1、医院开业策划方案以及各部门任务分解表 特邀嘉宾： 、 、省卫生局领导、市政府领导。 （所有排名不分次序）总负责： 总指挥： 筹委会成员： 、 、 筹委会成员职责：负责对接台湾客人及国家部委领导。：负责联系和邀请参加开业典礼的省各级领导，确定邀请人员。 ：负责整个开业典礼的策划、组织，阶段进度调控，当日开业现场各部门统筹安排。：邀请海外嘉宾以及开业当日接待。：开业典礼总接待，全权负责受邀市、区嘉宾、领导的酒店食宿、车辆调度及用车保障，开业典礼相关会议的组织、参访解说、部门协调、现场布置和相关行政文书落实；开业财务审批。：领导的酒店食宿、车辆调度及用车保障。：开业当日医疗专家接待；负责开业期间医疗
2、流程和人员布置方案及相关嘉宾参观医疗区准备。：开业方案任务分解及具体实施执行，各部门协调和新闻宣传报道方案及跟踪。二、具体任务分解1、外联接待组：组长：成员：、 、任务：负责联系和邀请参加开业典礼的领导和海内外嘉宾及其现场接待，参观讲解。2、筹委会秘书组：组长：（部门总协调员）成员：、 、任务：负责开业典礼相关会议的组织、部门协调、接待安排、食宿、车辆调度、礼品发放、现场布置和相关行政文书落实、贺礼统计。对活动各项工作全面跟进、监督、落实协调。3、宣传策划组：组长： 副组长：成员：、 、任务：负责整个开业典礼的策划、组织、院内布置、传播、具体实施执行和媒体接待、新闻宣传报道及跟踪。4、医疗业务
3、组：组长： 成员：及各科室负责人任务：负责开业期间医疗流程和人员部署方案及相关嘉宾参观医疗区准备；5、后勤保障组组长：成员：、 、及后勤总务全体成员；任务：负责开业期间人员工作人员就餐、车辆保障、住宿、供电、保洁、安全、物品采购、财务管控及其他后勤保障工作；6、礼仪接待组：组长： 及各科护士长成员：全体客服人员+英文接待 2 人任务：负责开业期间，参访接待、接待区的布置、领导接机、迎接礼仪、会议礼仪、开业礼仪等。7、翻译组组长：成员： 及外援人员 2 名任务：开业庆典画册、宣传品以及邀请函、领导致辞等英文翻译和校对。5 月 12 日开业典礼任务分解总指挥：序号 任务内容 责任人 协助人 完成时
4、间前期任务 1 拟定开业筹备委员会人员名单 4.252 确定开业策划方案和嘉宾邀请函（请柬） 4.253 拟定开业典礼任务分解表 4.254 成立开业筹备委员会 4.275 全院开业动员大会 5.3序号 任务内容 责任人 协助人 完成时间1 外援人员名单确定及邀请时间 5.12 集团及旗下医院总经理邀请 5.13 开业典礼议程具体安排确认 5.14 确定开业剪彩人员名单 5.65 确定开业讲话领导名单 5.66 座谈会参与人员确定 5.67 主持人确定 5.68 上台领导、台下嘉宾座次安排 5.8组 别 序号 任务内容 责任人 协助人 完成时间1 开业期间，财务审批 4.25-5.122 与集
5、团总部对接，邀请领导、嘉宾名单核实及确定，秘书处汇总，通知相关需要部门（品牌部、后勤、医疗组） 4.30-5.73 邀请省外籍嘉宾及确定，递交秘书处汇总核实后，通知相关需要部门（品牌部、后勤、医疗组） 4.30-5.75 邀请台湾、新加坡等嘉宾及确定，秘书处追踪核实确定，通知相关需要部门（品牌部、后勤、医疗组） 5.5-5.78 邀请 省领导、嘉宾及台办联络并确定，秘书处追踪核实后，通知相关部门（品牌部、后勤、医疗组） 5.5-5.79 邀请 市领导、嘉宾确定，秘书处追踪核实后，通知相关部门（品牌部、后勤、医疗组） 5.5-5.710 邀请市卫生局、监管部门领导及本地知名医疗专家，秘书处追踪核
6、实后，通知相关部门（品牌部、后勤、医疗组） 5.5-5.7各相关单位为医院开业祝贺单位，提供确定名单（工程、药械、友好单位、行政单位、省市级医疗机构）反馈秘书4.305.611邀请报纸、电视媒体、网络媒体单位（品牌部列单） 4.305.612 领导、嘉宾酒店预订 4.3013 确定和邀请主持人（首选当地新闻主持） 4.3014 与集团对接，开业各医院外援人员名单、职责确定 4.3015 开业当天准爸妈人员的接待和照护安排方案 5.216 邀请异业友好单位参加开业典礼及接待方案 5.2外联接待组 （组长：）17 邀请准爸妈参加开业典礼人数确定，提交秘书处 5.418 机场迎接领导和专家事宜（30
