1、目 录1、工程概况-（1）2、监理工作范围-（1）3、监理工作目标-（1）4、监理工作依据-（2）5、监理工作内容-（2）（一） 工程开工阶段的工作内容（二） 工地会议监理工作内容（三） 工程施工阶段监理工作内容（四） 工程造价控制监理工作内容（五） 工程进度控制监理工作内容（六） 竣工验收阶段监理工作内容（七） 安全及文明生产工作内容（八） 保修阶段工作内容6、项目监理组织机构-（8）7、项目监理机构的人员配备计划- （8）8、项目监理机构人员岗位职责-（9）9、监理工作程序-（12）（1）监理工作总程序（2）设计交底及施工图纸会审工作程序（3）工程开工报审工作程序（4）工程材料构配件质量控
2、制基本程序（5）隐蔽工程、分部、分项工程、工序验收签认程序（6）工程质量控制工作程序框图（7）进度控制工作程序（8）监理巡视检查工作程序（9）工序交检验程序（10）工程安全事故处理程序（11）索赔事件处理程序（12）工程变更处理工作程序（13）分部工程验收工作程序（14）单位工程竣工验收工作程序十一、监理工作方法和措施-（27）（1）工程质量控制的监理工作内容、方法、措施 （2）工程进度控制的监理工作内容、方法、措施 （3）信息资料管理的监理工作内容、方法、措施 （4）施工阶段组织协调的监理工作内容、方法、措施 （5）安全文明施工管理与控制的监理工作内容、方法、措施0一、工程概况1工程名称：*
3、楼内装饰工程2工程地点：*3建设单位：*4设计单位：同济大学建筑设计研究院（集团）有限公司5施工单位：*6监理单位：常州凯联工程监理有限公司7总建筑面积：C 楼 27698.2，其中地上建筑面积 17583.8，地下室建筑面积 10114.4。D 楼 19115.3。A 楼地上建筑面积 54382，B 楼地上建筑面积13160，AB 楼地下建筑面积 34029。8建筑层数：C 楼地上 5 层，地下室 1 层；D 楼地上 5 层；A 楼地上 11 层，地下 1 层；B 楼地上 2 层，地下 1 层；9建筑高度：C 楼 23.4m，D 楼 23.4m（至女儿墙高度 25.8），A 楼49.4m（至
4、女儿墙高度 51.4m）；B 楼 14.8m（至女儿墙高度 16.8m）10建筑类型及耐火等级：C、D 楼多层框架建筑，地上建筑耐火等级二级，C 楼地下室耐火等级为一级；AB 楼主楼及裙房耐火等级二级，地下室耐火等级为一级；11质量控制目标：创“扬子杯”12安全、文明施工目的：加 强 安 全 、 文 明 施 工 的 监 督 ， 确 保 无 重 大 安 全 事故 。2、 监 理 工 作 范 围按委托监理合同的规定我公司对金坛市滨湖新城金广场一期、二期装饰工程施工阶段监理，主要包括如下内容：安装工程的质量控制、进度控制，安全生产监督管理、现场协调。（不含造价控制）3、监理工作目标1工期目标：本工程
5、建设单位对施工工期要求严格，C 楼施工工期控制在 120 天，D 楼施工工期控制在 120 天。2质量目标：质量达到合格率 100，并满足国家备案要求标准。3信息资料管理目标：督促施工单位遵守挡案管理有关规定，做好工程监理过1程记录，确保竣工验收时按规定及时交付工程归档资料。4安全施工及文明施工管理目标：加强安全，文明施工监理，确保无重大安全事故。四、监理依据1建设单位、承建单位、监理单位以书面形式确认的决议、会议纪要、来往电函及其他有效的文字记录。2本工程所采用的主要规范：1) 建筑装饰装修工程质量验收规范 GB5021020022) 建筑地面工程施工质量验收规范 GB50209-20023
6、) 建筑涂饰工程施工及验收规程 JG/T29-20034) 建筑内部装修设计防火规范 GB-502225) 内墙涂料中有害物质限量 GB18582-20016) 室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放量GB18580-20017) 室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量GB18581-20018)9) 民用建筑工程室内环境污染控制规范 GB50325-201010) 建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范 GB50242200211) 通风及空调工程施工质量验收规范 GB50243200212) 建筑电气安装工程施工质量验收规范 GB50303200213) 建筑工程施工质量验收统一标
7、准 GB50300201314) 施工现场临时用电安全技术规范 JGJ46-200515) 相关施工和验收规范5、监理工作内容（1）监理工作的内容：1质量、进度、投资监理1) 协助业主办理开工手续，审核并批准承包单位申报的开工报告2) 参加施工图纸会审及设计交底3) 审查承建商提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施工质量保证体系和施工安全保证体系。4) 督促、检查承建商严格执行工程承包合同和国家安全技术规范、标准，协调业2主和承建商之间的关系；5) 审核承建商或业主提供的材料、购配件和设计的数量及质量；6) 根据施工进度计划协助业主编制用款计划；审核经质量验收合格的工程量，并签证工
8、程款支付申请表；协助业主进行工程竣工结算工作。7) 审批承建商报送的施工总进度计划；审批承建商编制的月度及周施工计划；分阶段协商施工进度计划，及时提出调整意见，督促承建商实施进度计划。8) 督促承建商严格按现行规范、规程、强制性质量控制标准和设计要求施工、控制工程质量；9) 督促、检查承建单位落实安全保证措施；10) 组织分项工程和隐蔽工程的检查、验收、签发工程付款凭证；11) 负责施工现场签证；12) 督促承建商整理合同文件和技术档案资料；13) 参加业主组织的工程竣工初步验收；14) 提出工程质量评估报告；15) 参加工程验收，协助业主审查工程结算；16) 检查工程状况，参与鉴定质量责任；
