1、完美新业务员培训流程及内容 各位完美事业伙伴们,大家好!今天我要和大家分享如何从事完美事业,特别是新业务员,怎样来开展工作。今天的课程很重要,希望大家把它完整地记录下来,因为它将教给我们成功的一套方法。完美是基于爱心、善心、相信开始,终点是爱心和坚持。经过对完美产品的体验,感受到产品的品质和功能,好产品背后一定有大市场,认可了完美事业的前景,办理优惠卡,经过分享、服务、增员的过程后,就会成为一名完美业务员。一、什么是完美 完美是产品,完美是品牌,完美是公司;完美是文化,完美是环境,完美是理念;完美是目标,完美是生活,完美是人生。二、为什么做完美1。缩短人生奋斗历程 高级经理月收入 510 万元
2、,三至五年就可做到。而传统行业或传统工作平均月收入在1000 元左右。5 万元/ 月 X12 月60 万元1000 元/月 X12 月 X50 年60 万元(50 年啊)2。收获无形A 健康:得到健康的身体、健康的意识、健康的知识、健康的习惯,B 事业:分享+ 复制=倍增C 改变:心智模式,自我期望-信念-行动-习惯- 性格- 命运(综合能力的全面提升)D 爱心:四大责任与爱的力量,积极心态,突破“自我设限 ”E 充实:生活充实,忙而不累,劳动并快乐着F 梦想:让大家都拥有健康人生,积极人生,快乐人生三、原理 1。口碑分享分享体现爱心,广告也不如口碑2。复制 厉以宁、吴敬琏:创新之路最后还是回
3、到模仿经济。以日本的傻瓜相机为例,是美国发明。例:各超市,肯德基、麦当劳等借助系统的力量“相信,听话,照着做” 。相信自己的眼光,听成功理念的话,照着成功原则去做。单纯的相信,简单的做,跟着成功者的脚步走。(阎春庆)要 100%的复制。假设每级只复制 90%,则会 90%,81%,72%,63% ,54%。先把自己复制成功,再以自己的能力(也包括自己的各级指导)去复制你团队中的骨干。3。倍增以 A、B 两个推销员为例。A 每月销售 1 万元。B 每月销售 1000 元,但每月还复制 1 人和他具有同样的能力。则:A 一年销售 12 万元,B 第十二个月销售额是:212X1000204.8 万元
4、。四、怎么做完美事业 做完美就是学、做、教的过程。准备过冷水关- 过三关 我们认为完美事业好,但周围的人可能不理解,他们会向我们泼冷水:1。亲人:父母、兄弟姐妹、另一半。这里因为他们不了解完美事业,是外行人,但他们并不是想害我们,是怕我们上当受骗,做错了事情。要相信他们真正了解以后会支持我们的,所以要耐心向他们讲解完美产品的好处以及完美事业的魅力。2。失败者。有的人做过这个行业,他可能因某种原因失败了,他会告诉你:“我做过都没成功,你还会成功吗?”我们知道,从失败者身上很难找到成功的经验,这个行业毕竟帮助很多人成功了,我们要向成功者看齐。3。别家公司的人。我们可以和他们进行比较,但不要贬低别的
5、公司,我们要相信自己的眼光和判断,明白自己的优势在哪里。四个 S。是做完美的基础,是最重要的。1。自我消费,也叫体验产品。是完美业务员成功的基础。首先它是信心的来源,口碑先从自己产生,通过自己使用产品,体会到产品的好处,讲的时候才有底气。其次,通过自我消费我们才能真正了解产品,才能向顾客介绍更清楚。第三,样品的作用,自己使用的产品,可以让朋友试用、感觉,增加他的购买欲。而且在完美事业里,要做个负责任的人,我们主张用过的产品,觉得好,才推荐给朋友。所以要做好完美,首先要自己多使用产品。要多、快、全、早。产品好,用了才知道细节,才能用自己的语言叙说。自用产品,了解好处,才能有兴奋度,才能树立信心。
