1、1公司 2014 年度工作总结及 2015 年度工作计划 各位同事，很荣幸代表公司做总结发言，首先感谢一直以来提供平台提供发展的公司方总，感谢在座各位的理解、协作、配合，让公司有了更新的面貌。 2014 年是我公司搬迁至新厂区的开局之年，也是我们公司提出产品转型、管理升级的转折之年，公司上下，从高层到员工，都可谓埋头苦干，但是呢，从内在的一些数据上来看，我们的成绩并不理想，如果从表面上看，困难和机遇是矛盾的，困难是不利于事业发展的，但用辩证的观点来审视，两者又是对立统一的。如果我们勇于正视困难，积极地解决问题，困难同样会转变为机遇，使公司发展步入新的台阶。所以，只有加强主动工作，努力寻求解决问
2、题和困难的方法、途径，把影响改革发展的各类困难变成促进公司快速前进的难得机遇。先将 2014 年工作作如下总结汇报：一、 生产经营情况 自搬入新厂年累计生产 6 个月，完成钢化玻璃产量 ，销售 ，实现销售收入 万元，日均产量达到 。 二、人事管理方面 1、明确了公司组织架构，充分调动人员积极性。发挥各自特长，进行人力资源合理配置，特别是明确了班长的职能，让这一最基础的员工管理工作得到了加强。总经理走出家门，开拓市场，增强使命，引领方向。 2、制订了公司员工手册形成新的管理秩序和模式升级，夯实了公司的管理基础，为公司的长期企业文化建设提供了有力保障。引进量化竞争机制，以级别职位基本工资，体现出多
3、劳多得，绩效考核等新的弹性薪酬工资体系 ，让员工不仅体会到公司工资、福利的公平性而且更为公司留长期得住人才做好了有力铺垫。通过试行成功，我们将继续推行激励竞争机制，调动员工工作积极性，提高工作效率，加强员工的责任感与归属感，让员工多挣钱，公司多发展。3、建立了生产早会制度、月会制度并逐步形成早会文化、月会文化。健全了员工工伤管理制度 ， 公司岗位安全操作规程 公司员工打卡制度 ，公司6S 管理的推行与建设，都取得了一定的成效，大家也有目共睹。这些制度的推行，协同配合公司员工手册 ，都为下一步公司更快的发展奠定了系统的企业管理制度体系，让公司文化建设及长远的发展有了坚强依托。 三、生产管理方面
4、1、 完善了公司质量管理体系的要求，加强制度建设，高度重视产品质量，严把工序质量关，干部员工牢牢树立质量就是生命的思想意识，很大程度提高了各种问题的解决效率，使生产部门的品质保障能力 得到了一定提升，也使生产产能得到了很大的提高。2、完善了设备使用操作规程，印制了各种生产记录表格，日清日毕的数据记录，让员工知道了自己每天做了多少，离目标差距多大，自身强化自身意识，实现初步数据化管理，掌握了公司最大产能和平均产能，也为后期的 ISO 9000 质量2体系的导入做好了铺垫工作。3、改进了计划指导生产的对接程序，优分客户等级，通过有效沟通和及时对接让公司重要客户的交货期得到保障，提升了公司的对外形象
5、（比如宏泰、美乐达等客户） 。4、通过培训，使车间生产管理人员牢记“安全、质量、成本、交期”的八字管理口诀。5、生产部对现场管理，做了一些改进措施，对生产现场环境。如地面卫生、设备卫生、员工着装等方面状况都有所改善，也尽量改善生产通道的顺畅，摆放混乱，标示不清的问题。虽然还没能达到目视化、标准化及看板管理的要求，但是现场管理实现管理 初级水平有了一定的收获。6、设备工具、维修记录有专人负责并建立了台帐。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养，通过以上各项措施，人为因素造成的设备故障得到了有效控制，保障了设备正常运转，确保了生产运行的稳定。同时经过设备人员的大力改造，提高了设备的效率和产能，
6、特别是双边磨改造维修后有效提高了设备的产能。四、公司行政工作方面 1、特别从新厂建成伊始，里面建筑材料、废品杂乱无序，通过大家努力，厂容厂貌也有改观，比如周转架责任落实到人，卫生区域划分等。7 月份员工通过了综合部对宿舍合理分配，10 月份员工宿舍粉饰一新，12 月份新装了暖气管道，从硬件方面也为员工创造了健康安全的环境。2、各办公室新增了办公设施， 。职工食堂饭菜质量有较大改观，努力为员工创造好的生活环境。 3、2014 年 10 月公司通过国家 3C 体系认证。公司办公室完成了档案归档管理工作。建立健全各种人事档案，客户档案、质量管理体系档案。五、销售工作方面 公司销售团队经过努力拼搏，装
7、载机玻璃客户市场得到了一定的稳固，新产品也与几家有实力的公司建立了友好合作关系。 2014 年，成绩值得肯定，但也有关美中不足之处，存在的问题有： 1、安全工作不容乐观，安全是生产的保障，是企业发展的前提，年度内共发生较大安全事故 2 起，轻伤 4 起。 2、员工培训不够深化，不够全面。3、库房管理和记录不够完善。4、深度的客户关系有待建立和巩固。 5、生产现场由于监管不力和场地的制约，物品摆放不齐，环境不整洁，通道不畅。6、6S 管理工作的推行不够细节、不够彻底。新年已始，新的任务有期待我们协起手来完成，2015 年我们的年度目标是：装载机玻璃销售目标实现 165000 ，日均 480 ，钢