9、17) 督促承建商回访；18) 督促承建商及时完成未完工程尾项，维修工程出现的缺陷。2安全监督1) 对施工单位的安全作业责任制、安全作业保证体系进行审查，并促使其完善。对施工单位在施工过程中的各项安全措施进行检查、审核并对其实施情况进行监督；2) 督促协调施工单位严格执行有关安全作业的法规、规定、标准，对可能预见的事故积极提出预防和改进措施，及时制止和纠正各种违章作业，在施工的全过程贯彻实施安全作业，消除隐患。对重大安全隐患和问题责令施工单位停工整改；3) 对施工现场机械设备的数量、性能、检修及特殊工种作业人员操作证进行审核，确保施工机械设备的正常运转，确保作业人员持证上岗；4) 审查施工单位
10、提交的施工现场平面布置图，督促施工单位定期检查施工用电、机械设备、周边防护、消防器具等情况；针对本工程特点，加强防火意识及火灾应急预案，督促施工单位切实落实建设工程施工现场消防安全技术规范。各阶段监理工作详细内容如下：3（1）工程开工阶段的工作内容：1项目监理人员在熟悉施工图的基础上参加由建设单位组织的设计交底会议。交底会议后应编写会议纪要，并由参加会议的建设、设计、施工及监理各方予以签认。2由总监理工程师组织专业监理工程师审查施工单位报审的施工组织设计（施工方案），并在施工组织设计报审表上填写审查意见，待施工单位按审查意见补充修改后，由总监理工程师签认。经总监理工程师签认的施工组织设计应送交
11、建设单位。3总监理工程师会同专业监理工程师审查施工单位现场的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系。在上述体系能确保工程按合同和设计要求进行、能确保工程质量时，总监理工程师予以确认。对上述体系审查的主要内容为：1) 质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；2) 质量管理和技术管理的制度；3) 安全管理的组织和制度；4) 专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。5由专业监理工程师对施工单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，检查的要求为：1) 检查施工单位专职测量人员的岗位证书及测量设备的鉴定证书；如检查结果符合要求，则专业监理工程师应对施工单位报送的施工测量成果报验申请表予以签认。
12、6施工单位向项目监理机构报送工程开工报审表及其所附的开工报告、证明文件等相关资料，经专业监理工程师审查，如已具备下列五个条件，则由总监理工程师在工程开工报审表上签发审查意见，并报建设单位。五个方面的开工条件为：1) 施工许可证已获政府主管部门批准；2) 征地拆迁工作能满足工程进展的需要；3) 施工组织设计已获得总监理工程师的批准；4) 施工承包单位现场管理人员已到位，机具及施工人员已进场，主要工程材料已落实；5) 进场道路、施工用水、施工用电、通讯等已满足开工要求。7监理人员参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。会议内容为：41) 建设单位、施工单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人
13、员及分工；2) 建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权；3) 建设单位介绍工程开工的准备情况；4) 施工单位介绍施工准备情况；5) 总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求；6) 总监理工程师介绍监理规划的主要内容；7) 确定各方在施工过程中参加工地会议的主要人员，召开工地会议的周期、地点及主要议题。第一次工地会议由监理机构负责起草会议纪要，并经与会各方代表会签。（2）工地会议监理工作内容：1在施工过程中，总监理工程师定期召开工地例会。会议的主要内容为： 1) 检查上次会议议定事项的落实情况，分析未完事项的原因；2) 检查分析工程项目的进度计划完成情况，提出下一阶段的进度目标及落实措
14、施；3) 检查分析工程项目的质量情况，针对存在的质量问题提出改进措施；4) 检查工程量核定及工程款的支付情况；5) 解决需要协调的有关事项；6) 其它有关事宜。7) 会议应编写纪要，由监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。2总监理工程师、总监代表或专业监理工程师根据需要而及时组织的专题会议，解决施工过程中的各种专项问题。会议应编写纪要，由监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。（3）工程施工阶段监理工作内容：1在施工过程中，当施工单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应在专业监理工程师审查的基础上，由总监理工程师签认。2由专业监理工程师要求施工单位报送质量控制的重点部位、关键工序
