1、体验式旅游景区的打造以鄱阳湖国家湿地公园景区为例摘要：通过对体验式旅游景区的理解，阐述打造体验式旅游景区的必要性，结合鄱阳湖国家湿地公园的具体状况，分析鄱阳湖国家湿地公园要打造体验式旅游景区的特征，为鄱阳湖国家湿地公园设计出适合其发展的体验式旅游景区的打造设施及相关项目。关键词：体验式旅游景区、鄱阳湖国家湿地公园、项目1、什么是体验式旅游体验式旅游是一种预先设计并组织的、游客需要主动投入时间和精力参与的，对环境影响小、附加值高的旅游方式，游客通过与旅游产品间的互动，获得畅爽旅游体验，实现自我价值。2、打造体验式旅游景区的意义体验式旅游景区管理理论研究的意义在于从社会学视角来探讨体验式旅游景区管
2、理对于旅游者个体和整个社会所具有的意义。在旅游景区体验式管理的意义研究过程中, 体验式旅游景区管理的真实性逐渐成为一个重要的内容。旅游真实性可分化为两类问题, 即旅游者体验的真实性和旅游目的物的真实性。打造旅游式景区不仅是经济发展的需要，而且是对游客日益趋向体验式旅游的应和，这样才是景区经营者跟旅游者的双赢处境。不仅可以快速的拉动旅游经济的发展，而且使游客的满意度大大提升。3、体验式旅游景区的特征分析3.1 注重个性化体验旅游与传统旅游不同，它追求旅游产品的个性化，力图以独一无二、针对性强的旅游产品，让游客感受这种特性，满足求新求异的心理。如自驾车旅游、暑期国外夏令营等。3.2 强调参与性通过
3、旅游者的参与和互动活动，旅游者能更深层次的感受旅游消费的每一个细节，体会旅游产品的内涵和魅力，获得更直观和深刻的旅游体验。如参与主题公园的庆典游园活动，参与滑草滑雪活动、小学生参与红军小指挥员的红色爱国主义教育活动等，都强调了旅游者的角色模仿和参与，更加全身心的投入旅游活动产生身临其境的感觉。3.3 注重过程，而不是结果与传统观光旅游相比，体验旅游注重的是游客对旅游产品的感受、体验、享受的过程，而不是一味追求“到此一游”的旅游结果，从某种程度上更强调心理感知和理解。如外国人参与包饺子的活动，通过揉面、擀饺子皮、包饺子的过程亲身体会中国的传统习俗，而并不强调包出的饺子如何漂亮、好吃。现今流行的许
4、多传统手工艺制作、乡村绿色瓜果采摘活动以及寻求惊险刺激的旅游活动等追求的就是这样一个心理体验的过程。4、体验式旅游的类型游客的体验类型大致可以分为四种，称为“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娱乐、教育、逃避与审美。游客离开日常居住的环境(逃避现实)，接受不同文化与异域风情的洗涤(审美)，尽情享受休闲时光(娱乐)，并通过一系列感官刺激和心灵感受，获取精神的成长(教育)。4.1 娱乐体验娱乐是人们最早使用的愉悦身心的方法之一，也是最主要的旅游体验之一。游客通过观看各类演出或参与各种娱乐活动使自己在工作中造成的紧张神经得以松弛，让会心
5、的微笑或开怀大笑抚慰心灵的种种不快，从而达到愉悦身心、放松自我的目的。4.2 教育体验游客在旅游中见前所未见、闻前所未闻、尝前所未尝，每一次旅游都会有新的收获。无论是自然风光，还是人文景点，总会以其独特的、蕴藏其中的自然知识或文化底蕴、悠久的历史传统、高超的建筑技艺等令人耳目一新，学习自然而然地就融入旅游的全过程当中。 3逃避体验工作的压力、日常生活的烦恼、人际交往的复杂、生活空间的拥挤与喧闹使人们希望能定期到尚未城市化的地方修心养性，忘却来自工作和生活的双重压力，寻找生活中另一个摆脱束缚的真实自我。4.3 审美体验美好的事物令人心情舒畅、精神愉悦，游客在感受名山大川姿态各异、人文建筑的高超艺
6、术之美时，就是获得从身体到精神的放松、通畅、忘我感觉的过程。5、体验式旅游景区的核心组成要素要素的构成可以分为三个部分：天然环境因素、人工环境因素、人际因素、价格要素。5.1 天然环境因素指在通常情况下不以人的意志为转变的环境因素，如温度、湿度、气味等。反映到旅游景区，即可以突出景区中独特的温度。如唐诗中所描述的“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”即强调了山中的温度较低，有关景区可突出这一点。5.2 人工环境因素指通过人为的设计而产生的可以通过感官感受到的各种变化，例如建筑以及其所包含的式样、材料质地、颜色等。如一些主题公园的设计通常是依靠人工修建完成的，营造者应该根据目标客户的需求进行设计施工