7、 日需确定领导行程） 5.219 各邀请领导接车领队人员安排及车型确定 5.420 省领导开业当日接待 5.1221 市、区领导嘉宾接待 5.1222 开业当日媒体接待 5.1223 国家级专家、领导接待 5.1224 台湾、新加坡嘉宾接待 5.1225 海外嘉宾开业当日接待 5.1226 受邀医疗专家接待 5.1225 参访讲解员的讲解文稿审核 5.626 参访人员讲解员的确定和安排 5.6组 别 序号 任务内容 责任人 协助人 完成时间1 负责组织召开全院动员会议 5.62 开业期间，员工礼仪、服装、形象要求 4.25-5.63 各展区、座谈会、接待区域台花、绿色植物布置 5.64 领导住
8、宿及用餐安排、返程安排（单独列表） 4.305.45 来宾接待流程和方案 4.305.46 开业当天会场酒会现场、会议地点预定 4.307 购买领导及嘉宾礼品形式、数量确定并落实 4.305.88 购买礼品和礼品装袋，统计数量 4.305.69 各部门协调，统一相关开业内容口径及解答 5.510 外援人员来 日程统计，所需配置餐卡充值标准、住宿提前 3 日提交总务，进行合理安排及落实 5.511 组织嘉宾和领导接待区接待人员安排及培训演练 5.45.812 开业当日，礼品发放人员落实和流程安排 5.613 开业当日，礼仪人员区域配置及分工安排 5.614 开业需要礼仪人员人数确定 4.25-5
9、.6行政秘书组（组长：）15 开业当天领导和嘉宾接送具体安排（详见名单，接机鲜花、慰问短信） 5.816 开业当天车辆调度，应急车准备 2 辆 5.917 领导、嘉宾宾馆欢迎卡、开业议程表（中英文）、酒店水果等布置及发言稿、致辞稿递交 5.918 接待区、座谈会现场水果、茶点布置 5.1119 开业当日，座谈会现场信纸、笔、封套等准备 5.1120 开业当日，来宾休息区现场布置（桌椅、植物、水果、点心、纸巾、烟缸、茶具、咖啡等摆放） ，人员配置 5.1221 来宾签到区布置、嘉宾胸花佩戴、徽章佩戴 5.1222 接收贺礼及单位人员登记 5.12组 别 序号 任务内容 责任人 协助人 完成时间1
10、 开业院内氛围布置（彩球、拱门、气柱、吊旗、刀旗、条幅、触摸屏欢迎内容、签名墙、消防栓贴面等） 4.25-5.62 开业典礼舞台搭建、演出、礼仪等方案筹划 4.25-5.33开业公共物料设计准备（工作证、记者证、开业专用车号、礼品贴、台卡、邀请函、休息区指示、导引牌、礼品券、聘书、揭牌、欢迎指示牌）、开业硬广4.25-5.34 宣传物料设计（开业画册、舞台背景、吊旗） 4.25-5.35 电视专题片编制 4.25-5.37 开业宣传推广方案和实施 4.308 报纸媒体版面安排与落实 4.3011 明星参加开幕式流程确定并通知各相关部门 5.312 安排相关热点网站及医院网站进行网络直播 5.3
11、13 医院开业网络宣传及医院网站活动页面宣传完成 5.514 座谈会内容撰写确定 5.515 开业、座谈会各领导、嘉宾致辞撰写确定并反馈秘书处 5.516 开业、座谈会主持辞撰写确定并反馈秘书处 5.517 开业媒体采访方案和当日采访具体安排、采访内容 5.518 来院领导和专家接受媒体采访人员确定及内容 5.519 开业新闻通稿、整版广告文案撰写 4.3020 主持人沟通 5.622 网站优化、开业主题页面落实 5.623 开业剪彩用品准备礼仪公司提供 5.1024 座谈会现场布置（音频、视频、音响、投影仪、排插） 5.10宣传策划组（组长： 副组长）25 现场拍照人员确定，分组（包括外援）