6、用了保健产品有了健康的身体也是做事业的保证2。分享销售,也叫分享式零售。说明越简单越好。最高境界是不销而销零售是完美业务员的业务重点。首先要找出顾客的需要。我们要真诚地关心顾客,请记住,他可能拒绝您的产品,但决不会拒绝您的关心,真诚的关心可以找出顾客的真正需要。然后,针对性地向顾客介绍产品,针对什么呢?针对需要!促成时,一定要从顾客的角度,多设想如果他使用了完美产品,会得到多大的好处。零售的关键是勇于开口,勤于奔走,要兴奋地讲,热情地讲,保证自己每天至少给两位朋友分享产品。月底的报单后,给自己订下个月的销售目标,如每个月至少零售一千元的产品,平均每天才三四十元,只要用心都可以做到。3。跟进服务
7、,一是增进用产品的信心,二是加深感情。只要有销售,就一定要有服务。让顾客使用产品不是目的,目的是让他用得效果好!产品卖出去之后,至少要有三次服务:第一次是在 48 小时之内,落实使用的方法;第二次在一周内,了解有无好转反应,如有,耐心解释清楚,坚定顾客使用产品的信心。这次服务最关键,最好是面谈。第三次在一月内,要完成再一次销售。产品效果出来后,产品服务演变成人文服务,与顾客成为朋友,他会使用我们更多的产品。还可以给他办优惠卡,引导他推广完美产品。对自己的下级业务员,也要做好服务,让他做完美不是目的,目的是要他做成功。我们要耐心帮助他们,学习知识、解决问题、逐步提高,一步一步走向成功。使用了产品
8、还没有感觉到好的效果的,要引导,可引导出效果。引导时问的细些,吃睡干活方面如何销售打天下,服务定江山。质量是生命,服务是灵魂。先卖观念,再卖产品。4。推荐增员。 是市场倍增的必要条件。完美是一个团队的事业,只有不断介绍他人参与,业务才能不断发展状大。我们的朋友需要产品,可以介绍他成为优惠顾客,他也可能需要完美事业来改变自己,我们就可以介绍他成为完美的业务员,成为我们的使用伙伴。增员的基本方法有:可一对一沟通,可 ABC 法则顾问,桥梁,新顾客,可家庭聚会式,可带入大型活动当您很有经验时,可以进行一对一沟通开展工作,这时注意三不谈:时间不够不谈,场所不合适不谈,有第三者在场不谈。不谈的意思是不详
9、细介绍,您可以大概地给他讲一讲,对方有兴趣时约他到家里或专卖店去详细了解。ABC 法则具体步骤如下: 1)列名单:列出 200 个认识的人,可以分亲戚、朋友、同学、同事等圈子。选出 50 个熟悉的人2)邀约:约您的朋友来了解完美产品和完美事业。从对方的需要出发,引起对方对产品和事业的兴趣,约他来详细了解。这时不要跟他详细地谈。给对方的时间要二选一,不要问几时有空,你可以问他是今天还是明天。3)会前会:提前把 C 的情况详细介绍给 A4)会中会:先是见面介绍,注意要适当推崇 A,讲解过程中 B 要做好配合,注意点头微笑,迎合 A 的讲解,中间不要插话,有问题讲完再问。坐位安排时您要和 C 坐在一
10、起。讲完后不要马上走,一定要沟通,引导 C 将不明白的问题弄清楚,C 的问题让 A 来解答。临走可给 C 一些资料,让他带回去看一看,进一步了解。同时创造再次见面的机会。5)会后会:48 小时之内跟进,最好见面,进一步沟通,适当时候促成购买产品。五大心态 1。学习的心态,也叫归零的心态 成功99% 心态1%方法,但缺一不可心态决定命运,要学会学习。A 到课堂去学习:逢课就要到,逢课就要记。学了就要用B 向业务指导学习:在家学习是走楼梯,向业务指导学习是坐电梯,到外面学习(最好跟指导到外面学习,因为需要免疫力)是坐直升飞机C 向书本学习:日新实务,每个字都是金子,日新实务读千遍,保你一定上金钻工
11、欲善其事,必先利其器当然不要做讲课专业户,也不要做学习专业户,学习了还要注重实践,要行动,要沟通。学习 1 要空杯和归零,2 要重复,重复学习,重复记录,最好有录音录像,3 要舍得投资,投资时间,投资精力;4 走出去;5 学成功者;6 在实践中学例 1。不空的杯子装酒少,且还变了味。有两个杯子,一个装了半杯水,一个是空的,如果有一瓶美酒要倒进去,哪个杯子获得的更纯更多?显然是空杯。每一行业都有自己独特的做法,请记住:完美有完美的做法,不需要独创,也不要借鉴其他行业的做法。有的人教育水平很高,或者很有商业经验,但做完美的成绩并不好,为什么呢?不虚心学习,总是按自己的一套来做,这是不行的。这个行业
