1、华为公司的企业文化研究摘要：华为公司通过对企业文化的引进、吸收和创新，形成了以“丰富人们的沟通和生活”为愿景、 “聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值”为使命完整企业文化体系。本文详细探讨了华为企业文化的四大文化内容、功能及华为企业文化管理的重要性，结合儒学思想、道家思想、法家思想、 “大九州”思想及孙子兵法等国学思想对华为公司独特的企业文化的形成、原因及完善的研究，为华为公司在企业文化建设方面的完善、提高及提升公司管理水平、营运能力、可持续发展方面提供建设性意见，为高新技术企业文化的形成、完善、创新提供一些参考。关键词：企业文化； 国学；
2、华为公司； 核心价值观； 核心竞争力On the Huawei Companys Corporate CultureAbstract: Huawei through the absorption of the corporate culture, the introduction and innovation, forming a vision to enrich peoples lives through communication “,“ focus on our customers challenges and pressures to provide competitive commu
3、nications and information solutions and services for create maximum value for customers “mission complete enterprise culture system. In this paper explores the four cultural content of the Huawei corporate culture, the importance of the functions and Huawei corporate culture management, combined wit
4、h Confucianism, Taoism and Legalism, “big Kyushu Thought and“ Art of War “Sinology thought Huawei the formation of a unique corporate culture, causes and research for Huawei in the building of enterprise culture, improve, improve and enhance the level of corporate governance, operational capacity, s
5、ustainable development, provide constructive advice for the formation of high-tech corporate culture, improvement, innovation to provide some reference.Key words: Corporate Culture, Chinese culture, Huawei Company, Core Values, Core competitiveness目 录一、 绪论 .1(一) 研究的背景、目的和意义 .11、研究的背景 .12、研究的目的和意义 .1
6、(二) 本文的主要工作 .21、本文研究的总体思路和技术路线 .22、本文的创新点 .3二、 华为公司的企业文化 .3(一) 企业文化与企业文化管理 .3(二) 企业文化的基本功能 .41、导向功能 .42、约束功能 .43、凝聚功能 .44、激励功能 .45、调适功能 .46、辐射功能 .4(三) 华为企业文化的主要内容 .51、华为的理念文化 .52、华为的制度文化 .63、华为的行为文化 .74、华为的物质文化 .8(四) 华为企业文化管理的重要性 .81、华为企业文化管理是华为公司管理的永恒主题 .82、新经济时代下华为企业文化战略势在必行 .93、经济全球化使华为文化管理成为日益突出
7、的重要课题 .94、企业文化支撑企业战略管理 .9三、 从国学角度剖析华为的企业文化 .10(一) “国学热”与企业文化管理 .11(二) 国学对华为企业文化建设的贡献 .111、华为企业文化中的儒家思想 .112、华为企业文化中的道家思想 .123、华为企业文化中的法家思想 .124、华为企业文化中的“大九州”思想 .135、华为企业文化中的孙子兵法思想 .13四、 华为公司特色的企业文化对经营和发展的影响 .14(一) 提升华为的核心竞争力 .14(二) 锻造了华为精良的员工队伍 .14(三) 华为科学发展战略的制定 .15(四) 华为的民主、公平氛围促进企业良性发展 .16五、 华为公司
8、企业文化的困惑及解决办法 .16(一) 华为公司企业文化的困惑 .161、华为创造客户需求方面不足 .162、CEO 轮值制度对企业发展战略产生不利影响 .163、跨文化管理的定位与融合未引起足够的重视 .17(二) 华为公司企业文化困惑的解决之道 .171、加强对创新文化的大力提倡和发扬 .172、适当延长 CEO 轮值期限 .173、加强本土文化与外国文化之间的融合 .17结论 .18致谢 .19参考文献 .201一、绪论(一) 研究的背景、目的和意义1、研究的背景在世界多极化、经济全球化和新科技革命的背景下，未来几十年，我国将迎来关键的发展机遇期。拥有自主创新品牌和完善的知识产权制度已经