7、，成为景区中重要的要素。5.3 人际因素指在旅游景区服务的服务人员以及同时在景区游玩的消费者这两大主体。服务环境中的顾客和服务人员的人数、外表和行为都会影响消费者的购买决策。5.4 价格要素定价(Price)作为营销 4P 之一，其重要性不言自明。在旅游景区定价中，需要经过严格、专业的市场调研确定目标消费者的消费能力，同时结合景区资源的耗费率，周边或是相似旅游景区的定价等多种因素，来审慎确定价格，同时，对于新建项目，可以采取试营业促销的营销模式，确定定价与消费者数量之间的关系，进而在正式营业时做出价格的调整。6、打造鄱阳湖国家湿地公园体验式旅游景区措施鄱阳湖国家湿地公园景区在体验式旅游的打造上
8、有一定的缺陷，属于典型的正处于发展中的湖泊旅游景区，下面就打造“鄱阳湖国家湿地公园体验式旅游景区” ，提出以下具体措施：6.1 参与性活动与体验式休学旅游中的活动，一般为参与性、交互性两种。参与性一般设计在旅游中的吸引物、知识兴趣点、人与之接触会产生特殊感受的自然之物上。交互性一般设计在旅途中、吸引力不足时、康体休闲活动中。文化旅游，可通过参与性和交互性设计，可以把枯燥的鄱阳湖的历史遗迹、抽象的文化景观转变成为游客与科技、历史、文化的过程式接触、细节触摸式接触、环境复原式接触或奇巧游戏化接触等形式，通过人与人交互式活动的组织，通过群体角色扮演，可以使历史文化中的社会角色与游客的社会角色及其旅途
9、角色形成更替，产生意想不到的效果。6.2 关注游客情感需求旅游中最让人产生难忘体验的就是情感的触动。在体验经济时代，为达到产品的差异化、多样化及个性化，旅游企业必须以消费者的心理特征、生活方式、生活态度和行为模式为基础去从事设计、销售紧扣人们的精神需求的旅游产品，使旅游产品和服务能引起消费者的遐想和共鸣。例如，可在景区主办“鄱阳湖情旅”活动，推出“旅游+交友”的全新模式，在游览秀美风光的轻松氛围中，通过“问候语” 、 “看家厨艺大赛” 、 “竹筏情歌对唱” 、 “树下面抛绣球”等让人兴致盎然的一连串活动，给游客创造交往契机。6.3 广泛采用现代科学技术广泛采用高科技是近年旅游产品开发的普遍趋势
10、，许多人认为旅游科技将对旅游业产生革命性的影响，如电子仿真技术模仿人们深海探险、丛林狩猎、都市观光、狂风、暴雨、飞禽走兽等。科技旅游产品的开发是旅游业适应体验经济的重要举措。6.4 拓展节日文化旅游产品每个民族都有自己的传统，传统观念对人们的消费行为起着无形的影响。节日在丰富人们的精神文化生活，调节生活节奏的同时，还深刻影响消费者消费行为的变化。鄱阳湖国家湿地公园景区管理人员可特别关注体验经济时代节日消费特点，充分挖掘节日文化内涵，精心构思，大胆创新，拓展体验式新型节日旅游文化产品。6.5 想像空间与体验式审美旅游产品基于资源，若没有基于今天的社会文化生活的想像空间及参与性，资源的审美价值将处
11、于僵化、死板的水平。象形是想像空间中最普遍的一种，当象形仅仅表现为对一般人、动物和物的相似时，想像力很有限；但当象形的对象是佛、宗教关联物、领袖、图腾等时，象形就有了更深层次的意义。一个简单、寓言式的故事，隽永而简洁，将使每一个人为之震撼。一个生动而深刻的历史典故，可以激发游客无穷的感悟与想像。6.6 强化体验的品牌形象突出鲜明的主题是景区产品创新的第一步7。鄱阳湖国家湿地公园景区如果缺乏一个明确的主题，游客就抓不住体验的主轴，不能将游览过程中的各种体验相整合，也就难以留下长久的记忆。将景区主题化，是通过营造景区的环境与气氛来聚焦游客的注意力，使游客在某一方面留下深刻的印象与强烈的感受。6.7
