1、 医务人员医德规范实施细则 为认真落实卫生部、北京市卫生厅关于医务人员医德规范实施细则的精神，结合我院实际，特制定医务人员医德规范实施细则 。 第一章：医德规范 一、根据医院各类工作人员的工作特点，提出如下共同遵守的医德规范： 1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任，实行社会主义人道主义，热爱本职、安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛。 2、尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3、对病人应语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，不发生冷、硬、顶、推现
2、象。 4、遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6、应团结协作，自觉维护集体荣誉，互学互尊，共同完成各项任务。7、对业务技术应精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的科学作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目。积极参加改革创新，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和医院管理水平。 二、各类人员医德规范 医生医德规范： 1、对病人诊断治疗认真及时准确，力争一次确诊，应收住院病人及时收容住院，观察病情细心周密，抢救病人勇于负责，争分夺秒。 要坚持因
3、病施治，合理用药，合理治疗的原则。一时难以确诊的,要及时报告上级医生或请求组织会诊。 2、认真执行三级医师负责制，上级医师既要指导业务，传授技术，又要抓医德，带思想，带作风；同级医师要互相尊重，互相学习，互相支持；下级医师要尊重上级医师，虚心学习，服从指导。 3、对急诊病人认真执行首诊医院、首诊医师负责制，需住院、转院病人，必须经过必要处置后再转，以免延误抢救时机，造成死亡。 4、积极吸收引进新的医学经验，开展新技术，新项目，开展科研，发展医学科学。带头学习和运用新的医学模式，重视心理、社会因素对疾病的影响，调动病人战胜疾病的信心。 5、坚持医疗原则，自觉抵制和纠正不正之风，不开人情方、假诊断
4、证明，不谎报数据，不剽窃他人的成果，不弄虚作假，不以医谋私，出现差错事故及时向上级汇报，积极采取补救措施。 护理人员医德规范要求： 1、热爱护理专业，自尊、自爱、自重、自强。发扬细心准确，勤快周到，亲切体贴的优良护风，做好各项护理工作。 2、勤学苦练，刻苦钻研，运用新的医学模式，更新护理知识，发展护理科学，开展新技术，提高护理业务水平。 3、医护密切合作，认真执行医嘱，巡视病人，细致观察病情，按时准确交接班，严格“三查七对”，防止差错事故。 4、勤于管理，耐心地向病人及家属宣传医院管理方面的规章制度，保持病房良好的秩序和整洁肃静的休养环境。医技人员医德规范要求： 1、坚守岗位，主动热情接待病人
5、。 2、面向临床，主动配合，急病人所急，保证临床各科需要和发展，为病人服务。 3、以准确、及时、安全为原则，严格遵守操作规程，为临床提供科学数据及满足临床的药、物供应。钻研技术，开展科研，增加医技新项目，提供诊断、治疗、检查新方法。 4、实事求是，不谎报数据，不开假报告，出现差错及时纠正，采取补救措施。 行政管理人员医德规范： 1、牢固树立为病人，为医疗第一线，为基层服务的思想，认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。 2、熟练掌握本职业务，经常深入实际，调查研究，了解分析解决各种问题，做到反映情况准确，解决问题及时，讲求实效。工作要尽职尽责，提高办事效率。
6、 3、科室之间、同事之间要团结协作，互相尊重、互相学习、互相支持。 4、领导要以身作则，为下级作表率，工作要敢于管理，办事公道，作风正派，廉洁从政，自觉抵制和纠正不正之风，不利用职权之便谋私利。 后勤人员医德规范： 1、热爱后勤工作，树立为病人服务，为临床服务的思想，工作尽职尽责。 2、熟练掌握本职业务技能，严格执行各项工作技术常规，言谈举止文明礼貌，经常深入医疗第一线，坚持下送、下修、下收，送物上门，及时解决医疗第一线的需求。 3、勤俭节约，严格执行财务、物资管理等规章制度，认真执行岗位责任制，增强法制观念，遵守劳动纪律。 4、爱护公物，廉洁奉公，严格执行隔离消毒、污水、污物处理规定，保持医
