1、 绩效考核操作A：绩效考核概述一、绩效评价的作用：1. 为员工薪酬管理提供依据；2. 为制定员工晋升、调迁、辞退决策提供依据；3. 为员工培训提供依据；4. 为奖惩提供依据；5. 能帮助和促进员工自我成长；6. 能改进管理者与员工之间的工作关系二、绩效评价的体系结构：1目标系统：在一个组织里，每次绩效评价都有其特定的目的和目标。一般说来，考评的原因有以下方面：（1） 作为报酬分配的依据；（2） 为了制定个人职业发展的规划；（3） 作为人力资源规划的依据；（4） 作为改进绩效的依据；（5） 为人事决策如人员配置、晋升和辞退等提供依据；（6） 为让员工知道他们工作的现状，给予信息反馈；（7） 作为
2、员工个体培训和开发的依据2 参与绩效考核的人员构成：绩效考核采用 360 度的评价考核办法，对学校各个岗位进行评价。任何一项制度都要靠人来执行才能发生效力，绩效考评制度也不例外。在实际操作中由于考评人员的过失往往会给绩效考评工作带来一些负面影响，所以在设计绩效考评制度时，确定由什么样的人来参与对员工的绩效进行实际的评价尤为重要。（1） 直接主管人员进行评价（2） 由员工的同事来进行评价（3） 工作内容相关的人员如家长、学生进行评价（4） 自我评价（5） 下级评价3 内容组成： （1） 工作成绩考核（2） 能力评价：员工的能力包括三个方面，即基础能力、业务能力和素质能力。（3） 工作态度评价：可
3、从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等几个方面入手。（4） 工作潜力和适应性评价：潜力测评针对的问题是员工在现有职位上有没有发挥出他的全部能力。而前提是该员工是否适合现在的职务。B：人员绩效考核的实施 一、计划的制定1 当年 12 月份，由学校董事会、财务部根据学校当年的招生情况、经营状况，制定下年度的招生计划、经营指标计划，作为绩效考核的硬指标通知到相关人员。2 校董事会根据下年度学校的招生计划、经营指标计划，确定调岗调薪计划。二、实施1 考核周期：每一个岗位的绩效考核以一个月为一周期，考核结果直接与绩效工资、岗位调整挂钩。2 考核结果的收集：1) 每月初由人力资源部将需调查打分的
4、表格发放至相关部门；2) 每月 28 日各相关打分人将表格填写完整后交于人力资源部整理汇总；评定级别分为： A 级、B 级、C 级、D 级、E 级3) 由人力资源依据考核结果出具奖惩方案，除绩效工资直接在工资中体现外，其他奖惩须报董事会审批。3 奖惩办法：1) 绩效工资的升降；2) 岗位工资的升降：3) 岗位升迁与降低；4) 行政处罚。5) 年度奖励：每年元月份，由人力资源部依据上年度考评结果，向学校董事会提出年度员工、个人的奖励办法，对上年度各部门、员工的工作进行表彰奖励。 绩效考核打分表格A：行政人员绩效a 机要档案员考核机要档案员考核标准及细则考核月份: 年 月 姓名： 性别： 分校：
5、入职时间: 总分 备注考核方向 具体事项 评分分类 得分 考核部门 形象整洁大方，能代表学校的形象 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 面貌谈吐得体大方有亲和力与说服力 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 对学校机密的保守不好 0 一般 良好 10非常好15主管及相关部门 上班、开会及参加学校活动迟到情况 5 经常 0 较少 3 偶尔 4 从不 5 主管及相关部门 责任心参与办公室的卫生打扫及内务整理 5 从不 0 较少 2 经常 5 主管 月预算、决算,依据表格 5 不做 0 不准确1较准确3.5准确 5 主管 月计划、总结及计划完成 5从不
6、0 不准确1较准确3.5准确 5 主管 计划能力 能提出合理化建议或有创新行为 无 较少较多3.5 多主管 能协调各部门及时上报人员变动情况 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、各部门 统筹能力能协调各部门及时上交奖罚单 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、各部门 人事档案的收集及完整性 4 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、校长 行政档案的收集及完整性 4 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、校长 执行力度 考勤统计的公正准确 4 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、校长 工资造册的及时、准确 4 不好 一般 2 良好 3 优秀 4 主管、财务、
7、校长 行政证照的及时通知年审 3 不好 一般 1 良好 2 优秀 3 主管、校长 人员合同到期的通知续签 3 不好 一般 1 良好 2 优秀 3 主管、教学校长 每月人力报告的及时出具 3 不出 0 过期 1 及时 3 主管、校长 档案的借用管理 3 不严格较严格1.5严格 主管、校长、各部门 当月综合执行效率评估 2 不好 一般1.5良好2.5优秀 3主管 本岗位工作的专业化程度不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管 培训课程参与度 1不好 一般 1 优良1.5主管、人力资源 学习能力 5 能主动学习本专业的知识不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管 主动加班完成未完成工作 2不好 一般 1
8、 良好1.5优秀 2主管 对同事或其他部门能够主动帮助支持 2不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管、其他部门、同事 有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、校长、同事 有与人共享的心态 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、同事 心态 能认真遵守学校的制度 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、相关部门 主管、相关部门 其他机动工作的完成情况（如参 于学校宣传、等工作） 1、 些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分；2、 各打分部门应于每月 2 日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月 5 日前将处理决定体现于当月工资中；3、 相关
9、部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。 备注:上表的总体分值为 100 分.填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写合计: 分 填表人: b 人力资源培训专员考核人力资源培训专员考核标准及细则考核月份: 年 月 姓名： 性别： 分校： 入职时间: 总分 备注考核方向 具体事项 评分分类 得分 考核部门 形象整洁大方，能代表学校的形象 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 面貌谈吐得体大方有亲和力与说服力 2.5 不好 一般 1 良好1.5优秀2.5主管、检查部门 责任心 对培训过程的跟踪（无事故）不好 0 一般 2 好 3.5非常好5主管及相关部
10、门 上班、开会及参加校活动迟到情况 5 经常 0 较少 3 偶尔 4 从不 5 主管及相关部门 参与办公室的卫生打扫及内务整理 5 从不 0 较少 2 经常 5 主管及相关部门 根据学校发展需要制定培训计划 从不 0 较少 2 经常 4 及时 5 主管、培训部 月预算、决算,依据表格 5 不做 0 不准确 1较准确3.5准确 5 主管 计划能力 月计划、总结及计划完成 5从不 0 不准确 1较准确3.5准确 5 主管 能协调各部门做好培训工作不好 一般良好 优秀 主管 能建立培训档案 不好 一般 1 良好1.5优秀 2 主管 能主动与各岗位人员进行沟通了解岗位的特点 2不好 一般 1 良好1.