12、的关键是复制,复制好,才能做得好。例 2。爬山。你先进入一个行业,经过指导的引导(高人指点),你知道或发现了另一个行业,如另一坐山,风景更优美,即更有发展前途,你得先在自己的行业中先下得山来,再上另一山上。即空杯。例 3。听课习惯。听一遍,不做笔记,第二天能记住 15%。听一遍,做笔记,第二天再复习,能记住 70%以上。所以学习是需要投资的。投资在资料及吃住行上。好脑袋不如烂笔头。悟性:经历了才能感悟建立学习型的团队学习的革命要求别人做到的,自己先做到。做好小事,成就大事,每天进步一点点。归零:不要把以往的经历、学历挡住你的成功。完美是“剩人”的事业。需要完美是榜样的事业。向上咨询(沿着生命线
13、向上)要求别人做到的,你自己先做到。三大法宝: 推崇:推崇自己,推崇家人,推崇团队,推崇指导借力:推崇后才好借力,推崇了才能借到力。学习力合作力执行行的合作力也是借力的一种咨询:沿生命线向上咨询(咨询生命线之外应该有辨别能力,有免疫力)2。老板的心态 各位伙伴,做完美有一大好处是自由,每个业务员与公司都是合作的关系,自己是老板,没有人约束我们,不过这也是危险的,因为自己是老板,没有人吩咐我们做事,因此可以偷懒。遇到困难与挫折很容易找理由放弃。大家千万注意,很多人失败就在这里。完美公司的咨询电话号码?完美事业每个人都是完美老板。老板是一种定位,应有强烈的企图心。企图心:我要,我就能!我一定要,我
14、就一定能!当你想要的时候,这个世界就会给你让路强烈的企图心:当一个人成功的欲望就象在水中渴望空气一样的时候,他才能成功。A。形象:红光满面,挺胸抬头为胜利而穿着,为成功而打扮身体会说话语言文字占 7%,声音语调语气 38%,衣着打扮形体(肢体语言或气势) 55%B。接受拒绝的雅量:产品好、系统好、关系好。产品好系统好,好事告诉好亲友。关系好,拒绝一时,还是好亲友。包容心:我为人人了,人人才能为我你能包容多少人,你就能做多大的事我是谁?爱心、责任、感恩、付出我是百分百的责任者。我是问题的终结者。100%的责任者才是能够成为领导者C。独立解决问题的能力。开工作室,讲课例:单位突然停电,最着急的是老
15、板。这就是心态。遇到问题,先回家照照镜子。看看自己是否能把问题处理好。D。安全库存。产品是可退、可换、可调的。一月内没拆可退可换可调(已经报单的可换可调)。谁先会讲课,谁手里有存货,谁先有小车坐。家居环境中可设“产品展示柜 ”。客人到家中看到展示柜自然问及引出话题,柜台摆到顾客家中,随时有货销售,家中有个“完美” 环境,2000 元一月周转一次比银行利息高很多,形成良好的复制。3。长远的心态,或叫坚持的心态(规范动作) 另一种版本叫“平常的心态” 。我们做完美是在帮人、助人,不要有求人的思想。每个完美人的成功都是从别人的拒绝开始的!要培养遭人拒绝的雅量,以平常心来对待别人的拒绝。另外,完美要做
16、到生活化,时刻想着完美,随时随地都可以做工作。完美是经营出来的,把目光放在将来,要规范运作,不能投机。不要斤斤计较,老鹰在天空飞翔时,是看不到地上蚂蚁在打架的直销是三水事业:汗水,泪水,口水。还有财水做直销苦,累,其实是快乐更多一点。可能身累但心不会累,心是快乐的。例:提水与挖井。提水在有事、有病、年老时无保障。而挖井成功后永远源源不断有收获。辛辛苦苦三五年,可风风光光一辈子。想(定位)一辈子都追求完美,才能在三五年内达到成功。象找对象一样,不是找三五的情人,而是在三五年内与完美谈恋爱到成功会吃苦吃一阵子苦,不会吃苦吃一辈子苦绝大多数金钻在 2 至 5 年内成功,可享受到非凡的自由一年 2 条
