1、用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行1目 录一、执行总结 .3二、公司概述 .52.1、企业的文化2.2、公司的组织结构2.3、管理人员及职责三、产品与服务 .93.1、服务产品3.2、与其他培训的对比3.3、服务特色3.4、服务优势3.5、品牌的服务四、市场分析 .144.1、市场现状分析4.2、市场定位1、目标市场定位2、目标消费群定位4.3、市场需求趋势与学府招生规划4.4、市场优势4.5、竞争者分析五、市场营销 .18用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行25.1、营销策略5.2、营销手段5.3、目标人群5.4、价格定位六、人力资源管理 .206.1、教师的招聘6.2、对内部
2、工作人员的管理6.3、对学员的管理6.4、上课安排七、采购管理 .297.1、选址及构建7.2、采购八、财务分析 .358.1、资金分析8.2、财务预算8.3、财务比率分析8.4、综合财务分析8.5、长期财务分析附 录 .47附件一：团队介绍附件二：社会调查问卷附件三：调查报告用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行3第一部分 执行总结企业简介1公司名称：香港*培训（企业管理）公司驻张家港办事处2. 学校名称：*学校（培训机构）3公司地址：*4经营业务：企业类培训机构5注册资金：500 万元6. 公司目标：创建行业明星企业，打造培训品牌机构7. 企业的消费人群为：、幼儿、青少年、大中专学员、
3、企业家、中产阶级以上（包括中产阶级）工作者和企业管理人员、技术人员、出国留学人员、以及致力于事业发展的的其他人群。企业发展规划在创办这个现代私塾三到五年，我公司将处于同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取以张家港为母公司，对周 边 的经 济 区 进 行 扩 张 ， 推向全省，然后辐射全国乃至全世界。市场进入优势1、 迎合张家港及周边地区的市场需求2、 特色的私塾式教学3、 张家港及周边地区有足够的消费群体4、 本地区及周边还没有一个完善的培训教育机构5、 优秀的营销策划方案和企业内外部管理制度6、 目前经济大环境的低迷，使得各类单位及个人对于自身素质和水准的提升有了
4、更大的认识和需求，做外政府招商引资的配套服务，有利于招商项目的进一步发展，因此，获取政府支持，有利于业务的发展用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行4营销策略“要想效益高，还得宣传好” 。在人们对我们的培训质量还不是很了解前，做好前期的宣传，才能开始打造以高品质培训为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面需要花很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起本公司培训业务推广的热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询活动等，形式多样，各有侧重。宣传前期，即公司成立一到两年间，影响有限时期，我们应组织几场免费及收费的公开课、小范围课程教授、技能培训、露天互动活动，以扩大影响力；中期，即
5、公司经营了三到五年，具有一定影响力后，我们将以*培训机构的名义，与大中专院校联合举办系列活动或合作、与企事业单位及个人进行就业合作等；后期，即五年以后，我们将以公司名义开展一场成果展示会，邀请本地区及周边区域的教育机构进行培训交流会；进而形成机制性论坛，每两年举办一次，并将这个活动的品质与规模逐渐扩大，发展成为地区有影响力的交流会。竞争分析虽然目前的培训机构很多，类似的机构也有不少，相对来说，语言类培训为主的专业性培训机构较多且影响力较大。但本地区目前并没有综合性的企业管理培训机构；时下的培训机构鱼龙混杂、层次不齐，但这并不代表我们在进入这块市场后就不够能力将自身壮大，相反，正是这样的现状给了
6、我们更大的发展空间。培训机构多，但很繁杂，没有几个真正有品牌效益的机构，而我们的培训内容除了传统的培训外，还有新、奇、特的各类培训；就同类机构来说，周边地区确有不乏有类似机构，但这些机构的教学质量和办学管理模式都存在很大的缺陷，这也恰恰成为我们进军突围的优势。届时，我们的优势也是非常明显的，我们拥有专门的办学场地，完备的教程内容，多样的教学模式，而且还有一点能说明我们将如雨后春笋般速度的发展，那就是我们将利用外资企业的外壳来推进我们的业务，加之我们综合性的企业管理咨询及培训服务，将大大提升我们公司的市场竞争力。用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行5人力资源管理在策划方案中，人力资源管理也