12、 创造一种生活方式旅游产品策划的最高境界，就是创造全新的生活体验，形成人们向往的生活方式。鄱阳湖国家湿地公园旅游风景区，可采用、采摘、大棚餐厅、寄养候鸟、自助制作等旅游方式，还可采用自助俱乐部和自驾俱乐部等新型大众旅游方式。6.8 设计精美的旅游纪念品纪念品的价格虽然比不具纪念价值的相同产品高出很多，但因为具有回忆体验的价值，所以消费者还是愿意购买。旅游纪念品是旅游者完整体验的一个不可或缺的部分，它的开发要承载当地的历史文化内涵，具有一定的艺术价值，代表一定的民族、民俗特色。鄱阳湖国家湿地公园风景区可设计能够承载当地的历史文化内涵，具有一定的艺术价值，代表一定的民族、民俗特色的纪念品来吸引游客
13、。7、打造鄱阳湖国家湿地公园体验式旅游景区具体项目7.1 天鹅广场在景区内建造一个主题广场， ，广场中央是巨型的天鹅雕像和天鹅池，人工驯养的天鹅在池中自由嬉戏；有露天的舞台，定时的音乐会表演和小提琴演奏，以及天鹅主题的巡游。让游客体验鄱阳湖的候鸟文化。7.2 天鹅大剧院打造以天鹅舞为主题的室内大剧院，引进国内外知名的舞蹈剧团，上演一出天鹅舞大戏。例如天鹅湖 。7.3 候鸟水上乐园定位：依托鄱阳湖优质的水资源和世界级名片，打造包含文化历史、休闲娱乐、冒险体验等各种元素为一体的超级水上乐园，成为拉动鄱阳湖夏季旅游的引擎性项目之一。市场客群：偏爱水上运动娱乐的中青少年和儿童。发展思路：吸收和借鉴世界
14、级水上乐园发展经验，融合观光、休闲、娱乐等各种元素，合理设置水上项目，充分展现鄱阳湖的风情风貌，演一出鄱阳湖水上大戏。构成：亲水大乐园、欣赏体验区、运动冒险俱乐部等7.4 运动冒险俱乐部迎合现代年轻人喜欢运动、敢于挑战的心理，打造一个冒险、刺激、好玩的水上平台，提供一个挑战自我、放松心情的运动乐园。构成：滑翔伞、摩托艇、风筝冲浪、碰碰船、水上蹦极、水走上钢丝、水上跷跷板、水上拳王争霸赛、水上摩天轮等。7.5 欣赏体验区以朱元璋鄱阳湖大战陈友谅为故事背景，采用各种高科技手段和设施，生动再现古战场情景，给人一场气势磅礴的视听盛宴。构成：水上舞台、两艘仿古大型战船、专业表演团队（跳水、游泳、演出、射
15、击等） 、水幕电影、水上观赏区等。7.6 生态运动区定位：依托鄱阳湖优质的气候条件、森林植被、山地资源和秀丽风光，打造融合趣味、休闲、养生等各种元素的原生态运动大庄园。构成：马术场、射击场、棒球场、滑草场、网球中心、 “天鹅杯”篮球赛、油菜花园、热气球、露营地、攀岩墙、山地自行车大赛、休闲会所等。7.7 田园温泉度假区眼下温泉也众多，鄱阳湖国家湿地公园不能走大众路线，弄温泉业就得与众不同。结合鄱阳湖的地域文化，打造田园温泉项目，演绎陶渊明的天人合一理念，游客可以享受在田园风光中，农耕气息中泡温泉的自然感受。建议吸引悦榕庄、柏联等一流品牌进驻。7.8 有机农庄定位：专业从事有机蔬菜种植和销售的高
16、端有机农庄，暖水温泉度假城的健康养生的主要配套。开发思路：为周边景区以及鄱阳县城提供新鲜、环保、健康的瓜果蔬菜以及果酱等加工量很少的制品；采用先进科学管理技术，保证蔬果的质量；游客可以体验种植过程，游客可以认领一片田地或果树，由专业人员进行打理。7.9 鄱阳部落目标：体验鄱阳当地民俗文化同时，引进先进旅游业态，时尚的娱乐方式，打造传统、现代、时尚相结合的旅游文化小镇。定位：鄱阳当地民俗文化与达人文化互动体验区，传统高雅的雅士休闲区，同时也是鄱阳县城 RBD。开发思路：将当地的舟楫文化、传统美食、戏曲、商品等与时尚的达人文化结合在一起开发异人小镇；雅士庄园与范仲淹、陶渊明、洪迈、姜夔等文人雅士联
17、系起来。重点突出一种高雅的生活方式。 7.10 沿湖酒吧街在景区的内湖沿湖打造沿湖酒吧街，游客在此既可以领略大湖风光，也可以享受悠闲的酒吧文化。定位：滨水酒吧街，成为鄱阳县城及周边居民及游客娱乐的首选场所。构成：特色酒吧、茶吧、演艺吧、配套商业等。参考文献：1、曹新向著：体验经济与旅游服务创新N ,中国旅游报,2003-09- 222、约瑟夫派恩，詹姆斯H吉尔摩著：体验经济 ，机械工业出版社 2012 年版3、 旅游体验研究综述 （湖南师范大学旅游学院,李萍 许春晓，2010.2.11）4、 体验旅游的特征及开发策略 （郑州航空工业管理学院，孙淑英,2011.11.20）5、 旅游景区开发与管理 （清华大学出版社,作者 邹统钎,2011.2.11）