9、成为国与国之间竞争的核心因素，也是企业核心竞争力的重要组成部分。市场竞争日趋激烈、复杂多变，企业面临着自己已有的竞争优势逐渐弱化乃至丧失的危险。通过积极变革和不断创新, 抓住变化中的机会, 是企业赢得持续竞争优势的根本途径。变革已经成为企业经营中的一种常态。企业文化也是企业变革的一个方面，但是和其他方面相比，企业文化是内涵在员工思想深处的一种无形的因素，企业文化往往促进或阻碍着其他变革的进行人类社会如今已进入知识经济时代，科学技术正日新月异地向前发展，以产权化为中心的知识经济形态在工业化进程中处于举足轻重的位置。2010 年底，全体持股员工投票选举产生 51 名持股员工代表和 9 位候补持股员
10、工代表，并由持股员工代表选举产生公司新一届董事会和监事会成员。新一届董事会和监事会成员在原有的文化基础上不断发展、完善。从愿景、使命的完善到核心价值观的调整，从价值主张的重塑到品牌承诺的建立，从管理构架的细化到公司归属的重组，从新业务的开拓到社会责任战略的实施，无不透露出华为“活下去是根本目标”和“成为世界级领先企业”的雄心壮志。2011 年，华为的营业利润率同比下降了 45.8%，而 2012 年营业利润率却与 2011 年相同，并没有上升，是新一届领导集体的决策问题，还是华为的企业文化的改变引起的？它会将华为带上更高的台阶吗？本文详细探讨了华为企业文化的四大文化内容、功能及华为企业文化管理
11、的重要性，结合儒学思想、道家思想、法家思想、 “大九州”思想及孙子兵法等国学思想对华为公司独特的企业文化的形成、原因及完善的进行深入探究。2、研究的目的和意义（1）研究目的：本文通过华为公司华为企业文化的四大文化内容、功能及华为企业文化管理的重要性的探讨，结合儒学思想、道家思想、法家思想、 “大九州”思想及孙子兵法等国学思想对华为公司独特的企业文化的形成、原因及完善的进行深入探究，旨在为华为公司在企业文化建设方面的完善、提高及提升公司管理水平、营运能力、可持续发展方面提供建设性意见。为高新技术企业文化的形成、完2善、创新提供一些参考。（2）研究的意义：本文从国学剖析华为企业文化的创新研究方式，
12、对提出的企业文化建设意见具有如下意义：第一，在观念上对企业文化建设破除了西方文化的禁锢，有利于企业更好地把握企业文化。企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。本文强调从中国的本土国学思想来重新认识企业文化，将古今中外的优秀文化结合起来，去其糟粕，留其精华。第二，重视了我国本土企业国际化过程中的企业融合问题。企业文化的好坏不仅要看其体系的完整和先进的思想，更重要的是看其能否适应国际化的经济发展情况。本文以我国最大的 IT 企业华为公司的优良企业文化为基石，融入中西方的文化差异，提出了提升公司管理水平、营运能力、可持续发展方面提供建设性意见。第三，促使企业
13、、政府、社会多方面重视企业文化对提升核心竞争力的重要意义。本文通过研究华为公司的企业文化的完善和国学文化深入企业文化的方式、方法，为高新技术企业文化的形成、完善、创新提供一定的参考意义。起到多方对于“国学热”的推动和企业创新文化以增强核心竞争力的重要性的广泛关注。(二) 本文的主要工作1、本文研究的总体思路和技术路线第一部分：阐述研究的背景研究的目的和意义，本文研究的总体思路和技术路线，以及本文的创新点。第二部分：主要从企业文化、企业文化管理概念、基本功能阐述企业文化对企业管理的重要性；通过对华为的理念文化、制度文化、行为文化、物质文化陈述，充分说明对华为四大企业文化管理的重要性。第三部分：主
14、要是通过对“国学”与企业文化管理的关系陈述，从国学角度剖析华为的企业文化，分别从儒学思想、道家思想、法家思想、 “大九州”思想及孙子兵法方面对华为的企业文化进行深入剖析和研究。第四部分：主要针对华为公司的企业文化对经营和发展的影响进行深入探究，研究华为企业文化对提升核心竞争力、打造精良员工队伍、制定科学发展战略及良好的营运氛围的影响及意思。第五部分：主要通过对华为公司的企业文化现有困惑的探讨，提出华为公司在3企业文化建设方面的完善及提高的策略，对提升公司管理水平、营运能力、可持续发展方面具有一定的参考价值。2、本文的创新点（1）以国学角度剖析华为的企业文化，分别从儒学思想、道家思想、法家思想、
15、“大九州”思想及孙子兵法方面对华为的企业文化进行深入剖析和研究，把中华民族优秀传统文化和基本精神与现代企业文化管理相结合，是我国企业文化建设中的一个具有重大学术价值与实践意义的时代课题。（2）企业文化概念来源于西方企业管理理论，本文用西方企业文化的企业理念文化、企业制度文化、企业行为文化、企业物质文化这四个层次详细阐述华为的企业文化，总结出华为企业文化管理的重要性。（3）通过中西结合的方式对华为公司的企业文化进行剖析，并对现有困惑进行探讨，提出华为公司在企业文化建设方面的完善及提高的策略，对提升公司管理水平、营运能力、可持续发展方面具有一定的参考价值。由此及彼，为高新技术企业文化的形成、完善、