7、是我们与其他相关机构相比所具备的一大优势。届时，里面将包含高质量的教职工选拔体系，有效的员工奖励机制，完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排。从多方面体现出公司能有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的公司管理制度、企业文化。采购管理采购费用是我们前期办学花费最高的一块，但是我们在精打细算的安排后，它将花的合理、花的值，给我们的办学带来非常大的经济效益。优势如下：1. 清雅、灵动的特色学习环境2. 优质的培训学习氛围3. 精打细算的房屋租赁和装修设计体制4. 齐全的教学设备和后期采购管理机制投资与回报我们的启动资金将是*万，这对于一个综合性培训机构的推广及培训的长期投资来说并不算多。第一年我们
8、公司主要是打开市场，增加知名度，第二年到第三年，是企业资本回流的一个上升阶段，凭借深入的宣传方式，以及预期将收纳更多的学员和客户，来作为我们资金回归的手段，预计能收回成本并有不错的盈利。到了第四、五年，我们现有教学设备及师资力量将达到基本的饱和状态，这段时间是资金积累和扩大的过程。接着我们将享受到前几年的宣传回报，在完善和扩大本地现有办学条件的同时，将它定位为集团公司，开始准备向其他周边经济产业的扩张，最后实现大苏州、江苏、华东地区、直至全国办学，达到综合性培训的推广和盈利的双丰收。我们的社会效应1.有利于加强对各类人员素质的提升。通过培训教育，引导学院了解先进的管理模式，接受先进文化熏陶，从
9、而增强自身能力和素质，激发工作或创业用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行6热情，树立良好的事业心，提升发展我公司的软实力。 2有利于更好地开展技能教育。培训的主体内容与知识经济发展是一致的，特别是综合了各个领域的教与学，里面蕴藏着丰富的技能标准和知识点，这些都是对于企业发展弥足珍贵的经验，是当今企业塑造员工品质的基本要求。 3.开展培训教育，可以塑造学员正确的社会价值观和荣辱观、提高学员的素质水平、有利于德才兼备的优秀人才的养成教育，符合国家、企业以及社会对各类人才的要求。4有利于推进本地区政府及社会的综合效益。开展综合性教育培训业务，可以为招商引资营造良好的投资环境，有利于企业提升整体
10、的竞争力和发展力人，响应国家的创建学习型社会，节约型社会的理念。 第二部分 公司概述2.1 企业的文化企业使命：*公司信条：*公司精神：*服务理念：*经营理念：*管理理念：*2.2 公司的组织结构公司成立初期，内部实行直线职能的组织结构，全体合作伙伴均为公司的股东，推荐执行董事兼法人代表，执行董事任命总经理，其余各人依据自己的专业特长就职于各部门,并负责各部门。公司上下各司其职，相互协调，共同发用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行7展。2.3 管理人员及职责董事长*1、董事长作为公司的法定代表人，负责召集和主持董事会会议。2、检查股东会议和董事会会议的落实情况，并向董事会报告。代表公司签
11、署有关文件。在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这类处置权必须符合公司利益，并向董事会和股东会汇报。3、决定公司的经营、计划和投资等总体发展战略，并决定总经理人选。总经理*：1、主持公司的生产经营与日常管理工作，组织实施董事会决议；2、组织实施公司年度经营计划和投资方案；3、拟订公司内部管理设置方案；拟订公司的基本管理制度；4、制定公司的具体规章；5、提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；6、公司章程和董事会授予的其他职权。7、定期向董事会提供生产计划书，在每个财务年度末向董事会作工作汇报，平衡协调各部门之间的关系。营销总监*：1、负责公司总体的营销活动
12、，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进总 经 理营销总监 营运总监总监行政总监 培训总监董 事 长市场研究营销计划及实施广告与营销 选址和设计日常业务营运 财 务 计 划预算、成本及采购人事、行政等 师资力量建设课程设计及管理课程讲解及实施用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行8行评估和监控，包括市场分析、广告、销售等、2 组织安排人员深入市场，了解相关企业的市场行情及有关的信息资料，了解公司用户的基本情况，及时反馈用户意见及需求信息。3、营运总监*：1、2、3、行政总监*：1、2、3、培训总监*：1、2、3、第三部分 产品与服务综 合 性 培 训 ， 根 据 行 业 、 专 业 等
