1、 深圳大学管理学院自学考试本科毕业论文论文题目 华为企业文化建设的研究 学 生 姓 名准 考 证 号 120112300126学 科 专 业 商务管理指 导 老 师论 文 提 交 日 期 2013 年 3 月 16 日论 文 答 辩 日 期 2013 年 4 月 10 日内容提要：企 业 文 化 主 要 指 一 个 企 业 长 期 形 成 的 并 为 全 体 员 工 认 同 的 价 值 信 念 、 行 为规 范 以 及 行 为 方 式 。 企 业 文 化 的 核 心 是 价 值 观 。 华 为 企 业 文 化 深 深 影 响 着 这 社 会的 发 展 ， 狼 性 文 化 是 最 突 出 的 方
2、 面 。 但 是 华 为 企 业 文 化 也 存 在 着 问 题 ， 需 要 我 们 共同 去 探 讨 ， 和 研 究 解 决 的 方 法 。 本 文 主 通 过 上 网 查 阅 相 关 资 料 和 书 籍 了 解 华 为 企 业文 化 ， 针 对 华 为 企 业 的 企 业 文 化 进 行 分 析 和 研 究 ， 并 提 出 相 关 的 解 决 方 案 ， 希 望 能提 高 华 为 企 业 的 文 化 对 全 球 的 影 响 力 。 通 过 华 为 企 业 文 化 的 引 导 ， 更 能 推 进 国 内许 多 中 小 企 业 的 发 展 之 路 和 作 为 它 们 借 鉴 之 用 。关键词:
3、 企业文化 华为企业 狼性文化I目 录一、绪论.1(一)选题背景及意义.11.选题的背景.12.选题的目的和意义.1（二）相关理论.21.企业文化的概念及其意义.22.企业文化的作用、影响.23.企业文化的核心内容.2二、华为一个关于狼性的企业文化.2（一）华为企业的概况.31、华为企业的简介.32、什么是华为企业文化.4（二）华为企业文化的创新.41、华为企业文化的创新力.42、华为企业文化的特点.4（三）华为企业理念.51、华为的“狼性”企业文化.52、“狼性”文化为华为企业带来影响.53、华为“狼性”文化两面性.5（四）华为企业的精神.51、华为企业文化的主要特色.II.62、华为企业文
4、化生生不息.6三、华为企业：无为而治与基本法.7（一）华为企业制度文化的探索.71、华为企业制度文化的探索.82、华为企业文化对管理机制的影响.8（二）华为企业文化得到的启发.91、列举华为企业的案例并进行分析.92、企 业 文 化 的 现 代 化 建 设 之 深 思 .9四、针对华为企业文化提出的建议.10（一）华为企业文化存在的问题及其解决办法.10（二） 评价华为企业文化之我见.11结论.11参考文献.13III华为企业文化建设的研究一、绪论（一）选题背景及意义1、选题背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业文化的作用日益凸现，越来越受到全社会的关注和重视。现代企业的竞争已经转向更深层次文化理
5、念的竞争。企业一年获利靠机遇，三年不败靠领导，五年成功靠制度，百年发展靠文化。可见，企业文化是企业管理的最高境界。有根而坚固茂盛，水有源而长流不息，企有魂而基业常青。企业文化就是企业的灵魂，企业没有文化就等于没有灵魂。一个没有文化的企业也许能红火一时，却不可能持久兴旺。实践证明：“百年老店”之所以能够基业常青，正是因为它有深厚的文化底蕴和积淀，有鲜活而颇具个性特征的企业文化作为支撑。可见，企业只有扎根于文化沃土，才能实现持续发展，保持长盛不衰。正如业界所言：“ 一流的企业做文化，二流的企业做品牌，三流的企业做产品；一流的企业文化管人，二流的企业制度管人，三流的企业人管人。”企业文化还与企业创始
6、人的个人风格密切相关。就如，华为公司的创始人任正非颇具狼性。他像个头狼，率领的团队就像一群狼。华为的企业文化也充满狼性，是一种颇具鲜明个性特征的“狼文化”。正是这种“狼文化”，缔造了今天强大的华为，并继续引导华为不断走向强大。2、选题目的及意义对于华为企业文化的研究的目的是让该企业文化在企业经营实践中长期积累，不断提炼，广泛倡导，精心培育中形成的，且不断赋予新的内涵，使其完善，丰富、优化、升华，它是最具生命力的，且能在企业代代传承，发扬光大。从更大的意义来说，华为企业文化为各企业的发展做出借鉴的意义，就正如人们所说，一个企业经营得好，可以赚到钱；一个企业管理得好，可以健康发展；一个企业文化建设
7、得好，可以基业常青。（二）相关理论1、（1）企业文化的概念企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。关于企业文化的概念，各派学士众说纷纭。美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的现象。特雷斯迪尔和阿伦 肯尼迪认为，企业文化是价值观、