16、创新提供一些参考。二、华为公司的企业文化(一) 企业文化与企业文化管理企业文化（Corporate Culture） ，或称组织文化（Organizational Culture） ，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、管理模式、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。企业文化管理是指通过文化建设，形成一套适应企业发展战略的文化体系，并使广大员工认同企业所倡导的文化体系，达成共识，从而有效发挥文化的导向、约束、凝聚、激励、调节、辐射等功能，以最大
17、程度实现多层面自主管理的一种现代管理方式。企业文化管理主张尽可能通过文化来对生产经营进行管理，从过去强调命令和服从的传统企业管理，上升到注重企业文化的驱动性、影响性和激励性的现代企业管理。优秀企业文化的重要特点是重视人的价值，正确认识员工在企业中的地位和作用，激发员工的整体意识，从根本上调动员工的积极性和创造性。4(二) 企业文化的基本功能1、导向功能所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。（1）经营哲学和价值观念的指导。经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，
18、有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。（2）企业目标的指引。企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。2、约束功能企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。（3）有效规章制度的约束。企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。（4）道德规范的约束。道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。3、凝聚功能企业文化以人为本，尊重人的感情，从而
19、在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。4、激励功能企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。5、调适功能调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行调节。完美的企业形象就是进行多种综合调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。6、辐射功能企业文化关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌美誉度。企业文5化不仅在企业内
20、部发挥作用，对企业员工产生影响，它也能通过传播媒体，公共关系活动等各种渠道对社会产生影响，向社会辐射。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象有很大帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。(三) 华为企业文化的主要内容企业文化通常由企业理念文化、企业制度文化、企业行为文化、企业物质文化等四个层次构成。1、华为的理念文化企业理念文化是指企业在长期的生产经营过程中形成的文化观念和精神成果，是一种深层次的文化现象，在整个企业文化体系中，它处于核心的位置。企业理念文化通常包括企业使命、企业愿景、企业价值观、企业伦理道德、企业作风等内容，是企业意识形态的总和。愿景：丰富人们的沟通和生活。使命：聚
21、焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。核心价值观：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合图 2- 1 华为公司的核心价值观图 2- 2 华为公司的价值主张6作。价值主张：为适应信息行业正在发生的革命性变化，华为围绕客户需求和技术领先持续创新，与业界伙伴开放合作，聚焦构筑面向未来的“智能的信息管道” ，持续为客户和全社会创造价值。基于这些价值主张，华为致力于丰富人们的沟通和生活，提升工作效率。与此同时，我们力争成为电信运营商和企业客户的第一选择和最佳的合作伙伴，成为深受消费者喜爱的品牌。2、华为的制度文化企业制度文化是得到企业广大员工认同并自觉遵从的由企业的领导体制、组织形态和经营管理形态构成的外显文化，是一种约束企业和员工行为的规范性文化。它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和理念文化有机地结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业领导体制、企业组织机构、企业经营制度、企业管理制度和一些其他特殊制度。公司治理架构：公司坚持以客户为中心、以奋斗者为本的核心价值观，持续改善公司治理架构、组织、流程和考核，使公司获得长期有效增长。华为公司基本法以书面的形式表现，以制度形式的方式约束，将核心竞争图 2- 3 华为公司的治理构架
