助理、三总师的工作日志及工作评价，还须于每月末报送集团总部人力资源部。第十四条 季度综合考核（一）考核对象于每季度结束后 3 天内撰写本人季度工作述职报告，由主管领导签署考评意见并打分后送交人事部门。（二）季度结束后 10 天内由人事部门组织员工评议、公司对集团总部部（室）负责人评议、集团总部对公司
22、部（室）负责人评议。1、员工评议采取不记名的形式进行评分，以 100 分为基数，按 20%或 10%的比例计入总分。2、公司对集团总部部（室）负责人评议，以 100 分为基数，按 10%的比例计入总分。3、集团总部有关部（室）对公司部（室）负责人进行综合考核，以 100 分为基数，按 20%的比例计入总分。（三）考核工作领导小组于每季度结束后 15 日内，依据员工德、能、勤、绩，每季度对员工工作综合评分。以 100 分为基数，按 40%的比例，计入考核总分。考核标准如下表：分数 标 准100-90 能完全履行工作职责，取得超出预期的工作业绩；能积极指导下属员工或帮助其他员工，可以作为同级别员工
23、的榜样。89-75 能较好履行岗位工作职责，取得预期的工作业绩；无明显工作失误，能帮助或指导其他员工。74-60 能基本履行岗位工作职责，基本取得预期的工作业绩；无重大工10作失误，需要领导经常监督、指导。59 以下 难以履行工作岗位职责，不能取得预期的工作业绩；在领导指导、帮助下才能基本完成本职工作任务。（四）考核工作领导小组将日常考核得分及各项评议得分折计入季度考核总分，由考核工作领导小组组长签名确认。第十五条 半年考核（一）公司副总经理、总经理助理、三总师（以下简称考核对象）于每半年结束后 5 日内撰写本人半年工作述职报告，由总经理对其作出半年工作鉴定和考评打分，以 100 分为基数，按
24、 45%的比例计入总分；（二）公司人事部门于半年结束后 10 内组织完成员工对考核对象的评议。员工评议采取不记名的形式进行，以 100 分为基数，按 20%的比例计入总分；（三）集团总部考核领导小组于半年结束后 15 内依据考核对象的工作日志、述职报告、半年工作鉴定结合日常考察情况进行综合考评，以 100 分为基数，按 35%的比例计入总分。（四）集团总部考核工作领导小组将各项考核、评议得分折计入半年考核总分，由考核工作领导小组组长签名确认。第六章 考核结果第十六条 考核结果向考核单位全体员工公开，并存入员工档案。公司考核结果报集团总部人力资源部备案。第十七条 考核结果的效力。（一）考核结果作
25、为员工绩效薪酬发放的依据。考核得分 90 分以上的，全额发放基准绩效薪酬；考核得分 90 分以下、60 分及以上的，每少 1 分扣 1%的基准绩效薪酬；考核得分 60 分以下的，不予发放绩效薪酬。（二）考核结果作为薪酬、职务调整、评选先进员工及其他奖惩之重要依据。1、考核得分连续两次得分处于同职级员工前列的，可作为晋职（级）之依据（在岗位职级薪酬标准之内） ；2、得分 80 分以下且连续两次考核得分处于同职级员工末位的，降一级工资（降至岗位职级薪酬标准以下的，职务随之下调） ；3、连续四次考核得分处于同级别职位之末位的，可作为降职之依据；（三）对每季度考核得分处于末位的员工（比例为 5%）予以辞退。第七章 附则第十八条 本办法由集团人力资源部负责解释。