8、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。 威廉 大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性-即确定活动、意见和行为模式的价值观。其次，企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。（2）企业文化的意义企业文化实质上是一种竞争文化，在这种竞争中，企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产，在市场竞争中占据着十分显著的地位。从这个意义上讲，现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看，企业不仅是一个经济组织，也是一个文化组织，企业的生产经营活动
9、不仅是产品竞争，而且也是文化竞争。2、企业文化的作用导向作用播种一种观念，培育一种行为，从而收获一种结果；灵魂深处闹革命，解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题，要靠企业文化。 凝聚作用认同感凝聚人心，增强员工的归属感。部门壁垒协作成本。拆除部门壁垒，降低协作成本，把企业整合为一个统一的协调的整体，要靠企业文化。 规范作用企业文化作为一种心理的约束，可以规范行为，并能代替部分的正规约束。激励作用可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。社会影响企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员，对社会乃至环境都有积极的影响作用。 3、企业文化的核心精神文化 企 业 文 化 的
10、 核 心 是 指 企 业 生 产 经 营 过 程 中 ， 受 一 定 的 社 会 文 化 背 景 、 意 识 形 态 影 响而 长 期 形 成 的 一 种 精 神 成 果 和 文 化 观 念 。 包 括 企 业 精 神 、 企 业 经 营 哲 学 、 企 业 道 德 、企 业 价 值 观 念 、 企 业 风 貌 等 内 容 ， 是 企 业 意 识 形 态 的 总 和 。（1）“参与、奉献、协作”的企业精神，是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现，它构成企业文化的基石。通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象的表现出来。 （2）“以市场为导向”的企业经
11、营哲学：是指企业经营过程中提升的世界观和方法论。是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业文化背景有关。 （4）“以人为本”的企业价值观：是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中，包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。二、华为一个关于“狼性”文化的企业（一）华为企业的概况1、华为企业的简介华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于 1987 年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解
12、决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011 年 11 月 8 日公布的 2011 年中国民营 500 强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界 500 强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。2007 年合同销售额 160 亿美元，其中海外销售额 115 亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到 2008 年底，华为在国际市场上覆盖 100 多个国家和地区，全球排名前 50 名的电信运营商中，已有 45 家使用华为的产品和服务
13、。 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全 IP 融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。1、 华 为 企 业 的 文 化（1）民族文化、政治文化企业化：华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者，以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。在号召员工向雷锋、焦裕禄学习的同时，又奉行决不让“雷锋 ”吃亏的原则，坚持以物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。（2）双重利益驱动：坚持为祖国昌盛、为民族振兴、
