1、大学生创业计划书“跑腿”公司参赛人员：黄志豪、董万里、范维利、王安琪、佟瑞沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T2目录一 执行体制1.公司简介 062.业务介绍 103.市场与竞争 154.业务与推广 155.组织与人力资源 166.财务管理 16二 项目背景1.业务背景 182.业务概述业务介绍 18业务优势 213.业务前景 22三 市场机会1.市场特征概述 24客户决策过程272.目标市场273.竞争分析沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T3竞争对手 31竞争影响力分析32竞争优势 334.市场潜力34四公司及战略1.公司概述362.总体战略公司使命39公司宗旨39公司理念39
2、品牌保护393.发展策略前期（1 2 年）40中期（3 5 年）40长期41五市场营销1.价格定位定价理路依据44定价清单 442.业务理念46沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T43.推广策略理念推广46品牌推广484.业务渠道渠道分析及应用48市场渗透与业务量495.服务链管理506.业务范围517.信息收集528.业务拓展52六办公管理1.公司选址532.业务流程53七资金分析1.资金来源与应用542.总成本费用估算工资及福利费用估算54物资费用估算54添物费用估算55其它费用估算56沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T53.收入与税金估算564.利润与利润分配估算57八财务
3、分析1.项目的盈利能力分析58九管理体系1.公司性质592.组织形式593.人员职责594.公司管理管理团队及分配60十风险及应对1. 内部风险612. 外部风险613. 解决方案61附录 总结64附录 1 收入支出表65附录 2 融资需求表66附录 3 新闻报导与采访媒体报告67附录 4 市场调研问卷69沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T6一、执行体制1.公司简介公 司秉承“方便社会，热情待人”的宗旨，为广大群体提供方便快捷的服务。公司主要是为了方便学生的生活，而为了突出服务的主题，故命名为“跑腿”公司。“跑腿”公司是一个提议中的公司，坚持以人为本，旨在为社会人群提供服务，使人们的生
4、活更加便利省时。 本公司主要是先在各大学校园成立，内部设有各方面的代理人和咨询服务人员，可以为大学生提供各种代理服务，如帮助学生们代买各学期放假的火车票、长途汽车票，为打算外出旅游的同学提前安排好行程及预订酒店，为打算报考各种证件的同学报名，为有考研想法的同学提供各方面信息帮助并为其报名考研班等等。因为身处校园所以更加知道广大学生朋友之所需，了解学生之所难，更加尽自己之力帮助大家。公司注重短期目标与长期战略相结合。公司初期主要是先在保定内的各大高校均成立一个大学生服务部，随着公司的成长与发展，公司将加大经营规模，争取实现在全国各地各大高校均有本公司的存在。 跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作
5、专门的生意来做。最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大致使人们消费观念改变，现在都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人事必沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T7躬亲疲于奔命，过度劳累透支健康，有的缺少帮手分身乏术，往往应付了小事贻误了大事，有的感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行，有的人人生地不熟，或者太远，无论办事、游玩都有一定的难度，人所共之的“惰性”所至而不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累活的人也大把人在，如此等等的困扰和需要，而为了满足这些个性化服务的公司几乎没有，急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为这
6、些“忙人” 、 “懒人”提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史原因和背景下，中国市场稍稍新兴发展了这一种便民式服务行业，可跑腿这一行当在欧美发达国家盛行已久。现代人的心理空间比较狭窄，没有精力和时间去打算一些烦琐的事情。而跑腿公司使得消费者通过别人的行为来扩展自己的心理空间，得到一种心理上的满足。究竟是“懒人经济”催生了“跑腿公司” ，还是“跑腿公司”刺激了“懒人经济”?这个问题就象“蛋生鸡，鸡生蛋”的命题一样，引起人们广泛关注。浙江省经营管理研究会常务理事张柏兴表示，相对于“懒人经济”这个词，他更愿意把时下的这种新的经济现象称为“跑腿经济” 。 “从全国的情形来看，浙江省无
