1、 XX 装饰公司薪酬和绩效实施细则 总则一：目的以薪酬为杠杆激励员工，吸引人才；完善人力资源管理体系，推动企业战略目标的实现，充分体现分配的公平性和奖励的激励性，最大限度地发挥员工的主动性、积极性和创造性，实现优胜劣汰，提升员工整体素质，确保公司经营发展目标的实现而制定本制度。二： 适用范围公司各岗位员工。三：薪酬制定原则公正性原则，激励性原则，定性与定量考评相结合原则，团队合作与个人能力相结合原则。四：本方案每年度由公司统一组织进行修订和完善五：方案中关于薪资和绩效考核规定将每年度进行调整和优化六：方案中关于提成比例的规定将会根据业务和工作发生的实际情况，在每年度进行调整和优化七：若需要对本
2、方案进行补充或者修改的必须提交人力资源和分管总裁进行申请八：本方案由人力资源中心给与发布和最终解释九：基本工资的发放时间为每月 15 日，提成工资的发放时间为每月25 日。遇周六、日假日顺延。十：所有员工应按国家规定缴纳个人所得税。目录一：人力结构与定岗定编二：市场部薪资与绩效激励实施细则三：销售部薪资与绩效激励实施细则四：设计部薪资与绩效激励实施细则五：工程部薪资与绩效激励实施细则六：材料部薪资与绩效激励实施细则七：软装配饰部薪资与绩效激励实施细则八：管理职能部门薪资与绩效激励实施细则一：组织结构与定岗定编（1）定编 35 人，初期 28 人（红色） ，项目经理不在此编制总经理销售部主管 1
3、人企划部人力行政财务部工程部经理 1人主辅材部软装配饰设计部副总经理电销4 人渠道2 人网销1 人平面1 人人力行政1 人前台1 人会计1 人出纳1 人质检1 人技术1 人维修1 人客服1 人助理1 人主材1 人辅材1 人采购1 人软装设计1 人客户经理2 人设计师4 人绘图3 人预算1 人二：市场销售部薪酬与绩效激励实施细则基本工资 提成工资岗位一级 二级 三级 工程签约额 设计费 奖励补贴2000 3000 4000部门经理月度任务指标50%P110% 提点0.5%提点0.4%1000 1200 1400电话销售月度任务指标50%P110% 提点 0.5%P110% 提点 5%1500 2
4、000 2500客户经理月度任务指标50%P80%月度任务指标80%P100%月度任务指标P100%P100%提点 0.2%100%P120%提点 0.3%120%P150%提点 0.4%P100%提点 2%100%P120%提点 3%120%P150%提点 4%店面助理 1200 无1500 2000 2500设计师月度任务指标50%P80%月度任务指标80%P100%月度任务指标P100%家装/家居30%，提成3%家装/家居 30%50%，提成 4%家装/家居 50%100%，提成 5%家装/家居100%，提成 6%家装/家居200%，提成 7%设计费实收金额的 45%，当月一次性发放。1
5、500 2000 2500软装设计师月度任务指标50%P80%月度任务指标80%P100%月度任务指标P100%软装签约额 5% 软装设计费实收金额的45%，当月一次性发放。软装设计助理 1000 1200 1400 软装签约额 0.5%1400 1600 1800预算员列项，套用公司报价列项，套用公司报价，非标项目报价列项，套用公司报价，非标项目报价，工料分析，工装项目报价家装项目套用公司报价无提成工装项目按项目造价提成。CAD 制图 800 1000 1200 签约额 0.5%3D 制图 1000 1200 1400 每张 300-500 工装项目按项目造价提成，不按张数。备注 1：提成不
6、含管理费和税金2：设计部业绩指标 P 占公司月度业绩指标的 100%3：签约额 P=工程签约额+家居+软装+设计费+管理费+税金4：提成分两次发放，第一次当月签约实收款按应提比例的 70%，第二次 30%在工程完客户交尾款后发放（含设计费）岗位 KPI 考核维度 权重 绩效考核标准1：业绩达成率 40% 根据当月公司下达的业绩指标考核2：资源转化率 10% 跟踪将已经交定金的资源转化为签约3：客户满意度 15% 因设计问题客户满意度低于 80 分，扣除该单50%提成，出现重大客诉扣除该但全部提成。（依据完工后客户填写的服务调查表评定）4：团队建设 10% 部门员工的工作积极性，人员稳定性，学习
7、培训每月不少于 4 次，每周召开部门例会。5：家居达成率 5% 公司主推全案设计，不允许出现裸单（半包）特殊情况需向总经理申请。6：部门费用控制 5% 对部门各项费用进行控制，指标有财务制定设计部经理（KPI 绩效 1000元）7：折扣控制 5% 1：签约折扣率影响提成发放。店面经理被授予最高 10%折扣权限，超出权限需上报总经理签字批准。 （如完工后又另有优惠的，折算为折扣率按相应提点发放）店面经理承诺的所有优惠项目及金额均应折算为折扣率，并详细落实到合同中，并有店面经理签字，任何口头承诺不予认可。2：超过折扣权限扣除店面经理 0.1%1：业绩指标达成率 40% 根据当月公司下达的业绩指标考
8、核2：谈单成功率 20% 谈单成功率不得低于 30%3：客户满意度 20% 客户满意度低于 80 分扣除该单 50%提成，出现重大客诉扣除该但全部提成。 （依据完工后客户填写的服务调查表评定）客户经理（KPI 绩效 500元）4：跟单与回访 20% 签约前回访、签约后回访、竣工后回访店面助理 1：店面各种报表整理 50%（KP 绩效 100元）2：店面行政事务 50%1：业绩指标达成率 50% 设计师第一个月无业绩一级基本工资下浮 20%，第二个月无业绩一级基本工资下浮 40%，第三个月无业绩调岗或开除。2：谈单成功率 10% 谈单成功率不得低于 30%3：客户满意度 10% 1：客户满意度得
9、分与客户满意度考核提成的对应关系如下（依据完工后客户填写的服务调查表评定）：考核得分80 分（4 分） ，100计发该项提成；考核得分在 6079 分（3 分）之间，按照 50计发该项提成；考核得分低于 60 分（12 分） ，则该项提成为0。2：因设计师工作责任心或态度引起的投诉，凡涉及赔偿的，赔偿费用均由责任设计师承担。同时，视投诉的严重程度，公司将给予责任人扣发该单部分至全额业绩提成和设计费提成、直至解除劳动合同的处罚。设计师（KPI 绩效 500元）4：图纸达标 10% 1:设计师每份家装合同资料原始分数为 100 分，工程部按标准对合同、图纸、报价、工期等进行审核，一次审核得分低于 96 分为不合格，退回家装设计师进行整改。家装设计师对合同、图纸资料修改后再次报审，再次审核不合格按照考核标准双倍扣分。2:图纸审核得分与该项目提成的对应关系如下：