12、 5.10-5.1226 现场拍摄人员分组（包括外援） 5.10-5.1227 开业现场影音，视频播放 5.1228 各接待休息区域划分（嘉宾区、专家区、领导区、媒体区、准爸妈区）及布置方案划分及确定 4.3029 座谈会现场影音仪器监控、调试 5.1230开业前期笔记本、信封、封套、一次性纸杯、三折页设计制作完成5.8组 别 序号 任务内容 责任人 协助人 完成时间1 嘉宾签到本、签到笔购买 5.52 医院旗杆线落实，艾玛院旗、中国旗的购买 4.305.53 开业卫生保洁方案、垃圾及时处理并完毕 4.30-5.94 开业期间，外援人员住宿、日程安排，与院办对接流程 4.30-5.85 开业期
13、间，保洁工操作规范，礼仪培训实施 5.46 外援人员就餐事宜 5.67 开业当日保安方案制定和具体实施，人员确定 5.68 拟订现场安全应急预案 5.69 礼花购买、鞭炮、烟花落实 5.610 领导题字毛笔、墨、纸、砚准备（文房四宝） 5.611开业当天接待区域桌椅布置、绿色植物、水果、点心、纸巾、烟缸、茶具、咖啡等摆放与院办对接，具体 10 日落实5.612 开业当天矿泉水、水果、鲜花、茶点等购买与院办对接 5.813 现场对话耳麦的发放和统计与院办对接 5.814开业红地毯采购完成， （尺寸、长度、材质）与秘书处对接5.815 开业祝贺单位花篮采购，价格统计核实 5.916开业期间，领导嘉
14、宾车辆安排，车型编号（由秘书组调度）5.8-5.1217 开业当天车辆指挥停放 5.8-5.1218 开业期间，各电源开关供电情况及紧急预案 5.8-5.12后勤保障组（组长：）19 开业现场大厅电视、电梯检修，可正常运行 5.8-5.1220 现场工作人员饮用水、一次性杯子供应 5.1221 开业当天员工及外援就餐安排 5.1222 安排人员定时准点鸣放，定岗定位 5.12组 别 序号 任务内容 责任人 协助人 完成时间1 拟定开业当天医疗参观流程和人员布置方案 5.52 拟定开业当天医疗应急预案（孕妇安全照护） 5.53 组织医护人员准时参加开业典礼 5.64 安排科室负责人及重点岗位迎宾
15、方案 5.65 配合开业方案，进行人员调度安排 4.30-5.126 组织医护人员参加座谈会 5.87 医疗专家等嘉宾接待、陪同 5.11-1.128 医护人员职业素养培训，开业统一形象，淡妆要求 5.11-1.129 准爸妈人员接待和照护 5.12医疗业务组（组长：）10 开业孕妇邀请的医护人员陪同安排 5.12组 别 序号 任务内容 完成时间1开业期间礼仪培训（门口、电梯接待礼仪，引导领导、嘉宾到会场入座，领导、嘉宾上台引导礼仪、授聘书礼仪人员名单确定及流程演练、站位的确定、聘书、托盘的准备（与对接） 。5.25.102 英文讲解人员确定 5.53 现场讲解方案及文案的确定，英文递交翻译组
16、（中英文） 5.54 现场讲解工作分责 5.55组织进行模拟礼仪、解说演示（含各楼层按电梯按钮礼仪人员名单的确定、演练，参观人员所到之处各岗位医护人员礼貌演练）525.106 各接待区，客服人员引导并有专人组长对接确定 5.8-5.12礼仪接待组（组长：）7领导接机陪同及送鲜花（确定接机礼仪人员名单，与秘书组对接接机行程、与宣传组对接接机牌、与后勤组对接鲜花。）5.8-5.128 会场茶水准备，人员确定名单，定岗定位，提前报秘书处 5.8-5.12组 别 序号 任务内容 责任人 协助人 完成时间1 开业邀请函英文翻译 4.282 医院院内布置，所需英文提供（台卡、欢迎牌、吊旗、指示牌等） 4.283 画册英文翻译 4.284 宣传展板英文内容 4.285 海外邀请嘉宾行程英文翻译 4.286 悬挂条幅等英文翻译 4.287 海外嘉宾采访提纲英文翻译确定稿 4.288 海外嘉宾致辞翻译确定稿 5.69 主持辞英文翻译 5.610 采访现场，英文同声翻译人员确定 5.8翻译组（组长：葛亮）5.8备注：其他未尽事宜，由各组内部协商分工。筹委会成员联系方式姓 名 电 话 姓 名 电 话 姓 名 电 话 姓名 电话