17、五星线是慢的没有失败,只有放弃。不看你暂时跑多快,而看你能跑多久。不要急功近利成功的起点是相信,成功的终点是坚持,成功过程在于遭遇挫折而热情不减有志者立长志,无志者长立志4。积极的心态 凡事的意义都由我来定义世上的事都有好的一面,我们用好好的一面就行了。冬天来到了,春天还会远吗?一年之季在于“冬”消极的人:喝凉水都塞牙,遇坏事先想到自己头上。三位完美老总:博爱,豁达,睿智完美不是工作,因为工作随时可换。不是生意,生意只为赚钱。完美可以实现我所有的梦想。告诫自己,积极一点,团队中每个人都是骨干。早晚如此美国珍贵的礼物中有心在乌云上:乌云之上风景是好,乌云之下风雨雷电。在某个高度上就没有问题。如果
18、你现在还有问题,那是你没有到达一定的高度。云层之上的天空永远是碧蓝的。伙伴不主动来学习,业绩小,问题不在别人身上,问题一定在自己身上。天下一切都对只有我自己错了。应该包容天下万物。记住什么忘掉么记住自己犯过的错误,记住自己的责任,忘掉对别人的帮助,忘掉对别人献过的爱心。故事中一个对别人给予的点滴之恩念念不忘,一个对给别人的帮助早就忘掉请帮忙系上:自己遇到的问题要自己来解决,不要去找别人的原因,不要报怨别人,问题一定出在自己的身上。自己的米袋口没扎紧,不能怨别人;别人的米袋口没扎紧,请帮忙系上。凡事都有好的一面,只是可能我们没有用好,没有看到,没有找到毕淑敏心灵的纱药水知道答案锻炼:怎么锻,怎么
19、炼。锻炼自己,修炼自己。积极的人:自信、热情、大方、真诚、友爱、坦荡、关心、帮助、相信智者是相信自己不相信别人,愚者是相信别人不相信自己消极的人:怀疑、忧虑、忧郁、牢骚、抱怨、自私、狭隘等例 1:日本浅野一郎与同伙,二人从北海道农村到东京打工。喝水需要花钱。同伙认为:连水都要买,没法混。当天回家了自己认为:连水都能卖钱,太好挣钱了。十年努力发了大财,成为全日本最大水泥集团的董事长。例 2:到非洲卖鞋子例 3:许国伟副董事长:发生的所有事情都是好事情。例 4:秀才出门踩到粪,是脚下有黄金例 5:天上掉鸟粪在头上,是表明自己有天份例 6:五大梦想与收入不平衡的解决办法。积极的人应该设法扩大收入与梦
20、想一致做完美最大的风险是:人格风险。对顾客讲亲情,对伙伴讲友情,对新朋友讲爱情。每天用五句来激励自己。今天会有很棒的事情发生在我身上。我喜欢我自己。我是最棒的。我是责任者。坚持不懈,永不放弃。5。是感恩的心态。 感谢有“你”,伴我一生,让我有勇气做我自己,感谢命运,花开花落,我依然会珍惜。所有的事情都是你生命中成功的助力。对你团队你要有责任感,学会坚强。不懂得感恩的人,永远不会成功常说感恩的话,常做感恩的事,常怀感恩的心感恩公司给了我们成功的平台,感恩产品给我们带来健康的身体,感恩系统制度让我们拥有美好事业,感恩指导提升我们的能力,让我们少走或不走弯路,感恩团队和伙伴让我们生活在完美文化氛围之
21、中;还有“高人指点,贵人相助,自己努力,小人监督,菩萨保佑”感谢高人的指点,推荐我进入完美事业并能正确从事这个行业,感谢贵人相助,使我在完美事业中快速前行并取得成功,感谢小人的监督,使我保持“慎独” ,不至于任性胡为,能正确修炼我的人生,感谢自己,有深远的眼光和充分的自信,能坚定选择这么优秀的事业,还能抓住这么好的机遇,感谢自己的能力和为此付出的努力,感谢,感谢菩萨保佑,使我很快能得到成功。感恩五大成功要素:高人指点,贵人相助,小人监督,自己努力,菩萨保佑。上海中学生守则中含有感恩的心,现在中小学都在学习感恩的心,举办感恩活动水知道答案中结冰的结晶过程:听到好话结晶就漂亮我们体内 70%是水,那么我们也需要赞美体