1、医务人员职业道德行为规范及行为准则一、行为规范（一）文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。5、不泄露病人隐私。6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。（二）廉洁行医规范1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以 职谋私。2、以法律法规约束自己
2、的从医行为，不准开单提成，收受红包、药 品、回扣、促 销费 等。3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、 转诊费、劳务费和回扣费等。4、不准开搭车药。5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法。6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一” 的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。（三）特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资 料，询问有关病情。2、做好术前说明和检查前准备工作，对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化
3、和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和弄虚作假。7、认真做好查对工作，即对姓名、对编号、对项目、对部位、对结果，杜绝差错事故的发生。8、不得进行不必要的检查，凡做 B 超，CT、核磁共振等新型高收费检查应先向患者说明并征得患者同意。（四）病历书写规范1、病历记录应用钢笔书写，语言通顺 ，用词准确，字迹清楚，简明扼要，书写完整。2、按病历书写格式、内容、项目准确记载。3、新入院患者必须填写完整病历，一般患者必须 24 小时内完成，急诊应即刻检查填写。4、病程记录一般每天记录一次，重危病人
4、和骤然恶化病应随时记录。5、手术病人应将术前准备、讨论、手术记录、麻醉记录、术后总结详细填入病程记录。6、凡会诊、移交、 转诊、转科或转院病人，要及时做好会诊、交班、转诊、转科或转院记录，并按规定程序签字。7、各种检查回报单应按顺序及时粘贴，各种病情介绍单或诊断证明书附好于病历上。8、出院总结或死亡记录应按规定内容当日完成。9、病历书写不得删改、倒填、剪贴和弄虚作假。（五）治疗规范1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。对未做好治疗前准备工作的，不得草率进行特殊治疗。3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。4、严格治疗操
5、作规程，密切注意观察病人变化和反应，发现异常情况，迅速作出相关处理。5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则，穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。6、手术病人时，严格遵守手术室工作制度，进行体腔和深部组织手术，要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数。7、合理用药，不准乱开处方和开大处方，保健性或营养滋补性等自费性药品用药应征得患者同意，避免造成病人不应有的经济负担。8、准确用药，认真做好三查七对工作。（六）药剂调配规范1、药剂调配人员收方后要对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等详加审查后方能调配。2、对配方处方事项，按“处方制度和规范 ”规定执行。3、遵守调配技术常规和药剂调配操作规
6、程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时严禁用手直接接触药物。4、调配含有毒药、限剧药、麻醉药和放射性药品严格按毒、限剧药管理制度及国家有关管理麻醉药品、放射性药品规定办理。5、保证药品质量。配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，不得将霉变、虫蛀、变质药品调配给病人。6、中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法药物，必须单包注明。7、处方调配应严格核对后方可发出，调剂室有二人以上工作时， 处方配好后应经另一人核对，或由发药人核对，检查后在处方上签字。8、严禁私自进药调配给病人，不准经营药品和收受药品回扣、统 方费等。（七）卫生监督执法规范1、认真学习、掌握卫生法规，不断提高 执法水平。2、秉公
7、执法，做到有法必依，执法必严，违法必究，不徇私枉法。3、执法时着装整齐，佩带标志，出示有关证件。4、实事求是，按规定程序进行执法监督，处理案件做到事实确凿、 证据充分，手续完备，处理公正。5、廉洁奉公，不准接受执法对象馈赠的“红包” 、礼品和接受请吃， 请钓及影响公务的娱乐活动，不准索拿卡要。6、严格按规定标准和手续提取检验样品。7、严格执行收费标准，开具行政事业收款收据，不准乱收费和打白条。8、不准在执法对象单位兼职和领取津贴。9、销毁假、伪、劣 产品必须造册登记，按行政管理权限核准签发， 监督销毁。二、行为准则仪表整洁 举止大方 注重实践 功底扎实知识渊博 技术娴熟 勇于探索 敢于创新团结协作 善于交流 廉洁行医 作风正派爱护患者 尊重人格 平等待人 不分贵贱患方有难 同情理解 详察病情 准确诊断诊疗有难 坦率说明 合格检查 合理用药合理治疗 合理收费 群防群治 善于宣传尊师重教 教学相长 扬长避短 不断进取米东区人民医院