7、院环境清洁、优美。 三、医德医风四不准 1、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲属的“红包” 、物品和宴请。 2、医务人员不准接受药品、试剂和医疗器械等生产、销售企业或者代理、推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成或者其他利益。 3、医务人员不准私自介绍病人到本院外做检查、治疗或或购买药品、医疗器械而收取回扣、提成。 4、临床科室不准设立用药、仪器检查、化验检查及其它医学检查的开单提成。 第二章 医德教育 一、社会主义医德教育，是运用马克思主义世界观、道德观，结合医院工作的特点，有组织，有计划在对医务人员进行系统的职业道德教育。开展医德教育的目的是使医务人员从理论上系统了解社会主义道德
8、规范、主要特征、基本原则及医德规范，培养医德感情以提高医务人员的思想道德素质，以救死扶伤，服务第一，患者至上为天职，更加自觉在担负起社会责任和履行自己的道德义务，献身于医疗事业。 二、医德教育的要求和方法 医德教育为提高医务人员的医德认识，铸造医务人员的灵魂和品质的活动。是一个复杂的过程，因此，应把医德教育列入医院管理规划之中，建立健全、完善医德教育组织体系，制定医德教育计划，并实行有效的监督检查。 方法及形式 1、以正面教育为主，及时大力宣传学习正面典型。 2、把医德医风表现出来的倾向性问题与党纪、法规教育结合起来。 3、与医院改革、思想教育和精神文明建设结合起来。 4、把职业道德教育和医院
9、的各项管理规定的要求结合起来。 以授课、看录相等形式进行教育。 三、医德教育规划 （一）每年 1-2 课。 （二）内容：医德医风、相关法律法规等。 （三）学习地点：门诊三楼会议室。 第三章 医德考核标准及办法 一、医德考核标准 1、语言 应使用规范用语。来有迎声，去有送声，问有答声。口气温和，询问解释病情用语恰当，通俗易懂，讲究语言艺术。不应出口不逊，语言生硬，大声训斥病人。 2、仪表 应仪表端庄，衣着整洁，谦虚有礼，讲究卫生，不应衣帽不正，蓬头垢面，不修边幅，仪表不端，傲慢无礼。 3、举止 应端庄稳重，动作轻柔，作风严谨，自尊自爱。不举止轻浮，作风鲁莽，动作不端，嬉戏打闹，岗上闲聊，作风不俭
10、。 4、态度 应主动热情，和蔼可亲，认真诚恳，细心周到，同情体贴，尊老爱幼，一视同仁。不应冷漠无情，敷衍应付，带答不理，有亲有疏。不发生、冷、硬、顶、撞现象。 5、职责 应热爱本职工作，忠于职守，无私奉献，诊病治病极端负责，一丝不苟，准确及时，不准推诿、延误抢救病人，勇于负责，不怕脏累。不应擅离岗位，违章违纪，玩忽职守，诊病治病粗心大意，不负责任，对垂危病人不应拒诊推诿。 6、团结 应团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重，以诚相见，取长补短。不应亲疏有别，拉帮结伙，拆台，不分场合在病人面前乱发议论，贬低别人。 7、慎独 应严于自身医德修养，严格要求自己，处处以身作则，任何时候，任何情况下都要爱
11、护自己的人格。不应表里不一，弄虚作假，做有损自己、集体的事情。 8、廉洁 应为医廉洁，时刻不忘维护病人和集体的利益。不应以医谋私，拉关系，开假诊断，假数据，私自外出行医、手术等，严禁收红包、回扣，接受病人吃请、馈赠等。 9、守密 应心地纯正，严守病人秘密，严格执行保护性医疗制度。不应以任何方式泄露病人隐私，更不准利用病人隐私要挟病人，违法违纪。 10、技术 应虚心好学，刻苦钻研，精益求精，有实事求是的科学作风，传授知识技术毫不保留，发扬学术民主，培养好青年成才。不应不求上进，固不自封，教学科研不得损害病人健康和利益。不抄袭、剽窃他人成果，不嫉贤妒能。 二、对医务人员医德评价方法 医德评价是以医
12、德行为为对象，以医德规范及要求为评价标准，对医务人员职业道德行为进行评价。 （一）考评种类及办法 1、自我评价：根据医院医德规范的要求及医德考核标准，结合自己的工作实际进行自我评价，并写成书面评价。 2、社会评价：临床科室组织病人填写的意见表，病人座谈会等形式对医务人员的医德医风进行评价。 3、组织评价：科室以自我评价、社会评价及日常医德行为记实的基础上对个人全面细致的评价，然后由科领导把评价结果记录在医德综合评价表里。 4、建立医德综合评价表：科室负责每年考核评价记实一次，然后交办公室保管。 三、医德评价质量标准 医德高尚： 1、仪表端庄，举止稳重，语言文明，态度和蔼，热情接待病人。2、工作极端负责，不推诿病人，一切为病人着想。3、刻苦钻研业务，精益求精，不断更新知识，开展新技术，医疗效果好。4、团结同志，以诚待人，自觉维护集体荣誉。5、自觉抵制不正之风，不以医谋私。6、自觉加强医德修养，处处以身作则。7、无差错事故。8、经常受到病人表扬。 医德良好：1、衣着整洁，语言文明，同情病人。2、忠于职守，不推诿病人。3、努力学习，不断更新知识，开展新技术。4、团结同志，协作好。5、不以医谋私。6、无差错事故。 医德一般：1、态度淡漠，忽冷忽热。2、抢救病人尚可尽责。3、