14、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。（3）同甘共苦，荣辱与共：团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力的结果，失败是集体的责任，不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任；一律同甘苦，除了工作上的差异外，华为人在工作和生活中，上下平等，不平等的部分用工资形式体现。自强不息，荣辱与共，胜则举杯相庆，败则拼死相救的团结协作精神。(4)华为基本法所总结的七条核心价值观。（二）华为企业文化的创新1、华为企业文化的创新力创新精神、核心竞争力的追求、专利研发、需要突破的壁垒等方面分析华为的创新力。所以，一开始它就把重点锁定在通信核心网络技术的研究与开发上。（1）技术工程的商人;(2）技术是
15、一个累积的过程;（3）管理也需要创新;(4）紧抓关键领域;(5）面临的挑战.2、华为企业文化的特点（1）远大的追求,求实的作风一个企业的成功,根源于企业家的胆识和追求, 在于企业家的价值观和胸怀,企业家依据自己的追求和价值准则建立公正的价值体系和价值分配制度,并凭借这一体系和制度吸引和积聚优秀人才,建立严密的、有高度活力的组织,形成有高度凝聚力和高度文明的企业文化。企业的生命周期是由企业的内部特征决定的。以华为公司的远大追求为例主要表现在三方面: (1) 实现顾客的梦想,成为世界级领先企业。(2)在开放合作的基础上独立自主和创造性地发展世界领先的核心技术和产品。(3) 以产业报国、振兴民族通讯
16、工业为己任。（2）尊重个性,集体奋斗坚实企业不搞偶像崇拜,不推崇个人主义,强调集体奋斗,也给个人以充分发挥才能的平台。高技术企业的生命力在于创新,而突破性的创新和创造力实质上是一种个性行为。这就是要求尊重人才、尊重知识、尊重个性。但高技术企业又要求高度的团结合作,今天的时代已经不是爱迪生的时代,技术的复杂性、产品的复杂性,必须依靠团队协作才能攻克。（3）结成利益共同体企业是一种功利组织,但为谁谋利益的问题必须解决 ,否则企业不可能会有长远发展。企业应该奉行利益共同体原则,使顾客、员工与合作者都满意 ,这里合作者的含义是广泛的,是与公司利害相关的供应商、外协厂家、研究机构、金融机构、人才培养机构
17、、各类媒介和媒体、政府机构、社区机构,甚至目前的一些竞争对手都是公司的合作者。华为公司正是依靠利益共同体和利益驱动机制,不断地激活了整个组织。（4）公平竞争,合理分配华为公司从以下四个方面力图使价值分配制度尽量合理: 遵循价值规律,按外部人才市场的竞争规律决定公司的价值分配政策。引入内部公平竞争机制,确保机会均等,而在分配上充分拉开差距。 树立共同的价值观,使员工认同公司的价值评价标准。 以公司的成就和员工的贡献作为衡量价值分配合理性的最终标准。（三）华为文化的理念1、华为“狼性”企业文化华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性”，狼性永远不会过时。任正非说：发展中的企业犹
18、如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识。同样，一个企业要想扩张，也必须具备狼的这三个特性。作为最重要的团队精神之一，华为的“狼性文化” 可以用这样的几个词语来概括：学习，创新，获益，团结。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神。狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利，原因只有一个：团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。所以说，华为团队精神的核心就是互助。2、“狼性”文化给华为企业带来影响“狼性精神”可以防止员工精神懈怠，可以
19、让整个团队对未来保持预警。居安思危、未雨绸缪者，才能赢得未来。华为用狼性文化补其执行力，用其敏锐嗅觉补其“预警能力”，还有 360 之类的企业，把狼的机智、狡黠和无情学得淋漓尽致。这些都更加证明了一个真理：狼性文化是一种“适应式”的管理文化，快速竞争的 IT 行业天生需要狼性，但到底用狼的利齿还是敏锐的耳朵，需要根据不同时期、不同企业特点进行个性化改造，取其精华，去其糟粕。3、华为狼性文化两面性狼性文化也像“双刃剑”消磨着华为。狼性文化的华为企业的有利影响一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。但过度的硬性管理在创造辉煌的同时，也给华为的明天带来阴影。例如一种人性的缺失
20、。多年来在华为一直奉行高强度劳动，曾经一直是 6 天工作制，最后改为 5 天半，后来是两周一大休一小休，最后是一个月有一周是 6 天。在所谓“文化”的背后，狼性中深藏着固有的本质 残酷无情，你死我活，为达到目的不择手段，蔑视规则，无视人性等等，极易造成企业及员工在文化上的迷失。在与市场竞争对手的拼杀中，置对方于死地将是惟一目的，即使一方获胜，也会因失血过多元气大伤，形成“双输”的结果；在企业的内部管理中，由于人性的缺失，很容易形成强硬的刚性文化，员工与老板之间以及员工与员工之间将以“性恶论”为原则，互相提防、互相猜忌，毫无信任感，必然产生巨大的内耗。很显然，对企业的长期发展而言，“狼性文化”是一剂致命的毒药，绝非商业大道。四、华为企业的精神
