1、1创文明城市 做文明市民倡议书尊敬的居民朋友们：大家好！为了积极响应市委、市政府关于创建全国文明城市的号召，全面提升市民文明素质和城市公共管理水平，在此，景芳社区积极开展以“深化争 创活 动，共建文明城市”的主题活动，并发出如下倡议：一、严格要求，践行文明行为。 要摒弃不良习俗和不文明行为，倡导文明新风，倡导绿色消费；严格遵守杭州市市民守则、自觉践行“八荣八耻”社会主 义荣辱 观，保持邻里和睦，从 现在做起， 说文明话、办文明事、做文明人，以文明的方式影响他人，用生动的实践奉献社会，争做文明的播种者和践行者。二、从我做起，营造优美环境。 要积极维护整洁优美的环境，争做绿色文明使者，保护身边绿色
2、成果，做到不乱贴乱画；不乱扔东西；不随地吐痰；不践踏草坪；不破坏公共设施；不在公共场所吸烟；不在楼道内堆积杂物，保持车辆停放整齐有序。共同营造天更蓝、水更清、地更洁、城更美的生活环境。三、弘扬正气，树立道德新风。 大力弘扬“ 文明、诚信、勤劳、团结、求实、 创新 ”的精神。自觉维护社会公共秩序， 对破坏环境卫生、损毁公用设施、浪 费绿色资源、违反社会公德的现象和行为进行劝阻、举报、制止，做到讲文明、革陋习、树新风、塑形象。做一个识大体、顾大局、讲诚信、重礼仪、有道德、扬正气的市民， 为建设文明城市尽一份心，出一份力。居民朋友们！作为杭州市民，我们既是城市文明的受益者，更是文明城市的建设者；创建
3、全国文明城市、营造美好家园，是我们每个市民义不容辞的责任。我们有理由和义务为我们的城市梳妆打扮，更有信心和能力为我们的城市争光添彩。让我们积极行动起来，从言行举止的细微之处做起，以实际行动践行文明，做文明言行的参与者、实践者。文明创建在行动，感谢大家的支持！市民文明守则2(一 )文明市民公 约一要爱国守法，不要违法乱纪；二要爱情市容，不要乱设摊棚；三要讲究卫生，不要乱贴乱扔；四要维护交通，不要乱行乱停；五要爱护花木，不要毁草伤林；六要移风易俗，不要铺张迷信；七要言行有礼，不要粗痞斗狠；八要敬业守信，不要失职失诚；九要团结互助，不要冷漠无情。(二 )公务员 行为规范政治坚定，忠于国家；勤政为民，
4、依法行政；务实创新，清正廉洁；团结协作，品行端正。(三 )乘客文明守 则排队乘车(船) 购票，自觉遵守规程；司乘互相尊重，老弱人人关心；讲究社会公德，言行举止文明；爱护公共设施，保持车(站)内卫生。(四 )游客文明守 则购票人馆人园，游览有序有情；爱护文物生物，遵守园馆章程；保持环境整洁，不要乱吐乱扔；听从管理指挥，娱乐安全文明。(五 )顾客文明守 则购物认真有序，货款当面点清；维权依规依法，举止礼貌文明；尊重员工劳动，爱护店貌店容；不带危险物品，共保店堂安宁。(六 )观众文明守 则凭票入场就座，遵守场院规程；衣冠大方整洁，举止礼貌文明。3适时鼓掌喝彩，营造愉悦气氛；自觉维护秩序，确保安静卫生
5、。(七 )机动车驾驶员 文明守则车况车容良好，车技精益求精；遵守交通规则，绝不乱行乱停；关心老弱妇幼，行车礼貌文明；服从交警指挥，安全正点运行。(八 )社区居民文明守则爱护花草树木，搞好环境卫生；家庭团结和睦，邻里互助关心；遵守规章公约，生活健康文明；关爱公共设施，共保社区安宁。(九 )村民文明守 则爱国守法爱村，保护田土山林；家庭互尊互爱，邻里团结关心；办事移风易俗，生活健康文明；遵守村规民约，争当纳税明星；勤劳科学致富，共创农村繁荣。(十 )服务 行业员工文明守则坚持工作标准，做到挂牌上岗；讲究职业道德，兑现承诺服务；文明礼貌待客，服务优质诚信；顾客评价满意，“ 窗口”越擦越亮。4德新社区
6、市民文明规范公民基本道德规范爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤 俭自强、敬 业奉献 德新社区市民文明公约（1） 热爱祖国 建设温州 团结奋斗 顾全大局； （2） 遵纪守法 维护秩序 见义勇为 弘扬正气； （3） 保护环境 绿化首府 爱护公物 美化市容； （4） 文明礼貌 讲究卫生 爱岗敬业 优质服务； （5） 关心集体 热心公益 助人为乐 扶贫帮困； （6） 崇尚科学 尊师重教 移风易俗 敢于创新； （7） 自强自信 民族团结 拥军优属 拥政爱民； （8） 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会； （9） 尊老爱幼 夫妻和睦 勤俭持家 邻里团结； （10） 强身健体 优生优育 繁荣文化 健康生活
