1、1前台客户登记表序号 客户名称 工程地址 联系电话 来访日期 来访人数 备注 设计师2前台电话记录表3求职人员登记表序号来电日期时间是否客户 来电人姓名来电事件 是否反映至相应人是否解决 是否回访备注 记录人1 是否 是 否 是 否是否2 是否 是 否 是 否是否3 是否 是 否 是 否是否4 是否 是 否 是 否是否5 是否 是 否 是 否是否6 是否 是 否 是 否是否7 是否 是 否 是 否是否8 是否 是 否 是 否是否9 是否 是 否 是 否是否10 是否 是 否 是 否是否11 是否 是 否 是 否是否12 是否 是 否 是 否是否13 是否 是 否 是 否是否14 是否 是 否
2、是 否是否15 是否 是 否 是 否是否4应聘 应聘部门 应聘职位 应聘日期姓 名 性 别 年 龄生 日 婚姻状况 联系电话健康状况 传染病史 血 型最高学历 所学专业 毕业学校家庭住址 家庭电话个人资讯现 住 址 身份证号起 止 时 间 教育机构名称 学习内容 受过奖励教育经历起 止 时 间 工作单位名称 工作职位 工资待遇 离职原因工作经历与本人关系 姓 名 年 龄 工 作 单 位家庭背景您是如何知道本公司的前来求职方式 招聘广告 网上招聘 朋友介绍 自我推荐应聘资 讯您过去的最低薪水待遇 元/月 您渴望的薪水待遇 元/月简述一下您的工作计划公司规章方面工作态度方面工作业绩方面工作计划个人
3、成长方面您过去一年读过哪些书您的人生梦想是什么您认为自己的性格怎样您有哪些爱好及特长您认为如何才能创业成功其它您对本公司有何建议承诺本人以上所填信息真实无误，如有虚假情况，本人愿受公司开除及处罚。 签名5人 才 面 试 记 录 表面试时间： 年 月 日 时 面试人：1 外表形象 魅力无穷 比较耐看 一般 形象很糟2 衣着打扮 非常得体 比较得体 平凡朴实 很不得体3 言谈举止 亲切随和 彬彬有礼 比较拘谨 粗俗不堪外表印像4 性格印象 很外向型 外向居多 内向居多 很内向型1 表达能力 非常好 还可以 一般 结结巴巴2 普通话水平 很标准 一般水平 带有方言 方言很重3 知识面 非常丰富 还可
4、以 一般 贫乏交流记录4 语言艺术 风趣幽默 严谨务实 平凡 差强人意1 市场行情 了如指掌 比较了解 了解一点 一片空白2 材料行情 了如指掌 比较了解 了解一点 一片空白3 工艺流程 了如指掌 比较了解 了解一点 一片空白专业知识4 创新思维 非常活跃 比较活跃 一般 较为呆板1 答题得分 90 分以上 8090 分 6080 分 60 分以下2 文字书写 优雅工整 还可以 一般 潦草不堪3 机试得分 90 分以上 8090 分 6080 分 60 分以下笔试机试记录 4 电脑水平 非常好 一般 懂一点 一点不懂1 理论水平 非常丰富 还可以 一般 一片空白2 实际经验 非常丰富 还可以
5、一般 一片空白3 创新能力 很有创意 创意离奇 一般创意 毫无创意管理水平 4 执行能力 创造性执行 严格执行 执行乏力 无能为力1 综合评价 人才难得 可以胜任 能力一般 不堪录用2 复试时间 一周之后 三天之后 三天之内 不再复试3 上岗时间 立即上岗 一周之内 一月之内 一月以后面试结果4 通知时间 一周之后 三天之内 一天之内 立即通知人员外出请假登记表序号日期 外出/请假/时间外出地址 事件 是否经主管批准预计返回时间实际返回时间签名6员工每日外出或请假需要经主管同意并且需要在前台登记记录，超过返程的时间仍未回来的需要打电话通知前台说明缘由。7部门物品申购单申请部门 申请日期 年 月
6、 日序 申购物品名称 规格型号 用途 需要日期申请部门主管签字 总经理审核8客户报修记录表序号客户名称地址 电话 报修内容 是否反映工程部工程部处理意见及计划是否告知客户工程维修计划维修人员维修结果回访意见1 是 否 是 否 满意 不满意2 是 否 是 否 满意 不满意3 是 否 是 否 满意 不满意4 是 否 是 否 满意 不满意5 是 否 是 否 满意 不满意6 是 否 是 否 满意 不满意7 是 否 是 否 满意 不满意8 是 否 是 否 满意 不满意9客户的意见一定要在第一时间反馈给相关部门，并且得到相关部门的答复后要第一时间反馈通知给客户。客 户 投 诉 登 记 表客户姓名 客户地址投诉时间 联系电话 售中 保修期内 保修期后投诉内容：记录人/日期处理意见：处理人/日期10处理结果：经办人/日期楼盘调查表家装顾问：_楼盘名称 所在城区 调查日期详细地址乘车路线楼盘性质 新开工楼盘 建设中楼盘 准现房楼盘 已交房楼盘楼盘均价 元/m 最高房价 元/m最低房价 元/m房屋性质 纯多层住宅 小高层住宅 多层与高层 别墅与洋房总栋数 其中总户数 房屋结构 平层 平层及复式 别墅建筑日期 开盘日期 交房日期开发商 负责人销售负责人 手机号码 销售电话建筑商 负责人物业公司 负责人现场负责人 手机号码 物业电话销售状况入住状况销售动态
