1、房地产经纪操作实务第 1 页第一章 房地产经纪业 务类型及流程一、房地产经纪业务类型及服务内容2、 存量房买卖居间业务流程3、 存量房租赁居间业务四、新建商品房销售代理业务流程1、房地产经纪业务分类2、现阶段我国房地产经纪主要业务类型3、房地产经纪服务内容1、 委托阶段：搜集房地产交易信息、客户接待、签订房屋买卖经纪服务合同、实地查看房源2、 带看阶段：发布房源信息、信息配对及带看3、 洽谈阶段4、 签约阶段：协助签订房屋买卖合同、佣金结算5、 交割阶段：交易资金结算、缴税及过户、房屋查验及交接1、 委托阶段：搜集房地产交易信息、客户接待、签订房地产租赁经纪服务合同、实地查看房源2、 带看阶段
2、：发布房源信息、信息配对及带看3、 洽谈阶段4、 签约阶段：协助签订房屋租赁合同、房屋租赁登记备案5、 交割阶段：支付租金和佣金、房屋查验和交接1、 委托阶段：获取销售项目代理、签订销售代理合同2、 销售筹备阶段：制定营销策划方案、准备销售资料、布置销售现场、配备及培训销售人员3、 销售阶段：积累客户、现场接待、协商谈判4、 签约阶段：与客户签订认购协议书、协助签订商品房买卖合同5、 房屋交验阶段6、 结算阶段房地产经纪操作实务第 2 页第二章 房地产交易信息搜集与运用一、房源信息的搜集与运用2、 客源信息的搜集与运用三、房地产价格信息的搜集与运用1、房源信息的含义及构成：房源的含义及分类、房
3、源信息的含义及构成2、房源信息的搜集整理：房源信息搜集的渠道和方法、房源信息的整理共享与更新3、记录房源信息的常用表格：楼盘信息调查表、房源信息登记简表（存量房出售） 、房源信息登记详表（存量房出售） 、房源信息登记表（存量房出租）4、房源信息的发布：存量房源信息发布的相关要求、新建商品房房源发布的相关要求、发布房源信息的渠道1、 客源信息的含义与构成：客源的含义和分类、客源信息的含义及构成2、 客源信息的搜集：客源信息搜集的渠道和方法、客源信息的整理分类和共享3、 记录客源信息的常用表格：客户信息表（个人） 、求租客户信息表（个人） 、客户信息表（机构）1、 房地产价格信息的类型2、 房地产
4、价格信息的搜集：政府主管部门网站、房地产经纪机构的成交实例、通过交易当事人了解信息、相关机构的调研报告、房地产专业网站、报纸房地产专版3、 房地产价格信息的分析与运用：房地产价格信息的整理、房地产价格信息的分析、房地产价格信息的运用房地产经纪操作实务第 3 页房地产经纪操作实务第 4 页第三章 房地产经纪服务合同的签订一、房地产经纪服务合同概述二、房地产经纪服务合同的签订流程1、房地产经纪服务合同的含义和作用：房地产经纪服务合同的含义、房地产经纪服务合同的作用2、房地产经纪服务合同的主要类型：房地产经纪服务合同的分类、房地产经纪服务合同的选用3、房地产经纪服务合同的主要内容1、 书面告知委托人有关事项2、 查看委托人有关证明：查看委托人身份证明、查看房地产权属证明、查看其它证明文件、3、 洽谈有关事项：服务内容、服务房地产经纪操作实务第 5 页