7、疑在跑腿经济的发展上处于领先地位。就拿杭州来说，这座城市所拥有的跑腿公司数量及其业务量在全国都是名列前茅。这与这座城市人均消费水平和经济发达程度，特别是第三产业发展程度有关。浙江拥有雄厚的经济基础，居民的收入水平也在全国位居前列，作为省会的杭州更是如此。因为老百姓口袋里有钱，沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T8他们花得起这个钱，而且肯花这个钱。因此，面对如今新兴的跑腿服务以及酷热难当的天气，不愁吃穿的他们自然愿意用金钱来买方便” 。什么因素使得杭城“跑腿”经济出现“井喷”现象时，张柏兴说：“人们因为酷暑高温打消了许多出行的念头，相对于在烈日下曝晒，越来越多的人开始选择用金钱来购买方便与
8、舒适。这是促使跑腿公司业务火暴的直接原因。 ”“懒人经济”的出现是件利大于弊的好事，是社会发展的必然。我不同意它的发展会让我们人类退化，因为这是人类智慧的产物。换句话说，越是聪明的人越懂得怎样去偷懒 ，这反倒能推动我们社会的进步。 跑腿经济的出现是顺应历史潮流的现象，是经济发展的必然趋势，也是人类社会发展的必然趋势。跑腿公司的出现，是一种快节奏、高效率的生活方式代替传统社会方式的体现。对于人本身而言，这谈不上是一种倒退或是进步。春运一开始，火车票比股票还抢手。要是有人帮你排队买票，再收你 1030 元钱“跑腿费” ，你干不干? 在 58 同城、赶集网上，都涌现出不少专门代买火车票的“跑腿公司”
9、 ，甚至有网友贴出“出售个人时间，代买火车票” 。武汉也有所谓的“跑腿公司” ，一家名为流苏跑腿的人员称，可以代买火车票，每张加收 10 元钱，因为其是火车票代售点，送票上门，就稍微多收点费用。面对如火如荼的市场，像“五代” 、 “快马”这样的杭州跑腿公司的前景也被看好。走专业化道路是他们发展的一个方向。那么到底是什么使得杭城的“花钱买时间”的生意变的那么好做，甚至有沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T9人连一包纸巾也愿意花上 20 元叫人“跑”一趟。 家住杭州翠苑小区的一位顾客表示，现在那么热的天，出去办事来回都要打的，如果叫跑腿公司出门跑一趟，只要 20 块钱，比打的便宜多了。杭州跑
10、腿公司 80%左右的客户都是中高收入的白领阶层。五代跑腿公司的员工小郑说，他接触的很多客人都是老板，由于平时工作忙，一些琐碎的事情很少有时间亲自办，像送花、买菜之类的事情就都由小郑他们帮忙代办了。华中师范大学社会学专家金小红博士表示，跑腿公司的兴起，是由当今社会“懒人经济”的进一步催化所引起的。 “这是现代社会化专业化分工日益细致、大众服务业高度发展的必然结果。 ”她说。从现象上来说，跑腿公司可以说是一种新兴的职业，成本低廉，他们的服务如果得到社会的认可，作为法律实体负起一定的法律责任，人们就愿意花钱买时间，从而有更大的热情投入到工作中去，保持愉悦的心情。在繁忙快捷的工作生活中，您是否会感觉到
11、时间不够用，有时侯甚至分身乏术。现在一切可以解决，沈阳跑腿公司将为您代劳，从您的角度想您所想、急您所急，以多元化、高能化、人性化和专业化的服务方式替您办事、帮您跑腿。为您提供优质诚信服务是我们发展的原动力。在保证服务质量的前提下，尽量做到低价合理收费。为客户少花钱，多办事。我们是一只有着共同梦想，共同目标的服务队伍，是一支充满青春活力的团队。我们将以“热情、诚信、积极、高效”的态度和宗旨为广大群众、企、事业单位和社会各界提供24小时服务。沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T10只要事情合情、合理、合法，我们都可以全心全力为您服务，从而让您省时、省力、省钱、省心、更省事！公司在创立初期依据
12、公司的特点建立了符合公司发展的策略,公司管理自成体系，各校园工作员工均采用在校大学生；正确分析市场，采用市场与销售密切结合的新颖的市场战略和营销模式。2.业务介绍“跑腿”，本意就是帮人办事。现代是指帮助别人并收取一定报酬的一种职业，跑腿公司也成为一个便民式服务行业。跑腿，针对于某一件需要解决或者完成的事，当事者不愿意或者没时间、精力去做，继而将这件事托付给另一方去解决或者完成的过程。跑腿作为一种行业被人认知，并非是偶然因素。可以说，从人类有了社会分工开始，就有了跑腿的存在，只是一直没有被专业化。商品经济社会发展的趋势是竞争日益激烈，引起的是时间观念的不断增强，各行各业不断地被细分化、专业化，而人的需求却是五花八门的，这无疑会影响生活质量和工作效率。长此以往，人要正常地、舒适地生活，必然需要另一种专业的行业来弥补此不足。故而，在当今社会发展的势头上，跑腿行业以一种专业化的姿态出现，是应时顺人的。跑腿，在中国古时干这事的称为差役或仆役，是对供人差遣的人的一种称谓。而成为一种行业，可以追溯到 19 世纪出出现的“马帮”，“马帮”的出现，为云南的贸易起来及其重要的作用。茶马