8、化玻璃及家电产业玻璃118000 新产品销售目标突破 708 万元，年度总销售收入额突破 2000 万大关。目标的实现不是纸上谈兵，要靠公司全体员工共同努力。3以下是公司 2015 年度工作计划：一、 努力培养营销队伍，逐步完善激励机制。销售决定生产，是公司的窗口，销售人员要提高自身素质和沟通协调能力，在营销策略上下功夫，其次在制度上确立营销激励办法。 二、积极做好沟通协调工作对照岗位职责，摆正自身位置，各部门、各班组主管领导要及时了解掌握本部门、本班组工作执行情况及工作中的困难和问题，组织有关人员进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，确保工作中各种困难和问题得到妥善解决，促进和推动公
9、司各部门凝聚力，合力的形成，促使大家“心往一处想，劲往一处使” ，从而体现公司的团队精神，严禁推脱责任，马马虎虎和不负责的工作作风。 三、以强化企业管理的手段以公司员工手册为基本法，全面推行公司各项制度 企业靠制度管人，而不是“老板”管人，为使公司管理有序进行，员工自觉成为真正“固特人” ，公司将推行绩效考核制，推行责任追溯制度，推行末尾淘汰制，推行绩效工资制，推行各级岗位职责责任制，通过“五个推行”把员工铸造为符合企业要求的一流的群体。 1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容。2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心。 3、推行末尾淘汰制，以提高员工的工作积极性。 4、推行绩效工资制
10、，充分保障员工权益，提高工作效率，杜绝庸、懒、散的心态。 5、推行各级岗位职责责任制，杜绝扯皮、推脱，增强员工使命感。总之，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造，分享回报的氛围，在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。业绩为本。以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对于老板来说，要的是利润，对于经营者（销售部）来说要的是业绩；对于员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都
11、取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对于考核标准的选择。对考核内容的要求将直接体现在公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励，在实践中，我们通过对岗位业绩，员工素质，工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司的奖优罚劣，重在激励的分配制度，并成为激励人才的重要手段和管理方式。四、创新人才机制、加强公司培训 加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业,为了最大限度的提高工作效率，确保安全生产，降低公司的损失，各部门人员必须善于学习、主动学习，培训的内容应包括公司制度的培训，操作规程的培训。培训的形式可以是
12、4集体培训，也可以是个别培训。 五、 加新产品强技术工艺管理 为适应生产的需要，做到工艺的及时调整与更新，做好生产工艺作业指导书。 装载机玻璃产品生产班组明晰工艺流程，开展工序之间质量承诺和服务活动。六、完善企业文化是保证企业持续的发展优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管理好软数据，具体为发现优势因才适用优秀管理者敬业员工忠实客户可持续发展实际利润增长，从而达到“企业的使命通过人实际绩效提升”。通过网站、宣传栏、员工团队活动及员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。七、全面优化调整管理团队（包括办公室工作人员）按客户需求进行“业务流程再造”，以“好的公司满足
13、客户需求、伟大的公司创造客户需求”勇于转变自身责任为出发点，进行人才的分层次管理，对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人，发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人员也是公司免费的宣传员，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人，用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。公司应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8” 法则，公司 80%的业绩有赖于 20%优秀人才，因此，管理并激励这个企业中的关键人才、优秀人才便成为未来 3-5 年人力资源管理重中之重. 八、坚持实施技术工艺创新、培养技术人才队伍。通过客户需求，提前做好公司产品设计、在材料选用、外观取长避短，经常性组织公司技术人员参加各类交流会议，提升自身创造力，为公司建设一批可持续发展的人才梯队。各位同事， “境由心造，事在人为” 。全面制定 2015 年的各项目标，责任重大；实现公司新起点新愿景，任重道远。让我们坚决贯彻执行公司各项计划和决策，认清形势，坚定信心，重视学习，提升自我，为全面完成今年各项任务、早日实现公司愿景做出新的更大的贡献！ 谢谢大家。