11、5优秀 2 主管、分校管理中心、分校 统筹能力 能定期收集培训反馈及需求不好 一般 1 良好1.5优秀 2 主管、分校、部门人员评分 培训计划的实施力度不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、培训部、分校、部门 新进员工的面试工作参与 5 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、培训部 新进员工的培训工作的授课 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管 培训讲议的整理不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、分校管理中心、分校、部门 执行力度对培训后人员的上岗跟踪情况 5 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、分校管理中心、分校、部门 当月综合执行效率评估 5 不好 一般2.5良好 4 优秀 5
12、主管 所设计培训课程的实用性 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5 主管、分校管理中心 本岗位工作的专业化程度 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5 主管 培训课程的创新与提高 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5 主管、分校管理中心 学习能力 能主动学习本专业的知识 2.5不好 一般 1 良好1.5优秀2.5 主管 主动加班完成未完成工作 2不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管 对同事或其他部门能够主动帮助支持 2不好 一般 1 良好1.5优秀 2主管、其他部门 有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨 2不好 一般 1 良好1.5优秀主管、校长、同事 有与人共享的心态 2不
13、好 一般 1 良好1.5优秀主管、同事 心态 能认真遵守学校的制度不好 一般 1 良好1.5优秀主管、相关部门 主管、相关部门 其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作，工作的创新） 1、 些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分；2、 各打分部门应于每月 2 日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月 5 日前将处理决定体现于当月工资中；3、 相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。 备注:上表的总体分值为 100 分.填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写合计: 分 填表人: c 人力资源招聘专员考核人力资源招聘人员考核标准及细则考核
14、月份: 年 月 姓名： 性别： 分校： 入职时间: 总分 备注考核方向 具体事项 评分分类 得分 考核部门 形象整洁大方，能代表学校的形象 2.5 不好 一般 1 良好 1.5 优秀2.5主管、检查部门 面貌谈吐得体大方有亲和力与说服力 2.5 不好 一般 1 良好 1.5 优秀2.5主管、检查部门 对招聘网站的更新及通知 5不好 0 一般 2 好 3.5非常好5主管及相关部门 上班、开会及参加校活动迟到情况 5 经常 0 较少 3 偶尔 4 从不 5 主管及相关部门 责任心参与办公室的卫生打扫及内务整理 5 从不 0 较少 2 经常 5 主管及相关部门 依据人员需求制定招聘计划 5 从不 0
15、 较少 2 经常 4 及时 5 主管、培训部 计划能力月预算、决算,依据表格 5 不做 0 不准确1较准确 3.5 准确 5 主管 月计划、总结及计划完成 5从不 0 不准确1较准确 3.5 准确 5 主管 能协调各部门做好面试工作 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管 能与省内外院校约定进行招聘 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管 与各分校人员调整、分配的协调 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管、分校管理中心、分校 协调各部门完成对新进人员的培训 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管、分校、被培训者 统筹能力能主动与各岗位人员进行沟通了解岗
16、位的特点 2不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管、分校、部门人员评分 招聘档案的建立不好 一般1.5良好 2.5 优秀 3 招聘人员补充情况 5不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、培训部、分校、部门 新进员工的面试工作 5 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、培训部 新进员工的培训工作的参与度 2 不好 一般 1 良好 1.5 优秀 2 主管 新进员工的分配工作 5不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、分校管理中心、分校、部门 对招聘人员的上岗跟踪情况 5 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管、分校管理中心、分校、部门 执行力度当月综合执行效率评估 5 不好 一般2.5良好 4 优秀 5主管 所设计培训课程的实用性 2.5不好 一般 1 良好 1.5 优秀2.5 主管、分校管理中心 学习能力 本岗位工作的专业化程度 2.5不好 一般 1 良好 1.5 优秀2.5 主管