13、划 分 并 延 伸 出 各 种 具 体 的 培 训 。 其 中以 企 业 管 理 咨 询 和 培 训 为 主 要 的 业 务 ， 其 它 列 从 属 地 位 。3.1 服 务 产 品我 公 司 主 要 以 企 业 管 理 培 训 教 育 为 主 ， 在 进 行 传 授 的 同 时 ， 融 合 先 进的 现 代 科 学 管 理 机 制 。 本 着 “传 承 先 进 管 理 理 念 ， 推 广 科 学 教 育 模 式 ”的目 的 ， 将 企 业 管 理 咨 询 和 培 训 做 成 一 个 产 业 和 品 牌 ， 使 其 本 身 既 被 赋 予 了 全新 的 意 义 ， 又 能 为 客 户 带 来
14、实 实 在 在 的 商 业 价 值 。1. 企业管理培训开设课程：*等。针对对象：*学习目的：* 开课意义：*2. 技术技能培训课程：*等针对对象：*学习目的：*3. 语言类开设课程：*用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行9针对对象：*学习目的：*开课意义：*4. 公益性（免费）视听课开设课程：自由选择:* 等针对对象：*学习目的：*开课意义：*3.2 与 传 统 的 培 训 对 比3.3 服 务 特 色1.以企业管理培训教育和咨询为主要的教学内容。2.学 院 和 讲 师 进 行 互 动 式 教 学 活 动 的 教 学 氛 围 。3.授 课 目 的 明 确 ， 基 础 与 特 色 课 程
15、 特 色 分 明 。4.齐全的教学设施和设备。3.4 服 务 优 势1. 迎 合 了 目 前 各 类 客 户 对 培 训 的 需 求 。2. 一 流 的 硬 件 设 施 和 教 学 设 备 。3. 师 资 力 量 雄 厚 ， 教 学 能 力 突 出 （ 可 与 大 中 专 院 校 进 行 师 资 合 作 ） 。4. 合 理 的 课 程 安 排 ， 有 利 于 学 员 的 学 习 效 益 达 到 最 大 化 。3.5 品 牌 的 创 造我 公 司 主 要 以 企 业 管 理 咨 询 和 培 训 教 育 为 主 ， 在 进 行 传 授 的 同 时 融 合了 先 进 的 现 代 科 学 管 理 机
16、制 和 实 战 经 验 ， 将 培 训 做 成 一 个 产 业 和 品 牌 ， 使它 既 在 新 世 纪 重 新 唤 起 新 活 力 ， 又 能 为 公 司 带 来 巨 大 利 润 。我公司的品牌价值衡量标准为：品 牌价值=品牌定位*品牌知名度*市场范围从上式中可以清楚看到，一个品牌的价值除了要定位市场之外，还要靠品用心打造一片天地，创业的路上，你我一路同行10牌的知名度和市场范围。而 品 牌 定 位 可 以 抽 象 为 ：品牌定位=价格-成本无论产品价格高低，只要价格减去成本后的差越大，定位就越有利，越能创造品牌的价值。如果成本大于价格，就表示投资很大，但创造的价值不够大，产品的价位再高还是
17、要亏本。 我们公司在经过慎重考虑和调查后，价格定位是采取折中的方式，即处在类似公司价格加权后的平均水平。这既符合消费者的接受程度又能在价格方面得到自己的预期效果。从成本上来讲，虽然我们是一个有一定规模的公司，但是文化无形价值是我们的主打，这就可以让公司在有形的购置方面压力很小。因为在学习教育方面只需要一些基本的东西就可以办到。除了建设一些必需的硬件外，我们没有其他的投入。可以说我们的成本对于回报来说是很小的。除此之外，我们都知道，品牌知名度，是要靠媒体的宣传和产品的实体出现来打造。前者就是通过公关、广告或各种事件来宣传产品；后者就是将产品曝光，产品的市场占有率越高，知名度就越高。公司在进入市场
18、伊始就很注重宣传的力度。因此，这在本地来说就有了相对大的影响。但是从长远来看，本地区只是我们的第一站，在公司运作到有足够资金的时候，我们会考虑向周边及其他省市扩张。相信那时候的宣传力度会更盛大，可以这么说，我们的品牌知名度是上升的。我们在市场定位的方向上也是运用了培训的特有性质，即培训学习没有人群年龄限制。但是我们在市场细分定位、消费者细分定位上，却着重定在企业各类管理人员以及创业人群层次上。因为考虑到本地以及市场的实际情况，目前企业以及个人对于自身教育投资是很舍得花钱的，竞争环境下，必须充实自我和提升自我。从另一方面讲，单位品牌产品的价值差（价格减去成本的差）大小是衡量定位高低的的标准对我们在实际品牌决策中有很大的点醒作用；在激烈竞争的时代，价格竞争是市场竞争的重要手段，依据需求弹性原理，价格越低，需求量越大，市场占有率也越大；因而单纯以绝对的静态价格数字衡量市场定位的高低是不准确的。价值差的大小就意味着产品的附加值大小。附加值高，定位
