1、公司办公室工作总结2016 年一年来，办公室在公司领导的帮助指导和各部门的大力支持下，紧紧围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，按照年初制定的这个工作思路及目标职责书要求，部门全体职工群策群力，围绕着：抓住一个中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务，认真履行了部门各项职责，积极推进和完成各项工作任务，促进办公室工作跃上新台阶。一、年工作状况（一）基本完成了部门职责目标按照部门职能和年初与公司签订的目标职责书要求，办公室各大类考核指标及各方面
2、的工作，基本上都按照目标要求得以圆满完成。公司办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度；公文运行及时准确、规范；各类档案全部按要求进行归档；全年无失泄密事件发生；完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录；后勤服务满意率也超过 93%；公司办公自动化按要求试运行实施正常；各项办公管理费用基本实现控制目标。（二）文秘工作继续按规范运行1公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理到达了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚
3、至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行带给了保证。二是在发文的管理上，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数都基本到达了公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在集团公司组织的公文评比中，我司参评的三个文种中，一个获得一等奖，一个二等奖。2文字服务工作水平有较大提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有必须提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止 12 月 20 日，全年拟写各类文件 261 份，各类会议纪要 76 份。为了沟通状况，督促工作，还新设立了xx 简报 ，目前已
4、经编发了 4 期。3会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，在会议服务过程中，没有出现失误。在集团公司的 10 周年庆典活动中，办公室也派出人员参与会务工作，配合带给会议服务，保证了会议的顺利召开。4加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室透过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自我，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书 21 号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。5扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因，对公司
5、档案的标准化管理工作造成一定的影响，但办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近 20 万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。档案管理、保密工作人员共4 次 11 人次参加了市档案局、保密局举办的培训班，对公司档案、保密管理工作的水平提高起到了很好的促进作用。（三）后勤管理工作有所突破后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重
6、点抓了以下工作：1强化了安全管理。个性是交通安全管理工作，透过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给贴合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。2办公用品管理实现规范化。为了实现办公用品管理的科学化和规范化，办公室对办公用品管理进行了认真的清理，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的办公用品管理状况，摸清了库存和使用状况，并据此提出了科学合理的使用推荐，消化即将
7、过期库存，避免了浪费，减少了损失。目前在办公用品的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。3加强了对职工食堂的管理。透过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。4修订完善了公司职工宿舍管理办法 ，加强了对宿舍的管理，透过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的用心性。二、工作中的不足办公室工作是时光性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离职责目标要求和公司工作要求还存在必须的差距，对部门充分履责造成了必须的影响。主要表现及原因如下：1与时俱进意识较差。主要是在思
8、想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，满足于忙事务、抓事务，放松了对自我知识的充实，对政治的敏锐性不够。2内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。3办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要原因是公司在对办公自动化系统使用上的要求仍不明确，计划不具体。三、2017 年工作的初步打算办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依靠于办公室的正常运转。因此，年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工
9、作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标有重点地开展好以下工作：1强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。2推进办公自动化建设。目前公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并构成了方案，办公室多次组织有关人员外出参观学习，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将用心配合企管部，按公司目标要求，努力推进公司办公自动化建设。3强化办公室内部管理，严格劳动纪律。个性是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将
10、进行严肃处理。4加强调研工作，发挥决策参谋作用。用心开展多种形式的调研活动，抽出时光和人员，开展为领导决策带给参考的各种专题调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态状况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。5认真履责，全面完成职责目标。进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范；努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行；加强对公司各种办公物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标职责。6加大决策督查力度，继续做好专项督查。在继续做好公司总经理办公会决定事项的决策督查的同时，定期编发xx 简报 ，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作规范化、经常化，实现对公司督查工作的科学管理。办公室2017 年 1 月