7、。德新社区文明市民“八不”行为规范（1） 不随地吐痰； （2） 不乱扔垃圾；（3） 不损坏公物； （4） 不破坏绿地； （5） 不打人骂人 ； （6） 不铺张浪费； （7） 不违反交通规则；（8） 不在公共场所吸烟。5市民文明守则1、语言文明守则 与人交谈要态度热情诚恳，表情自然大方，举止文雅得体，语气和蔼可亲，谈话不卑不亢，多用平等、商量的口吻说话。要神情专注地倾听对方谈话，不要轻易打断别人的谈话。多用礼貌用语，如“ 请”、“您好” 、“对不起”、 “打扰了”、“谢谢”、“再见” 等。与人交谈一般不询问妇女的年龄、婚姻状况、工资收入、家庭 财产等私人生活方面的问题，尽量回避对方不愿提及的话题
8、。 2、交通文明守则 自觉遵守交通规则，行人要走人行道，不闯红灯，不翻越交通护栏，车辆按道行驶，不乱停乱放。乘公共汽车、火 车、轮船和飞机时，要自觉排队购票，按顺序乘车，先下后上；主动给老弱病残、孕妇和儿童让座，不携带危险、易燃易爆品上车，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。 3、 购物文明守则 到商场购物，要尊重营业员的劳动，态度要谦和，说话要有礼貌，选择商品应事先考虑好，不要过分挑剔。对购物服务有意见时，应当面指出，并理解对方，不要争吵。 对营业员的服务应表示谢意。 4、 经商文明守则 对顾客服务热情周到，买卖公平，诚实守信，不以次充好，不缺斤少两，不坑蒙拐骗，不强买强卖、欺行霸市。要依法经商，服
9、从管理，照章纳税，亮证经营，明 码标价。不在人行道 摆摊设点，不在店外摆放物品。店铺门牌字号规范大方，搞好门前“三包”。 5、 居民文明守则 爱护小区公共设施、花草绿地，遵守公共秩序，积极参加各项社会公益活动。不在阳台楼道乱堆乱放物品，不乱停乱放车辆，不搭建违章建筑。邻里和睦，守望相助，不噪音 扰民，不 违章饲养家禽、动物。搞好家庭卫生，不乱倒垃圾。喜事新办， 丧事从简，不搞封建迷信活动，实行计划生育。 6 、观众文明守则 在体育场馆、影剧院等公共场所要自觉遵纪守法，讲究文明礼貌，待人热情友好，爱护公共设施，尊重演员、运 动员、裁判员、服务人员的6劳动。（1）提前或准时入场，主动出示票证请工作
10、人员检验。（2）进场后对号入座。（3）服饰整洁、卫生、得体，夏天不穿背心、短裤、拖鞋入场。（4）观看演出或比赛时，不抽烟，不乱扔瓜果皮壳，不起哄，不吹口哨，不鼓倒掌。（5）对演员、运 动员的表演竞赛要鼓掌加油。（6）不在场内用手机通话，不提前离场。 7 、做客文明守则 （1）登门访客先与主人约好时间，休息时间最好不要打扰别人。（2）仪表要端庄，衣着要整洁。（3）要先敲门或按门铃，待主人开门迎接，互相问候后方可进屋。（4）与主人交谈时，不要来回走动，左顾右盼，更不可随便乱翻主人家的东西；未被邀请，不要参观主人的卧室。（5）要注意维护主人家的整洁，不要把脏物带入家门。（6）在主人家做客时间不宜太长
11、，不要影响主人和家人的休息，尽量减少主人的麻烦。（7）要主动提出告辞，并向主人表示谢意，主人送出门时，要回过身来再次道谢，并诚恳要求主人“请回”。（8）如果主人家有老人或儿童，一般要带些礼品，表示心意。 8 、接待客人文明守则 （1）迎客要主动热情，要起身与客人握手。人多时不要交叉握手，握手时要脱去手套。（2）在客人面前不要掏鼻孔，搓泥垢，揩眼屎，打哈欠，剔牙齿，挖耳朵。（ 3）交谈时神情专注，不要左顾右盼，心不在焉。（4）送客时送出门外，热情话别，目送客人离去，不要厌烦草率。 9 、举止文明守则 在仪表修饰和着装打扮方面，要考虑到中华民族的习惯、男女性别、年龄等特点，服饰穿着整洁得体，注意场
12、合和年龄层次。姿态端庄，对人热情，语调和悦，手势有度， 举止文明大方。 10 、危难之际文明守则 对违反道德的人和事，要主动说理劝阻，不要视而不见。当人民生命财产受到犯罪分子危害时，要挺身而出，敢于斗争，积极救助，不要袖手旁观，临阵脱逃。当发现犯罪苗头和事故隐患时，要积极防范，及时报告处置，不要置之不理。 11 、挂接电话文明守则 （1）使用文明语言和普通话，语句清晰简练，不讲粗话土语。（2）选择7适当的通话时间，不要干扰别人休息和工作，非打不可应向对方表示歉意。（3）正确拨打，万一打错应向对方表示歉意。接通后应先问好，并说明自己是谁和找谁。（4）电话铃响，应尽快接听，不要有意延误，提起话筒应注意和对方讲话，不要拿着话筒仍与周围的人说笑。（5）当得知自己不是对方要找的人时，应及时帮助对方传呼受话人，不要不礼貌地一再盘问对方。（6）接到打错的电话，问清对方拨的是什么电话号码，不要冲着话筒吼叫，或者把电话猛然挂断。（7）不要用公用电话聊天。（8）不要在会议期间或客人面前拨打手机。 12 、人际交往文明守则 要相互尊重，光明磊落，不背后议论他人， 拨弄是非；要心胸开阔，以诚待人，不猜疑嫉妒，斤斤计较；要善于团结，公道正派，不曲意奉迎，造谣中伤。