15、的施工工艺和确保工程质量的措施，审核同意后予以签认。3当施工单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备时，由专业监理工程师要求施工单位报送相应的施工工艺措施和证明材料，组织专题论证，经审定后予以签5认。4项目监理机构对施工单位报送的施工测量放线成果，做好复验和确认工作。5由专业监理工程师对拟进场的材料、构配件和设备的报审表及其质量证明文件进行审核，并对进场的实物按规定比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件及设备，监理人员拒绝签认，并签发监理工程师通知单，书面通知施工单位限期将不合格的工程材料、构配件及设备撤出现场，施工单位必须及时向监理机构报送监理
16、工程师通知回复单。6项目监理机构做到定期检查施工单位直接影响工程质量的磅秤等计量设备的技术状况。7由总监理工程师安排监理人员对施工过程进行巡视和检查。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成和难以检查的重点部位，由专业监理工程师安排监理员进行旁站检查。8专业监理工程师根据施工单位报送的隐蔽工程报验申请表和自检结果进行现场检查，经检查符合要求则予以签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员拒绝签认，并严禁施工单位进行下一道工序的施工。9由专业监理工程师对施工单位报送的分项工程验评资料进行审核，经审核符合要求则予以签认；由总监理工程师组织监理人员对施工单位报送的分部工程和单位工程的质量验评
17、资料进行审核和现场检查，经审核和检查符合要求后予以签认。10对施工过程中出现的质量缺陷，由专业监理工程师及时下达监理工程师通知单，要求施工单位整改，并检查整改结果，施工单位必须及时向监理机构报送监理工程师通知回复单。11当监理人员发现施工中存在重大质量隐患、可能造成质量事故或已经造成质量事故时，迅速通过总监理工程师下达工程暂停令，要求施工单位停工整改。施工单位整改完毕，经复查符合规定要求后，由总监理工程师向建设单位报告并签署工程复工报审表。12对需要返工处理或加固补强的质量事故，由总监理工程师责令施工单位报送质量事故调查报告和经设计等相关单位认可的处理方案，项目监理机构应对质量事故处理过程进行
18、跟踪，对处理结果进行检查验收。13总监理工程师做到将有关质量事故的书面报告提交建设单位和本监理单位，并将完整的质量事故处理记录整理归档。6（4）工程造价控制监理工作内容：1项目监理机构按下列程序进行工程计量和工程款支付工作：1) 施工单位统计经专业监理工程师验收合格的工程量，按施工合同的约定填报工程量和工程款支付申请表；2) 专业监理工程师进行现场工程计量，按施工合同约定审核工程清单和工程款支付申请表，然后上报总监理工程师审定。3) 总监理工程师签署工程款支付证书，并报送建设单位。2未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员拒绝工程计量和该部分的工程款支付申请。（
19、注：上述工程造价控制工作的具体操作按委托监理合同或补充协议约定。）（5）工程进度控制监理工作内容：1由总监理工程师审批施工单位报送的施工总进度计划及年、季、月施工进度计划。2由专业监理工程师检查进度计划实施情况，当发现实际进度滞后于计划进度时，就签发监理工程师通知单，指令施工单位采取调整措施，施工单位必须及时向项目监理机构报送监理工程师通知回复单；当实际进度严重滞后于计划进度时，就及时报告总监理工程师，由总监理工程师与建设单位商定对策；3由总监理工程师在监理月报或关于进度问题的专门文件中向建设单位报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况，并提出预防由于建设单位原因造成工程延期而导致施工单位索
20、赔的建议。（6）竣工验收阶段监理工作内容：1在专业监理工程师对施工单位报送的竣工资料（质量保证资料）进行审核并符合要求的基础上，交总监理工程师审核。2单位工程正式竣工验收前，由专业监理工程师对工程施工过程中的质量保证资料进一步收集核查，认为基本符合要求后，通过总监理工程师组织建设单位组织设计、施工、监理等有关单位对工程质量进行预验收；对在竣工预验收查出的质量问题，由专业监理工程师要求施工单位限期整改，整改完毕后由总监理工程师签署竣工报验单，并提出单位工程质量评估报告。3项目监理机构参加由建设单位组织的单位工程竣工验收并提供相关监理资料。对验收中提出的质量问题，项目监理机构要求施工单位进行整改。
21、工程质量符合要7求，由总监理工程师按照单位工程竣工验收备案制的要求，会同参加验收的各方签署竣工验收报告。（7）安全及文明生产工作内容：1 检查施工单位的安全文明生产管理系统是否建立并能有效地开展工作。2检查施工单位的安全文明生产制度的制订并能在施工中遵守这些制度。3审核施工组织设计及专项施工方案中的安全措施是否全面、具体，有可操作性，在施工中能否落实到位。（8）保修阶段工作内容：1根据委托监理合同约定的工程质量保修期监理工作的时间、范围和内容开展工作。2在开展工程质量保修期监理工作时，安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对施工单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认。3监理人员对工程质量缺陷的原因进行调查分析并确定责任归宿，对非施工单位原因造成的工程质量缺陷，监理人员应核实修复的费用和签署工程款支付证书，并报建设单位。6、项目监理机构项目监理机构的组织形式：常州凯联工程监理有限公司总监理工程师总工程师室安装工程专业监理 安装工程监理员 水电安装监理
